甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度企業(yè)前臺專員定制化服務(wù)與培訓(xùn)協(xié)議甲方（企業(yè)名稱）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方（培訓(xùn)機構(gòu)名稱）：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鑒于甲方需要提升前臺服務(wù)質(zhì)量，提高員工綜合素質(zhì)，特委托乙方對甲方的前臺專員進行定制化服務(wù)與培訓(xùn)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容1.培訓(xùn)課程包括但不限于：禮儀培訓(xùn)、溝通技巧、客戶服務(wù)、團隊協(xié)作、時間管理等。2.培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實操演練等。二、培訓(xùn)時間1.培訓(xùn)周期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.培訓(xùn)課時：共計____課時，具體安排由乙方制定。三、培訓(xùn)費用1.甲方應(yīng)支付乙方培訓(xùn)費用共計人民幣____元。2.培訓(xùn)費用支付方式：甲方于簽訂本協(xié)議之日起____個工作日內(nèi)支付全部培訓(xùn)費用。3.甲方支付培訓(xùn)費用后，如因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)無法進行，乙方不予退還已支付的費用。四、培訓(xùn)師資1.乙方應(yīng)確保培訓(xùn)師資具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。2.乙方應(yīng)提供培訓(xùn)師資的簡介及資質(zhì)證明。五、培訓(xùn)場地及設(shè)施1.乙方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場地及設(shè)施，確保培訓(xùn)順利進行。2.培訓(xùn)場地及設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。六、培訓(xùn)效果評估1.乙方應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估，評估內(nèi)容包括但不限于：學(xué)員滿意度、知識掌握程度、技能提升情況等。2.甲方有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)效果評估報告。七、保密條款1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及培訓(xùn)過程中涉及到的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。八、違約責(zé)任1.如乙方未按約定時間、地點、內(nèi)容完成培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.如甲方未按約定支付培訓(xùn)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。九、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（企業(yè)名稱）：____________________簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________乙方（培訓(xùn)機構(gòu)名稱）：__________