物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）操作流程全解析：從入庫(kù)到出庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化指南一、前言物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WarehouseManagementSystem,WMS）是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)的核心工具，通過(guò)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)可視化、操作自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)入庫(kù)、庫(kù)存、出庫(kù)全環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)管控。其核心價(jià)值在于降低人工誤差、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、支撐供應(yīng)鏈協(xié)同。本文基于主流WMS的功能設(shè)計(jì)，梳理從入庫(kù)到出庫(kù)的完整操作流程，并附關(guān)鍵注意事項(xiàng)，為倉(cāng)儲(chǔ)管理人員提供可落地的操作指南。二、入庫(kù)管理：從預(yù)約到上架的閉環(huán)控制入庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)流程的起點(diǎn)，需確?！柏浳锖弦?guī)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、庫(kù)位合理”。主流WMS的入庫(kù)流程分為到貨預(yù)約→貨物驗(yàn)收→系統(tǒng)錄入→庫(kù)位分配→上架確認(rèn)五大步驟。（一）到貨預(yù)約：提前規(guī)劃，避免倉(cāng)庫(kù)擁堵1.操作流程供應(yīng)商通過(guò)WMSportal或?qū)酉到y(tǒng)提交《到貨預(yù)約單》，內(nèi)容包括：供應(yīng)商名稱(chēng)、到貨日期/時(shí)間段、聯(lián)系人、貨物明細(xì)（SKU、數(shù)量、規(guī)格、批次/效期）、運(yùn)輸方式。倉(cāng)庫(kù)管理員登錄WMS，進(jìn)入【入庫(kù)管理】→【到貨預(yù)約】模塊，審核預(yù)約單：核對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)（如是否在合格供應(yīng)商列表）；檢查倉(cāng)庫(kù)容量（通過(guò)系統(tǒng)庫(kù)存看板查看目標(biāo)庫(kù)位剩余空間）；確認(rèn)到貨時(shí)間段是否與現(xiàn)有預(yù)約沖突。審核通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)向供應(yīng)商發(fā)送《預(yù)約確認(rèn)函》（含倉(cāng)庫(kù)地址、對(duì)接人、注意事項(xiàng)）；審核不通過(guò)則反饋原因（如容量不足、時(shí)間段沖突）。2.系統(tǒng)功能點(diǎn)支持“批量導(dǎo)入”預(yù)約單（適用于供應(yīng)商批量到貨）；具備“預(yù)約日歷”功能，可視化展示每日到貨計(jì)劃；自動(dòng)觸發(fā)“容量預(yù)警”（當(dāng)預(yù)約量超過(guò)倉(cāng)庫(kù)最大接收能力時(shí)，系統(tǒng)彈出提示）。3.注意事項(xiàng)建議要求供應(yīng)商提前1-2個(gè)工作日提交預(yù)約，避免臨時(shí)到貨導(dǎo)致流程混亂；對(duì)于高頻供應(yīng)商，可設(shè)置“固定預(yù)約時(shí)間段”（如每天9:00-11:00），提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率。（二）貨物驗(yàn)收：確保入庫(kù)貨物合規(guī)1.操作流程供應(yīng)商到貨后，倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)《預(yù)約確認(rèn)函》與實(shí)際到貨信息（如供應(yīng)商名稱(chēng)、運(yùn)輸車(chē)輛）；使用PDA（手持終端）掃描貨物外包裝條碼，調(diào)取系統(tǒng)中的《預(yù)約單》明細(xì)；執(zhí)行“三核對(duì)”：數(shù)量核對(duì)：清點(diǎn)實(shí)際數(shù)量與預(yù)約單是否一致（零散貨物可采用“抽樣清點(diǎn)”，抽樣比例不低于10%）；質(zhì)量核對(duì)：檢查貨物外觀（如是否破損、受潮）、標(biāo)識(shí)（如SKU碼、批次號(hào)、效期）是否符合要求；單據(jù)核對(duì)：核對(duì)供應(yīng)商提供的《送貨單》《質(zhì)檢報(bào)告》（如需）與系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否一致。