緒論單元測試1【判斷題】(10分)信息技術(shù)和商業(yè)活動的深度融合，會催生出一些新型管理模式和商業(yè)機(jī)會A.錯B.對2【判斷題】(10分)組織只要運(yùn)用信息技術(shù)就會提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力A.錯B.對3【判斷題】(10分)《管理信息系統(tǒng)》是管理類專業(yè)的一門重要課程A.對B.錯4【判斷題】(10分)管理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)獲取并保持競爭優(yōu)勢A.對B.錯5【判斷題】(10分)管理變革需要信息技術(shù)的支持，同時也會促進(jìn)信息技術(shù)創(chuàng)新A.錯B.對6【判斷題】(10分)傳統(tǒng)的組織管理活動在今天越來越離不開信息技術(shù)/信息系統(tǒng)的支持A.對B.錯7【判斷題】(10分)信息技術(shù)的商業(yè)價值正越來越得到經(jīng)濟(jì)社會的重視A.對B.錯8【判斷題】(10分)信息技術(shù)的發(fā)展一定是超前于社會發(fā)展階段的A.錯B.對9【判斷題】(10分)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用使《管理信息系統(tǒng)》的領(lǐng)域得到拓展A.對B.錯10【判斷題】(10分)信息化建設(shè)過程中，管理理念的提升非常重要A.對B.錯第一章測試1【單選題】(10分)信息的“事實性”反映的是信息（）維度的特征。A.時間B.空間C.形式D.內(nèi)容2【單選題】(10分)按照系統(tǒng)論的一般原理，系統(tǒng)具有（）。A.目的性、整體性、有效性、環(huán)境適應(yīng)性等特征B.目的性、有效性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等特征C.目的性、集合性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等特征D.有效性、整體性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性等特征3【單選題】(10分)按決策層次分類，將管理信息分為：戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術(shù)信息和（）。A.生產(chǎn)信息B.固定信息C.流動信息D.業(yè)務(wù)信息4【單選題】(10分)按照勞頓夫婦的信息系統(tǒng)分類方法，OA系統(tǒng)屬于（）。A.管理層B.作業(yè)層C.知識層D.戰(zhàn)略層5【單選題】(10分)下面哪項內(nèi)容不屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的內(nèi)容（）A.銷售分析B.記出入庫帳C.記錄訂單信息D.支付賬款6【判斷題】(10分)顯性知識比隱性知識更容易交流、傳承A.對B.錯7【判斷題】(10分)系統(tǒng)論反映了現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的特點和社會生活的復(fù)雜性A.對B.錯8【判斷題】(10分)信息技術(shù)成本下降必然帶來企業(yè)利潤的提高A.錯B.對9【判斷題】(10分)決策支持系統(tǒng)可以代替管理信息系統(tǒng)來輔助中層管理人員進(jìn)行管理A.對B.錯10【判斷題】(10分)信息系統(tǒng)根據(jù)它所處理的額信息內(nèi)容和應(yīng)用領(lǐng)域不同，有不同的內(nèi)涵A.錯B.對第二章測試1【多選題】(10分)以下（）是信息系統(tǒng)與組織雙向關(guān)系的中介因素。A.組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)B.組織的文化C.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程D.組織所在的環(huán)境2【單選題】(10分)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)是應(yīng)用在組織的（）層次上的信息系統(tǒng)A.任何層次B.戰(zhàn)略規(guī)劃層C.業(yè)務(wù)處理層D.戰(zhàn)術(shù)決策層3【單選題】(10分)企業(yè)的增值是通過一系列活動創(chuàng)造的，這些活動是（）的組成部分。A.組織流B.虛擬組織結(jié)構(gòu)C.傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)D.價值鏈4【單選題】(10分)價值鏈模型中的5個基本活動包括內(nèi)部后勤，外部后勤，生產(chǎn)作業(yè)，()和售后服務(wù)。