貴陽(yáng)銀行面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.貴陽(yáng)銀行的總部位于（）A.遵義B.安順C.貴陽(yáng)D.畢節(jié)答案：C2.以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不屬于貴陽(yáng)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（）A.儲(chǔ)蓄存款B.貸款C.證券承銷(xiāo)D.支付結(jié)算答案：C3.貴陽(yáng)銀行成立于（）A.1997年B.1998年C.1999年D.2000年答案：A4.貴陽(yáng)銀行的企業(yè)愿景是（）A.成為區(qū)域領(lǐng)先的上市公眾銀行B.成為全國(guó)領(lǐng)先銀行C.成為世界知名銀行D.成為專(zhuān)注于地方的小銀行答案：A5.對(duì)于客戶的個(gè)人信息，貴陽(yáng)銀行應(yīng)該（）A.隨意泄露B.僅在內(nèi)部隨意傳播C.嚴(yán)格保密D.根據(jù)客戶等級(jí)區(qū)別對(duì)待保密程度答案：C6.在貴陽(yáng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理中，（）風(fēng)險(xiǎn)是重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)之一。A.聲譽(yù)B.操作C.信用D.以上都是答案：D7.貴陽(yáng)銀行主要服務(wù)的對(duì)象是（）A.大型企業(yè)B.中小企業(yè)和市民C.外資企業(yè)D.只服務(wù)政府項(xiàng)目答案：B8.以下哪種貨幣不是貴陽(yáng)銀行外匯業(yè)務(wù)可能涉及的（）A.美元B.歐元C.比特幣D.日元答案：C9.貴陽(yáng)銀行的網(wǎng)點(diǎn)分布主要在（）A.貴州省內(nèi)B.全國(guó)各大城市C.僅在貴陽(yáng)市D.貴州省及周邊省份答案：A10.貴陽(yáng)銀行員工在工作中應(yīng)該遵循的核心價(jià)值觀不包括（）A.誠(chéng)信B.自私自利C.敬業(yè)D.團(tuán)隊(duì)合作答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.貴陽(yáng)銀行的優(yōu)勢(shì)包括（）A.本土優(yōu)勢(shì)B.網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)C.服務(wù)中小企業(yè)經(jīng)驗(yàn)D.國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)豐富答案：ABC2.貴陽(yáng)銀行的主要收入來(lái)源有（）A.利息收入B.手續(xù)費(fèi)及傭金收入C.投資收益D.政府補(bǔ)貼答案：ABC3.作為貴陽(yáng)銀行員工，需要具備的能力有（）A.金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.良好的溝通能力C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力D.計(jì)算機(jī)編程能力答案：ABC4.貴陽(yáng)銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的舉措有（）A.為中小企業(yè)提供融資B.參與地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C.推動(dòng)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展D.只注重自身盈利不關(guān)心地方經(jīng)濟(jì)答案：ABC5.以下哪些屬于貴陽(yáng)銀行的金融產(chǎn)品（）A.儲(chǔ)蓄卡B.理財(cái)產(chǎn)品C.住房貸款D.信用卡答案：ABCD6.貴陽(yáng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的原則包括（）A.全面性原則B.獨(dú)立性原則C.匹配性原則D.有效性原則答案：ABCD7.以下關(guān)于貴陽(yáng)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的說(shuō)法正確的是（）A.提升客戶體驗(yàn)B.提高運(yùn)營(yíng)效率C.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力D.減少與客戶的線上互動(dòng)答案：ABC8.貴陽(yáng)銀行在企業(yè)文化建設(shè)方面注重（）A.員工培訓(xùn)與發(fā)展B.社會(huì)責(zé)任履行C.內(nèi)部文化活動(dòng)開(kāi)展D.打壓?jiǎn)T工積極性答案：ABC9.貴陽(yáng)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新能力B.客戶服務(wù)質(zhì)量C.風(fēng)險(xiǎn)管理水平D.高層的海外背景答案：ABC10.為了提高服務(wù)質(zhì)量，貴陽(yáng)銀行可能采取的措施有（）A.員工服務(wù)培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)D.拒絕為部分客戶服務(wù)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.貴陽(yáng)銀行只在工作日營(yíng)業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤2.貴陽(yáng)銀行的所有業(yè)務(wù)都需要客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理。（）答案：錯(cuò)誤3.貴陽(yáng)銀行的利潤(rùn)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r毫無(wú)關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤4.貴陽(yáng)銀行的員工不需要遵守銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)定。（）答案：錯(cuò)誤5.貴陽(yáng)銀行不開(kāi)展線上金融服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤6.貴陽(yáng)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅僅是盈利。（）答案：錯(cuò)誤7.只有本地居民才能在貴陽(yáng)銀行開(kāi)戶。（）答案：錯(cuò)誤8.貴陽(yáng)銀行不會(huì)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（）答案：錯(cuò)誤9.貴陽(yáng)銀行的內(nèi)部管理與員工工作效率無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤10.貴陽(yáng)銀行不重視客戶反饋。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述貴陽(yáng)銀行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案：貴陽(yáng)銀行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中起重要作用。為中小企業(yè)提供融資支持其發(fā)展，參與地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推動(dòng)城市化進(jìn)程，通過(guò)推動(dòng)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。2.請(qǐng)說(shuō)出貴陽(yáng)銀行員工應(yīng)具備的基本職業(yè)道德。答案：應(yīng)具備誠(chéng)信，保護(hù)客戶信息；敬業(yè)，認(rèn)真對(duì)待工作；團(tuán)隊(duì)合作，與同事協(xié)同工作；遵守銀行規(guī)章制度和銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)定等職業(yè)道德。3.如何理解貴陽(yáng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理理念？答案：貴陽(yáng)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是全面、獨(dú)立、匹配和有效。全面涵蓋各業(yè)務(wù)領(lǐng)域，獨(dú)立保證風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估客觀，匹配使風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施合理，有效確保風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。4.簡(jiǎn)單描述貴陽(yáng)銀行的主要業(yè)務(wù)類(lèi)型。答案：主要業(yè)務(wù)類(lèi)型有儲(chǔ)蓄存款、貸款、支付結(jié)算等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還有信用卡、儲(chǔ)蓄卡等產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)以及理財(cái)產(chǎn)品等投資業(yè)務(wù)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高貴陽(yáng)銀行在年輕客戶群體中的知名度和影響力？答案：可推出針對(duì)年輕客戶的金融產(chǎn)品如特色信用卡、低門(mén)檻理財(cái)。利用社交媒體宣傳，開(kāi)展校園金融知識(shí)講座等活動(dòng)，提升品牌在年輕人中的知名度。2.如果你是貴陽(yáng)銀行員工，如何提升客戶服務(wù)滿意度？答案：我會(huì)提高自身業(yè)務(wù)能力，快速準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)。保持熱情耐心態(tài)度，積極解答客戶疑問(wèn)，并且根據(jù)客戶反饋不斷改進(jìn)服務(wù)。3.討論貴陽(yáng)銀行在金融科技發(fā)展趨勢(shì)下的機(jī)遇與挑