2.異常處理若發(fā)現(xiàn)數(shù)量短少/溢余：在PDA上標(biāo)記“數(shù)量異?！保浫雽?shí)際數(shù)量，上傳現(xiàn)場(chǎng)照片（如短少的貨物堆碼照片），提交《驗(yàn)收異常報(bào)告》；若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（如破損、過(guò)期）：標(biāo)記“質(zhì)量異常”，填寫(xiě)異常描述（如“紙箱破損，內(nèi)物外露”），上傳照片，通知采購(gòu)部門(mén)核實(shí)；若發(fā)現(xiàn)單據(jù)不符（如SKU錯(cuò)誤）：暫停驗(yàn)收，聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)，待單據(jù)修正后重新驗(yàn)收。3.系統(tǒng)功能點(diǎn)支持“條碼掃描自動(dòng)核對(duì)”（掃描貨物條碼后，系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)預(yù)約單中的SKU、數(shù)量）；具備“異常類(lèi)型庫(kù)”（預(yù)設(shè)數(shù)量異常、質(zhì)量異常、單據(jù)異常等類(lèi)型，避免人工輸入錯(cuò)誤）；自動(dòng)關(guān)聯(lián)“供應(yīng)商評(píng)分”（異常次數(shù)過(guò)多的供應(yīng)商，系統(tǒng)自動(dòng)降低其評(píng)分，用于后續(xù)供應(yīng)商管理）。（三）系統(tǒng)錄入：實(shí)現(xiàn)貨物數(shù)據(jù)化1.操作流程驗(yàn)收合格后，倉(cāng)庫(kù)管理員在WMS中進(jìn)入【入庫(kù)管理】→【驗(yàn)收錄入】模塊；選擇對(duì)應(yīng)的《預(yù)約單》，錄入實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量、批次號(hào)（如需）、效期（如需）；點(diǎn)擊【保存】，系統(tǒng)自動(dòng)生成《入庫(kù)單》（含入庫(kù)單號(hào)、供應(yīng)商、SKU、數(shù)量、驗(yàn)收時(shí)間）。2.注意事項(xiàng)批次號(hào)、效期等信息需準(zhǔn)確錄入（尤其是食品、藥品等需效期管理的貨物），否則會(huì)影響后續(xù)庫(kù)存查詢與出庫(kù)揀貨；禁止“先上架后錄入”（避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存不符）。（四）庫(kù)位分配：優(yōu)化存儲(chǔ)效率1.操作流程系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的“庫(kù)位分配規(guī)則”（如SKU屬性、周轉(zhuǎn)率、庫(kù)位容量）自動(dòng)推薦庫(kù)位；倉(cāng)庫(kù)管理員可手動(dòng)調(diào)整庫(kù)位（如特殊貨物需存放在陰涼庫(kù)）；確認(rèn)庫(kù)位后，系統(tǒng)將庫(kù)位信息同步至PDA。2.庫(kù)位分配規(guī)則示例周轉(zhuǎn)率高的貨物：分配至靠近出庫(kù)口的“快速揀貨區(qū)”；重貨/大件貨物：分配至底層庫(kù)位（避免搬運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)）；效期短的貨物：分配至“效期管理區(qū)”（便于先進(jìn)先出）。3.系統(tǒng)功能點(diǎn)支持“庫(kù)位可視化”（通過(guò)系統(tǒng)地圖查看庫(kù)位占用情況）；具備“規(guī)則自定義”功能（企業(yè)可根據(jù)自身需求調(diào)整庫(kù)位分配邏輯）。（五）上架確認(rèn)：完成入庫(kù)閉環(huán)1.操作流程倉(cāng)庫(kù)管理員攜帶PDA前往指定庫(kù)位，掃描庫(kù)位條碼（確認(rèn)庫(kù)位正確）；掃描貨物條碼（確認(rèn)貨物與庫(kù)位關(guān)聯(lián)）；點(diǎn)擊【上架確認(rèn)】，系統(tǒng)自動(dòng)更新庫(kù)存（增加對(duì)應(yīng)SKU的庫(kù)存數(shù)量）。2.注意事項(xiàng)上架后需再次清點(diǎn)數(shù)量（避免掃描錯(cuò)誤）；對(duì)于易碎品，需在庫(kù)位上標(biāo)注“易碎”標(biāo)識(shí)（系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)庫(kù)位屬性，提醒后續(xù)作業(yè)人員）。三、庫(kù)存管理：維持庫(kù)存準(zhǔn)確性的核心環(huán)節(jié)庫(kù)存管理是WMS的核心功能之一，需確?！百~實(shí)一致、庫(kù)存可控”。主要流程包括庫(kù)存查詢→盤(pán)點(diǎn)作業(yè)→調(diào)撥管理→批次/效期管理。（一）庫(kù)存查詢：快速獲取庫(kù)存信息1.