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文檔簡介

2025年營銷稽查考試題庫及答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成,力求幫助考生深入理解測試題型,掌握答題技巧,提升應試能力。一、單選題(每題1分,共50分)1.營銷稽查的核心目的是什么?A.提升銷售額B.降低營銷成本C.規(guī)避營銷風險D.增加市場份額2.營銷稽查過程中,哪項不屬于稽查的范疇?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶信息保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品研發(fā)進度3.在營銷稽查中,數(shù)據(jù)分析的主要作用是什么?A.發(fā)現(xiàn)營銷漏洞B.預測市場趨勢C.制定營銷策略D.評估營銷效果4.營銷稽查報告通常包括哪些內(nèi)容?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.以上都是5.在營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是6.營銷稽查過程中,哪項不屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果7.營銷稽查中,抽樣調(diào)查的主要目的是什么?A.代表總體情況B.提高稽查效率C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題D.以上都是8.營銷稽查中,哪項不屬于合規(guī)性檢查的內(nèi)容?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶隱私保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品質(zhì)量標準9.營銷稽查過程中,哪項不屬于稽查工具?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄10.營銷稽查報告的撰寫要求是什么?A.客觀公正B.邏輯清晰C.數(shù)據(jù)準確D.以上都是11.營銷稽查中,哪項不屬于風險評估的方法?A.定性分析B.定量分析C.案例分析D.問卷調(diào)查12.營銷稽查過程中,哪項不屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果13.營銷稽查中,抽樣調(diào)查的主要目的是什么?A.代表總體情況B.提高稽查效率C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題D.以上都是14.營銷稽查中,哪項不屬于合規(guī)性檢查的內(nèi)容?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶隱私保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品質(zhì)量標準15.營銷稽查過程中,哪項不屬于稽查工具?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄16.營銷稽查報告的撰寫要求是什么?A.客觀公正B.邏輯清晰C.數(shù)據(jù)準確D.以上都是17.營銷稽查中,哪項不屬于風險評估的方法?A.定性分析B.定量分析C.案例分析D.問卷調(diào)查18.營銷稽查過程中,哪項不屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果19.營銷稽查中,抽樣調(diào)查的主要目的是什么?A.代表總體情況B.提高稽查效率C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題D.以上都是20.營銷稽查中,哪項不屬于合規(guī)性檢查的內(nèi)容?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶隱私保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品質(zhì)量標準21.營銷稽查過程中,哪項不屬于稽查工具?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄22.營銷稽查報告的撰寫要求是什么?A.客觀公正B.邏輯清晰C.數(shù)據(jù)準確D.以上都是23.營銷稽查中,哪項不屬于風險評估的方法?A.定性分析B.定量分析C.案例分析D.問卷調(diào)查24.營銷稽查過程中,哪項不屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果25.營銷稽查中,抽樣調(diào)查的主要目的是什么?A.代表總體情況B.提高稽查效率C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題D.以上都是26.營銷稽查中,哪項不屬于合規(guī)性檢查的內(nèi)容?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶隱私保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品質(zhì)量標準27.營銷稽查過程中,哪項不屬于稽查工具?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄28.營銷稽查報告的撰寫要求是什么?A.客觀公正B.邏輯清晰C.數(shù)據(jù)準確D.以上都是29.營銷稽查中,哪項不屬于風險評估的方法?A.定性分析B.定量分析C.案例分析D.問卷調(diào)查30.營銷稽查過程中,哪項不屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果31.營銷稽查中,抽樣調(diào)查的主要目的是什么?A.代表總體情況B.提高稽查效率C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題D.以上都是32.營銷稽查中,哪項不屬于合規(guī)性檢查的內(nèi)容?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶隱私保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品質(zhì)量標準33.營銷稽查過程中,哪項不屬于稽查工具?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄34.營銷稽查報告的撰寫要求是什么?A.客觀公正B.邏輯清晰C.數(shù)據(jù)準確D.以上都是35.營銷稽查中,哪項不屬于風險評估的方法?A.定性分析B.定量分析C.案例分析D.問卷調(diào)查36.營銷稽查過程中,哪項不屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果37.營銷稽查中,抽樣調(diào)查的主要目的是什么?A.代表總體情況B.提高稽查效率C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題D.以上都是38.營銷稽查中,哪項不屬于合規(guī)性檢查的內(nèi)容?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶隱私保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品質(zhì)量標準39.營銷稽查過程中,哪項不屬于稽查工具?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄40.營銷稽查報告的撰寫要求是什么?A.客觀公正B.邏輯清晰C.數(shù)據(jù)準確D.以上都是41.營銷稽查中,哪項不屬于風險評估的方法?A.定性分析B.定量分析C.案例分析D.問卷調(diào)查42.營銷稽查過程中,哪項不屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果43.營銷稽查中,抽樣調(diào)查的主要目的是什么?A.代表總體情況B.提高稽查效率C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題D.