A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.人力資源管理C.市場營銷D.采購5【多選題】(10分)以下說法正確的有（）A.信息技術(shù)會增加購買者的議價能力B.信息技術(shù)會改變許多行業(yè)的界限C.信息技術(shù)會增加已有競爭者的對峙力量D.信息技術(shù)會加速替代產(chǎn)品或服務(wù)的出現(xiàn)6【判斷題】(10分)組織的信息化行為不會受到環(huán)境的影響和制約A.錯B.對7【判斷題】(10分)信息系統(tǒng)的規(guī)劃過程即是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變成信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的過程A.對B.錯8【判斷題】(10分)實施信息系統(tǒng)通常不會改變組織原有的業(yè)務(wù)流程A.錯B.對9【判斷題】(10分)企業(yè)的價值活動是一系列孤立的活動，它們之間互不相干A.錯B.對10【判斷題】(10分)利用信息系統(tǒng)來創(chuàng)造出獨(dú)特的新產(chǎn)品或服務(wù)是目標(biāo)集中戰(zhàn)略的體現(xiàn)A.對B.錯第三章測試1【單選題】(10分)能夠讓使用者以多維度審視數(shù)據(jù)的工具是A.預(yù)測分析B.SQLC.數(shù)據(jù)挖掘D.OLAP2【單選題】(10分)數(shù)據(jù)倉庫由以下哪一項構(gòu)成A.內(nèi)部的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)B.內(nèi)部及外部數(shù)據(jù)源C.舊系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)D.現(xiàn)有數(shù)據(jù)3【單選題】(10分)IPv6逐漸被發(fā)展起來是為了A.更新數(shù)據(jù)包傳輸協(xié)議以獲得更高的帶寬B.允許不同層次的服務(wù)C.支持第二代因特網(wǎng)D.創(chuàng)造更多的IP地址4【單選題】(10分)在公共場所中、放置在天花板、墻壁或其他重要位置的一個或多個連接點以提供最大的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的是A.無線集線器B.熱點C.觸點D.無線熱點5【單選題】(10分)假設(shè)你正在為一家國有汽車租賃公司工作，而你想要確認(rèn)你的大部分忠實顧客有什么共同特征，為了完成以上任務(wù)，你會使用哪一類數(shù)據(jù)挖掘軟件A.聚類分析B.分類分析C.關(guān)聯(lián)分析D.序列分析6【單選題】(10分)因特網(wǎng)是基于哪三項關(guān)鍵技術(shù)A.TCP/IP、HTTP和分組交換技術(shù)B.客戶機(jī)/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和HTTPC.TCP/IP、HTML和HTTPD.客戶機(jī)/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和連接網(wǎng)絡(luò)和電腦的通信標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展7【單選題】(10分)以下屬于關(guān)聯(lián)分析的是A.股票趨勢建模B.CPU性能預(yù)測C.自動判斷鳶尾花類別D.購物籃分析8【單選題】(10分)使用交互式的和可視化的技術(shù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行探索屬于數(shù)據(jù)挖掘的哪一類任務(wù)A.建模描述B.探索性數(shù)據(jù)分析C.尋找模式和規(guī)則D.預(yù)測建模9【單選題】(10分)云計算是對（）技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用A.三個選項都是B.網(wǎng)格計算C.分布式計算D.并行計算10【單選題】(10分)A公司通過（）計算云，可以讓客戶通過WEBService方式租用計算機(jī)來運(yùn)行自己的應(yīng)用程序A.HDFSB.GFSC.S3D.EC2第四章測試1【單選題】(10分)在ERP實施和應(yīng)用過程中企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的作用是至關(guān)重要的。在下述的原因中哪一項是最確切的？A.對ERP項目負(fù)最終的責(zé)任，其決心和行動影響著員工思維方式和行為方式的改變B.只有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)最了解ERP為企業(yè)帶來的效益C.