操作流程倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)入【庫(kù)存管理】→【庫(kù)存查詢】模塊；可通過(guò)“SKU、庫(kù)位、批次號(hào)、效期”等條件篩選庫(kù)存數(shù)據(jù)；系統(tǒng)展示“當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量、可用庫(kù)存數(shù)量（扣除已分配但未出庫(kù)的數(shù)量）、庫(kù)位分布”等信息。2.系統(tǒng)功能點(diǎn)支持“導(dǎo)出Excel”（用于制作庫(kù)存報(bào)表）；具備“庫(kù)存預(yù)警”功能（如庫(kù)存低于安全庫(kù)存時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送提醒）。（二）盤(pán)點(diǎn)作業(yè)：確保賬實(shí)一致1.操作流程制定盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃：進(jìn)入【庫(kù)存管理】→【盤(pán)點(diǎn)管理】模塊，選擇盤(pán)點(diǎn)范圍（如全倉(cāng)庫(kù)、某一庫(kù)位、某類(lèi)SKU）、盤(pán)點(diǎn)時(shí)間；凍結(jié)庫(kù)存：盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始前，系統(tǒng)凍結(jié)對(duì)應(yīng)庫(kù)存（禁止入庫(kù)、出庫(kù)操作）；執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)：盲盤(pán)法：倉(cāng)庫(kù)管理員手持PDA，掃描庫(kù)位條碼，錄入實(shí)際數(shù)量（不查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)）；明盤(pán)法：查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)，核對(duì)實(shí)際數(shù)量（適用于初次盤(pán)點(diǎn)）；差異處理：盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，系統(tǒng)生成《盤(pán)點(diǎn)差異表》，倉(cāng)庫(kù)管理員核實(shí)差異原因（如錄入錯(cuò)誤、丟失、破損），并在系統(tǒng)中調(diào)整庫(kù)存（如“盤(pán)盈”增加庫(kù)存，“盤(pán)虧”減少庫(kù)存）；解凍庫(kù)存：差異處理完成后，解凍庫(kù)存，恢復(fù)正常作業(yè)。2.注意事項(xiàng)建議每月進(jìn)行“循環(huán)盤(pán)點(diǎn)”（針對(duì)高價(jià)值、高周轉(zhuǎn)率貨物），每季度進(jìn)行“全面盤(pán)點(diǎn)”；盤(pán)點(diǎn)時(shí)需關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)門(mén)（避免外部人員進(jìn)入影響盤(pán)點(diǎn)結(jié)果）。（三）調(diào)撥管理：優(yōu)化庫(kù)存分布1.操作流程當(dāng)某一庫(kù)位庫(kù)存過(guò)多或過(guò)少時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)入【庫(kù)存管理】→【調(diào)撥管理】模塊，創(chuàng)建《調(diào)撥單》（含調(diào)出庫(kù)位、調(diào)入庫(kù)位、SKU、數(shù)量）；審核調(diào)撥單（由倉(cāng)庫(kù)主管審核）；執(zhí)行調(diào)撥：倉(cāng)庫(kù)管理員掃描調(diào)出庫(kù)位條碼、貨物條碼，確認(rèn)調(diào)出；掃描調(diào)入庫(kù)位條碼，確認(rèn)調(diào)入；系統(tǒng)自動(dòng)更新庫(kù)存（減少調(diào)出庫(kù)位庫(kù)存，增加調(diào)入庫(kù)位庫(kù)存）。2.注意事項(xiàng)調(diào)撥前需確認(rèn)調(diào)入庫(kù)位的容量（避免調(diào)入庫(kù)位超員）；調(diào)撥后需核對(duì)調(diào)入庫(kù)位的數(shù)量（避免調(diào)撥錯(cuò)誤）。（四）批次/效期管理：保障貨物新鮮度1.操作流程對(duì)于需批次管理的貨物（如食品、藥品），入庫(kù)時(shí)需錄入批次號(hào)、效期；出庫(kù)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)按照“先進(jìn)先出（FIFO）”或“先到期先出（FEFO）”規(guī)則推薦批次；系統(tǒng)定期生成《效期預(yù)警報(bào)表》（如提醒“距效期30天的貨物”），倉(cāng)庫(kù)管理員可提前處理（如促銷(xiāo)、退貨）。2.