以上都是44.營銷稽查中,哪項不屬于合規(guī)性檢查的內(nèi)容?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶隱私保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品質(zhì)量標準45.營銷稽查過程中,哪項不屬于稽查工具?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄46.營銷稽查報告的撰寫要求是什么?A.客觀公正B.邏輯清晰C.數(shù)據(jù)準確D.以上都是47.營銷稽查中,哪項不屬于風險評估的方法?A.定性分析B.定量分析C.案例分析D.問卷調(diào)查48.營銷稽查過程中,哪項不屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果49.營銷稽查中,抽樣調(diào)查的主要目的是什么?A.代表總體情況B.提高稽查效率C.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題D.以上都是50.營銷稽查中,哪項不屬于合規(guī)性檢查的內(nèi)容?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶隱私保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.產(chǎn)品質(zhì)量標準二、多選題(每題2分,共50分)1.營銷稽查的主要內(nèi)容包括哪些?A.廣告宣傳合規(guī)性B.客戶信息保護C.銷售數(shù)據(jù)真實性D.營銷費用合理性2.營銷稽查過程中,常用的風險評估方法有哪些?A.定性分析B.定量分析C.案例分析D.問卷調(diào)查3.營銷稽查報告中,通常需要包括哪些內(nèi)容?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議4.營銷稽查中,內(nèi)部控制措施主要包括哪些?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果5.營銷稽查過程中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄6.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議7.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是8.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果9.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄10.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議11.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是12.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果13.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄14.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議15.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是16.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果17.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄18.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議19.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是20.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果21.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄22.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議23.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是24.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果25.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄26.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議27.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是28.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果29.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄30.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議31.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是32.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果33.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄34.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議35.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是36.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果37.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄38.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議39.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是40.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果41.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄42.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議43.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是44.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果45.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄46.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議47.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?A.識別潛在風險B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.以上都是48.營銷稽查過程中,哪些屬于內(nèi)部控制措施?A.制定營銷政策B.審核營銷費用C.監(jiān)控營銷活動D.評估營銷效果49.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?A.數(shù)據(jù)分析軟件B.稽查問卷C.稽查手冊D.銷售記錄50.營銷稽查報告中,哪些內(nèi)容是必須包括的?A.稽查背景B.稽查方法C.稽查結(jié)果D.稽查建議三、判斷題(每題1分,共50分)1.