電線延保服務(wù)協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本協(xié)議書旨在明確電線延保服務(wù)的范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任和義務(wù)，以保障電線產(chǎn)品在保修期屆滿后繼續(xù)享受維修保障。本協(xié)議書由乙方（電線產(chǎn)品生產(chǎn)商）與甲方（電線產(chǎn)品購買者）雙方簽訂，具有法律效力。

二、電線延保服務(wù)內(nèi)容

1.延保期限：本延保服務(wù)期限為自電線產(chǎn)品購買之日起，在原保修期基礎(chǔ)上延長一年。

2.延保范圍：本延保服務(wù)適用于乙方生產(chǎn)的電線產(chǎn)品，包括但不限于電源線、數(shù)據(jù)線、音頻線、視頻線等。

3.維修保障：在延保服務(wù)期限內(nèi)，如電線產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞，乙方將為甲方提供免費(fèi)維修服務(wù)。

4.零部件更換：在延保服務(wù)期限內(nèi)，如需更換零部件，乙方將免費(fèi)提供同型號、同規(guī)格的零部件。

5.退換貨：在延保服務(wù)期限內(nèi)，如電線產(chǎn)品因質(zhì)量問題無法修復(fù)，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換新電線產(chǎn)品。

三、費(fèi)用及支付方式

1.費(fèi)用：本延保服務(wù)費(fèi)用為電線產(chǎn)品原價(jià)的10%，一次性支付。

2.支付方式：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議書之日起五個(gè)工作日內(nèi)，將延保服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。

四、責(zé)任和義務(wù)

1.乙方責(zé)任：

（1）保證電線產(chǎn)品質(zhì)量，確保在延保服務(wù)期限內(nèi)，電線產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。

（2）在延保服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨等服務(wù)。

（3）在接到甲方維修申請后，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。

2.甲方責(zé)任：

（1）妥善保管電線產(chǎn)品，避免因人為原因?qū)е聯(lián)p壞。

（2）在延保服務(wù)期限內(nèi)，如電線產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方。

（3）按照協(xié)議約定支付延保服務(wù)費(fèi)用。

五、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、協(xié)議生效與解除

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.在延保服務(wù)期限內(nèi)，如甲方未支付延保服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。

3.如乙方未履行本協(xié)議約定的維修、更換零部件和退換貨等服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

七、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議自簽訂之日起至延保服務(wù)期限屆滿之日止。

甲方（購買者）：____________________

乙方（生產(chǎn)商）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.電線產(chǎn)品購買憑證

2.電線產(chǎn)品保修卡

3.延保服務(wù)費(fèi)用繳納憑證

八、服務(wù)流程

1.甲方在使用電線產(chǎn)品過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)在第一時(shí)間停止使用，避免事故發(fā)生。

2.甲方應(yīng)在故障發(fā)生后的三個(gè)工作日內(nèi)，通過以下任一方式向乙方提出延保服務(wù)申請：

a.撥打乙方提供的客戶服務(wù)熱線；

b.通過乙方官方網(wǎng)站或APP在線提交維修申請；

c.將電線產(chǎn)品連同購買憑證、保修卡等材料寄送至乙方指定的維修中心。

3.乙方收到甲方申請后，將及時(shí)進(jìn)行審核，并在確認(rèn)延保服務(wù)有效的前提下，安排維修或更換服務(wù)。

九、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及電線產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能等信息負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息。

十、不可抗力

1.因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

2.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并在事件結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明材料。

十一、協(xié)議變更與終止

1.本協(xié)議的變更或終止，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

2.如因不可抗力或其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。

十二、協(xié)議附件

1.本協(xié)議附件包括但不限于：

a.電線產(chǎn)品說明書；

b.電線產(chǎn)品保修卡；

c.延保服務(wù)費(fèi)用繳納憑證；

d.乙方提供的客戶服務(wù)熱線、官方網(wǎng)站或APP等信息。

十三、協(xié)議附件效力

本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與本協(xié)議沖突，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

十四、法律適用與爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十五、協(xié)議解除條件

1.乙方在延保服務(wù)期限內(nèi)，未履行本協(xié)議約定的維修、更換零部件和退換貨等服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

2.甲方在延保服務(wù)期限內(nèi)，未按照協(xié)議約定支付延保服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。

十六、協(xié)議附件生效條件

本協(xié)議附件自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議共同構(gòu)成完整的電線延保服務(wù)協(xié)議。

甲方（購買者）：____________________

乙方（生產(chǎn)商）：____________________

簽訂日期：____________________

備注：本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

十七、通知與送達(dá)