系統(tǒng)功能點(diǎn)支持“批次追溯”（通過(guò)批次號(hào)查詢貨物的入庫(kù)時(shí)間、供應(yīng)商、效期等信息）；具備“效期過(guò)濾”功能（出庫(kù)時(shí)自動(dòng)排除過(guò)期貨物）。四、出庫(kù)管理：從訂單到交接的精準(zhǔn)執(zhí)行出庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)流程的終點(diǎn)，需確?！坝唵螠?zhǔn)確、揀貨高效、交接無(wú)誤”。主流WMS的出庫(kù)流程分為訂單接收→揀貨作業(yè)→復(fù)核打包→出庫(kù)確認(rèn)→物流交接五大步驟。（一）訂單接收：同步客戶需求1.操作流程客戶通過(guò)ERP、電商平臺(tái)（如淘寶、京東）或WMSportal提交《出庫(kù)訂單》（含客戶名稱(chēng)、收貨地址、SKU、數(shù)量、配送方式）；WMS自動(dòng)對(duì)接客戶系統(tǒng)，獲取訂單數(shù)據(jù)（無(wú)需人工錄入）；倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)入【出庫(kù)管理】→【訂單管理】模塊，審核訂單：核對(duì)客戶資質(zhì)（如是否在白名單）；檢查庫(kù)存（系統(tǒng)自動(dòng)查詢可用庫(kù)存，若庫(kù)存不足，標(biāo)記“庫(kù)存異?！保淮_認(rèn)配送方式（如快遞、整車(chē)運(yùn)輸）。2.系統(tǒng)功能點(diǎn)支持“訂單合并”（將同一客戶的多個(gè)訂單合并為一個(gè)揀貨任務(wù)，提高效率）；具備“訂單拆分”功能（若某一SKU庫(kù)存不足，可將訂單拆分為“有貨部分”和“缺貨部分”）。（二）揀貨作業(yè)：提高揀貨效率1.操作流程審核通過(guò)的訂單，系統(tǒng)自動(dòng)生成《揀貨任務(wù)單》（含揀貨路徑、SKU、數(shù)量、庫(kù)位）；倉(cāng)庫(kù)管理員手持PDA，按照《揀貨任務(wù)單》的路徑前往庫(kù)位；掃描庫(kù)位條碼（確認(rèn)庫(kù)位正確），掃描貨物條碼（確認(rèn)貨物正確），錄入揀貨數(shù)量；揀貨完成后，將貨物放置在“揀貨暫存區(qū)”。2.揀貨方式選擇摘果法：針對(duì)小批量、多品種訂單（如電商訂單），逐一揀選每個(gè)訂單的貨物；播種法：針對(duì)大批量、少品種訂單（如批發(fā)訂單），將多個(gè)訂單的貨物合并揀選，再分配至每個(gè)訂單。3.系統(tǒng)功能點(diǎn)支持“路徑優(yōu)化”（系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算最短揀貨路徑，減少行走時(shí)間）；具備“揀貨提醒”功能（如“某庫(kù)位的貨物即將過(guò)期，請(qǐng)優(yōu)先揀選”）。（三）復(fù)核打包：確保訂單準(zhǔn)確1.操作流程倉(cāng)庫(kù)管理員將《揀貨任務(wù)單》與實(shí)際貨物核對(duì)：數(shù)量核對(duì)：清點(diǎn)揀貨數(shù)量與訂單是否一致；質(zhì)量核對(duì)：檢查貨物外觀（如是否破損、受潮）；單據(jù)核對(duì)：核對(duì)訂單中的客戶信息、收貨地址是否正確；復(fù)核合格后，進(jìn)行打包（根據(jù)貨物屬性選擇包裝材料，如易碎品用泡沫箱）；在包裝上粘貼《出庫(kù)標(biāo)簽》（含訂單號(hào)、客戶名稱(chēng)、收貨地址、SKU、數(shù)量）。2.注意事項(xiàng)復(fù)核時(shí)需“雙人核對(duì)”（避免單人誤差）；打包時(shí)需“輕拿輕放”（避免貨物破損）。（四）出庫(kù)確認(rèn)：更新庫(kù)存數(shù)據(jù)1.操作流程打包完成后，倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)入【出庫(kù)管理】→【出庫(kù)確認(rèn)】模塊；掃描《出庫(kù)標(biāo)簽》上的訂單號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取訂單數(shù)據(jù)；點(diǎn)擊【確認(rèn)出庫(kù)】，系統(tǒng)自動(dòng)更新庫(kù)存（減少對(duì)應(yīng)SKU的庫(kù)存數(shù)量）。2.注意事項(xiàng)禁止“先交接后確認(rèn)”（避免系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存不符）；出庫(kù)確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成《出庫(kù)單》（含出庫(kù)單號(hào)、客戶名稱(chēng)、SKU、數(shù)量、出庫(kù)時(shí)間），可導(dǎo)出用于財(cái)務(wù)對(duì)賬。（五）物流交接：實(shí)現(xiàn)貨物交付1.