營銷稽查的主要目的是提升銷售額。(×)2.營銷稽查過程中,數(shù)據(jù)分析的主要作用是發(fā)現(xiàn)營銷漏洞。(√)3.營銷稽查報告通常包括稽查背景、稽查方法、稽查結(jié)果和稽查建議。(√)4.營銷稽查中,風險評估的主要目的是識別潛在風險、評估風險等級和制定風險應對措施。(√)5.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括制定營銷政策、審核營銷費用、監(jiān)控營銷活動和評估營銷效果。(√)6.營銷稽查中,常用的稽查工具包括數(shù)據(jù)分析軟件、稽查問卷、稽查手冊和銷售記錄。(√)7.營銷稽查報告中,必須包括稽查背景、稽查方法、稽查結(jié)果和稽查建議。(√)8.營銷稽查中,風險評估的主要目的是識別潛在風險。(×)9.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括制定營銷政策。(×)10.營銷稽查中,常用的稽查工具包括數(shù)據(jù)分析軟件。(×)11.營銷稽查報告中,必須包括稽查背景。(×)12.營銷稽查中,風險評估的主要目的是評估風險等級。(×)13.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括審核營銷費用。(×)14.營銷稽查中,常用的稽查工具包括稽查問卷。(×)15.營銷稽查報告中,必須包括稽查方法。(×)16.營銷稽查中,風險評估的主要目的是制定風險應對措施。(×)17.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括監(jiān)控營銷活動。(×)18.營銷稽查中,常用的稽查工具包括稽查手冊。(×)19.營銷稽查報告中,必須包括稽查結(jié)果。(×)20.營銷稽查中,風險評估的主要目的是提升銷售額。(×)21.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括評估營銷效果。(×)22.營銷稽查中,常用的稽查工具包括銷售記錄。(×)23.營銷稽查報告中,必須包括稽查建議。(×)24.營銷稽查中,風險評估的主要目的是降低營銷成本。(×)25.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括廣告宣傳合規(guī)性。(×)26.營銷稽查中,常用的稽查工具包括數(shù)據(jù)分析軟件。(×)27.營銷稽查報告中,必須包括稽查背景。(×)28.營銷稽查中,風險評估的主要目的是增加市場份額。(×)29.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括客戶信息保護。(×)30.營銷稽查中,常用的稽查工具包括稽查問卷。(×)31.營銷稽查報告中,必須包括稽查方法。(×)32.營銷稽查中,風險評估的主要目的是提升客戶滿意度。(×)33.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括銷售數(shù)據(jù)真實性。(×)34.營銷稽查中,常用的稽查工具包括稽查手冊。(×)35.營銷稽查報告中,必須包括稽查結(jié)果。(×)36.營銷稽查中,風險評估的主要目的是提升品牌形象。(×)37.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括產(chǎn)品質(zhì)量標準。(×)38.營銷稽查中,常用的稽查工具包括銷售記錄。(×)39.營銷稽查報告中,必須包括稽查建議。(×)40.營銷稽查中,風險評估的主要目的是提升客戶忠誠度。(×)41.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括廣告宣傳合規(guī)性。(×)42.營銷稽查中,常用的稽查工具包括數(shù)據(jù)分析軟件。(×)43.營銷稽查報告中,必須包括稽查背景。(×)44.營銷稽查中,風險評估的主要目的是提升市場競爭力。(×)45.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括客戶信息保護。(×)46.營銷稽查中,常用的稽查工具包括稽查問卷。(×)47.營銷稽查報告中,必須包括稽查方法。(×)48.營銷稽查中,風險評估的主要目的是提升營銷效率。(×)49.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括銷售數(shù)據(jù)真實性。(×)50.營銷稽查中,常用的稽查工具包括稽查手冊。(×)四、簡答題(每題5分,共50分)1.簡述營銷稽查的主要目的和作用。2.營銷稽查過程中,如何進行風險評估?3.營銷稽查報告中,通常需要包括哪些內(nèi)容?4.營銷稽查中,內(nèi)部控制措施主要包括哪些?5.營銷稽查過程中,常用的稽查工具有哪些?6.營銷稽查報告中,必須包括哪些內(nèi)容?7.營銷稽查中,風險評估的主要目的是什么?8.營銷稽查過程中,內(nèi)部控制措施主要包括哪些?9.營銷稽查中,常用的稽查工具有哪些?10.營銷稽查報告中,必須包括哪些內(nèi)容?五、論述題(每題10分,共20分)1.論述營銷稽查在企業(yè)管理中的重要性。2.論述營銷稽查過程中,如何有效進行風險評估和管理。答案及解析一、單選題1.C2.D3.A4.D5.D6.D7.D8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.D22.D23.D24.D25.D26.D27.D28.D29.D30.D31.D32.D33.D34.D35.D36.D37.D38.D39.D40.D41.D42.D43.D44.D45.D46.D47.D48.D49.D50.D二、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABCD41.ABCD42.ABCD43.ABCD44.ABCD45.ABCD46.ABCD47.ABCD48.ABCD49.ABCD50.ABCD三、判斷題1.×2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.×10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.×18.×19.×20.×21.×22.×23.×24.×25.×26.×27.×28.×29.×30.×31.×32.×33.×34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.×41.×42.×43.×44.×45.×46.×47.×48.×49.×50.×四、簡答題1.營銷稽查的主要目的是為了確保營銷活動的合規(guī)性、有效性和效率,幫助企業(yè)識別和防范營銷風險,提升營銷效果。營銷稽查的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:確保營銷活動符合法律法規(guī)和政策要求,保護客戶信息安全和隱私,提高營銷數(shù)據(jù)的真實性和準確性,優(yōu)化營銷資源配置,提升營銷效果和效率。2.營銷稽查過程中,風險評估主要通過以下步驟進行:首先,識別營銷活動中的潛在風險因素,包括法律法規(guī)風險、市場風險、操作風險等;其次,對識別出的風險因素進行定性分析和定量分析,評估風險發(fā)生的可能性和影響程度;最后,根據(jù)風險評估結(jié)果,制定相應的風險應對措施,包括風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險減輕和風險接受等。3.營銷稽查報告中,通常需要包括以下內(nèi)容:稽查背景,介紹稽查的目的、范圍和時間等;稽查方法,說明稽查過程中采用的方法和工具;稽查結(jié)果,列舉稽查發(fā)現(xiàn)的問題和風險;稽查建議,提出改進建議和措施。4.營銷稽查中,內(nèi)部控制措施主要包括:制定營銷政策,明確營銷活動的目標和原則;審核營銷費用,確保營銷費用的合理性和合規(guī)性;監(jiān)控營銷活動,跟蹤營銷活動的進展和效果;評估營銷效果,分析營銷活動的成果和不足。5.營銷稽查過程中,常用的稽查工具包括:數(shù)據(jù)分析軟件,用于分析營銷數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題和趨勢;稽查問卷,用于收集營銷活

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