2025年江蘇工勤人員考試題庫本文借鑒了近年相關經典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應試能力。一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.工勤人員在工作中應當遵循的首要原則是：A.個人利益最大化B.服務對象滿意度C.工作效率優(yōu)先D.安全生產第一2.以下哪項不屬于工勤人員的職責范圍？A.設備維護與保養(yǎng)B.辦公環(huán)境清潔C.會議室布置D.項目財務預算3.在處理突發(fā)事件時，工勤人員應優(yōu)先考慮：A.個人安全B.物資損失C.領導意見D.工作進度4.工勤人員在工作期間，應當：A.佩戴工作證B.隨意接聽私人電話C.在辦公區(qū)域吸煙D.睡眠時間過長5.辦公室設備故障報修的正確流程是：A.直接聯系供應商B.自行修理C.通過內部報修系統D.向同事求助6.工勤人員在工作中遇到困難時，應：A.個人解決B.向領導匯報C.忽略問題D.向同事抱怨7.辦公室文件管理的核心原則是：A.文件數量最大化B.文件分類清晰C.文件保存時間最長D.文件數量最少8.工勤人員在工作中應當具備的溝通能力是：A.單向溝通B.多向溝通C.無需溝通D.非語言溝通9.辦公室安全檢查的主要內容不包括：A.電氣設備安全B.消防設施完好C.文件保密性D.辦公環(huán)境整潔10.工勤人員在工作中應當遵循的職業(yè)道德是：A.個人主義B.團結協作C.利益至上D.拖延推諉11.以下哪項不屬于工勤人員的權利？A.獲得合理報酬B.參加培訓學習C.自由離職D.獲得職業(yè)發(fā)展機會12.辦公室節(jié)能減排的措施不包括：A.使用節(jié)能燈具B.隨手關燈C.長時間待機D.使用節(jié)水器具13.工勤人員在工作中應當具備的時間管理能力是：A.無計劃安排B.隨意安排C.合理安排D.過度安排14.辦公室會議籌備的主要工作內容包括：A.發(fā)放會議通知B.準備會議材料C.安排會議地點D.以上都是15.工勤人員在工作中應當遵循的保密原則是：A.無需保密B.內部保密C.外部保密D.公開透明16.辦公室設備維護的主要目的是：A.提高設備使用率B.延長設備使用壽命C.減少設備維修費用D.以上都是17.工勤人員在工作中應當具備的團隊合作能力是：A.個人主義B.互相推諉C.團結協作D.無需合作18.辦公室文件歸檔的主要目的是：A.保存文件B.便于查閱C.防止文件丟失D.以上都是19.工勤人員在工作中應當遵循的安全操作規(guī)程是：A.隨意操作B.嚴格按照規(guī)程操作C.減少操作步驟D.以上都不是20.辦公室安全管理的核心內容是：A.物資管理B.人員管理C.設備管理D.以上都是二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.工勤人員在工作中應當具備的素質包括：A.責任心B.細心C.耐心D.創(chuàng)新能力2.辦公室設備維護的主要內容包括：A.清潔設備B.檢查設備C.修理設備D.更換設備3.工勤人員在工作中應當遵循的溝通原則包括：A.尊重他人B.誠實守信C.積極主動D.以上都是4.辦公室文件管理的主要內容包括：A.文件分類B.文件歸檔C.文件保存D.文件銷毀5.工勤人員在工作中應當具備的時間管理技巧包括：A.制定計劃B.優(yōu)先級排序C.避免拖延D.以上都是6.辦公室安全檢查的主要內容包括：A.電氣設備安全B.消防設施完好C.辦公環(huán)境整潔D.人員安全意識7.工勤人員在工作中應當遵循的職業(yè)道德包括：A.誠實守信B.團結協作C.責任心D.以上都是8.辦公室節(jié)能減排的主要措施包括：A.使用節(jié)能燈具B.隨手關燈C.使用節(jié)水器具D.以上都是9.工勤人員在工作中應當具備的團隊合作能力包括：A.互相支持B.有效溝通C.共同解決問題D.以上都是10.辦公室文件歸檔的主要目的是：A.保存文件B.便于查閱C.防止文件丟失D.以上都是三、判斷題（每題1分，共20分）1.工勤人員在工作中應當佩戴工作證。（√）2.工勤人員可以在辦公區(qū)域吸煙。（×）3.辦公室設備故障報修應通過內部報修系統。（√）4.工勤人員在工作中遇到困難時應向領導匯報。（√）5.辦公室文件管理的核心原則是文件分類清晰。（√）6.工勤人員在工作中應當具備多向溝通能力。（√）7.辦公室安全檢查的主要內容不包括文件保密性。（×）8.工勤人員在工作中應當遵循團結協作的職業(yè)道德。（√）9.工勤人員的權利包括自由離職。（×）10.辦公室節(jié)能減排的措施包括長時間待機。（×）11.工勤人員在工作中應當具備合理的時間管理能力。（√）12.辦公室會議籌備的主要工作內容包括發(fā)放會議通知、準備會議材料、安排會議地點。（√）13.工勤人員在工作中應當遵循內部保密原則。（√）14.辦公室設備維護的主要目的是提高設備使用率。（√）15.工勤人員在工作中應當具備團隊合作能力。（√）16.辦公室文件歸檔的主要目的是保存文件。（√）17.工勤人員在工作中應當嚴格按照安全操作規(guī)程操作。（√）18.辦公室安全管理的核心內容是物資管理。（×）19.工勤人員在工作中應當具備責任心、細心、耐心。（√）20.辦公室文件管理的主要內容包括文件分類、文件歸檔、文件保存、文件銷毀。