電力公司心理健康管理規(guī)定

一、總則本規(guī)定旨在關(guān)注電力公司全體員工的心理健康狀況，營(yíng)造積極向上、和諧穩(wěn)定的工作氛圍，提高員工的心理素質(zhì)和抗壓能力，進(jìn)而提升公司整體的工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。遵循以人為本、預(yù)防為主、全面關(guān)懷的原則，將員工心理健康納入公司管理體系，使其成為公司企業(yè)文化和人文關(guān)懷的重要組成部分。同時(shí)，結(jié)合電力行業(yè)特點(diǎn)，確保員工在面對(duì)高強(qiáng)度工作和特殊作業(yè)環(huán)境時(shí)，能夠保持良好的心理狀態(tài)，保障安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、適用范圍本規(guī)定適用于電力公司全體員工，包括正式員工、合同制員工以及勞務(wù)派遣員工等。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.公司管理層負(fù)責(zé)制定員工心理健康管理的戰(zhàn)略方針和政策，確保心理健康管理工作得到足夠的資源支持和重視，將員工心理健康與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。2.人力資源部門作為心理健康管理工作的主要執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)制定具體的心理健康管理計(jì)劃和方案，組織實(shí)施各類心理健康培訓(xùn)、咨詢等活動(dòng)，建立員工心理健康檔案，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。3.工會(huì)組織積極參與員工心理健康工作，通過開展各種文體活動(dòng)、員工關(guān)懷活動(dòng)等，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，關(guān)注員工心理健康需求，代表員工與公司溝通相關(guān)問題。4.各基層部門負(fù)責(zé)本部門員工心理健康工作的具體落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的心理問題并反饋給相關(guān)部門，配合公司開展心理健康管理活動(dòng)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。5.心理健康專業(yè)團(tuán)隊(duì)由外部心理咨詢專家和公司內(nèi)部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的心理輔導(dǎo)員組成，為員工提供心理咨詢、心理測(cè)評(píng)、危機(jī)干預(yù)等專業(yè)服務(wù)。四、管理內(nèi)容與流程1.心理健康宣傳與教育-定期開展心理健康知識(shí)講座，邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師為員工講解常見心理問題的識(shí)別、應(yīng)對(duì)方法，以及心理健康對(duì)工作和生活的重要性。-通過公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、辦公系統(tǒng)等渠道，發(fā)布心理健康科普文章、視頻等資料，普及心理健康知識(shí)。-組織心理健康主題活動(dòng)，如心理健康月、心理健康知識(shí)競(jìng)賽等，提高員工對(duì)心理健康的關(guān)注度和重視程度。2.心理測(cè)評(píng)與篩查-每年組織員工進(jìn)行一次全面的心理測(cè)評(píng)，采用專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，了解員工的心理健康狀況、性格特點(diǎn)、壓力水平等。-對(duì)于測(cè)評(píng)結(jié)果顯示存在潛在心理問題的員工，安排專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)一步的篩查和評(píng)估，確定問題的嚴(yán)重程度和類型。3.心理咨詢服務(wù)-設(shè)立心理咨詢熱線和線上咨詢平臺(tái)，為員工提供便捷的心理咨詢渠道，員工可隨時(shí)預(yù)約心理咨詢服務(wù)。-在公司內(nèi)部設(shè)置專門的心理咨詢室，配備專業(yè)的心理咨詢師，為員工提供面對(duì)面的心理咨詢服務(wù)，解決員工在工作、生活中遇到的心理困擾。4.心理危機(jī)干預(yù)-建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，當(dāng)員工遭遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、事故傷亡、家庭變故等）或出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題時(shí)，能夠及時(shí)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)程序。-由心理健康專業(yè)團(tuán)隊(duì)迅速介入，為處于危機(jī)狀態(tài)的員工提供緊急心理支持和干預(yù)，幫助其緩解情緒，恢復(fù)心理平衡，避免危機(jī)進(jìn)一步惡化。5.員工心理健康培訓(xùn)-針對(duì)不同崗位和層級(jí)的員工需求，開展個(gè)性化的心理健康培訓(xùn)課程，如壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、人際關(guān)系處理等。-對(duì)基層管理人員進(jìn)行心理健康管理培訓(xùn)，使其掌握基本的心理輔導(dǎo)技巧，能夠在日常工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助員工解決心理問題。6.工作環(huán)境優(yōu)化-關(guān)注員工的工作負(fù)荷和工作壓力，合理安排工作任務(wù)和工作時(shí)間，避免員工過度勞累。-改善工作場(chǎng)所的物理環(huán)境，營(yíng)造舒適、安全、和諧的工作氛圍，如優(yōu)化辦公空間布局、提供良好的照明和通風(fēng)等。-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-有權(quán)獲得公司提供的心理健康宣傳教育資源，提升自身的心理健康知識(shí)水平。-享有免費(fèi)的心理測(cè)評(píng)、心理咨詢和危機(jī)干預(yù)服務(wù)，個(gè)人隱私得到嚴(yán)格保護(hù)。-對(duì)公司的心理健康管理工作提出意見和建議，參與公司心理健康管理相關(guān)決策的討論。2.員工義務(wù)-積極參加公司組織的心理健康培訓(xùn)、宣傳活動(dòng)等，主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，提高自身心理素質(zhì)。-如實(shí)填寫心理測(cè)評(píng)問卷和相關(guān)資料，配合公司開展心理健康管理工作。-在發(fā)現(xiàn)同事存在心理問題時(shí)，及時(shí)向公司相關(guān)部門報(bào)告，給予必要的關(guān)心和幫助。3.公司權(quán)利-有權(quán)要求員工配合公司開展心理健康管理工作，包括參加測(cè)評(píng)、培訓(xùn)等活動(dòng)。-根據(jù)員工的心理健康狀況，合理調(diào)整工作安排，以保障員工的身心健康和工作安全。4.公司義務(wù)-為員工提供全面、專業(yè)的心理健康管理服務(wù)，不斷完善心理健康管理體系。-對(duì)員工的心理健康信息嚴(yán)格保密，不得泄露員工的個(gè)人隱私。-根據(jù)員工的心理健康需求和公司實(shí)際情況，持續(xù)優(yōu)化工作環(huán)境和管理模式。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)心理健康管理工作的經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)質(zhì)量、工作執(zhí)行情況等進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確保心理健康管理工作規(guī)范、透明。-設(shè)立員工意見反饋渠道，鼓勵(lì)員工對(duì)心理健康管理工作中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，公司及時(shí)處理并給予回應(yīng)。-邀請(qǐng)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公司的心理健康管理工作進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，不斷提升工作水平。2.考核機(jī)制-將心理健康管理工作納入各部門的績(jī)效考核指標(biāo)體系，對(duì)在心理健康管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。-對(duì)心理健康管理工作落實(shí)不到位的部門進(jìn)行督促整改，對(duì)因工作不力導(dǎo)致員工出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題或影響公司正常運(yùn)營(yíng)的部門和個(gè)人，進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。-定期對(duì)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)心理健康管理工作的滿意度和需求，將調(diào)查結(jié)果作