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文檔簡介
林業(yè)公司外來人員登記細(xì)則
一、總則本公司秉持“綠色發(fā)展,生態(tài)共贏”的企業(yè)文化,以“守護(hù)森林資源,創(chuàng)造美好環(huán)境”為經(jīng)營理念,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。為加強(qiáng)公司安全管理,規(guī)范外來人員出入公司的行為,保障公司正常的工作秩序,確保公司人、事、財(cái)、物、信息等各方面的安全,特制定本細(xì)則。本細(xì)則遵循扁平化管理原則,力求高效、簡潔地完成外來人員登記工作,在保障公司運(yùn)營安全的同時(shí),展現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,提升外來人員對公司的良好印象。二、適用范圍本細(xì)則適用于所有非本林業(yè)公司正式員工,因業(yè)務(wù)往來、參觀訪問、施工服務(wù)等各類原因進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、林區(qū)作業(yè)區(qū)域等公司所屬范圍的外來人員。包括但不限于供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、政府檢查人員、訪客、臨時(shí)施工人員等。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.行政部門-作為外來人員登記管理的核心部門,負(fù)責(zé)制定、完善和執(zhí)行外來人員登記制度。-培訓(xùn)相關(guān)崗位人員關(guān)于外來人員登記的流程和規(guī)范,確保登記工作的準(zhǔn)確性和一致性。-對外來人員登記信息進(jìn)行匯總、整理和存檔,定期檢查登記記錄的完整性。2.安保部門-在公司各出入口設(shè)置專門的登記崗位,負(fù)責(zé)對外來人員進(jìn)行現(xiàn)場登記工作。-核實(shí)外來人員身份信息,檢查所攜帶物品,確保無危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。-引導(dǎo)外來人員前往相關(guān)區(qū)域,并告知公司的基本安全注意事項(xiàng)。3.接待部門或人員-提前與外來人員進(jìn)行溝通,明確來訪目的、時(shí)間等信息,并及時(shí)將相關(guān)信息告知行政部門和安保部門。-在公司內(nèi)部接待外來人員,協(xié)助其完成業(yè)務(wù)辦理或參觀訪問等活動。-對外來人員在公司期間的行為進(jìn)行監(jiān)督,確保其遵守公司規(guī)定。四、管理內(nèi)容與流程1.預(yù)約登記-外來人員如需進(jìn)入公司,應(yīng)提前與公司相關(guān)接待部門或人員取得聯(lián)系,進(jìn)行預(yù)約。接待部門或人員在確認(rèn)來訪必要性后,填寫《外來人員預(yù)約登記表》,詳細(xì)記錄外來人員姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、所屬單位、來訪目的、預(yù)計(jì)來訪時(shí)間等信息。-接待部門或人員將《外來人員預(yù)約登記表》提交至行政部門審核,審核通過后,行政部門將預(yù)約信息發(fā)送至安保部門。2.現(xiàn)場登記-外來人員到達(dá)公司出入口時(shí),安保人員應(yīng)禮貌接待,引導(dǎo)其前往登記處。外來人員需出示有效身份證件(如身份證、工作證等),安保人員對照預(yù)約信息進(jìn)行身份核實(shí)。-對于未提前預(yù)約的外來人員,安保人員應(yīng)詢問其來訪目的,并聯(lián)系相關(guān)接待部門或人員。經(jīng)接待部門或人員確認(rèn)同意接待后,外來人員在安保人員的指導(dǎo)下填寫《外來人員臨時(shí)登記表》,內(nèi)容包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、所屬單位、來訪目的、到達(dá)時(shí)間等信息。-安保人員對來訪人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品(如易燃易爆物品、管制刀具等),應(yīng)拒絕其進(jìn)入公司,并向相關(guān)部門報(bào)告。對于允許攜帶的物品,安保人員進(jìn)行登記。3.發(fā)放證件-安保人員根據(jù)登記信息為外來人員發(fā)放臨時(shí)出入證,臨時(shí)出入證應(yīng)注明外來人員姓名、所屬單位、來訪時(shí)間、有效期等信息。外來人員應(yīng)妥善保管臨時(shí)出入證,在公司期間需佩戴在醒目位置,以便接受檢查。-對于長期往來的外來人員(如施工人員),經(jīng)行政部門審核批準(zhǔn)后,可發(fā)放有效期較長的臨時(shí)工作證。臨時(shí)工作證的辦理流程與臨時(shí)出入證類似,但需提供更詳細(xì)的個(gè)人信息和相關(guān)資質(zhì)證明。4.