2025年XX縣國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳方案宣傳目標(biāo)通過全面、深入、多樣化的宣傳活動，顯著提升XX縣居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、參與率和滿意度。讓居民清晰了解服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)流程以及獲取途徑，增強(qiáng)居民主動接受服務(wù)的意識，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化和可及性，有效改善居民的健康水平，助力健康XX縣建設(shè)。宣傳時(shí)間2025年1月1日-2025年12月31日宣傳對象XX縣全體居民，重點(diǎn)關(guān)注老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人群。宣傳內(nèi)容1.項(xiàng)目政策解讀：詳細(xì)解讀國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的政策背景、目標(biāo)和意義，讓居民明白該項(xiàng)目是國家為保障居民健康實(shí)施的重要惠民舉措。2.服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容：宣傳12類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（高血壓、2型糖尿?。?yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。3.服務(wù)機(jī)構(gòu)信息：公布提供國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)名單、地址、聯(lián)系電話，方便居民就近獲取服務(wù)。4.健康知識普及：結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目，普及相關(guān)的健康知識，如合理膳食、適量運(yùn)動、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式，以及常見疾病的預(yù)防、治療和康復(fù)知識。宣傳方式線上宣傳1.社交媒體平臺：利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，定期發(fā)布國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的宣傳內(nèi)容，包括圖文信息、視頻短片、健康科普文章等。通過制作生動有趣、通俗易懂的宣傳素材，吸引居民關(guān)注和參與。例如，每周在微信公眾號發(fā)布一篇健康科普文章，每月制作一個(gè)短視頻介紹服務(wù)項(xiàng)目亮點(diǎn)。2.政府網(wǎng)站和衛(wèi)生健康部門網(wǎng)站：在XX縣政府網(wǎng)站和衛(wèi)生健康部門網(wǎng)站開設(shè)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專欄，及時(shí)更新項(xiàng)目政策、服務(wù)動態(tài)、工作進(jìn)展等信息，為居民提供權(quán)威、準(zhǔn)確的宣傳資料。3.短信平臺：通過短信平臺向居民發(fā)送國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的宣傳短信，提醒居民關(guān)注自身健康，及時(shí)享受相關(guān)服務(wù)。短信內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、重點(diǎn)突出，每月發(fā)送1-2次。4.在線直播：邀請醫(yī)療衛(wèi)生專家、基層醫(yī)務(wù)人員等通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式，為居民講解國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)知識，解答居民的疑問。定期舉辦直播活動，每次直播時(shí)間不少于1小時(shí)，提高居民的參與度和互動性。線下宣傳1.宣傳海報(bào)和宣傳冊：設(shè)計(jì)制作統(tǒng)一的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳海報(bào)和宣傳冊，內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目政策、服務(wù)內(nèi)容、健康知識等。在全縣各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)（村）居委會、學(xué)校、企業(yè)、公共場所等顯著位置張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳冊。宣傳海報(bào)每季度更新一次，宣傳冊每年發(fā)放不少于5萬份。2.健康講座和咨詢活動：組織醫(yī)療衛(wèi)生專家、基層醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)（村）、學(xué)校、企業(yè)等，開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康講座和咨詢活動。根據(jù)不同人群的需求和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的講座內(nèi)容，如針對老年人的慢性病防治知識講座、針對孕產(chǎn)婦的孕期保健知識講座等。全年舉辦健康講座和咨詢活動不少于100場次，每場活動參與人數(shù)不少于50人。3.主題宣傳活動：結(jié)合世界衛(wèi)生日、全國高血壓日、世界糖尿病日等重要衛(wèi)生日，開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主題宣傳活動。