企業(yè)辦公室6S管理標準制度一、總則（一）目的為規(guī)范企業(yè)辦公室環(huán)境管理，提升工作效率，保障員工安全，塑造整潔、有序、高效的辦公氛圍，依據(jù)6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管理理念，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)所有辦公區(qū)域（包括但不限于員工工位、會議室、接待區(qū)、文件柜、公共通道、茶水間等）及全體員工。（三）6S定義與核心內(nèi)涵1.整理（SEIRI）：區(qū)分必要與不必要物品，清除不必要物品，減少空間浪費；2.整頓（SEITON）：對必要物品進行定品、定位、定量管理，實現(xiàn)“取放便捷、目視管理”；3.清掃（SEISO）：定期清理辦公區(qū)域，消除臟污、隱患，保持環(huán)境整潔；4.清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓、清掃標準化、制度化，維持長期成果；5.素養(yǎng)（SHITSUKE）：培養(yǎng)員工遵守制度、主動維護環(huán)境的習慣，提升職業(yè)素養(yǎng)；6.安全（SAFETY）：識別辦公環(huán)境中的安全風險，采取防護措施，保障員工人身及財產(chǎn)安全。二、整理（SEIRI）：去蕪存菁，空間優(yōu)化（一）實施要求1.物品分類：必要物品：日常工作中頻繁使用（每周1次及以上）或近期（1個月內(nèi)）需使用的物品（如常用文件、辦公設備、文具等）；待處理物品：近期（1-3個月內(nèi)）需使用但暫未用到的物品（如待歸檔文件、備用文具等）；不必要物品：超過3個月未使用、損壞無法修復、重復冗余或與工作無關的物品（如過期文件、破損文具、私人雜物等）。2.處理規(guī)則：必要物品：保留并納入整頓環(huán)節(jié)；待處理物品：集中存放于指定區(qū)域（如“待處理文件柜”“備用物品箱”），標注存放日期，定期復盤（每月1次）；不必要物品：立即清除（如過期文件銷毀、破損物品報廢、私人雜物帶離）。（二）責任分工員工：負責清理個人工位及責任區(qū)域內(nèi)的不必要物品；部門負責人：審核本部門待處理物品的合理性，監(jiān)督不必要物品清除情況；行政部：統(tǒng)籌企業(yè)公共區(qū)域（如會議室、茶水間）的整理工作，提供物品銷毀、報廢的流程支持。（三）檢查標準個人工位：無超過3個月未使用的物品，無私人雜物堆積；部門區(qū)域：待處理物品集中存放、標識清晰，不必要物品清除率100%；公共區(qū)域：無冗余物品，空間利用合理。三、整頓（SEITON）：定置管理，效率提升（一）實施要求遵循“三定原則”（定品、定位、定量），實現(xiàn)“目視化管理”：1.定品：明確物品名稱及用途（如“A4打印紙”“財務報表文件夾”）；2.定位：為物品指定固定存放位置（如“桌面左側(cè)：常用文具；文件柜上層：當月報表”），避免隨意擺放；3.定量：限定物品存放數(shù)量（如“桌面文具不超過5件；備用打印紙不超過2包”），防止積壓。（二）關鍵場景規(guī)范1.工位整頓：桌面：僅保留當前工作所需物品（如電腦、筆記本、筆），其他物品放入抽屜或文件柜；抽屜：分類擺放（如第一層：文具；第二層：個人物品；第三層：備用物品），標注分類標識；電腦桌面：文件分類建文件夾（如“2024年項目資料-客戶A”“日常辦公流程”），快捷方式不超過8個。2.文件管理：紙質(zhì)文件：按“機密等級+類別+時間”分類（如“機密-財務報表-2024Q1”“普通-會議紀要-____”），存入對應文件柜，柜外標注文件類別；電子文件：統(tǒng)一存儲于企業(yè)云盤，路徑規(guī)范（如“部門/年份/類別/文件名”），定期備份。3.設備與工具：辦公設備（電腦、打印機、掃描儀）：固定擺放位置，標注設備名稱及責任人；工具（訂書機、計算器、剪刀）：放入工位筆筒或工具盒，避免散落。（三）檢查標準物品定位率100%，標識清晰可辨；取放物品時間不超過10秒（如“找到某份Q1財務報表不超過10秒”）；無物品隨意擺放、積壓現(xiàn)象。四、清掃（SEISO）：清潔環(huán)境，消除隱患（一）實施要求1.清掃范圍：涵蓋辦公區(qū)域所有角落（桌面、地面、墻面、設備、文件柜、窗戶等）；2.清掃頻率：日常清掃：每天下班前10分鐘，員工自行清理個人工位（桌面擦拭、地面雜物清理）；全面清掃：每周五下午3點-4點，各部門集體清理責任區(qū)域（如會議室、茶水間）；專項清掃：每月1次，針對高頻使用設備（如打印機、空調(diào)）進行深度清潔（由行政部安排專業(yè)人員或員工自行完成）。3.清掃要求：桌面：無灰塵、無污漬、無雜物；地面：無紙屑、無積水、無腳??；設備：表面清潔，無指紋、無雜物堆積（如打印機進紙口無紙屑）；公共區(qū)域：茶水間臺面無殘留食物，垃圾桶及時清理（滿3/4即更換垃圾袋）。