在日趨激烈的市場競爭中，ERP是很好的公具D.確定企業(yè)的愿景和市場目標(biāo)以及成本和利潤目標(biāo)2【單選題】(10分)按照如下關(guān)于ABCD的說明，下面哪個公式正確地表示了制造業(yè)基本方程？A表示要制造什么產(chǎn)品（主生產(chǎn)計劃）B表示用什么零部件或原材料來制造這些產(chǎn)品（物料清單）C表示現(xiàn)有什么零部件或原材料（庫存記錄）D表示還應(yīng)當(dāng)再準(zhǔn)備什么零部件或原材料（物料需求計劃）A.B×C–D=AB.A×B–C=DC.A×C–D=BD.B×C–A=D3【單選題】(10分)粗能力計劃用來評估如下哪一個層次的計劃？A.戰(zhàn)略計劃B.主生產(chǎn)計劃C.物料需求計劃D.經(jīng)營規(guī)劃4【單選題】(10分)假定一項物料提前期為6周，平均需求量為每周150件，安全庫存量為300件，訂貨批量為2000件。訂貨點是多少？A.1200件B.900件C.2000件D.300件5【單選題】(10分)ERP實施的關(guān)鍵因素有哪些？A.資金、廠房和機(jī)器設(shè)備B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策和實施顧問的指導(dǎo)C.計算機(jī)軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.人、數(shù)據(jù)和計算機(jī)技術(shù)6【單選題】(10分)ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在A.事后控制的思想B.對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想C.考慮能力約束D.精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想7【單選題】(10分)如下哪一項關(guān)于能力需求計劃（CRP）的陳述是正確的？A.能力需求計劃（CRP）在任何生產(chǎn)環(huán)境中應(yīng)用都沒有區(qū)別B.能力需求計劃（CRP）能夠清楚地表示出修訂主生產(chǎn)計劃的影響C.能力需求計劃（CRP）對每個工作中心負(fù)荷和能力的匹配情況提供分時段的報告D.能力需求計劃（CRP）需要的計算機(jī)處理時間很少8【單選題】(10分)如下哪一項用于確定物料需求計劃的可行性？A.工作中心能力控制B.粗能力計劃C.資源需求計劃D.能力需求計劃9【單選題】(10分)如下哪一項能把主生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)化為明細(xì)的物料需求？A.能力計劃B.生產(chǎn)規(guī)劃C.物料需求計劃D.生產(chǎn)控制計劃10【單選題】(10分)如下哪一項可以指出制造一件產(chǎn)品所需要的子項物料及其數(shù)量？A.物料清單B.物料訂單C.物料需求計劃D.工藝單第五章測試1【單選題】(10分)CRM的目標(biāo)是通過各種管理手段盡量延長客戶（）的時間。A.發(fā)展期B.考察期C.衰退期D.成熟期2【單選題】(10分)CRM是基于管理學(xué)、信息系統(tǒng)軟件和互聯(lián)網(wǎng)的，以有組織的方法幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系生命管理的信息系統(tǒng)。以下關(guān)于CRM的敘述中，（）是正確的。A.CRM以產(chǎn)品和市場為中心，盡力幫助實現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶B.CRM注重提高客戶滿意度，同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力C.實施CRM要求企業(yè)固化業(yè)務(wù)流程，面向全體客戶采取統(tǒng)一的策略D.吸引新客戶比留住老客戶能夠獲取更大利潤是CRM的核心理念3【單選題】(10分)對客戶及各個業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生的信息進(jìn)行存儲和分析是CRM（）的功能。A.分析層B.操作層C.接觸層D.轉(zhuǎn)換層4【單選題】(10分)CRM是按照（）的發(fā)展戰(zhàn)略展開包括判斷，選擇，爭取，發(fā)展和保持客戶所實施的全部商業(yè)過程。A.股東利益最大化B.以客戶為中心C.生產(chǎn)成本最小化D.管理成本最小化5【單選題】(10分)CRM的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不包括以下那項（）。A.接觸層B.操作層C.分析層D.邏輯層6【單選題】(10分)CRM提出的原因不包括A.技術(shù)的推動B.管理理念的更新C.