1.除非本協(xié)議另有約定，所有通知、要求、請求和其它通信（以下統(tǒng)稱“通知”）應(yīng)書面形式發(fā)送至本協(xié)議雙方指定的地址。

2.任何一方變更其通信地址，應(yīng)在變更后五個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。

3.通知自送達(dá)對方或?qū)Ψ酱_認(rèn)收悉之日起生效。

十八、協(xié)議的完整性

本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就延保服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，取代了之前就同一主題的所有口頭或書面協(xié)議。

十九、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

1.未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議或其任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.乙方有權(quán)在通知甲方后，將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司或任何第三方。

二十、協(xié)議的分割

如果本協(xié)議的任何條款或部分被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款或部分將被視為可分割的，并且不影響本協(xié)議其余條款的有效性和可執(zhí)行性。

二十一、協(xié)議的更新

本協(xié)議的任何更新或修改必須以書面形式并由甲乙雙方共同簽署，方可生效。

二十二、協(xié)議的翻譯

本協(xié)議的任何翻譯版本僅供參考。在解釋或執(zhí)行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。

二十三、協(xié)議的標(biāo)題

本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不構(gòu)成協(xié)議任何條款的組成部分或影響。

二十四、協(xié)議的簽署

本協(xié)議由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

甲方（購買者）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

乙方（生產(chǎn)商）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

附件：

1.電線產(chǎn)品購買憑證復(fù)印件

2.電線產(chǎn)品保修卡復(fù)印件

3.延保服務(wù)費(fèi)用繳納憑證復(fù)印件

二十五、協(xié)議的存檔

1.雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議的原件或復(fù)印件，并在必要時(shí)提供對方查閱或復(fù)制。

2.本協(xié)議的存檔版本應(yīng)與簽署版本一致，如有不一致，應(yīng)以簽署版本為準(zhǔn)。

二十六、協(xié)議的修訂

1.本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式由雙方共同簽署，并注明修訂日期。

2.任何未經(jīng)雙方共同簽署的修訂或補(bǔ)充，均不具有法律效力。

二十七、協(xié)議的解除

1.本協(xié)議的解除需符合法律規(guī)定和本協(xié)議約定的條件。

2.如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失。

二十八、協(xié)議的執(zhí)行

1.本協(xié)議的執(zhí)行應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，雙方應(yīng)盡力履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

2.如一方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，另一方有權(quán)要求其履行，并可根據(jù)情況要求賠償。

二十九、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

a.延保服務(wù)期限屆滿；

b.雙方同意終止本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

d.本協(xié)議約定的其他終止條件成就。

2.本協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。

三十、協(xié)議的遵守

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決，均應(yīng)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)政策，不得損害社會公共利益。

三十一、協(xié)議的附件

1.本協(xié)議的附件是協(xié)議的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2.附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)與本協(xié)議正文保持一致。

三十二、協(xié)議的生效

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至延保服務(wù)期限屆滿或根據(jù)本協(xié)議約定的其他方式終止。

三十三、協(xié)議的最終解釋權(quán)

本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸乙方（生產(chǎn)商）所有。

三十四、協(xié)議的簽署

甲方（購買者）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

乙方（生產(chǎn)商）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

三十五、附加條款

1.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和產(chǎn)品更新調(diào)整延保服務(wù)的具體內(nèi)容和條款，但需提前通知甲方，并給予甲方選擇是否繼續(xù)延保的權(quán)利。

2.甲方在使用電線產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明，確保電線產(chǎn)品在正常使用條件下運(yùn)行。

3.乙方提供的延保服務(wù)不包含以下情況：

a.乙方無法控制的原因造成的損壞；

b.未經(jīng)乙方授權(quán)的維修或更換造成的損壞；

c.產(chǎn)品因老化、自然磨損或不當(dāng)使用造成的損壞；

d.乙方認(rèn)為不屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的情況。

4.如電線產(chǎn)品在延保服務(wù)期限內(nèi)因人為因素或非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е聯(lián)p壞，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。

三十六、協(xié)議的變更與更新

1.本協(xié)議的任何變更或更新，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方共同簽署。

2.任何變更或更新均不得損害雙方的合法權(quán)益，且應(yīng)得到雙方的一致認(rèn)可。

三十七、協(xié)議的解除與終止

1.本協(xié)議的解除或終止，必須符合法律規(guī)定和本協(xié)議約定的條件。

2.如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三十八、協(xié)議的爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

三十九、協(xié)議的生效日期

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至延保服務(wù)期限屆滿或根據(jù)本協(xié)議約定的其他方式終止。

四十、協(xié)議的簽署

甲方（購買者）：____________________

簽字/蓋章：__