通過設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、免費(fèi)體檢、健康咨詢等形式，向居民宣傳項(xiàng)目政策和服務(wù)內(nèi)容，提高居民的健康意識和自我保健能力。全年舉辦主題宣傳活動不少于10次。4.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)宣傳：在全縣各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）設(shè)置國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳專區(qū)，擺放宣傳資料，播放宣傳視頻。醫(yī)務(wù)人員在為居民提供服務(wù)時(shí)，主動宣傳項(xiàng)目內(nèi)容，引導(dǎo)居民積極參與。宣傳工作安排第一階段（1-2月）1.制定詳細(xì)的宣傳方案，明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容、宣傳方式和工作要求。2.組建宣傳工作隊(duì)伍，包括宣傳策劃人員、醫(yī)療衛(wèi)生專家、基層醫(yī)務(wù)人員等，明確各成員的職責(zé)和分工。3.設(shè)計(jì)制作宣傳海報(bào)、宣傳冊、宣傳視頻等宣傳資料，確保宣傳資料的質(zhì)量和數(shù)量。4.建立宣傳工作臺賬，對宣傳工作進(jìn)行動態(tài)管理和跟蹤評估。第二階段（3-10月）1.按照宣傳方案的要求，全面開展線上和線下宣傳活動。定期更新社交媒體平臺、政府網(wǎng)站和衛(wèi)生健康部門網(wǎng)站的宣傳內(nèi)容，及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目政策、服務(wù)動態(tài)和健康知識。2.組織開展健康講座和咨詢活動，深入社區(qū)（村）、學(xué)校、企業(yè)等，為居民提供面對面的宣傳和服務(wù)。根據(jù)不同季節(jié)和重點(diǎn)疾病的流行特點(diǎn)，調(diào)整講座內(nèi)容和宣傳重點(diǎn)。3.結(jié)合重要衛(wèi)生日，舉辦主題宣傳活動，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力。在活動現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺、免費(fèi)體檢區(qū)、宣傳展板等，為居民提供便捷的服務(wù)和咨詢。4.加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的宣傳工作，指導(dǎo)基層醫(yī)務(wù)人員做好宣傳服務(wù)工作，提高居民對項(xiàng)目的知曉率和參與率。第三階段（11-12月）1.對全年的宣傳工作進(jìn)行總結(jié)評估，分析宣傳工作的成效和存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議。2.收集居民對宣傳工作的意見和建議，了解居民的需求和期望，為下一年度的宣傳工作提供參考。3.整理宣傳工作資料，建立宣傳工作檔案，為今后的宣傳工作提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。宣傳工作保障組織保障成立由縣衛(wèi)生健康局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。明確各部門和各單位的職責(zé)和分工，形成工作合力，確保宣傳工作的順利開展。經(jīng)費(fèi)保障安排專項(xiàng)宣傳經(jīng)費(fèi)，用于宣傳資料制作、宣傳活動開展、宣傳人員培訓(xùn)等方面。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和有效性。人員保障加強(qiáng)宣傳工作隊(duì)伍建設(shè)，定期組織宣傳人員參加培訓(xùn)，提高宣傳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。鼓勵基層醫(yī)務(wù)人員積極參與宣傳工作，發(fā)揮其在宣傳服務(wù)中的主力軍作用。信息保障建立宣傳工作信息反饋機(jī)制，及時(shí)收集、整理和分析宣傳工作信息，掌握宣傳工作動態(tài)。加強(qiáng)與居民的溝通和交流，及時(shí)回應(yīng)居民的關(guān)切和疑問，提高居民的滿意度。宣傳效果評估1.知曉率調(diào)查：定期開展居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知曉率的調(diào)查，了解居民對項(xiàng)目政策、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等方面的知曉情況。調(diào)查對象應(yīng)具有代表性，涵蓋不同年齡、性別、職業(yè)、地域的居民。每半年開展一次知曉率調(diào)查，知曉率應(yīng)達(dá)到80%以上。2.參與率統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)居民參與國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的情況，包括健康檔案建檔率、預(yù)防接種率、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率、老年人健康管理率等。通過對參與率的分析，評估宣傳工作對居民參與項(xiàng)目的促進(jìn)作用。參與率應(yīng)逐年提高，達(dá)到國家和省規(guī)定的目標(biāo)要求。3.滿意度調(diào)查：開展居民對宣傳工作和項(xiàng)目服務(wù)的滿意度調(diào)查，了解居民對宣傳內(nèi)容、宣傳方式、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意程度。通過問卷調(diào)查、電話訪談等方式收集居民的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)宣傳工作和服務(wù)質(zhì)量。滿意度應(yīng)達(dá)到90%以上。4.宣傳效果綜合評估：結(jié)合知曉率調(diào)查