企業(yè)縱向一體化管理的需要D.需求的拉動7【單選題】(10分)下列說法不正確的是A.CRM的根本目的就是最大化客戶資源價值B.CRM對企業(yè)的價值就是發(fā)現(xiàn)新的客戶C.CRM未來將會向與供應(yīng)鏈管理集成方向發(fā)展D.CRM既是一套管理軟件,也是一種管理理念8【判斷題】(10分)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通常為銷售、客戶服務(wù)和市場營銷活動提供軟件與在線工具A.錯B.對9【判斷題】(10分)客戶關(guān)系管理軟件未來也將廣泛使用云計算技術(shù)A.錯B.對10【判斷題】(10分)CRM系統(tǒng)主要為企業(yè)提供數(shù)據(jù)和分析工具來分析誰賺走了企業(yè)的錢A.對B.錯第六章測試1【單選題】(10分)供應(yīng)鏈的（）是造成牛鞭效應(yīng)的主要原因。A.多級需求預(yù)測B.信息共享C.縱向一體化D.法律不健全2【單選題】(10分)企業(yè)中物流與信息流的不同特征是（）。A.物流是雙向的B.物流包含控制流C.信息流是雙向的D.物流是可逆的3【判斷題】(10分)供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式。（）A.對B.錯4【判斷題】(10分)供應(yīng)鏈管理追求整個供應(yīng)鏈的總成本最低。（）A.對B.錯5【判斷題】(10分)“縱向一體化”的企業(yè)注重自己的核心業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，將非核心業(yè)務(wù)外包給其它企業(yè)。（）A.對B.錯6【判斷題】(10分)供應(yīng)鏈中，由于許多事情無法準(zhǔn)確預(yù)測，不確定性總是存在的A.錯B.對7【判斷題】(10分)供應(yīng)鏈管理更多的是一種跨組織協(xié)同管理，管理難度較高A.對B.錯8【判斷題】(10分)供應(yīng)鏈的概念類似于傳統(tǒng)的銷售鏈，都是跨越組織邊界，實現(xiàn)企業(yè)的盈利A.錯B.對9【判斷題】(10分)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模式比單個企業(yè)結(jié)構(gòu)模式復(fù)雜A.對B.錯10【判斷題】(10分)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的信息來自企業(yè)內(nèi)部的MIS、DSS等信息系統(tǒng)A.對B.錯第七章測試1【判斷題】(10分)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的BtoC電子商務(wù)網(wǎng)站。A.錯B.對2【單選題】(10分)很多企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，從電子商務(wù)類型來說，這種模式屬于（）模式A.C2CB.B2CC.B2BD.G2B3【單選題】(10分)電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，以下關(guān)于電子商務(wù)的敘述中，（）是不正確的A.電子商務(wù)可以提供實體化產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)B.電子商務(wù)涉及信息技術(shù)、金融、法律和市場等眾多領(lǐng)域C.電子商務(wù)是使用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動，因此不包括網(wǎng)上做廣告和網(wǎng)上調(diào)查活動。D.電子商務(wù)活動參與方不僅包括買賣方、金融機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，還包括政府機(jī)構(gòu)和配送中心4【單選題】(10分)電子商務(wù)中商家對商家的模式簡稱為（）。A.C2CB.B2BC.B2GD.B2C5【單選題】(10分)電子商務(wù)的兩大支柱分別是政策與法律和（）。A.軟件技術(shù)B.硬件技術(shù)C.通信技術(shù)D.安全性和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6【判斷題】(10分)電子商務(wù)使組織和個人之間的數(shù)字化商業(yè)交易成為可能A.錯B.對7【判斷題】(10分)O2O模式實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與線下地面店的完美對接，是很有發(fā)展前景的電子商務(wù)模式A.對B.錯8【判斷題】(10分)電子商務(wù)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的線下實體店交易A.