學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)手冊前言1.1手冊目的本手冊旨在指導(dǎo)系統(tǒng)用戶（教務(wù)人員、教師、學(xué)生）快速掌握學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)的操作流程，規(guī)范教務(wù)管理行為，提高工作效率與信息化水平。手冊涵蓋系統(tǒng)核心功能的操作步驟、注意事項及常見問題解答，是系統(tǒng)使用的權(quán)威參考文檔。1.2適用范圍本手冊適用于以下系統(tǒng)用戶：教務(wù)人員：負(fù)責(zé)學(xué)籍管理、課程管理、排課管理等核心教務(wù)工作的工作人員；教師：需進(jìn)行成績錄入、課程表查看、學(xué)生信息查詢的任課教師；學(xué)生：需進(jìn)行選課、成績查詢、個人信息修改的在校學(xué)生；其他用戶：需使用系統(tǒng)進(jìn)行教務(wù)相關(guān)操作的工作人員（如輔導(dǎo)員、行政人員）。1.3修訂說明版本號：V1.0修訂日期：2023年X月修訂說明：首次發(fā)布，涵蓋系統(tǒng)基礎(chǔ)功能操作。系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)定位本系統(tǒng)是學(xué)校信息化建設(shè)的核心支撐系統(tǒng)，旨在實現(xiàn)教務(wù)管理的規(guī)范化、自動化、智能化，覆蓋學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全生命周期管理，以及課程、成績、排課等核心教務(wù)流程的數(shù)字化處理。2.2功能模塊說明系統(tǒng)主要功能模塊及定位如下：模塊名稱功能描述學(xué)籍管理學(xué)生全生命周期學(xué)籍信息管理（新生錄入、學(xué)籍異動、畢業(yè)審核、學(xué)籍查詢）課程管理課程信息維護(hù)（課程新增、調(diào)整、刪除）、課程大綱管理排課管理學(xué)期課表生成（基于排課規(guī)則）、課表調(diào)整（調(diào)課、代課）、課表查詢成績管理課程成績錄入（教師端）、成績審核（教務(wù)端）、成績查詢（學(xué)生/教師端）選課管理學(xué)生選課（必修課/選修課）、選課結(jié)果統(tǒng)計、退課管理報表統(tǒng)計學(xué)籍統(tǒng)計、成績統(tǒng)計、課程統(tǒng)計等各類教務(wù)報表生成與導(dǎo)出2.3角色與權(quán)限系統(tǒng)采用角色權(quán)限分級機(jī)制，不同角色擁有不同操作權(quán)限：教務(wù)人員：擁有全模塊操作權(quán)限（如學(xué)籍修改、成績審核、排課調(diào)整）；教師：擁有課程成績錄入、學(xué)生信息查詢、課表查看等權(quán)限；學(xué)生：擁有選課、成績查詢、個人信息修改等權(quán)限；管理員：擁有系統(tǒng)配置、用戶權(quán)限管理等最高權(quán)限。操作指南3.1教務(wù)人員操作指南3.1.1新生學(xué)籍錄入操作步驟：1.登錄系統(tǒng)，進(jìn)入「學(xué)籍管理」→「新生錄入」模塊；2.填寫新生基本信息（帶*字段為必填）：個人信息：姓名、身份證號、性別、出生日期、民族；錄取信息：錄取專業(yè)、錄取批次、錄取通知書編號；其他信息：聯(lián)系電話（學(xué)生/家長）、家庭地址（可選）；3.上傳新生錄取通知書掃描件（格式：PDF/JPG，大小≤2MB）；4.點擊「提交」按鈕，等待招生辦審核；5.審核通過后，新生學(xué)籍信息正式錄入系統(tǒng)，可在「學(xué)籍查詢」中查看。注意事項：身份證號需與錄取通知書一致，避免后續(xù)學(xué)籍校驗失??；錄取專業(yè)需選擇正確，否則影響學(xué)生選課與培養(yǎng)方案執(zhí)行。3.1.2學(xué)籍異動處理（以“休學(xué)”為例）操作步驟：1.進(jìn)入「學(xué)籍管理」→「學(xué)籍異動」模塊，選擇「休學(xué)申請」；2.輸入學(xué)生學(xué)號，查詢學(xué)生信息；3.填寫休學(xué)原因（如因病、因事）、休學(xué)起止時間（需符合學(xué)校規(guī)定）；4.上傳相關(guān)證明材料（如醫(yī)院診斷書、家長申請書）；5.點擊「提交」，等待學(xué)院審核；6.