2025年宿遷出租車司機考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題2分，共100分）1.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中需要臨時停車時，應(yīng)遵循以下哪種做法？A.直接在非指定停車區(qū)域?？緽.提前通過手勢示意乘客下車地點C.在行駛過程中隨意變更車道尋找停車位D.直接在路邊隨意停靠，等待乘客呼喊2.出租車駕駛員在接到乘客的叫車請求后，如無法立即響應(yīng)，應(yīng)如何處理？A.直接拒絕乘客的叫車請求B.告知乘客預(yù)計等待時間，并保持聯(lián)系C.直接將車輛開往其他地方，尋找乘客D.不做任何回應(yīng)，等待乘客再次聯(lián)系3.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員遇到交通信號燈變黃時，應(yīng)采取以下哪種行動？A.立即加速通過路口B.減速慢行，準(zhǔn)備停車C.繼續(xù)保持當(dāng)前速度通過路口D.看前方車輛做法，跟隨通過4.出租車駕駛員在夜間運營時，遇到乘客提出非法要求，應(yīng)如何應(yīng)對？A.直接滿足乘客的非法要求B.堅持原則，拒絕乘客的非法要求，并說明原因C.與乘客爭執(zhí)，直至問題解決D.車內(nèi)假裝聽不見，不予理睬5.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到突發(fā)疾病乘客，應(yīng)如何處理？A.立即停車，并撥打急救電話B.繼續(xù)行駛，將乘客送往最近醫(yī)院C.告知乘客自行就醫(yī)，不提供幫助D.留在車內(nèi)，等待乘客病情好轉(zhuǎn)6.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到車輛故障，應(yīng)采取以下哪種做法？A.繼續(xù)行駛，將車輛開到維修廠B.立即停車，并撥打報警電話C.繼續(xù)行駛，同時聯(lián)系維修人員D.將車輛停在路邊，等待維修人員到來7.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)如何處理？A.立即停車，并協(xié)助事故處理B.繼續(xù)行駛，避免影響交通C.留在車內(nèi)，不參與事故處理D.立即撥打報警電話，并離開現(xiàn)場8.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)如何處理？A.直接與乘客爭吵，不予理睬B.耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理C.將投訴內(nèi)容記錄下來，不予回應(yīng)D.立即停車，與乘客進行爭論9.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)采取以下哪種做法？A.繼續(xù)行駛，不顧天氣影響B(tài).減速慢行，注意行車安全C.停車避雨，等待天氣好轉(zhuǎn)D.開啟危險報警閃光燈，繼續(xù)行駛10.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接滿足乘客的不合理要求B.堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因C.與乘客爭執(zhí)，直至問題解決D.車內(nèi)假裝聽不見，不予理睬11.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)如何處理？A.直接拒絕交警檢查，并離開現(xiàn)場B.配合交警檢查，出示相關(guān)證件C.與交警爭執(zhí)，直至問題解決D.假裝不在車上，躲避檢查12.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)采取以下哪種做法？A.不予理睬，繼續(xù)行駛B.耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙C.與乘客爭吵，要求乘客停止吸煙D.直接將車輛開往醫(yī)院，避免乘客吸煙13.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接拒絕乘客的更改請求B.與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地C.不理睬乘客，繼續(xù)行駛至原目的地D.立即停車，與乘客進行爭論14.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接將車輛開往醫(yī)院，不提供任何幫助B.耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物C.告知乘客自行清理，不提供幫助D.留在車內(nèi)，等待乘客病情好轉(zhuǎn)15.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出投訴，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接與乘客爭吵，不予理睬B.耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理C.將投訴內(nèi)容記錄下來，不予回應(yīng)D.立即停車，與乘客進行爭論16.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接滿足乘客的不合理要求B.堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因C.與乘客爭執(zhí)，直至問題解決D.車內(nèi)假裝聽不見，不予理睬17.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)如何處理？A.直接拒絕交警檢查，并離開現(xiàn)場B.配合交警檢查，出示相關(guān)證件C.與交警爭執(zhí)，直至問題解決D.假裝不在車上，躲避檢查18.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)采取以下哪種做法？A.不予理睬，繼續(xù)行駛B.耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙C.與乘客爭吵，要求乘客停止吸煙D.直接將車輛開往醫(yī)院，避免乘客吸煙19.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接拒絕乘客的更改請求B.與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地C.不理睬乘客，繼續(xù)行駛至原目的地D.立即停車，與乘客進行爭論20.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接將車輛開往醫(yī)院，不提供任何幫助B.耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物C.告知乘客自行清理，不提供幫助D.留在車內(nèi)，等待乘客病情好轉(zhuǎn)21.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)采取以下哪種做法？A.繼續(xù)行駛，不顧天氣影響B(tài).減速慢行，注意行車安全C.停車避雨，等待天氣好轉(zhuǎn)D.開啟危險報警閃光燈，繼續(xù)行駛22.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)如何處理？A.直接與乘客爭吵，不予理睬B.耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理C.將投訴內(nèi)容記錄下來，不予回應(yīng)D.立即停車，與乘客進行爭論23.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)如何處理？A.立即停車，并協(xié)助事故處理B.繼續(xù)行駛，避免影響交通C.留在車內(nèi)，不參與事故處理D.立即撥打報警電話，并離開現(xiàn)場24.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接滿足乘客的不合理要求B.堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因C.與乘客爭執(zhí)，直至問題解決D.車內(nèi)假裝聽不見，不予理睬25.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)如何處理？A.直接拒絕交警檢查，并離開現(xiàn)場B.配合交警檢查，出示相關(guān)證件C.與交警爭執(zhí)，直至問題解決D.假裝不在車上，躲避檢查26.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)采取以下哪種做法？A.不予理睬，繼續(xù)行駛B.耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙C.與乘客爭吵，要求乘客停止吸煙D.直接將車輛開往醫(yī)院，避免乘客吸煙27.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接拒絕乘客的更改請求B.與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地C.不理睬乘客，繼續(xù)行駛至原目的地D.立即停車，與乘客進行爭論28.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接將車輛開往醫(yī)院，不提供任何幫助B.耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物C.告知乘客自行清理，不提供幫助D.留在車內(nèi)，等待乘客病情好轉(zhuǎn)29.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)采取以下哪種做法？A.繼續(xù)行駛，不顧天氣影響B(tài).減速慢行，注意行車安全C.停車避雨，等待天氣好轉(zhuǎn)D.開啟危險報警閃光燈，繼續(xù)行駛30.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)如何處理？A.直接與乘客爭吵，不予理睬B.耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理C.將投訴內(nèi)容記錄下來，不予回應(yīng)D.立即停車，與乘客進行爭論31.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)如何處理？A.立即停車，并協(xié)助事故處理B.繼續(xù)行駛，避免影響交通C.留在車內(nèi)，不參與事故處理D.立即撥打報警電話，并離開現(xiàn)場32.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接滿足乘客的不合理要求B.堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因C.與乘客爭執(zhí)，直至問題解決D.車內(nèi)假裝聽不見，不予理睬33.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)如何處理？A.直接拒絕交警檢查，并離開現(xiàn)場B.配合交警檢查，出示相關(guān)證件C.與交警爭執(zhí)，直至問題解決D.假裝不在車上，躲避檢查34.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)采取以下哪種做法？A.不予理睬，繼續(xù)行駛B.耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙C.與乘客爭吵，要求乘客停止吸煙D.直接將車輛開往醫(yī)院，避免乘客吸煙35.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接拒絕乘客的更改請求B.與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地C.不理睬乘客，繼續(xù)行駛至原目的地D.立即停車，與乘客進行爭論36.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接將車輛開往醫(yī)院，不提供任何幫助B.耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物C.告知乘客自行清理，不提供幫助D.留在車內(nèi)，等待乘客病情好轉(zhuǎn)37.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)采取以下哪種做法？A.繼續(xù)行駛，不顧天氣影響B(tài).減速慢行，注意行車安全C.停車避雨，等待天氣好轉(zhuǎn)D.開啟危險報警閃光燈，繼續(xù)行駛38.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)如何處理？A.直接與乘客爭吵，不予理睬B.耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理C.將投訴內(nèi)容記錄下來，不予回應(yīng)D.立即停車，與乘客進行爭論39.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)如何處理？A.立即停車，并協(xié)助事故處理B.繼續(xù)行駛，避免影響交通C.留在車內(nèi)，不參與事故處理D.立即撥打報警電話，并離開現(xiàn)場40.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接滿足乘客的不合理要求B.堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因C.與乘客爭執(zhí)，直至問題解決D.車內(nèi)假裝聽不見，不予理睬41.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)如何處理？A.直接拒絕交警檢查，并離開現(xiàn)場B.配合交警檢查，出示相關(guān)證件C.與交警爭執(zhí)，直至問題解決D.假裝不在車上，躲避檢查42.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)采取以下哪種做法？A.不予理睬，繼續(xù)行駛B.耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙C.與乘客爭吵，要求乘客停止吸煙D.直接將車輛開往醫(yī)院，避免乘客吸煙43.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接拒絕乘客的更改請求B.與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地C.不理睬乘客，繼續(xù)行駛至原目的地D.立即停車，與乘客進行爭論44.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接將車輛開往醫(yī)院，不提供任何幫助B.耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物C.告知乘客自行清理，不提供幫助D.留在車內(nèi)，等待乘客病情好轉(zhuǎn)45.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)采取以下哪種做法？A.繼續(xù)行駛，不顧天氣影響B(tài).減速慢行，注意行車安全C.停車避雨，等待天氣好轉(zhuǎn)D.開啟危險報警閃光燈，繼續(xù)行駛46.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)如何處理？A.直接與乘客爭吵，不予理睬B.耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理C.將投訴內(nèi)容記錄下來，不予回應(yīng)D.立即停車，與乘客進行爭論47.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)如何處理？A.立即停車，并協(xié)助事故處理B.繼續(xù)行駛，避免影響交通C.留在車內(nèi)，不參與事故處理D.立即撥打報警電話，并離開現(xiàn)場48.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)采取以下哪種做法？A.直接滿足乘客的不合理要求B.堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因C.與乘客爭執(zhí)，直至問題解決D.車內(nèi)假裝聽不見，不予理睬49.在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)如何處理？A.直接拒絕交警檢查，并離開現(xiàn)場B.配合交警檢查，出示相關(guān)證件C.與交警爭執(zhí)，直至問題解決D.假裝不在車上，躲避檢查50.出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)采取以下哪種做法？A.不予理睬，繼續(xù)行駛B.耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙C.與乘客爭吵，要求乘客停止吸煙D.直接將車輛開往醫(yī)院，避免乘客吸煙二、多選題（每題3分，共50分）1.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守哪些法律法規(guī)？A.《道路交通安全法》B.《出租車管理條例》C.《治安管理處罰法》D.《勞動法》2.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意哪些安全事項？A.保持車距，避免追尾B.遵守交通信號，不闖紅燈C.不接打電話，保持專注D.注意觀察路況，提前減速3.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的投訴？A.耐心傾聽，了解投訴原因B.堅持原則，拒絕不合理要求C.妥善處理，及時反饋D.記錄投訴內(nèi)容，向上級報告4.出租車駕駛員在載客途中，如遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，并撥打急救電話B.協(xié)助乘客，提供必要幫助C.將乘客送往最近醫(yī)院D.留在車內(nèi)，等待急救人員到來5.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的不合理要求？A.堅持原則，拒絕不合理要求B.耐心解釋，說明原因C.與乘客協(xié)商，尋求解決方案D.直接拒絕，不予理睬6.出租車駕駛員在載客途中，如遇到交通事故，應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，并保護現(xiàn)場B.撥打報警電話，并協(xié)助處理C.照顧乘客，確保安全D.留在車內(nèi)，等待交警到來7.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的投訴？A.耐心傾聽，了解投訴原因B.堅持原則，拒絕不合理要求C.妥善處理，及時反饋D.記錄投訴內(nèi)容，向上級報告8.出租車駕駛員在載客途中，如遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，并撥打急救電話B.協(xié)助乘客，提供必要幫助C.將乘客送往最近醫(yī)院D.留在車內(nèi)，等待急救人員到來9.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的不合理要求？A.堅持原則，拒絕不合理要求B.耐心解釋，說明原因C.與乘客協(xié)商，尋求解決方案D.直接拒絕，不予理睬10.出租車駕駛員在載客途中，如遇到交通事故，應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，并保護現(xiàn)場B.撥打報警電話，并協(xié)助處理C.照顧乘客，確保安全D.留在車內(nèi)，等待交警到來11.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德？A.誠實守信，不欺客B.文明禮貌，服務(wù)熱情C.遵守時間，不誤客D.保持車輛衛(wèi)生，不臟亂12.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意哪些安全事項？A.保持車距，避免追尾B.遵守交通信號，不闖紅燈C.不接打電話，保持專注D.