操作流程物流服務(wù)商到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)其資質(zhì)（如是否為指定服務(wù)商）；掃描《出庫(kù)標(biāo)簽》上的訂單號(hào)，與物流服務(wù)商核對(duì)貨物數(shù)量；雙方簽字確認(rèn)《物流交接單》（含訂單號(hào)、貨物數(shù)量、交接時(shí)間）；物流服務(wù)商將貨物運(yùn)走，倉(cāng)庫(kù)管理員在系統(tǒng)中標(biāo)記“已交接”。2.系統(tǒng)功能點(diǎn)支持“物流軌跡查詢”（通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接物流服務(wù)商平臺(tái)，實(shí)時(shí)查看貨物運(yùn)輸狀態(tài)）；具備“交接記錄”功能（保存所有物流交接數(shù)據(jù)，便于后續(xù)追溯）。五、異常處理：快速解決流程中的問(wèn)題異常處理是WMS操作的重要環(huán)節(jié)，需“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)、閉環(huán)處理”。常見(jiàn)異常類(lèi)型及處理流程如下：（一）入庫(kù)異常類(lèi)型：數(shù)量短少、質(zhì)量問(wèn)題、單據(jù)不符；處理流程：1.暫停驗(yàn)收，在系統(tǒng)中標(biāo)記異常；2.上傳現(xiàn)場(chǎng)照片（如破損貨物的照片）；3.通知采購(gòu)部門(mén)和供應(yīng)商核實(shí)；4.根據(jù)反饋結(jié)果：同意接收：修改入庫(kù)數(shù)量，繼續(xù)上架；不同意接收：拒收貨物，在系統(tǒng)中標(biāo)記“拒收”，并生成《退貨單》。（二）庫(kù)存異常類(lèi)型：盤(pán)盈、盤(pán)虧、庫(kù)存積壓；處理流程：1.盤(pán)盈：核實(shí)是否為錄入錯(cuò)誤（如重復(fù)錄入），若為真實(shí)盤(pán)盈，增加庫(kù)存，并記錄“盤(pán)盈原因”（如供應(yīng)商多送）；2.盤(pán)虧：核實(shí)是否為丟失、破損（如貨物被盜），若為真實(shí)盤(pán)虧，減少庫(kù)存，并記錄“盤(pán)虧原因”（如搬運(yùn)破損）；3.庫(kù)存積壓：分析積壓原因（如市場(chǎng)需求下降），制定處理方案（如促銷(xiāo)、退貨），并在系統(tǒng)中標(biāo)記“積壓”。（三）出庫(kù)異常類(lèi)型：庫(kù)存不足、揀貨錯(cuò)誤、客戶取消訂單；處理流程：1.庫(kù)存不足：通知客戶（如電商平臺(tái)發(fā)送“庫(kù)存不足”短信），并在系統(tǒng)中標(biāo)記“缺貨”；2.揀貨錯(cuò)誤：追回錯(cuò)誤貨物，重新揀貨，并記錄“揀貨錯(cuò)誤原因”（如條碼掃描錯(cuò)誤）；3.客戶取消訂單：在系統(tǒng)中標(biāo)記“取消”，將貨物退回原庫(kù)位，并恢復(fù)庫(kù)存。六、系統(tǒng)維護(hù)：保障WMS穩(wěn)定運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)是WMS正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，需“定期維護(hù)、權(quán)限管控、數(shù)據(jù)備份”。（一）用戶權(quán)限管理按照“最小權(quán)限原則”設(shè)置用戶權(quán)限（如倉(cāng)庫(kù)管理員有入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)的權(quán)限，財(cái)務(wù)人員有庫(kù)存查詢、報(bào)表導(dǎo)出的權(quán)限，系統(tǒng)管理員有用戶管理、數(shù)據(jù)備份的權(quán)限）；定期review用戶權(quán)限（如員工離職后，及時(shí)刪除其賬號(hào)）。（二）數(shù)據(jù)備份每天下班前，系統(tǒng)管理員手動(dòng)備份數(shù)據(jù)（或設(shè)置自動(dòng)備份）；備份文件存儲(chǔ)在異地服務(wù)器（避免本地服務(wù)器損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失）；定期測(cè)試備份數(shù)據(jù)（確保備份文件可正?；謴?fù)）。（三）系統(tǒng)更新及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)?。ㄐ迯?fù)漏洞，提升性能）；升級(jí)系統(tǒng)前，需備份數(shù)據(jù)（避免升級(jí)失敗導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失）；升級(jí)后，需測(cè)試系統(tǒng)功能（確保升級(jí)后的系統(tǒng)符合業(yè)務(wù)需求）。（四）日志查詢定期查看系統(tǒng)日志（如登錄日志、操作日志）；若發(fā)現(xiàn)異常操作（如未經(jīng)授權(quán)的登錄），及時(shí)調(diào)查原因（如賬號(hào)被盜），并采取措施（如修改密碼）。七、結(jié)語(yǔ)WMS操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化是提高