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述工勤人員在工作中應當遵循的基本原則。2.簡述辦公室設備維護的主要流程。3.簡述工勤人員在工作中應當具備的溝通能力。4.簡述辦公室安全檢查的主要內容。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述工勤人員在工作中應當如何提升自身的時間管理能力。2.論述工勤人員在工作中應當如何與同事進行有效的團隊合作。---答案和解析一、單項選擇題1.D解析：工勤人員在工作中應當遵循的首要原則是安全生產第一，確保自身和他人安全。2.D解析：項目財務預算不屬于工勤人員的職責范圍，通常由財務部門負責。3.A解析：在處理突發(fā)事件時，工勤人員應優(yōu)先考慮個人安全，確保自身安全后再進行其他操作。4.A解析：工勤人員在工作期間，應當佩戴工作證，以便于識別和管理。5.C解析：辦公室設備故障報修的正確流程是通過內部報修系統，確保報修信息準確傳達。6.B解析：工勤人員在工作中遇到困難時，應向領導匯報，尋求幫助和解決方案。7.B解析：辦公室文件管理的核心原則是文件分類清晰，便于查閱和管理。8.B解析：工勤人員在工作中應當具備多向溝通能力，與不同人員進行有效溝通。9.C解析：辦公室安全檢查的主要內容不包括文件保密性，文件保密性通常由保密部門負責。10.B解析：工勤人員在工作中應當遵循的職業(yè)道德是團結協作，與同事共同完成工作任務。11.C解析：自由離職不屬于工勤人員的權利，離職需要按照規(guī)定程序進行。12.C解析：長時間待機不屬于辦公室節(jié)能減排的措施，應當減少設備待機時間。13.C解析：工勤人員在工作中應當具備合理的時間管理能力，合理安排工作時間。14.D解析：辦公室會議籌備的主要工作內容包括發(fā)放會議通知、準備會議材料、安排會議地點。15.B解析：工勤人員在工作中應當遵循內部保密原則，保護公司機密信息。16.D解析：辦公室設備維護的主要目的是提高設備使用率、延長設備使用壽命、減少設備維修費用。17.C解析：工勤人員在工作中應當具備團隊合作能力，與同事共同完成工作任務。18.D解析：辦公室文件歸檔的主要目的是保存文件、便于查閱、防止文件丟失。19.B解析：工勤人員在工作中應當嚴格按照安全操作規(guī)程操作，確保安全。20.D解析：辦公室安全管理的核心內容是物資管理、人員管理、設備管理。二、多項選擇題1.A,B,C解析：工勤人員在工作中應當具備責任心、細心、耐心。2.A,B,C,D解析：辦公室設備維護的主要內容包括清潔設備、檢查設備、修理設備、更換設備。3.A,B,C,D解析：工勤人員在工作中應當遵循的溝通原則包括尊重他人、誠實守信、積極主動。4.A,B,C,D解析：辦公室文件管理的主要內容包括文件分類、文件歸檔、文件保存、文件銷毀。5.A,B,C,D解析：工勤人員在工作中應當具備的時間管理技巧包括制定計劃、優(yōu)先級排序、避免拖延。6.A,B,C,D解析：辦公室安全檢查的主要內容包括電氣設備安全、消防設施完好、辦公環(huán)境整潔、人員安全意識。7.A,B,C,D解析：工勤人員在工作中應當遵循的職業(yè)道德包括誠實守信、團結協作、責任心。8.A,B,C,D解析：辦公室節(jié)能減排的主要措施包括使用節(jié)能燈具、隨手關燈、使用節(jié)水器具。9.A,B,C,D解析：工勤人員在工作中應當具備的團隊合作能力包括互相支持、有效溝通、共同解決問題。10.A,B,C,D解析：辦公室文件歸檔的主要目的是保存文件、便于查閱、防止文件丟失。三、判斷題1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.×11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.×19.√20.√四、簡答題1.工勤人員在工作中應當遵循的基本原則包括：-安全第一：確保自身和他人安全。-責任心：認真履行職責，完成工作任務。-細心：做好每一項工作，避免錯誤。-耐心：對待工作要有耐心，不急不躁。-團結協作：與同事共同完成工作任務。-誠實守信：言行一致，信守承諾。-服從安排：按照領導安排完成工作任務。2.辦公室設備維護的主要流程包括：-報修：發(fā)現設備故障時，通過內部報修系統進行報修。-檢查：維修人員對設備進行檢查，確定故障原因。-修理：維修人員進行修理，確保設備恢復正常功能。-測試：修理完成后，進行測試，確保設備運行正常。-記錄：記錄維修過程和結果，便于后續(xù)管理。3.工勤人員在工作中應當具備的溝通能力包括：-積極主動：主動與同事和領導進行溝通，及時了解工作進展。-尊重他人：在溝通中尊重他人，避免沖突。-誠實守信：在溝通中誠實守信，不隱瞞信息。-有效溝通：清晰表達自己的意思，確保溝通效果。4.辦公室安全檢查的主要內容包括：-電氣設備安全：檢查電氣設備是否老化、損壞，確保用電安全。-消防設施完好：檢查消防設施是否完好，確保消防通道暢通。-辦公環(huán)境整潔：檢查辦公環(huán)境是否整潔，確保環(huán)境衛(wèi)生。-人員安全意識：檢查人員是否具備安全意識，是否遵守安全操作規(guī)程。五、論述題1.工勤人員在工作中如何提升自身的時間管理能力：-制定計劃：每天制定工作計劃，明確工作任務和時間安排。-優(yōu)先級排序：根據任務的重要性進行排序，優(yōu)先處理重要任務。-避免拖延：避免拖延任務，按時完成