亞馬遜退貨協(xié)議書尊敬的亞馬遜賣家：本協(xié)議由以下雙方于[日期]在[地點(diǎn)]簽署：甲方：[賣家名稱]乙方：[買家名稱]鑒于甲方是亞馬遜平臺(tái)上的一家賣家，乙方是亞馬遜平臺(tái)上的一個(gè)買家，雙方在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行商品交易。為明確雙方在退貨事宜中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、退貨原因及條件1.1乙方在購買甲方商品后，因以下原因之一，有權(quán)申請(qǐng)退貨：(1)商品存在質(zhì)量問題，如損壞、瑕疵、不符合描述等；(2)商品存在虛假宣傳，與實(shí)際商品不符；(3)商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞；(4)其他符合亞馬遜退貨政策的合理原因。1.2乙方申請(qǐng)退貨時(shí)，應(yīng)滿足以下條件：(1)商品原包裝完好，不影響二次銷售；(2)隨商品附帶的配件、說明書等物品齊全；(3)商品未經(jīng)過度使用，不影響正常使用；(4)符合亞馬遜退貨政策的其他條件。二、退貨流程2.1乙方在購買商品后，如需退貨，應(yīng)在[天數(shù)]天內(nèi)通過亞馬遜平臺(tái)提交退貨申請(qǐng)。退貨申請(qǐng)應(yīng)包含退貨原因、商品信息、訂單號(hào)等相關(guān)信息。2.2甲方應(yīng)在收到退貨申請(qǐng)后[天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行審核，并作出是否同意退貨的決定。甲方同意退貨的，應(yīng)通過亞馬遜平臺(tái)通知乙方；甲方不同意退貨的，應(yīng)說明理由，并保留相關(guān)證據(jù)。2.3乙方在收到甲方同意退貨的通知后，應(yīng)在[天數(shù)]天內(nèi)將商品寄回甲方。寄回過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)，如商品存在質(zhì)量問題，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。2.4甲方在收到退貨商品后，應(yīng)在[天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)商品符合退貨條件后，應(yīng)通過亞馬遜平臺(tái)通知乙方退款。退款應(yīng)在通知后[天數(shù)]天內(nèi)完成。三、退款方式及金額3.1退款方式：甲方應(yīng)通過原支付方式將退款退回乙方。3.2退款金額：退款金額應(yīng)包括商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等，如商品存在質(zhì)量問題，甲方還應(yīng)承擔(dān)商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1如甲方未按時(shí)審核退貨申請(qǐng)，或未按時(shí)通知乙方退貨結(jié)果，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如乙方要求退貨，甲方應(yīng)無條件同意退貨。4.2如乙方未按時(shí)寄回退貨商品，或寄回的商品不符合退貨條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如甲方要求退貨，乙方應(yīng)無條件同意退貨。4.3如雙方在退貨事宜中發(fā)生爭議，應(yīng)通過亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向所在地人民法院提起訴訟。五、協(xié)議的生效及變更5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。六、其他6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________[手寫簽名處]