互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品測試與維護(hù)合作協(xié)議合同編號：_________________________甲方（委托方）：名稱：__________________________地址：__________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________乙方（承建方）：名稱：__________________________地址：__________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同所述產(chǎn)品測試與維護(hù)服務(wù)，甲方委托乙方進(jìn)行。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品測試與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2通過本合同，甲方保證其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在上線前和上線后能夠達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條定義與解釋3.1“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”指甲方擁有或授權(quán)乙方進(jìn)行測試和維護(hù)的軟件產(chǎn)品。3.2“測試”指乙方對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行全面的功能、功能、安全等方面的檢查和驗(yàn)證。3.3“維護(hù)”指乙方對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行日常的運(yùn)行監(jiān)控、故障排除和必要的更新升級。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求第四條測試服務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的測試計劃和標(biāo)準(zhǔn)，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行全面的測試。4.2乙方應(yīng)保證測試過程中使用的測試工具和測試環(huán)境符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。4.3乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成測試工作，并提交測試報告。第五條維護(hù)服務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)工作，包括但不限于：5.1.1系統(tǒng)監(jiān)控；5.1.2故障響應(yīng)；5.1.3安全更新；5.1.4數(shù)據(jù)備份；5.1.5功能優(yōu)化；5.1.6系統(tǒng)升級。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用第六條服務(wù)期限6.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照本合同約定提供測試與維護(hù)服務(wù)。第七條服務(wù)費(fèi)用7.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：7.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付首期費(fèi)用人民幣____元；7.2.2乙方每月提交服務(wù)報告后，甲方應(yīng)在次月支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣____元；7.2.3合同期滿后，甲方應(yīng)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款第八條保密義務(wù)8.1乙方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。8.2乙方不得將甲方提供的任何信息泄露給任何第三方。第五章違約責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成測試或維護(hù)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。9.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭議解決10.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。第十二條其他12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章項目管理與溝通第十三條項目管理13.1乙方將設(shè)立項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個項目的日常管理和協(xié)調(diào)。13.2項目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)度、遇到的問題及解決方案。13.3甲方應(yīng)指定一名項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與乙方項目經(jīng)理的日常溝通及協(xié)調(diào)。第十四條溝通機(jī)制14.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。14.2雙方應(yīng)通過郵件、電話、即時通訊工具等方式保持日常溝通。14.3對于緊急事項，雙方應(yīng)立即響應(yīng)并采取相應(yīng)措施。第十五條會議制度15.1甲乙雙方應(yīng)定期召開項目會議，包括啟動會議、進(jìn)度審查會議、問題解決會議等。15.2會議記錄應(yīng)由乙方整理并提交甲方，甲方應(yīng)在會議后一周內(nèi)提出反饋意見。第十六條項目文檔16.1乙方應(yīng)妥善保管項目文檔，包括設(shè)計文檔、測試報告、維護(hù)日志等。16.2甲方有權(quán)隨時查閱項目文檔，乙方應(yīng)提供便利。第十七條變更管理17.1項目過程中如需對產(chǎn)品功能、功能等進(jìn)行變更，雙方應(yīng)共同商議并制定變更計劃。17.2變更計劃應(yīng)包括變更內(nèi)容、預(yù)期效果、實(shí)施時間表及影響評估。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十八條技術(shù)支持18.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方能夠順利使用和維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。18.2技術(shù)支持包括但不限于：解答技術(shù)問題、提供操作指南、協(xié)助故障排除等。18.3技術(shù)支持響應(yīng)時間應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能在甲方提出需求后24小時內(nèi)給予響應(yīng)。第十九條培訓(xùn)服務(wù)19.1乙方應(yīng)在項目初期為甲方提供必要的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。19.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方實(shí)際需求，并保證甲方人員能夠熟練操作產(chǎn)品。19.3培訓(xùn)方式包括但不限于：現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十條數(shù)據(jù)安全20.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)安全。20.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。20.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。第二十一條隱私保護(hù)21.1乙方在提供測試與維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方用戶的隱私信息。21.2乙方不得將甲方用戶的個人信息用于未經(jīng)授權(quán)的目的。21.3乙方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。第九章專利與知識產(chǎn)權(quán)第二十二條專利歸屬22.1甲方擁有其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的專利權(quán)。22.2乙方在測試與維護(hù)過程中，不得侵犯甲方專利權(quán)。第二十三條知識產(chǎn)權(quán)23.1乙方在提供測試與維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)。23.2乙方不得復(fù)制、泄露或擅自使用甲方的任何知識產(chǎn)權(quán)。23.3乙方在測試與維護(hù)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十章保密協(xié)議第二十四條保密內(nèi)容24.1本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。24.2保密內(nèi)容不包括乙方在公開渠道獲得的信息或甲方明確授權(quán)公開的信息。第二十五條保密期限25.1本合同簽訂之日起至合同終止之日止，雙方均應(yīng)遵守保密義務(wù)。25.2合同終止后，雙方仍需對保密內(nèi)容保密，保密期限為____年。第二十六條違約責(zé)任26.1如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。26.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方支付違約金。第十一章知識產(chǎn)權(quán)歸屬第條甲方知識產(chǎn)權(quán)1.1甲方對其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所擁有的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，均歸甲方所有。1.2乙方在執(zhí)行本合同時所獲得的甲方知識產(chǎn)權(quán)信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得用于任何商業(yè)目的或泄露給第三方。第條乙方知識產(chǎn)權(quán)2.1乙方在執(zhí)行本合同時自行開發(fā)或購買的相關(guān)技術(shù)、工具、軟件等知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。2.2乙方應(yīng)保證其知識產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章遵守法律法規(guī)第條法律法規(guī)遵守3.1甲乙雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，保證合同的履行不違反法律法規(guī)的規(guī)定。3.2雙方應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變動，并及時調(diào)整合同條款以符合新的法律法規(guī)要求。第十三章合同解除與終止第條合同解除4.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并免除各自在不可抗力期間的責(zé)任。第條合同終止5.1合同服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。5.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用和知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。第條合同解除或終止后的義務(wù)6.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止所有合同項下的活動。6.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。合同簽訂日期：____年____月____日甲方（委托方）：名稱：__________________________地址：__________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________乙方（承建方