對B.錯9【判斷題】(10分)移動電子商務(wù)具有移動性、便利性、個性化的特點A.錯B.對10【判斷題】(10分)網(wǎng)絡(luò)安全問題仍然是困擾電子商務(wù)發(fā)展的大問題A.錯B.對第八章測試1【單選題】(10分)下面哪一個是隱性知識的特點A.不易被認(rèn)識到、不易衡量其價值、不易被其他人所理解和掌握B.可以通過正式的、系統(tǒng)化的方式（如書籍、出版物、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等）加以傳播C.存在于書本、計算機(jī)數(shù)據(jù)庫、可以通過正式的、系統(tǒng)化的方式（如書籍、出版物、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等）加以傳播CD-ROM等載體中D.可以通過語言、文字、公式、計算機(jī)程序、數(shù)據(jù)庫等編碼方式表現(xiàn)出來2【多選題】(10分)顯性知識和隱性知識之間的轉(zhuǎn)化過程包括A.顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化B.隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化C.顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化D.隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化3【多選題】(10分)專家系統(tǒng)的含義包括A.它能應(yīng)用人工智能技術(shù)模擬人類專家求解問題的思維過程進(jìn)行推理，解決相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的困難問題，并且達(dá)到該領(lǐng)域?qū)＜业乃?。B.是一種具有智能的程序系統(tǒng)，能運(yùn)用專家知識和經(jīng)驗進(jìn)行推理的啟發(fā)式程序系統(tǒng)。C.必須包含有大量專家水平的領(lǐng)域知識，并能在運(yùn)行過程中不斷地對這些知識進(jìn)行更新。4【判斷題】(10分)可以利用決策支持系統(tǒng)和計算機(jī)幫助決策者做出非結(jié)構(gòu)化決策，只不過給出的決策可能是不確切或不準(zhǔn)確的，同時將更多的過程留給了決策者。A.錯B.對5【多選題】(10分)以下哪種類型屬于群體決策支持系統(tǒng)GDSS。A.局域決策網(wǎng)B.虛擬會議C.決策室D.遠(yuǎn)程決策網(wǎng)6【多選題】(10分)國際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織（OECD）對知識的四分類包括A.KnowwhyB.KnowwhoC.KnowwhatD.Knowhow7【多選題】(10分)專家系統(tǒng)的特點包括A.啟發(fā)性B.透明性C.靈活性D.公開性8【多選題】(10分)傳統(tǒng)程序與專家系統(tǒng)的區(qū)別包括A.傳統(tǒng)程序把關(guān)于問題求解的知識隱含于程序中，而專家系統(tǒng)則將知識（知識庫）與運(yùn)用知識的過程（推理機(jī)）分離開來B.傳統(tǒng)程序一般不具有解釋功能，而專家系統(tǒng)有解釋機(jī)構(gòu)C.傳統(tǒng)程序與專家系統(tǒng)具有不同的結(jié)構(gòu)D.傳統(tǒng)程序主要面向數(shù)值計算和數(shù)據(jù)處理，專家系統(tǒng)則面向符號處理9【多選題】(10分)決策過程的四個階段包括A.實施B.情報C.抉擇D.設(shè)計10【多選題】(10分)以下哪些是經(jīng)理支持系統(tǒng)的功能A.提供在線狀態(tài)的獲得，具備數(shù)據(jù)分析能力B.提供趨勢分析及例外報告C.抽取，壓縮和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)D.支持對總結(jié)性數(shù)據(jù)背后細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)的獲得第九章測試1【單選題】(10分)U／C矩陣的主要作用是A.用于進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃B.用于創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫C.用于明確子系統(tǒng)及其相互關(guān)系D.用于進(jìn)行系統(tǒng)可行性研究2【判斷題】(10分)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法將整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施階段。