（二）責任分工員工：負責個人工位及周邊1米范圍內(nèi)的清掃；部門負責人：分配本部門公共區(qū)域（如會議室）的清掃任務，監(jiān)督執(zhí)行；行政部：負責企業(yè)公共區(qū)域（如走廊、衛(wèi)生間）的清掃，提供清掃工具（如抹布、掃帚、消毒液）。（三）檢查標準桌面、地面無可見雜物、灰塵；設備表面無污漬、指紋；公共區(qū)域垃圾桶無滿溢，茶水間無異味。五、清潔（SEIKETSU）：標準化維持，長效管理（一）實施要求將整理、整頓、清掃的成果轉(zhuǎn)化為標準化制度，確保長期執(zhí)行：1.制定標準文件：行政部牽頭制定《辦公室6S管理標準手冊》，包含：《工位物品擺放標準示意圖》；《文件分類與存儲規(guī)范》；《清掃流程與頻率表》。2.可視化管理：在辦公區(qū)域張貼6S標準標識（如“文件柜分類標識”“工位物品擺放指南”），提醒員工遵守。3.定期復盤：每月召開6S管理會議，總結(jié)本月執(zhí)行情況，分析問題（如“某部門文件柜標識不清晰”），制定改進措施。（二）檢查標準《辦公室6S管理標準手冊》覆蓋所有辦公場景；辦公區(qū)域6S標準標識齊全、清晰；每月6S執(zhí)行問題整改率100%。六、素養(yǎng)（SHITSUKE）：習慣養(yǎng)成，文化落地（一）實施要求1.培訓教育：新員工入職：開展6S基礎知識培訓（如《6S管理手冊》講解、工位整理示范）；在職員工：每季度組織1次6S提升培訓（如“文件管理技巧”“清掃工具使用”）；管理層：參與6S管理會議，帶頭執(zhí)行制度（如“部門負責人工位符合6S標準”）。2.行為規(guī)范：遵守“三不原則”：不隨意擺放物品、不制造臟亂、不拖延清理；主動維護：發(fā)現(xiàn)他人區(qū)域有臟亂或物品擺放問題，及時提醒（如“同事桌面雜物較多，提醒其整理”）。（二）檢查標準新員工6S培訓覆蓋率100%；在職員工6S知識考核通過率90%以上；員工主動維護環(huán)境的行為占比（如提醒他人整理、主動清理公共區(qū)域）每月遞增。七、安全（SAFETY）：風險防控，保障安全（一）實施要求1.風險識別：定期排查辦公環(huán)境中的安全隱患（如電線老化、消防通道堵塞、大功率電器使用）；2.防護措施：用電安全：禁止在辦公室使用大功率電器（如熱得快、電火鍋），電腦、打印機等設備下班前關閉電源；消防管理：消防器材（滅火器、消防栓）定點擺放，標識清晰，每月檢查1次（由行政部負責），確保完好可用；應急通道：保持走廊、樓梯間暢通，無物品堆積，應急出口標識清晰；物品存放：重物（如檔案盒）放在文件柜下層，避免傾倒；易碎物品（如玻璃水杯）放在桌面內(nèi)側(cè)，防止碰落。3.應急處理：制定《辦公室安全應急預案》（如火災、觸電、地震），每年組織1次應急演練。（二）責任分工員工：遵守安全規(guī)范，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報（如“發(fā)現(xiàn)電線老化，立即告知行政部”）；部門負責人：監(jiān)督本部門安全措施執(zhí)行情況；行政部：負責安全隱患排查、消防器材維護、應急演練組織。（三）檢查標準無大功率電器使用現(xiàn)象；消防器材完好率100%，應急通道暢通；安全隱患整改率100%（如“電線老化問題在24小時內(nèi)修復”）。八、檢查與考核（一）檢查機制1.日常檢查：部門負責人每日下班前檢查本部門6S執(zhí)行情況，記錄問題（如“某員工桌面雜物未清理”）；2.每周檢查：行政部每周五下午對各部門進行抽查，填寫《辦公室6S檢查評分表》（附件1）；3.月度考核：每月末匯總每周檢查結(jié)果，計算各部門6S得分（滿分100分）。（二）考核標準得分區(qū)間考核結(jié)果獎懲措施90分及以上優(yōu)秀部門頒發(fā)“6S示范部門”錦旗，員工每人獎勵200元購物卡80-89分合格無獎懲，持續(xù)改進70-79分不合格部門負責人提交整改報告，1周內(nèi)完成整改69分及以下嚴重不合格部門負責人在月度會議上做檢討，扣發(fā)當月績效的10%（三）申訴流程若部門對考核結(jié)果有異議，可在收到結(jié)果后2個工作日內(nèi)提交書面申訴（注明異議原因及證據(jù)），由行政部組織復核，3個工作日內(nèi)給出結(jié)果。九、附則（一）制度修訂本制度根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，每兩年修訂1次，或因特殊情況（如辦公區(qū)域調(diào)整、業(yè)務變化）及時調(diào)整。修訂流程：行政部提出修訂方案→征求各部門意見→總經(jīng)理審批→發(fā)布實施。（二）解釋權本制度的最終解釋權歸企業(yè)行政部所有。（三）生效日期本制度自2024年X月X日起生效，原有相關制度同時廢止。附件1：辦公室6S檢查評分表（注：評分表包含“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”六大維度，每個維度設置具體評分項及分值，如“整理：不