審核通過后，系統(tǒng)自動更新學(xué)生學(xué)籍狀態(tài)為“休學(xué)”，并凍結(jié)其選課、成績錄入權(quán)限。注意事項：休學(xué)時間需嚴(yán)格按照學(xué)校《學(xué)籍管理規(guī)定》執(zhí)行，不得隨意延長；證明材料需真實有效，否則審核不予通過。3.1.3課表生成與調(diào)整操作步驟（課表生成）：1.進(jìn)入「排課管理」→「課表生成」模塊，選擇學(xué)期（如____學(xué)年第一學(xué)期）；2.設(shè)置排課規(guī)則（如教師周課時上限、教室容量、課程時間沖突避免）；3.點擊「生成課表」，系統(tǒng)自動根據(jù)規(guī)則生成初始課表；4.查看課表沖突（如教師時間沖突、教室沖突），手動調(diào)整沖突項；5.確認(rèn)課表無誤后，點擊「發(fā)布課表」，教師與學(xué)生可查看本學(xué)期課表。操作步驟（調(diào)課）：1.進(jìn)入「排課管理」→「課表調(diào)整」模塊，選擇需調(diào)課的課程；2.填寫調(diào)課原因（如教師因公出差）、新上課時間/教室；3.上傳調(diào)課證明材料（如出差審批單）；4.點擊「提交」，等待教務(wù)科審核；5.審核通過后，系統(tǒng)自動更新課表，并通知相關(guān)教師與學(xué)生。3.1.4成績審核與發(fā)布操作步驟：1.進(jìn)入「成績管理」→「成績審核」模塊，選擇學(xué)期與課程；2.查看教師提交的成績列表（包括學(xué)生姓名、學(xué)號、成績、備注）；3.核對成績準(zhǔn)確性（如是否有漏錄、錯錄），如有問題，退回教師修改；4.確認(rèn)成績無誤后，點擊「審核通過」；5.點擊「發(fā)布成績」，學(xué)生可在系統(tǒng)中查詢本人成績。注意事項：成績審核后無法修改，需確保成績準(zhǔn)確；未發(fā)布的成績學(xué)生無法查看，需及時完成發(fā)布。3.2教師操作指南3.2.1課程成績錄入操作步驟：1.登錄系統(tǒng)，進(jìn)入「成績管理」→「課程成績錄入」模塊；2.選擇本學(xué)期任教課程與班級；3.輸入學(xué)生成績（支持百分制、等級制，需符合課程大綱要求）；4.填寫成績備注（如遲到扣分、緩考說明，可選）；5.點擊「保存」按鈕，保存當(dāng)前錄入的成績；6.全部學(xué)生成績錄入完成后，點擊「提交」按鈕，等待教務(wù)審核。注意事項：成績提交前可修改，提交后無法修改；緩考學(xué)生需標(biāo)注“緩考”，避免計入不及格統(tǒng)計。3.2.2課表與學(xué)生信息查詢操作步驟（課表查詢）：1.進(jìn)入「排課管理」→「我的課表」模塊；2.選擇學(xué)期，查看本人本學(xué)期課表（包括課程名稱、時間、教室、學(xué)生名單）；3.點擊「導(dǎo)出課表」，可將課表保存為Excel或PDF格式。操作步驟（學(xué)生信息查詢）：1.進(jìn)入「學(xué)籍管理」→「學(xué)生信息查詢」模塊；2.輸入學(xué)生學(xué)號或姓名，查詢學(xué)生基本信息（如專業(yè)、班級、聯(lián)系方式）；3.點擊「導(dǎo)出列表」，可導(dǎo)出班級學(xué)生信息表。3.3學(xué)生操作指南3.3.1選課（必修課/選修課）操作步驟：1.登錄系統(tǒng)，進(jìn)入「選課管理」→「學(xué)生選課」模塊；2.查看當(dāng)前學(xué)期選課通知（包括選課時間、學(xué)分要求、課程列表）；3.選擇課程類型（必修課/選修課）：必修課：系統(tǒng)自動篩選，需全部選入；選修課：根據(jù)興趣與學(xué)分要求選擇（需滿足最低學(xué)分要求）；4.點擊「添加選課」，將課程加入選課列表；5.確認(rèn)選課列表無誤后，點擊「提交」按鈕；6.選課結(jié)果可在「我的課程表」中查看。注意事項：選課時間有限制，需在規(guī)定時間內(nèi)完成；選修課選滿后無法添加，需選擇其他課程；退課需在退課截止日前完成，逾期無法退課。3.3.2成績查詢與申訴操作步驟（成績查詢）：1.進(jìn)入「成績管理」→「我的成績」模塊；2.選擇學(xué)期，查看本人本學(xué)期成績（包括課程名稱、成績、學(xué)分、備注）；3.點擊「導(dǎo)出成績」，可將成績保存為Excel格式。操作步驟（成績申訴）：1.若對成績有異議，進(jìn)入「成績管理」→「成績申訴」模塊；2.選擇需申訴的課程，填寫申訴原因（如答題正確但被判錯）；3.