增值服務(wù)合同范本一、合同概述

1.合同主體：本增值服務(wù)合同由甲乙雙方簽訂，甲方為服務(wù)提供方，乙方為服務(wù)接受方。

2.合同目的：為了明確雙方在增值服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，特制定本合同。

3.合同性質(zhì)：本合同為雙方自愿簽訂的民事合同，具有法律效力。

4.合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

5.合同簽訂地點(diǎn)：本合同簽訂于____市（縣、區(qū)）____路____號(hào)。

6.合同簽訂日期：____年____月____日。

7.合同正文：以下為合同正文，共分為九章，包括以下內(nèi)容：

（1）服務(wù)內(nèi)容與范圍

（2）服務(wù)費(fèi)用與支付

（3）服務(wù)期限與質(zhì)量保證

（4）雙方的權(quán)利與義務(wù)

（5）違約責(zé)任與賠償

（6）爭(zhēng)議解決與適用法律

（7）合同的變更、解除與終止

（8）合同的保密

（9）其他約定事項(xiàng)

二、服務(wù)內(nèi)容與范圍

1.甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下增值服務(wù)：

-技術(shù)支持：包括軟件升級(jí)、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等；

-培訓(xùn)服務(wù)：為乙方員工提供產(chǎn)品操作、維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)培訓(xùn)；

-咨詢服務(wù)：針對(duì)乙方在業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專業(yè)建議和解決方案；

-維護(hù)保養(yǎng)：定期對(duì)乙方設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；

-信息反饋：及時(shí)向乙方反饋服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，共同改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方在合同期限內(nèi)，有權(quán)享受甲方提供的上述增值服務(wù)。

3.甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，確保乙方在享受服務(wù)過(guò)程中不受損失。

4.甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的隱私，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

5.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

6.雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商增加或減少服務(wù)內(nèi)容，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

7.在服務(wù)過(guò)程中，如乙方有特殊需求，可向甲方提出，甲方應(yīng)盡力滿足乙方合理要求。

8.甲方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則，確保乙方的合法權(quán)益。

9.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)順利進(jìn)行。

三、服務(wù)費(fèi)用與支付

1.乙方應(yīng)向甲方支付增值服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：

-技術(shù)支持：按照實(shí)際服務(wù)次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，每次服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)___元；

-培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)培訓(xùn)課程和參訓(xùn)人數(shù)，每人每課時(shí)費(fèi)用為_(kāi)___元；

-咨詢服務(wù)：按照咨詢服務(wù)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，每小時(shí)費(fèi)用為_(kāi)___元；

-維護(hù)保養(yǎng)：根據(jù)設(shè)備類型和保養(yǎng)周期，每次保養(yǎng)費(fèi)用為_(kāi)___元；

-其他服務(wù)：雙方協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：

-簽訂合同時(shí)，乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款；

-服務(wù)完成后，乙方根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況支付剩余款項(xiàng)。

3.甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。

4.如果乙方在合同期限內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。

5.乙方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的服務(wù)清單，以便核對(duì)費(fèi)用。

6.雙方可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整后的費(fèi)用需雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

7.乙方在合同期限內(nèi)如有特殊需求，額外產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

8.甲方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，如因甲方原因?qū)е路?wù)不滿意，乙方有權(quán)要求退還部分服務(wù)費(fèi)用。

9.乙方在合同期限內(nèi)終止合同，已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還，但雙方另有約定的除外。

四、服務(wù)期限與質(zhì)量保證

1.本合同約定的增值服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照約定提供各項(xiàng)增值服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.甲方承諾，所提供的服務(wù)符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響。

4.乙方在服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取措施。

5.甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)確保乙方員工掌握相關(guān)技能，具備獨(dú)立操作和維護(hù)的能力。

6.甲方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)確保乙方設(shè)備處于良好狀態(tài)，不影響正常使用。

7.如果乙方在使用服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求甲方在____小時(shí)內(nèi)予以解決。

8.甲方在服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并向乙方提供評(píng)估報(bào)告。

9.服務(wù)期滿后，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況續(xù)簽合同，繼續(xù)開(kāi)展增值服務(wù)合作。如果乙方不再續(xù)簽，甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好服務(wù)交接工作，確保乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

五、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方按時(shí)支付。

2.乙方有權(quán)享受甲方提供的增值服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

3.甲方應(yīng)按照合同約定提供各項(xiàng)服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量符合乙方的需求。

