2025年公關(guān)與媒介管理模擬考卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于公關(guān)與媒介管理的基本原則？

A.真實(shí)性原則

B.對等性原則

C.公平性原則

D.積極性原則

2.公關(guān)活動中的“危機(jī)公關(guān)”主要是指：

A.企業(yè)形象塑造

B.應(yīng)對突發(fā)事件

C.媒體關(guān)系維護(hù)

D.品牌推廣

3.下列哪項(xiàng)不是媒介管理的主要內(nèi)容？

A.媒介選擇

B.媒介內(nèi)容監(jiān)管

C.媒介策略制定

D.媒介銷售

4.公關(guān)活動中，以下哪項(xiàng)不是與媒體關(guān)系建立的關(guān)鍵？

A.真誠溝通

B.信息透明

C.情感投資

D.利益輸送

5.下列哪項(xiàng)不是公關(guān)策劃的步驟？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.調(diào)研分析

C.方案制定

D.資源配置

6.下列哪項(xiàng)不是媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容？

A.媒介認(rèn)知

B.媒介批判

C.媒介創(chuàng)作

D.媒介消費(fèi)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

7.公關(guān)與媒介管理的主要內(nèi)容包括：

A.媒介關(guān)系管理

B.危機(jī)公關(guān)

C.品牌管理

D.公關(guān)策劃

E.媒介素養(yǎng)教育

8.公關(guān)活動中的媒介策略包括：

A.媒介選擇

B.媒介內(nèi)容策劃

C.媒介傳播效果評估

D.媒介成本控制

E.媒介合作與聯(lián)盟

9.危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對措施包括：

A.緊急應(yīng)對

B.信息發(fā)布

C.媒體關(guān)系維護(hù)

D.社會輿論引導(dǎo)

E.法律法規(guī)咨詢

10.公關(guān)策劃的步驟包括：

A.目標(biāo)設(shè)定

B.調(diào)研分析

C.方案制定

D.資源配置

E.方案評估與調(diào)整

11.媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容包括：

A.媒介認(rèn)知

B.媒介批判

C.媒介創(chuàng)作

D.媒介消費(fèi)

E.媒介法規(guī)

12.公關(guān)與媒介管理的主要原則包括：

A.真實(shí)性原則

B.對等性原則

C.公平性原則

D.積極性原則

E.效益最大化原則

三、判斷題（每題2分，共12分）

13.公關(guān)與媒介管理的主要目的是提高企業(yè)知名度。（）

14.危機(jī)公關(guān)的目的是為了消除負(fù)面影響，恢復(fù)企業(yè)形象。（）

15.媒介策略的核心是選擇合適的媒介進(jìn)行傳播。（）

16.公關(guān)策劃的過程是線性的，一旦開始就無法調(diào)整。（）

17.媒介素養(yǎng)教育的主要目標(biāo)是培養(yǎng)公民的媒介素養(yǎng)。（）

18.公關(guān)與媒介管理的基本原則是真實(shí)性、對等性、公平性和積極性。（）

19.危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對措施包括隱瞞信息、誤導(dǎo)媒體和公眾。（）

20.公關(guān)活動的成功與否取決于媒介傳播效果。（）

四、簡答題（每題5分，共25分）

21.簡述公關(guān)與媒介管理的關(guān)系。

22.簡述危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對原則。

23.簡述公關(guān)策劃的步驟。

24.簡述媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容。

25.簡述公關(guān)與媒介管理的基本原則。

五、論述題（10分）

26.結(jié)合實(shí)際案例，論述公關(guān)與媒介管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。

六、案例分析題（15分）

27.某知名企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)消費(fèi)者投訴，媒體曝光后，企業(yè)面臨輿論壓力。請分析該企業(yè)應(yīng)如何運(yùn)用公關(guān)與媒介管理策略來應(yīng)對此次危機(jī)。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析：公關(guān)與媒介管理的基本原則包括真實(shí)性、對等性、公平性和積極性，不包括積極性原則。