注意觀察路況，提前減速13.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的投訴？A.耐心傾聽，了解投訴原因B.堅持原則，拒絕不合理要求C.妥善處理，及時反饋D.記錄投訴內(nèi)容，向上級報告14.出租車駕駛員在載客途中，如遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，并撥打急救電話B.協(xié)助乘客，提供必要幫助C.將乘客送往最近醫(yī)院D.留在車內(nèi)，等待急救人員到來15.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的不合理要求？A.堅持原則，拒絕不合理要求B.耐心解釋，說明原因C.與乘客協(xié)商，尋求解決方案D.直接拒絕，不予理睬16.出租車駕駛員在載客途中，如遇到交通事故，應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，并保護現(xiàn)場B.撥打報警電話，并協(xié)助處理C.照顧乘客，確保安全D.留在車內(nèi)，等待交警到來17.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德？A.誠實守信，不欺客B.文明禮貌，服務(wù)熱情C.遵守時間，不誤客D.保持車輛衛(wèi)生，不臟亂18.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意哪些安全事項？A.保持車距，避免追尾B.遵守交通信號，不闖紅燈C.不接打電話，保持專注D.注意觀察路況，提前減速19.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的投訴？A.耐心傾聽，了解投訴原因B.堅持原則，拒絕不合理要求C.妥善處理，及時反饋D.記錄投訴內(nèi)容，向上級報告20.出租車駕駛員在載客途中，如遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，并撥打急救電話B.協(xié)助乘客，提供必要幫助C.將乘客送往最近醫(yī)院D.留在車內(nèi)，等待急救人員到來21.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的不合理要求？A.堅持原則，拒絕不合理要求B.耐心解釋，說明原因C.與乘客協(xié)商，尋求解決方案D.直接拒絕，不予理睬22.出租車駕駛員在載客途中，如遇到交通事故，應(yīng)采取哪些措施？A.立即停車，并保護現(xiàn)場B.撥打報警電話，并協(xié)助處理C.照顧乘客，確保安全D.留在車內(nèi)，等待交警到來23.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德？A.誠實守信，不欺客B.文明禮貌，服務(wù)熱情C.遵守時間，不誤客D.保持車輛衛(wèi)生，不臟亂24.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意哪些安全事項？A.保持車距，避免追尾B.遵守交通信號，不闖紅燈C.不接打電話，保持專注D.注意觀察路況，提前減速25.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)如何處理乘客的投訴？A.耐心傾聽，了解投訴原因B.堅持原則，拒絕不合理要求C.妥善處理，及時反饋D.記錄投訴內(nèi)容，向上級報告三、判斷題（每題2分，共50分）1.出租車駕駛員在運營過程中，可以隨意更改目的地。（×）2.出租車駕駛員在載客途中，可以接打電話。（×）3.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守交通信號。（√）4.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意觀察路況。（√）5.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)保持車輛衛(wèi)生。（√）6.出租車駕駛員在載客途中，可以吸煙。（×）7.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)文明禮貌。（√）8.出租車駕駛員在載客途中，可以隨意停車。（×）9.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守時間，不誤客。（√）10.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意乘客安全。（√）11.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)誠實守信。（√）12.出租車駕駛員在載客途中，可以搭載無關(guān)人員。（×）13.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)。（√）14.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意天氣變化。（√）15.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)保持車內(nèi)整潔。（√）16.出租車駕駛員在載客途中，可以隨意播放音樂。（×）17.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)尊重乘客隱私。（√）18.出租車駕駛員在載客途中，可以收取額外費用。（×）19.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)保持良好的駕駛習(xí)慣。（√）20.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意乘客情緒變化。（√）21.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德。（√）22.出租車駕駛員在載客途中，可以隨意丟棄垃圾。（×）23.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)保護乘客財物。（√）24.出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意行車安全。（√）25.出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)文明服務(wù)。（√）答案和解析一、單選題1.B解析：出租車駕駛員在載客途中需要臨時停車時，應(yīng)提前通過手勢示意乘客下車地點，以便乘客做好準(zhǔn)備，并確保行車安全。2.B解析：出租車駕駛員在接到乘客的叫車請求后，如無法立即響應(yīng)，應(yīng)告知乘客預(yù)計等待時間，并保持聯(lián)系，以便乘客了解情況，并決定是否繼續(xù)等待。3.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員遇到交通信號燈變黃時，應(yīng)減速慢行，準(zhǔn)備停車，以確保安全。