藥房中成藥營業(yè)員的試題及答案試題部分：單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.中成藥的儲存溫度一般要求在多少攝氏度以下？A.10℃B.20℃C.30℃D.40℃2.下列哪種中成藥主要用于治療風(fēng)寒感冒？A.板藍(lán)根顆粒B.藿香正氣水C.感冒清熱顆粒D.雙黃連口服液3.中成藥的保質(zhì)期一般不超過多久？A.6個月B.1年C.2年D.3年4.下列哪種藥物具有活血化瘀、通經(jīng)止痛的功效？A.逍遙丸B.六味地黃丸C.血府逐瘀丸D.健脾丸5.中成藥的用藥禁忌中，不包括以下哪一項(xiàng)？A.孕婦禁用B.哺乳期婦女禁用C.對本品過敏者禁用D.老年人禁用6.下列哪種中成藥可用于治療失眠多夢？A.安神補(bǔ)腦液B.小柴胡顆粒C.銀翹解毒片D.黃連上清丸7.中成藥的包裝上必須標(biāo)明哪些信息？A.生產(chǎn)日期B.有效期C.批準(zhǔn)文號D.以上都是8.下列哪種藥物具有溫中散寒、回陽救逆的功效？A.附子理中丸B.龍膽瀉肝丸C.逍遙丸D.知柏地黃丸9.中成藥在銷售過程中，應(yīng)遵循的原則不包括？A.誠實(shí)守信B.保證質(zhì)量C.夸大宣傳D.合理用藥10.下列哪種中成藥可用于治療慢性胃炎？A.香砂養(yǎng)胃丸B.板藍(lán)根顆粒C.感冒清熱顆粒D.雙黃連口服液11.中成藥的劑型不包括以下哪一種？A.丸劑B.片劑C.注射劑D.煎劑12.下列哪種藥物具有滋陰補(bǔ)腎的功效？A.六味地黃丸B.龍膽瀉肝丸C.逍遙丸D.安宮牛黃丸13.中成藥的陳列應(yīng)遵循的原則不包括？A.分類擺放B.便于挑選C.價(jià)格優(yōu)先D.清潔衛(wèi)生14.下列哪種中成藥可用于治療急性咽炎？A.蒲地藍(lán)消炎片B.感冒清熱顆粒C.雙黃連口服液（僅用于風(fēng)熱感冒）D.香砂養(yǎng)胃丸15.中成藥在使用前，營業(yè)員應(yīng)提醒顧客注意哪些事項(xiàng)？A.用藥劑量B.用藥時(shí)間C.用藥禁忌D.以上都是16.下列哪種藥物具有疏肝解郁、養(yǎng)血健脾的功效？A.逍遙丸B.六味地黃丸C.安神補(bǔ)腦液D.香砂養(yǎng)胃丸17.中成藥的退貨處理應(yīng)遵循哪些原則？A.保證質(zhì)量B.核對批次C.記錄詳細(xì)D.以上都是18.下列哪種中成藥可用于治療痛經(jīng)？A.艾附暖宮丸B.龍膽瀉肝丸C.逍遙丸（主要用于肝氣不舒）D.知柏地黃丸19.中成藥的儲存環(huán)境應(yīng)避免哪些因素？A.高溫B.潮濕C.直射陽光D.以上都是20.下列哪種藥物具有清熱解毒、涼血利咽的功效？A.板藍(lán)根顆粒B.藿香正氣水C.感冒清熱顆粒D.雙黃連口服液（但更側(cè)重于風(fēng)熱感冒）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.中成藥的常見劑型包括哪些？A.丸劑B.片劑C.膠囊劑D.顆粒劑2.營業(yè)員在推薦中成藥時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？A.顧客病情B.顧客體質(zhì)C.藥物功效D.藥物價(jià)格3.下列哪些中成藥可用于治療感冒？A.感冒清熱顆粒B.雙黃連口服液C.板藍(lán)根顆粒（適用于風(fēng)熱感冒）D.藿香正氣水（適用于胃腸型感冒）4.中成藥的儲存要求包括哪些？A.干燥B.通風(fēng)C.避光D.低溫5.營業(yè)員在銷售中成藥時(shí)，應(yīng)提醒顧客注意哪些用藥禁忌？A.孕婦禁用或慎用B.