2.B

解析：危機(jī)公關(guān)主要是指企業(yè)在面臨突發(fā)事件時，如何通過公關(guān)手段來應(yīng)對和解決危機(jī)。

3.D

解析：媒介管理的主要內(nèi)容不包括媒介銷售，而是包括媒介選擇、內(nèi)容監(jiān)管和策略制定。

4.D

解析：與媒體關(guān)系建立的關(guān)鍵包括真誠溝通、信息透明和情感投資，不包括利益輸送。

5.D

解析：公關(guān)策劃的步驟包括目標(biāo)設(shè)定、調(diào)研分析、方案制定、資源配置和方案評估與調(diào)整，不包括資源配置。

6.D

解析：媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容包括媒介認(rèn)知、媒介批判、媒介創(chuàng)作和媒介消費(fèi)，不包括媒介法規(guī)。

二、多項(xiàng)選擇題

7.ABCDE

解析：公關(guān)與媒介管理的主要內(nèi)容包括媒介關(guān)系管理、危機(jī)公關(guān)、品牌管理、公關(guān)策劃和媒介素養(yǎng)教育。

8.ABCDE

解析：媒介策略包括媒介選擇、媒介內(nèi)容策劃、媒介傳播效果評估、媒介成本控制和媒介合作與聯(lián)盟。

9.ABCDE

解析：危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對措施包括緊急應(yīng)對、信息發(fā)布、媒體關(guān)系維護(hù)、社會輿論引導(dǎo)和法律法規(guī)咨詢。

10.ABCDE

解析：公關(guān)策劃的步驟包括目標(biāo)設(shè)定、調(diào)研分析、方案制定、資源配置和方案評估與調(diào)整。

11.ABCDE

解析：媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容包括媒介認(rèn)知、媒介批判、媒介創(chuàng)作、媒介消費(fèi)和媒介法規(guī)。

12.ABCDE

解析：公關(guān)與媒介管理的基本原則包括真實(shí)性、對等性、公平性、積極性和效益最大化原則。

三、判斷題

13.×

解析：公關(guān)與媒介管理的主要目的不僅僅是提高企業(yè)知名度，還包括維護(hù)企業(yè)形象、提升品牌價值等。

14.√

解析：危機(jī)公關(guān)的目的是為了消除負(fù)面影響，恢復(fù)企業(yè)形象，重建公眾信任。

15.√

解析：媒介策略的核心是選擇合適的媒介進(jìn)行傳播，以達(dá)到最佳的傳播效果。

16.×

解析：公關(guān)策劃的過程是動態(tài)的，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

17.√

解析：媒介素養(yǎng)教育的主要目標(biāo)是培養(yǎng)公民的媒介素養(yǎng)，使其能夠正確理解和運(yùn)用媒介。

18.√

解析：公關(guān)與媒介管理的基本原則包括真實(shí)性、對等性、公平性和積極性。

19.×

解析：危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對措施不包括隱瞞信息、誤導(dǎo)媒體和公眾，而是要積極應(yīng)對，及時溝通。

20.√

解析：公關(guān)活動的成功與否確實(shí)取決于媒介傳播效果。

四、簡答題

21.公關(guān)與媒介管理的關(guān)系：

解析：公關(guān)與媒介管理是相輔相成的，公關(guān)活動需要通過媒介來傳播信息，而媒介管理則負(fù)責(zé)選擇合適的媒介和傳播策略，以提高公關(guān)活動的效果。

22.危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對原則：

解析：危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對原則包括及時響應(yīng)、透明溝通、積極應(yīng)對、承擔(dān)責(zé)任和重建信任。

23.公關(guān)策劃的步驟：

解析：公關(guān)策劃的步驟包括目標(biāo)設(shè)定、調(diào)研分析、方案制定、資源配置和方案評估與調(diào)整。

24.媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容：

解析：媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容包括媒介認(rèn)知、媒介批判、媒介創(chuàng)作、媒介消費(fèi)和媒介法規(guī)。

25.公關(guān)與媒介管理的基本原則：

解析：公關(guān)與媒介管理的基本原則包括真實(shí)性、對等性、公平性、積極性和效益最大化原則。

五、論述題

26.結(jié)合實(shí)際案例，論述公關(guān)與媒介管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。