A.錯B.對3【單選題】(10分)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，最常使用的方法有三種:關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（StrategySetTransformation，SST）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）。U/C（Use/Create）矩陣法作為系統(tǒng)分析階段的工具，主要在（）中使用。A.SSTB.BSPC.CSFD.CSF和SST4【單選題】(10分)Nolan階段模型的集成階段是要建立（）的數(shù)據(jù)庫A.分布式B.批處理方式C.集中方式D.聯(lián)機(jī)方式5【單選題】(10分)識別關(guān)鍵成功因素所用的工具是A.輸出處理圖B.邏輯判斷表C.輸入處理圖D.樹枝因果圖6【單選題】(10分)面向?qū)ο蠓椒ǖ拈_發(fā)過程中，在繁雜的問題域中抽象地識別出對象以及其行為、結(jié)構(gòu)、屬性、方法等，一般稱之為面向?qū)ο蟮姆治?，即A.OOPB.OODC.OOAD.O2O7【多選題】(10分)新系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性分析是指估算新系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行所需的費(fèi)用，以及新系統(tǒng)的效益，將投資和效益進(jìn)行比較，說明在經(jīng)濟(jì)上是合算的。它包括A.設(shè)備費(fèi)用B.其他費(fèi)用C.人員費(fèi)用D.材料費(fèi)用8【單選題】(10分)按照信息系統(tǒng)生命周期模型，系統(tǒng)設(shè)計說明書是哪個階段的階段性成果A.系統(tǒng)運(yùn)行B.系統(tǒng)實施C.系統(tǒng)設(shè)計D.系統(tǒng)分析9【單選題】(10分)信息系統(tǒng)開發(fā)的方法有多種，對于小型、簡單、處理過程比較明確、沒有大量運(yùn)算和邏輯處理過程的系統(tǒng)適合于使用以下哪一種來開發(fā)？A.原型法B.面向?qū)ο蟮姆椒–.CASE法D.結(jié)構(gòu)化方法10【單選題】(10分)企業(yè)在IT系統(tǒng)設(shè)計和實施時，往往“腳踩西瓜皮、溜哪兒算哪”，所實施的信息系統(tǒng)不能支持組織戰(zhàn)略，導(dǎo)致TI投資失敗。其最主要的原因是：A.缺少信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃B.資金不足C.企業(yè)的管理基礎(chǔ)差D.員工不接受第十章測試1【判斷題】(10分)數(shù)據(jù)流程圖為新系統(tǒng)提供了邏輯模型，綜合地描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。A.錯B.對2【判斷題】(10分)在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，調(diào)查人員不僅要仔細(xì)傾聽用戶需求，還要注意觀察用戶行為。A.錯B.對3【單選題】(10分)描繪系統(tǒng)各組件處理及其之間數(shù)據(jù)流的主要工具是A.數(shù)據(jù)流程圖B.數(shù)據(jù)字典C.程序流程圖D.用戶文檔4【單選題】(10分)為了理解和定義數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲，系統(tǒng)開發(fā)者可使用A.數(shù)據(jù)字典B.用戶文檔C.數(shù)據(jù)流圖D.流程圖5【單選題】(10分)哪個階段能夠得到關(guān)于新系統(tǒng)應(yīng)該實現(xiàn)的功能的詳細(xì)描述？A.系統(tǒng)設(shè)計B.可行性研究C.系統(tǒng)實施D.系統(tǒng)分析6【單選題】(10分)系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是A.弄清用戶要求B.盡量使用戶接受分析人員的觀點C.正確評價當(dāng)前系統(tǒng)D.徹底了解管理方法7【單選題】(10分)下列哪項包含了數(shù)據(jù)流程圖描述數(shù)據(jù)流程的基本元素A.數(shù)據(jù)流、內(nèi)部實體、處理功能、數(shù)據(jù)存儲B.數(shù)據(jù)流、內(nèi)部實體、外部實體、信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流、物流、資金流D.數(shù)據(jù)流、處理功能、外部實體、數(shù)據(jù)存儲8【判斷題】(10分)數(shù)據(jù)流程圖能夠?