老干局生活待遇科科長任職以來履職情況述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是市老干部局生活待遇科科長xxx，現(xiàn)就本人任職以來履行職責(zé)、工作開展情況及下一步工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作如下述職報(bào)告，請予評議。一、崗位職責(zé)與工作定位作為生活待遇科科長，我深知自身肩負(fù)著服務(wù)全市離退休干部生活保障、落實(shí)政策待遇、解決實(shí)際困難的重要職責(zé)。生活待遇科是連接*和政府與老干部群體的橋梁，我們的工作直接關(guān)系到老干部的晚年生活質(zhì)量和社會穩(wěn)定。因此，我始終堅(jiān)持以“讓*放心、讓老干部滿意”為目標(biāo)，以“細(xì)致入微、精準(zhǔn)服務(wù)”為原則，帶領(lǐng)科室團(tuán)隊(duì)扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，努力提升老干部的獲得感、幸福感和安全感。二、履職盡責(zé)情況（一）強(qiáng)化政策落實(shí)，確保待遇精準(zhǔn)兌現(xiàn)1.完善待遇保障機(jī)制任職以來，我牽頭梳理并完善了離退休干部生活待遇相關(guān)政策文件，結(jié)合我市實(shí)際，制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范離退休干部生活待遇落實(shí)工作的實(shí)施細(xì)則》，明確了醫(yī)療保障、困難幫扶、節(jié)日慰問等12項(xiàng)具體待遇標(biāo)準(zhǔn)，確保政策執(zhí)行有章可循、有據(jù)可依。2.動(dòng)態(tài)調(diào)整待遇標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家及省市相關(guān)政策要求，及時(shí)調(diào)整離退休干部生活補(bǔ)貼、護(hù)理費(fèi)、喪葬補(bǔ)助等標(biāo)準(zhǔn)。近三年來，累計(jì)為xx名離退休干部調(diào)整待遇，涉及資金xx萬元，確保老干部共享改革發(fā)展成果。3.嚴(yán)格審核審批流程建立“個(gè)人申報(bào)—單位初審—科室復(fù)核—局領(lǐng)導(dǎo)審批”四級審核機(jī)制，對待遇申領(lǐng)材料實(shí)行“一窗受理、限時(shí)辦結(jié)”。三年來，共審核待遇申請材料xx份，退回補(bǔ)正材料xx份，確保待遇發(fā)放零差錯(cuò)。（二）聚焦急難愁盼，提升服務(wù)質(zhì)效1.開展“一對一”精準(zhǔn)幫扶針對高齡、獨(dú)居、失能等特殊困難老干部，建立“一人一策”幫扶臺賬，聯(lián)合社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展定期走訪、代辦服務(wù)、心理疏導(dǎo)等。三年來，累計(jì)走訪困難老干部xx人次，解決就醫(yī)陪護(hù)、適老化改造等實(shí)際問題xx件。2.優(yōu)化醫(yī)療保障服務(wù)協(xié)調(diào)醫(yī)保部門開通老干部就醫(yī)“綠色通道”，在全市xx家定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)立優(yōu)先窗口；推動(dòng)長期護(hù)理保險(xiǎn)制度覆蓋，為xx名失能老干部提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)；定期組織健康講座和免費(fèi)體檢，惠及老干部xx余人次。3.創(chuàng)新慰問關(guān)懷形式在春節(jié)、重陽節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)，開展“送溫暖、解難題”專項(xiàng)行動(dòng)，通過上門慰問、電話問候、寄送慰問品等方式傳遞組織關(guān)懷。針對異地居住老干部，建立“云端聯(lián)絡(luò)”機(jī)制，通過視頻連線、微信群互動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)“線上團(tuán)圓”。（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)1.提升科室業(yè)務(wù)能力定期組織科室人員學(xué)習(xí)最新政策文件，開展“業(yè)務(wù)大比武”“案例分析會”等活動(dòng)，提升政策解讀和服務(wù)執(zhí)行能力。近三年，科室成員在省級業(yè)務(wù)競賽中獲獎(jiǎng)xx次，市級表彰xx次。2.強(qiáng)化協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制與財(cái)政、人社、衛(wèi)健等部門建立定期溝通機(jī)制，協(xié)同解決待遇落實(shí)中的跨部門問題；與縣（區(qū)）老干部局實(shí)行“月調(diào)度、季通報(bào)”制度，推動(dòng)工作下沉、服務(wù)延伸。3.嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩底線嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用管理，對慰問品采購、困難補(bǔ)助發(fā)放等環(huán)節(jié)實(shí)行全程監(jiān)督，確保每一分錢都用在老干部身上。三年來，科室未發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)問題。三、工作成效與亮點(diǎn)1.待遇落實(shí)滿意度持續(xù)提升通過政策宣講、流程優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新，老干部對生活待遇落實(shí)的滿意度從20xx年的xx%提升至20xx年的xx%，收到錦旗、感謝信xx件。2.困難幫扶形成品牌效應(yīng)打造的“銀齡關(guān)愛”幫扶項(xiàng)目被列為全市“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生工程，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被省委老干部局專題刊發(fā)推廣。3.數(shù)字化服務(wù)初見成效開發(fā)“老干部生活服務(wù)”微信小程序，實(shí)現(xiàn)政策查詢、在線預(yù)約、意見反饋等功能，注冊用戶突破xx人，點(diǎn)擊量超xx萬次。四、存在問題與不足1.政策宣傳的覆蓋面仍需擴(kuò)大部分偏遠(yuǎn)地區(qū)老干部對最新政策了解不及時(shí)，需進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳方式。2.服務(wù)精細(xì)化水平有待提高對老干部精神文化需求、心理健康關(guān)懷等方面的服務(wù)還需深化。3.隊(duì)伍專業(yè)化能力需持續(xù)強(qiáng)化面對養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理等新興領(lǐng)域，科室人員的專業(yè)知識儲備尚顯不足。五、下一步工作計(jì)劃（一）以更高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)政策待遇1.開展“政策落實(shí)回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)合審計(jì)部門對近三年待遇發(fā)放情況進(jìn)行全面核查，確保應(yīng)享盡享、應(yīng)發(fā)盡發(fā)。2.推動(dòng)建立離退休干部待遇動(dòng)態(tài)增長機(jī)制加強(qiáng)與財(cái)政部門溝通，爭取將護(hù)理費(fèi)、困難補(bǔ)助等標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)指數(shù)、平均工資水平掛鉤。（二）以更優(yōu)服務(wù)解決實(shí)際困難1.實(shí)施“銀齡安康工程”聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出專屬健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，降低老干部醫(yī)療負(fù)擔(dān)。2.建設(shè)“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”整合社區(qū)日間照料中心、老年大學(xué)等資源，為老干部提供就近就便服務(wù)。3.設(shè)立“老干部心理關(guān)愛工作室”聯(lián)合高校心理學(xué)專家開展心理健康講座和個(gè)體咨詢。（三）以更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)鍛造過硬隊(duì)伍1.實(shí)施“青藍(lán)工程”通過“老帶新”“師帶徒”等方式培養(yǎng)年輕業(yè)務(wù)骨干。2.組織科室人員參加專題培訓(xùn)力爭三年內(nèi)全員取得相關(guān)專業(yè)資質(zhì)。3.建立“基層調(diào)研日”制度每月安排1天深入社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)傾聽老干部訴求，提升服務(wù)針對性。（四）以更實(shí)舉措推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展1.探索“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式鼓勵(lì)低齡老干部為高齡老干部提供志愿服務(wù)并存儲服務(wù)時(shí)長，未來可兌換相應(yīng)服務(wù)。2.開發(fā)“智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺集成政策查詢、服務(wù)預(yù)約、緊急呼叫等功能，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、老干部少跑腿”。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，老干部是*和國家的寶貴財(cái)富，做好