河南建設銀行面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.建設銀行的客服電話是（）A.95533B.95588C.95555D.95566答案：A2.以下哪項是建設銀行的主要業(yè)務范圍（）A.僅個人儲蓄業(yè)務B.包括公司金融、個人金融等多項業(yè)務C.只做貸款業(yè)務D.專注于外匯業(yè)務答案：B3.建設銀行的標志顏色是（）A.紅色B.藍色C.綠色D.黃色答案：B4.在建設銀行，以下哪種卡屬于信用卡（）A.龍卡通B.理財白金卡C.龍卡信用卡D.公積金聯(lián)名卡答案：C5.建設銀行最早成立于（）A.1954年B.1984年C.1994年D.2004年答案：A6.以下哪項不是建設銀行的特色金融產(chǎn)品（）A.快貸B.薪享通C.支付寶D.建易貸答案：C7.建設銀行在全國的網(wǎng)點分布（）A.主要在東部沿海地區(qū)B.遍布全國大部分地區(qū)C.僅在省會城市D.集中在中部地區(qū)答案：B8.如果你要在建設銀行辦理房貸，以下哪個因素最重要（）A.信用記錄B.年齡C.戶籍所在地D.工作單位性質答案：A9.建設銀行的企業(yè)文化中，強調的核心價值觀不包括（）A.誠實B.公正C.創(chuàng)新D.獨占答案：D10.建設銀行對于中小企業(yè)的支持政策主要體現(xiàn)在（）A.提供低息貸款和便捷金融服務B.拒絕提供服務C.高息貸款D.只提供存款業(yè)務答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.建設銀行的金融服務包括以下哪些方面（）A.儲蓄業(yè)務B.貸款業(yè)務C.投資理財D.國際業(yè)務答案：ABCD2.建設銀行的優(yōu)勢有哪些（）A.網(wǎng)點眾多B.金融產(chǎn)品豐富C.客戶服務質量高D.風險管理能力強答案：ABCD3.以下哪些屬于建設銀行的電子銀行服務渠道（）A.網(wǎng)上銀行B.手機銀行C.電話銀行D.自助柜員機答案：ABCD4.在建設銀行可以辦理的賬戶類型有（）A.儲蓄賬戶B.信用卡賬戶C.對公賬戶D.外匯賬戶答案：ABCD5.建設銀行的風險管理措施可能包括（）A.信用評估B.風險預警C.資產(chǎn)證券化D.抵押物評估答案：ABCD6.以下哪些屬于建設銀行的社會責任（）A.支持實體經(jīng)濟發(fā)展B.參與公益事業(yè)C.推動金融知識普及D.環(huán)境保護答案：ABC7.建設銀行對員工的素質要求可能包括（）A.金融專業(yè)知識B.良好的溝通能力C.風險意識D.團隊合作精神答案：ABCD8.如果你是建設銀行的客戶，你可以享受到的增值服務有（）A.機場貴賓廳服務B.理財咨詢C.專屬理財產(chǎn)品D.免費短信提醒答案：ABCD9.建設銀行在金融科技創(chuàng)新方面的成果有（）A.大數(shù)據(jù)應用B.區(qū)塊鏈探索C.人工智能服務D.移動支付創(chuàng)新答案：ABCD10.影響建設銀行貸款利率的因素可能有（）A.央行政策B.市場供求關系C.客戶信用等級D.貸款期限答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.建設銀行只在工作日營業(yè)。（）答案：錯誤2.建設銀行的所有貸款都需要抵押物。（）答案：錯誤3.建設銀行不提供外匯兌換服務。（）答案：錯誤4.龍卡儲蓄卡可以透支消費。（）答案：錯誤5.建設銀行的網(wǎng)上銀行只能在電腦端使用。（）答案：錯誤6.建設銀行的主要盈利來源是手續(xù)費收入。（）答案：錯誤7.只有大客戶才能在建設銀行享受到優(yōu)質服務。（）答案：錯誤8.建設銀行不開展國際業(yè)務合作。（）答案：錯誤9.建設銀行的信用卡沒有年費。（）答案：錯誤10.建設銀行不關注中小企業(yè)的發(fā)展。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述建設銀行的主要業(yè)務板塊。答案：建設銀行主要業(yè)務板塊包括公司金融業(yè)務，為企業(yè)提供融資、結算等服務；個人金融業(yè)務，如儲蓄、信用卡、房貸等；金融市場業(yè)務，涉及資金交易、債券承銷等；還有海外業(yè)務等。2.請說明建設銀行在防范金融風險方面的主要舉措。答案：建設銀行防范金融風險主要舉措包括嚴格的信用評估體系對客戶信用評級，風險預警系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，對抵押物合理評估，加強內(nèi)部風險管理控制等。3.如何在建設銀行申請個人住房貸款？答案：首先要滿足一定的條件如良好的信用記錄等。然后準備相關資料如身份證、收入證明等，到建設銀行網(wǎng)點提出申請，銀行會進行審核評估，若通過則簽訂貸款合同發(fā)放貸款。4.簡述建設銀行的企業(yè)文化內(nèi)涵。答案：建設銀行企業(yè)文化內(nèi)涵包括以市場為導向，以客戶為中心，秉持誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造等核心價值觀，注重團隊合作，積極履行社會責任等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論建設銀行如何在競爭激烈的金融市場中保持優(yōu)勢？答案：可從不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，提升客戶體驗；加強風險管理確保穩(wěn)健經(jīng)營；利用科技提升服務效率和精準營銷；積極履行社會責任提升品牌形象等方面保持優(yōu)勢。2.如果你是建設銀行的客戶經(jīng)理，如何拓展客戶資源？答案：通過深入了解金融產(chǎn)品，挖掘潛在客戶需求，開展針對性營銷活動；利用人脈關系拓展客戶；提供優(yōu)質服務，靠老客戶口碑吸引新客戶等。3.如何看待建設銀行在支持實體經(jīng)濟發(fā)展中的作用？答案：建設銀行通過提供資金支持、金融服務創(chuàng)新等方式助力實體經(jīng)濟發(fā)展，在企