4.乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)，提供必要的信息和數(shù)據(jù)，確保服務(wù)順利進(jìn)行。

5.甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。

6.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)。

7.雙方應(yīng)相互尊重，保持良好的溝通和合作，共同推進(jìn)合同的履行。

8.甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方，未經(jīng)乙方同意不得公開(kāi)使用。

9.乙方在合同期限內(nèi)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容，如有需要，應(yīng)與甲方協(xié)商一致。

10.合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。如有遺留問(wèn)題，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

六、違約責(zé)任與賠償

1.如果甲方未能按照合同約定提供增值服務(wù)，或者服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救或重新提供服務(wù)。

2.如果甲方因自身原因?qū)е乱曳皆馐芙?jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.如果乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按日計(jì)算。

4.如果乙方違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止合同，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。

5.由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

6.任何一方違反合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)要求違約方支付合同總金額的一定比例作為違約賠償。

7.雙方應(yīng)采取合理措施，減少因違約造成的損失，否則無(wú)權(quán)要求對(duì)方賠償擴(kuò)大的損失部分。

8.違約賠償?shù)木唧w金額和方式，雙方可以在合同補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)約定。

9.如果因違約導(dǎo)致的損失無(wú)法通過(guò)金錢(qián)完全彌補(bǔ)，受損害方可以要求違約方采取其他補(bǔ)救措施，如恢復(fù)原狀、提供替代服務(wù)等。

七、爭(zhēng)議解決與適用法律

1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

3.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)的法律。

4.雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保持正常的服務(wù)合作，不得影響合同的繼續(xù)履行。

5.在爭(zhēng)議解決期間，如有必要，雙方可以約定臨時(shí)措施，以保證合同的順利履行。

6.如果雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議涉及第三方權(quán)益，應(yīng)共同協(xié)商，合理解決。

7.任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，不得對(duì)外泄露與爭(zhēng)議有關(guān)的敏感信息。

8.爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)按照法院判決或雙方達(dá)成的協(xié)議執(zhí)行，確保合同的最終履行。

9.雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重合同約定，共同努力維護(hù)合同的穩(wěn)定性和雙方的合法權(quán)益。

八、合同的變更、解除與終止

1.在合同期限內(nèi)，如果一方希望變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知另一方，雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。

2.如果因法律法規(guī)變化或不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商解除或終止合同。

3.雙方在合同履行過(guò)程中，如果出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.如果乙方連續(xù)____個(gè)月未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付欠款及違約金。

5.合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于服務(wù)交接、財(cái)務(wù)結(jié)算等。

6.合同解除或終止后，本合同中的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等仍繼續(xù)有效。

7.如果合同因解除或終止而導(dǎo)致乙方遭受損失，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行賠償，賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。

8.雙方應(yīng)在合同解除或終止后____個(gè)工作日內(nèi)完成所有善后工作，確保雙方的權(quán)益得到保障。

9.合同解除或終止后，雙方應(yīng)互不追究對(duì)方因合同履行過(guò)程中的合理信賴而產(chǎn)生的損失。

九、合同的保密

1.雙方在合同履行過(guò)程中可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

2.保密內(nèi)容主要包括：技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、市場(chǎng)策略等。

3.雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行合理保管，防止泄露、盜用或未經(jīng)授權(quán)的披露。

4.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。

5.保密義務(wù)在合同終止或解除后仍然有效，持續(xù)時(shí)間不少于____年。

6.如果一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。

7.雙方因履行合同所獲悉的保密信息，僅限于為履行合同的目的使用，不得用于其他用途。

8.在保密期間，如果一方需要對(duì)外披露部分信息，應(yīng)事先通知對(duì)方，并取得對(duì)方書(shū)面同意。

9.雙方應(yīng)采取必要措施，確保其員工、代理人和合作伙伴遵守本合同的保密條款。

十、其他約定事項(xiàng)

1.本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.雙方應(yīng)遵守合同約定，誠(chéng)實(shí)守信，共同努力維護(hù)雙方的合作關(guān)系。

3.雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時(shí)溝通，確保合同的合法性和有效性。

4.合同簽訂后，雙方應(yīng)向各自上級(jí)主管單位報(bào)告，如有需要，應(yīng)提供合同副本。

5.合同正文以中文書(shū)寫(xiě)，