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)的流向進(jìn)行形象的描述，卻不能對數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)加以描述，對數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)的描述需要數(shù)據(jù)字典。A.錯B.對9【判斷題】(10分)DFD圖上除了信息流還有物流。A.錯B.對10【判斷題】(10分)數(shù)據(jù)字典主要是對數(shù)據(jù)流程圖上的數(shù)據(jù)流進(jìn)行具體的定義。A.錯B.對第十一章測試1【單選題】(10分)系統(tǒng)設(shè)計的主要目的是A.展示新系統(tǒng)怎樣設(shè)計來滿足信息需求B.識別用戶需要什么樣的信息、它們在哪里、什么時候需要以及怎樣使用C.考慮系統(tǒng)解決方案的邏輯視圖D.描述系統(tǒng)應(yīng)該怎樣來滿足信息需求2【單選題】(10分)可用于描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲及其之間的關(guān)系，最初用于數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計。A.判定表B.IPO圖C.E-R圖D.數(shù)據(jù)字典3【單選題】(10分)在某學(xué)生選課系統(tǒng)中使用E-R圖來描述，學(xué)生的學(xué)號屬于A.屬性B.實體C.方法D.聯(lián)系4【單選題】(10分)若關(guān)系模式中存在非主屬性對碼的部分依賴，則該關(guān)系模式屬于A.3NFDB.2NFC.1NFD.BCNF5【單選題】(10分)在系統(tǒng)開發(fā)的哪個階段產(chǎn)生系統(tǒng)設(shè)計說明書？A.系統(tǒng)分析B.切換C.測試D.系統(tǒng)設(shè)計6【單選題】(10分)系統(tǒng)設(shè)計的階段性技術(shù)文檔是A.系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖B.系統(tǒng)實施方案C.可行性分析報告D.系統(tǒng)使用說明書7【單選題】(10分)系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)不包括A.程序設(shè)計B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計C.輸入輸出設(shè)計D.代碼設(shè)計8【單選題】(10分)下列不屬于輸入設(shè)備的是哪個A.掃描儀B.鍵盤C.鼠標(biāo)D.打印機(jī)9【判斷題】(10分)屏幕界面是用戶接觸到的系統(tǒng)形象，是系統(tǒng)與用戶之間的接口，也是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑，用戶正是通過一個個的界面來了解和使用系統(tǒng)，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的功能。A.對B.錯10【判斷題】(10分)我國的居民身份證號是典型的助憶碼。A.錯B.對第十二章測試1【單選題】(10分)信息系統(tǒng)實施的主要活動是（）進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作。A.代碼設(shè)計B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計C.軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計D.編程和調(diào)試程序2【單選題】(10分)（）是保證應(yīng)用軟件質(zhì)量的關(guān)鍵，是對整個系統(tǒng)開發(fā)過程的最終審查。A.系統(tǒng)分析B.結(jié)構(gòu)設(shè)計C.功能設(shè)計D.系統(tǒng)測試3【判斷題】(10分)Java語言是一種具有更面向?qū)ο蟮摹⒖缙脚_的程序設(shè)計語言。A.錯B.對4【判斷題】(10分)系統(tǒng)測試的目的是為了證明系統(tǒng)的正確性。A.對B.錯5【判斷題】(10分)系統(tǒng)切換的任務(wù)就是保證新老系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)可靠的轉(zhuǎn)換，最后使整個新系統(tǒng)正式交付使用。A.錯B.對6【單選題】(10分)程序設(shè)計的目標(biāo)中，（）是指程序不僅正確完成系統(tǒng)責(zé)任，而且應(yīng)該易于理解，層次清楚，便于閱讀，以有利于維護(hù)。A.可維護(hù)性B.效率C.可靠性D.