引導(dǎo)與接待-安保人員根據(jù)來訪人員的目的地,引導(dǎo)其前往相關(guān)區(qū)域,并通知接待部門或人員前來迎接。接待部門或人員在接到通知后,應(yīng)及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),引領(lǐng)外來人員開展相關(guān)活動。-在接待過程中,接待部門或人員應(yīng)向外來人員介紹公司的基本情況、安全注意事項(xiàng)等,確保外來人員了解公司的相關(guān)規(guī)定。5.離開登記-外來人員離開公司時(shí),應(yīng)前往出入口安保處歸還臨時(shí)出入證或臨時(shí)工作證。安保人員在確認(rèn)證件無誤后,在《外來人員離開登記表》上記錄其離開時(shí)間。-對于在公司內(nèi)遺留物品的外來人員,安保人員應(yīng)妥善保管,并及時(shí)聯(lián)系外來人員前來領(lǐng)取。五、權(quán)利與義務(wù)1.外來人員權(quán)利-有權(quán)要求公司相關(guān)人員按照規(guī)定流程為其辦理登記手續(xù),確保其順利進(jìn)入公司開展業(yè)務(wù)。-在遵守公司規(guī)定的前提下,有權(quán)在公司指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行合法的活動,如商務(wù)洽談、參觀訪問等。-對公司登記管理過程中存在的不合理行為,有權(quán)向公司行政部門提出申訴,公司應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)。2.外來人員義務(wù)-嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得在公司內(nèi)從事違法違規(guī)活動。-如實(shí)提供個(gè)人身份信息和來訪目的等相關(guān)信息,不得隱瞞或提供虛假信息。-配合公司安保人員的檢查和管理工作,接受公司的安全提示和教育。-在公司期間,愛護(hù)公司的公共設(shè)施和環(huán)境,不得隨意破壞或污染。-未經(jīng)公司書面許可,不得擅自進(jìn)入公司非指定區(qū)域,不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)信息等敏感信息。3.公司員工權(quán)利與義務(wù)-公司員工有權(quán)對外來人員在公司內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。-公司員工有義務(wù)協(xié)助外來人員完成登記手續(xù),并提供必要的幫助和指導(dǎo)。-在接待外來人員過程中,公司員工應(yīng)積極宣傳公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,展現(xiàn)公司良好形象。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-行政部門定期對安保人員的外來人員登記工作進(jìn)行檢查,包括登記信息的準(zhǔn)確性、完整性,證件發(fā)放和回收情況等。檢查結(jié)果記錄在案,作為安保人員績效考核的依據(jù)之一。-公司內(nèi)部設(shè)立投訴郵箱和電話,接受公司員工和外來人員對登記管理工作的監(jiān)督和投訴。行政部門對投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí),如情況屬實(shí),對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。-審計(jì)部門定期對公司外來人員登記檔案進(jìn)行審計(jì),檢查登記工作是否符合公司規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)要求,確保登記信息的真實(shí)性和可靠性。2.考核機(jī)制-建立安保人員績效考核制度,將外來人員登記工作的完成情況納入績效考核指標(biāo)體系??己藘?nèi)容包括登記工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、服務(wù)態(tài)度等方面。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的安保人員,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等;對于工作失誤較多、違反登記制度的安保人員,進(jìn)行相應(yīng)的處罰,如扣減績效獎(jiǎng)金、警告、辭退等。-對接待部門或人員的考核主要從外來人員滿意度、業(yè)務(wù)協(xié)助效果等方面進(jìn)行評價(jià)。外來人員在離開公司時(shí),可通過問卷調(diào)查等方式對接待工作進(jìn)行評價(jià)。對于接待工作表現(xiàn)出色的部門或人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對于因接待不力導(dǎo)致外來人員投訴的部門或人員,進(jìn)行批評教育和相應(yīng)的績效扣分。七、附則1.
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