林業(yè)公司打印機維護細則

一、總則本細則旨在確保林業(yè)公司打印機設備的正常運行，提高打印工作效率，降低設備故障率，延長設備使用壽命，同時合理控制打印成本。遵循公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念，以高效、環(huán)保、服務為原則，保障公司各項業(yè)務對于打印需求的順暢滿足，為公司整體運營提供有力支持。二、適用范圍本細則適用于林業(yè)公司全體員工以及與打印機設備使用、維護相關的所有部門和崗位。三、組織架構與職責分工（一）行政部門1.負責打印機設備的整體統(tǒng)籌管理，包括設備的采購規(guī)劃、選型評估等。2.制定和完善打印機維護管理制度及流程，并監(jiān)督執(zhí)行。3.協(xié)調(diào)打印機設備維修、保養(yǎng)服務資源，處理與供應商的合作事宜。（二）信息技術部門1.承擔打印機設備的日常技術維護工作，如設備的安裝、調(diào)試、網(wǎng)絡配置等。2.及時處理打印機設備出現(xiàn)的技術故障，提供技術支持和解決方案。3.對打印機設備的技術狀況進行定期巡檢和評估，提出優(yōu)化建議。（三）使用部門1.負責本部門打印機設備的日常使用和基本維護，如紙張?zhí)砑?、簡單卡紙清理等?.及時反饋打印機設備在使用過程中出現(xiàn)的問題，配合行政和信息技術部門完成設備的維修和保養(yǎng)工作。四、管理內(nèi)容與流程（一）設備采購與安裝1.各部門根據(jù)工作需求提出打印機采購申請，詳細說明設備的功能、性能要求等。2.行政部門進行市場調(diào)研，綜合考慮性價比、品牌口碑、售后服務等因素，選擇合適的打印機型號和供應商。3.采購完成后，信息技術部門負責打印機的安裝和調(diào)試工作，確保設備能夠正常連接網(wǎng)絡并投入使用。安裝完成后，需對使用部門進行操作培訓。（二）日常使用與基本維護1.使用部門員工應嚴格按照打印機操作手冊進行操作，不得隨意更改設備的系統(tǒng)設置。2.定期清理打印機外部灰塵，保持設備外觀整潔。3.及時添加紙張，確保紙張規(guī)格符合打印機要求，避免因紙張問題導致卡紙等故障。4.當出現(xiàn)簡單卡紙情況時，使用部門員工應按照操作說明進行清理；如無法解決，及時通知信息技術部門。（三）定期巡檢與保養(yǎng)1.信息技術部門制定打印機設備巡檢計劃，定期對打印機進行巡檢，檢查設備的運行狀態(tài)、打印質(zhì)量等。2.按照設備使用說明書的要求，定期對打印機進行保養(yǎng)工作，如更換硒鼓、墨盒、清潔打印頭、潤滑傳動部件等。3.每次巡檢和保養(yǎng)工作完成后，需詳細記錄設備的運行狀況、維護內(nèi)容、更換的零部件等信息。（四）故障報修與維修1.使用部門在發(fā)現(xiàn)打印機設備出現(xiàn)故障后，應及時填寫故障報修單，詳細描述故障現(xiàn)象、出現(xiàn)時間等信息，并提交給信息技術部門。2.信息技術部門接到報修單后，及時對故障進行診斷和分析，如能在公司內(nèi)部解決的，應盡快安排維修；如遇技術難題或需要專業(yè)維修工具的，應及時聯(lián)系設備供應商或?qū)I(yè)維修機構進行維修。3.維修完成后，維修人員需對設備進行測試，確保設備恢復正常運行，并將維修情況反饋給使用部門和行政部門。（五）耗材管理1.行政部門負責打印機耗材的采購和庫存管理，建立耗材臺賬，記錄耗材的采購、領用、庫存等信息。2.根據(jù)打印機設備的使用情況和耗材消耗規(guī)律，合理制定耗材采購計劃，避免因耗材短缺影響工作。3.使用部門根據(jù)實際需求領用耗材，填寫耗材領用單，經(jīng)部門負責人簽字確認后到行政部門領取。4.鼓勵員工節(jié)約使用耗材，如合理設置打印格式、雙面打印等，降低耗材成本。五、權利與義務（一）員工權利1.有權獲得打印機設備操作和維護方面的培訓，以確保能夠正確使用和基本維護設備。2.在打印機設備出現(xiàn)故障影響工作時，有權及時獲得維修支持，保障工作的正常進行。3.對打印機設備的管理和維護工作提出合理建議和意見。（二）員工義務1.嚴格遵守打印機設備的使用和維護規(guī)定，愛護設備，不得故意損壞。2.按照要求進行日常基本維護工作，如發(fā)現(xiàn)問題及時報告，不得隱瞞不報或自行處理可能導致更嚴重故障的問題。3.節(jié)約使用打印機耗材，避免浪費。（三）行政部門權利與義務1.權利-對打印機設備的采購、管理、維護等工作有決策權和監(jiān)督權。-有權要求各部門配合完成打印機設備的相關管理工作。2.義務-按照公司規(guī)定和實際需求，合理規(guī)劃打印機設備的采購和配置，確保滿足工作需要。-積極協(xié)調(diào)解決打印機設備使用和維護過程中出現(xiàn)的問題，保障設備正常運行。（四）信息技術部門權利與義務1.權利-對打印機設備的技術維護工作有專業(yè)決策權，有權要求使用部門提供必要的協(xié)助。-對打印機設備的技術改造和升級提出建議和方案。2.義務-及時、有效地完成打印機設備的技術維護和維修工作，保障設備的正常運行。-為使用部門提供技術支持和培訓，提高員工的設備操作和基本維護技能。六、監(jiān)督與考核機制（一）監(jiān)督機制1.行政部門定期對打印機設備的使用、維護情況進行檢查，包括設備的清潔程度、耗材使用情況、故障處理記錄等。2.信息技術部門在巡檢和維修過程中，對使用部門的設備使用和維護情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和糾正。3.設立意見反饋渠道，鼓勵員工對打印機設備管理和維護工作中存在的問題進行反饋和監(jiān)督。（二）考核機制1.將打印機設備的使用和維護情況納入部門和員工的績效考核體系。2.對于嚴格遵守規(guī)定，愛護設備，節(jié)約耗材，為公司節(jié)約成本的部門和員工，給予適當?shù)莫剟?，如績效加分、物質(zhì)獎勵等。3.對于違反規(guī)定，故意損壞設備，浪費