4.B解析：出租車駕駛員在夜間運營時，遇到乘客提出非法要求，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的非法要求，并說明原因，以維護法律法規(guī)的權(quán)威性。5.A解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到突發(fā)疾病乘客，應(yīng)立即停車，并撥打急救電話，以便及時救治。6.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到車輛故障，應(yīng)立即停車，并撥打報警電話，以便及時處理。7.A解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)立即停車，并協(xié)助事故處理，以確保乘客安全。8.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理，以維護乘客權(quán)益。9.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)減速慢行，注意行車安全，以確保乘客安全。10.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因，以維護自身權(quán)益。11.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)配合交警檢查，出示相關(guān)證件，以證明自身合法性。12.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。13.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地，以滿足乘客需求。14.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。15.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出投訴，應(yīng)耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理，以維護乘客權(quán)益。16.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因，以維護自身權(quán)益。17.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)配合交警檢查，出示相關(guān)證件，以證明自身合法性。18.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。19.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地，以滿足乘客需求。20.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。21.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)減速慢行，注意行車安全，以確保乘客安全。22.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理，以維護乘客權(quán)益。23.A解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)立即停車，并協(xié)助事故處理，以確保乘客安全。24.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因，以維護自身權(quán)益。25.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)配合交警檢查，出示相關(guān)證件，以證明自身合法性。26.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。27.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地，以滿足乘客需求。28.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。29.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)減速慢行，注意行車安全，以確保乘客安全。30.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理，以維護乘客權(quán)益。31.A解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)立即停車，并協(xié)助事故處理，以確保乘客安全。32.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因，以維護自身權(quán)益。33.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)配合交警檢查，出示相關(guān)證件，以證明自身合法性。34.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。35.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地，以滿足乘客需求。36.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。37.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)減速慢行，注意行車安全，以確保乘客安全。38.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理，以維護乘客權(quán)益。39.A解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)立即停車，并協(xié)助事故處理，以確保乘客安全。40.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因，以維護自身權(quán)益。41.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)配合交警檢查，出示相關(guān)證件，以證明自身合法性。42.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。43.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到乘客提出更改目的地，應(yīng)與乘客協(xié)商，如合理則更改目的地，以滿足乘客需求。44.