可讀性7【判斷題】(10分)黑盒測試方法是把軟件看成一個透明的盒子，按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯選定測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進(jìn)行測試，檢查與設(shè)計是否相符。A.對B.錯8【判斷題】(10分)在系統(tǒng)切換的三種方法中，直接切換方法成本較低，風(fēng)險較大。A.對B.錯9【多選題】(10分)在系統(tǒng)實施階段，用戶的作用有A.提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或舊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)B.提供系統(tǒng)部署的硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境C.組織項目驗收活動D.組織人員參加培訓(xùn)10【單選題】(10分)（）是將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟件、硬件、用戶以及環(huán)境等綜合在一起進(jìn)行測試，以保證系統(tǒng)各組成部分的協(xié)調(diào)運(yùn)行。A.確認(rèn)測試B.單元測試C.集成測試D.組裝測試第十三章測試1【多選題】(10分)如果沒有合適的管理，一個信息系統(tǒng)項目可能出現(xiàn)的問題有A.成本大幅超支，嚴(yán)重超出預(yù)算B.未能獲得預(yù)期的收益C.時間延遲而且無法預(yù)料D.技術(shù)性能低于預(yù)期2【判斷題】(10分)系統(tǒng)開發(fā)人員的主要工作是主持整個系統(tǒng)的建設(shè)、確定工作目標(biāo)以及確定實現(xiàn)目標(biāo)的具體方案。A.對B.錯3【判斷題】(10分)一般甘特圖的橫方向表示工作，縱方向列出時間。A.錯B.對4【判斷題】(10分)信息系統(tǒng)的成本估算是對完成項目工作所需要的費(fèi)用進(jìn)行估計和計劃，要進(jìn)行成本管理，必須先估算成本。A.對B.錯5【多選題】(10分)信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理一般包括（）個過程。A.風(fēng)險評估B.風(fēng)險跟蹤控制C.風(fēng)險識別D.風(fēng)險分析6【判斷題】(10分)在信息系統(tǒng)設(shè)計中，由于用戶與系統(tǒng)設(shè)計者有著不同的只是背景、興趣和優(yōu)先考慮的問題，這被稱為用戶—系統(tǒng)設(shè)計者鴻溝。A.錯B.對7【多選題】(10分)一般來講，直接參與系統(tǒng)建設(shè)的人員包括A.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B.用戶C.項目經(jīng)理D.系統(tǒng)開發(fā)人員8【多選題】(10分)按照美國項目管理協(xié)會的項目管理知識體系，項目的管理從內(nèi)容上包括A.項目干系人管理B.項目風(fēng)險管理C.項目成本管理D.項目時間管理9【判斷題】(10分)信息系統(tǒng)開發(fā)項目的工作計劃一般在第一個層次按開發(fā)階段安排，以做總體進(jìn)度的控制，此層次宜采用關(guān)鍵路徑法。A.對B.錯10【多選題】(10分)信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理一般包括（）過程。A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險跟蹤C(jī).風(fēng)險分析評估D.風(fēng)險控制第十四章測試1【多選題】(10分)CIO應(yīng)具備的能力包括：A.溝通協(xié)調(diào)能力B.項目管理能力C.掌握并應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)D.管理知識2【判斷題】(10分)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理是為了保證系統(tǒng)能長期有效地運(yùn)行而進(jìn)行的活動。A.對B.錯3【多選題】(10分)信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括A.硬件的維護(hù)與維修B.數(shù)據(jù)庫的維護(hù)C.程序的維護(hù)D.代碼維護(hù)4【單選題】(10分)在下列信息系統(tǒng)文檔中，（）是對所開發(fā)軟件的功能、性能、用戶界面、運(yùn)行環(huán)境等做出詳細(xì)的說明。A.可行性研究報告B.需求說明書C.用戶手冊D.項目開發(fā)規(guī)劃5【多選題】(10分)信息系統(tǒng)的經(jīng)