哺乳期婦女禁用或慎用C.對本品過敏者禁用D.肝腎功能不全者慎用6.下列哪些藥物具有健脾益氣的功效？A.人參健脾丸B.香砂六君子丸C.逍遙丸（主要疏肝解郁）D.歸脾丸（益氣健脾，養(yǎng)血安神）7.中成藥的退貨處理流程包括哪些步驟？A.核對批次和數(shù)量B.檢查藥品質(zhì)量C.記錄退貨原因D.通知生產(chǎn)廠家8.下列哪些中成藥可用于治療消化不良？A.保和丸B.健胃消食片C.香砂養(yǎng)胃丸（主要用于胃陽不足）D.人參健脾丸（側(cè)重于健脾益氣）9.營業(yè)員在接待顧客時(shí)，應(yīng)做到哪些？A.熱情接待B.耐心解答C.誠信銷售D.合理推薦藥品10.中成藥在陳列時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？A.分類清晰B.標(biāo)識明確C.便于挑選D.保持整潔判斷題（每題2分，共20分）1.中成藥的保質(zhì)期越長，質(zhì)量就越好。（）2.營業(yè)員在銷售中成藥時(shí)，可以向顧客夸大藥品的療效。（）3.中成藥的儲存環(huán)境應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、避光。（）4.所有中成藥都適合孕婦使用。（）5.營業(yè)員在推薦中成藥時(shí)，不需要考慮顧客的體質(zhì)和病情。（）6.中成藥的退貨處理可以隨意進(jìn)行，不需要嚴(yán)格遵循流程。（）7.感冒清熱顆粒只能用于治療風(fēng)寒感冒。（）8.板藍(lán)根顆?？梢杂糜谥委熕蓄愋偷母忻?。（）9.營業(yè)員在銷售中成藥時(shí)，應(yīng)主動向顧客介紹藥品的用藥禁忌和注意事項(xiàng)。（）10.中成藥的陳列應(yīng)分類清晰、標(biāo)識明確，便于顧客挑選。（）填空題（每題2分，共20分）1.中成藥的包裝上必須標(biāo)明______、______、批準(zhǔn)文號等信息。2.中成藥的儲存環(huán)境應(yīng)保持______、______、避光。3.營業(yè)員在推薦中成藥時(shí)，應(yīng)考慮顧客的______、______以及藥物的功效和價(jià)格。4.感冒清熱顆粒主要用于治療______感冒。5.板藍(lán)根顆粒具有清熱解毒、涼血利咽的功效，主要用于治療______感冒。6.中成藥的退貨處理應(yīng)遵循______、核對批次、記錄詳細(xì)等原則。7.保和丸主要用于治療______。8.逍遙丸具有______、養(yǎng)血健脾的功效。9.營業(yè)員在銷售中成藥時(shí)，應(yīng)提醒顧客注意用藥劑量、用藥時(shí)間和______。10.中成藥的陳列應(yīng)遵循分類清晰、______、便于挑選、保持整潔的原則。答案部分：單項(xiàng)選擇題答案：1.B；2.C；3.C；4.C；5.D；6.A；7.D；8.A；9.C；10.A；11.D；12.A；13.C；14.A；15.D；16.A；17.D；18.A；19.D；20.A（注意：板藍(lán)根顆粒更側(cè)重于風(fēng)熱感冒，但選項(xiàng)中未明確區(qū)分，故按題意選A）多項(xiàng)選擇題答案：1.ABCD；2.ABCD；3.ABCD（注意：板藍(lán)根顆粒更適用于風(fēng)熱感冒，但選項(xiàng)中未明確區(qū)分，故包含在內(nèi)）；4.ABC；5.ABCD；6.ABD；7.ABCD；8.AB；9.ABCD；10.ABCD判斷題答案：1.錯；2.錯；3.對；4.錯；5.錯；6.錯；7.對（但需注意感冒清熱顆