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)嘔吐，應(yīng)耐心照顧乘客，并協(xié)助其清理嘔吐物，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。45.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到惡劣天氣，應(yīng)減速慢行，注意行車安全，以確保乘客安全。46.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出投訴，應(yīng)耐心傾聽，了解投訴原因，并妥善處理，以維護乘客權(quán)益。47.A解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交通事故，應(yīng)立即停車，并協(xié)助事故處理，以確保乘客安全。48.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客提出不合理要求，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求，并說明原因，以維護自身權(quán)益。49.B解析：在宿遷市區(qū)內(nèi)，出租車駕駛員在載客途中遇到交警檢查，應(yīng)配合交警檢查，出示相關(guān)證件，以證明自身合法性。50.B解析：出租車駕駛員在運營過程中，如遇到乘客在車內(nèi)吸煙，應(yīng)耐心勸阻，告知乘客車內(nèi)禁止吸煙，以維護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。二、多選題1.ABC解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)遵守《道路交通安全法》、《出租車管理條例》和《治安管理處罰法》等法律法規(guī)，以確保自身合法權(quán)益和乘客安全。2.ABCD解析：出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意保持車距，避免追尾；遵守交通信號，不闖紅燈；不接打電話，保持專注；注意觀察路況，提前減速，以確保行車安全。3.ABCD解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)耐心傾聽乘客的投訴，了解投訴原因，妥善處理，并及時反饋，同時記錄投訴內(nèi)容，向上級報告，以維護乘客權(quán)益和自身權(quán)益。4.ABC解析：出租車駕駛員在載客途中，如遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)立即停車，并撥打急救電話；協(xié)助乘客，提供必要幫助；將乘客送往最近醫(yī)院，以確保乘客安全。5.ABC解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求；耐心解釋，說明原因；與乘客協(xié)商，尋求解決方案，以維護自身權(quán)益和乘客權(quán)益。6.ABC解析：出租車駕駛員在載客途中，如遇到交通事故，應(yīng)立即停車，并保護現(xiàn)場；撥打報警電話，并協(xié)助處理；照顧乘客，確保安全，以維護乘客權(quán)益和自身權(quán)益。7.ABCD解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)耐心傾聽乘客的投訴，了解投訴原因，妥善處理，并及時反饋，同時記錄投訴內(nèi)容，向上級報告，以維護乘客權(quán)益和自身權(quán)益。8.ABC解析：出租車駕駛員在載客途中，如遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)立即停車，并撥打急救電話；協(xié)助乘客，提供必要幫助；將乘客送往最近醫(yī)院，以確保乘客安全。9.ABC解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求；耐心解釋，說明原因；與乘客協(xié)商，尋求解決方案，以維護自身權(quán)益和乘客權(quán)益。10.ABC解析：出租車駕駛員在載客途中，如遇到交通事故，應(yīng)立即停車，并保護現(xiàn)場；撥打報警電話，并協(xié)助處理；照顧乘客，確保安全，以維護乘客權(quán)益和自身權(quán)益。11.ABCD解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)誠實守信，不欺客；文明禮貌，服務(wù)熱情；遵守時間，不誤客；保持車輛衛(wèi)生，不臟亂，以維護自身權(quán)益和乘客權(quán)益。12.ABCD解析：出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意保持車距，避免追尾；遵守交通信號，不闖紅燈；不接打電話，保持專注；注意觀察路況，提前減速，以確保行車安全。13.ABCD解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)耐心傾聽乘客的投訴，了解投訴原因，妥善處理，并及時反饋，同時記錄投訴內(nèi)容，向上級報告，以維護乘客權(quán)益和自身權(quán)益。14.ABC解析：出租車駕駛員在載客途中，如遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)立即停車，并撥打急救電話；協(xié)助乘客，提供必要幫助；將乘客送往最近醫(yī)院，以確保乘客安全。15.ABC解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)堅持原則，拒絕乘客的不合理要求；耐心解釋，說明原因；與乘客協(xié)商，尋求解決方案，以維護自身權(quán)益和乘客權(quán)益。16.ABC解析：出租車駕駛員在載客途中，如遇到交通事故，應(yīng)立即停車，并保護現(xiàn)場；撥打報警電話，并協(xié)助處理；照顧乘客，確保安全，以維護乘客權(quán)益和自身權(quán)益。17.ABCD解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)誠實守信，不欺客；文明禮貌，服務(wù)熱情；遵守時間，不誤客；保持車輛衛(wèi)生，不臟亂，以維護自身權(quán)益和乘客權(quán)益。18.ABCD解析：出租車駕駛員在載客途中，應(yīng)注意保持車距，避免追尾；遵守交通信號，不闖紅燈；不接打電話，保持專注；注意觀察路況，提前減速，以確保行車安全。19.ABCD解析：出租車駕駛員在運營過程中，應(yīng)耐心傾聽乘客的投訴，了解投訴原因，妥善處理，并及時反饋，同時記錄投訴內(nèi)容，向上級報告，以維護乘客權(quán)益和自身權(quán)益。20.ABC解析：出租車駕駛員在載客途中，如遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)立即停車，并撥打急救電話；協(xié)助乘客，提供必要幫助；將乘客送往最近醫(yī)院，以確保乘客安全。21.ABC解析：出租車駕駛員在