上傳相關(guān)證明材料（如試卷照片、答題紙掃描件）；4.點擊「提交」按鈕，等待教師與教務(wù)審核；5.審核結(jié)果將通過系統(tǒng)消息通知學(xué)生。3.3.3個人信息修改操作步驟：1.進(jìn)入「系統(tǒng)設(shè)置」→「個人信息」模塊；2.查看本人基本信息（如姓名、身份證號、聯(lián)系方式）；3.修改可編輯字段（如聯(lián)系電話、家庭地址）；4.點擊「保存」按鈕，完成信息修改。注意事項：身份證號、姓名等關(guān)鍵信息無法自行修改，需聯(lián)系教務(wù)人員處理；聯(lián)系方式需保持準(zhǔn)確，避免錯過重要通知。常見問題解答（FAQ）4.1登錄問題問題1：忘記密碼怎么辦？解答：2.輸入賬號（工號/學(xué)號）和綁定的郵箱；3.點擊「發(fā)送驗證碼」，查收郵箱中的驗證碼；4.輸入驗證碼，設(shè)置新密碼；5.用新密碼登錄系統(tǒng)。*若未綁定郵箱，聯(lián)系管理員重置密碼（聯(lián)系方式見附錄）。*問題2：登錄失敗提示“賬號或密碼錯誤”怎么辦？解答：1.檢查賬號是否輸入正確（工號/學(xué)號是否有誤）；2.檢查密碼是否區(qū)分大小寫；3.若多次嘗試失敗，聯(lián)系管理員重置密碼。4.2信息填寫問題問題1：新生錄入時提示“身份證號格式錯誤”怎么辦？解答：1.檢查身份證號是否為18位；2.檢查是否包含字母（最后一位X需大寫）；3.確認(rèn)身份證號與錄取通知書一致。問題2：成績錄入時無法提交怎么辦？解答：1.檢查必填項是否填寫完整（如學(xué)生成績、備注）；2.檢查成績格式是否符合要求（如百分制需輸入0-100之間的數(shù)字）；3.若仍無法提交，聯(lián)系教務(wù)人員排查系統(tǒng)問題。4.3功能操作問題問題1：課表未顯示怎么辦？解答：1.檢查是否選擇了正確的學(xué)期；2.確認(rèn)課表已發(fā)布（未發(fā)布的課表無法查看）；3.若仍未顯示，聯(lián)系教務(wù)人員核對課表信息。問題2：選課無法添加怎么辦？解答：1.檢查是否在選課時間內(nèi)；2.檢查課程是否已選滿；3.檢查是否滿足課程先修要求（如選修課需先修某門必修課）；4.若仍無法添加，聯(lián)系輔導(dǎo)員協(xié)助處理。4.4其他問題問題1：系統(tǒng)卡頓怎么辦？解答：1.清理瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Delete）；2.更換瀏覽器（推薦使用Chrome、Edge）；3.避免同時打開多個系統(tǒng)窗口；4.若仍卡頓，聯(lián)系管理員排查服務(wù)器問題。注意事項5.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性所有錄入系統(tǒng)的信息（如學(xué)籍信息、成績信息）需仔細(xì)核對，確保準(zhǔn)確無誤；因信息錯誤導(dǎo)致的問題（如學(xué)籍校驗失敗、成績糾紛），由錄入人承擔(dān)責(zé)任。5.2系統(tǒng)安全不得泄露賬號密碼，避免他人非法登錄；登錄后需及時退出系統(tǒng)（尤其是在公共電腦上使用時）；5.3操作規(guī)范按照系統(tǒng)提示的流程操作，不要隨意修改系統(tǒng)配置；操作過程中遇到問題，不要強(qiáng)行操作，及時聯(lián)系管理員；定期備份重要數(shù)據(jù)（如成績表、課表），避免數(shù)據(jù)丟失。5.4聯(lián)系支持教務(wù)管理科：負(fù)責(zé)系統(tǒng)功能咨詢與問題排查，郵箱：jwgl@xx學(xué)校.，內(nèi)線電話：xxx；信息中心：負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)支持（如登錄問題、系統(tǒng)卡頓），郵箱：xxzx@xx學(xué)校.，內(nèi)線電話：xxx。附錄6.1管理員聯(lián)系方式部門聯(lián)系人郵箱內(nèi)線電話教務(wù)管理科張老師jwgl@xx學(xué)校.xxx信息中心李老師xxzx@xx學(xué)校.xxx6.2系統(tǒng)網(wǎng)址6.3術(shù)語解釋學(xué)籍異動：指學(xué)生在校期間發(fā)生的轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)等學(xué)籍變更情況；必修課：學(xué)生必須修讀的課程，未修