銀行專題宣傳活動總結(jié)銀行專題宣傳活動總結(jié)「篇一」普及金融知識和消費者權(quán)益保護活動開展以來，農(nóng)發(fā)行宿州市分行按照宿州銀監(jiān)分局活動方案和上級行的有關(guān)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性銀行的實際，圍繞活動目標，通過成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開展，認真落實每一個環(huán)節(jié)部署，扎實推進活動深入開展，取得了積極成效。一、活動開展情況一是成立組織，制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署，我行高度重視，根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作”活動內(nèi)容的要求，我行成立了以一把手為組長、分管領(lǐng)導為副組長、各相關(guān)部室負責人為成員的領(lǐng)導小組，下設(shè)了辦公室，具體負責全轄該項活動的組織、指導、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動各項要求落到實處，我行制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行XXX年“普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作”活動實施方案》，為活動的穩(wěn)步開展奠定了基礎(chǔ)。二是加強管理、穩(wěn)步推進。3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識、保護合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動?；顒觾?nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料，大力宣傳持續(xù)推進“兩輪驅(qū)動”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容，具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項目和渠道方面的內(nèi)容，全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟實體的良好社會品牌形象。1、在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立了宣傳資料架，擺放了宣傳手冊、宣傳單。2、在營業(yè)網(wǎng)點外的電子顯示屏上對“宣傳金融知識，提高金融素質(zhì)”、“依法合規(guī)經(jīng)營，誠信對待消費者”、“維護經(jīng)營秩序，保障存款安全”、“完善投訴機制保護合法權(quán)益”、“開展金融教育，增強消費者風險意識和防范能力”等銀行業(yè)消費者權(quán)益保護宣傳活動的宣傳口號進行了滾動播放。3、在市分行和縣支行設(shè)立了投訴受理電話。公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級行投訴受理電話號碼，公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。5月份，我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力較強的業(yè)務(wù)骨干人員擔任宣傳人員，在開展活動宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識宣傳人員進行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的再培訓工作，力爭在業(yè)務(wù)宣傳過程中真正將我行的各項支農(nóng)措施宣傳到位，將宣傳活動效果最大化。在各項活動開展同時，我行還積極做好與各類媒體的溝通工作，力爭我行活動開展情況能夠在媒體上充分報道，主動二、通過開展活動取得的效果一是全員的服務(wù)理念明顯增強?；顒娱_展以來，全行員工逐漸認識到普及金融知識和消費者權(quán)益保護工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要，是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ)，也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會責任和義務(wù)。二是通過活動的開展，推動了農(nóng)發(fā)行提高服務(wù)質(zhì)量，提升了我行在社會的誠信水平，增強了客戶信心，推進了和諧社會、誠信社會建設(shè)，為促進地方經(jīng)濟金融和諧發(fā)展提供了動力。三、下一步措施下一步，我行將按照活動方案繼續(xù)穩(wěn)步推進，積極履行金融知識普及和消費者權(quán)益保護的社會責任，增強全行上下對客戶權(quán)益的保護和服務(wù)理念，使金融知識普及工作常態(tài)化、規(guī)范化，形成客戶權(quán)益保護的長效機制。銀行專題宣傳活動總結(jié)「篇二」該行利用網(wǎng)點優(yōu)勢，重點從四個方面加強宣傳：一是字幕宣傳。各行在網(wǎng)點的電子滾動屏幕上發(fā)布征信宣傳標語，以此幫助居民增加對征信工作的初步了解，樹立誠信至上的信用意識。二是海報宣傳。在人行指定的征信宣傳網(wǎng)點張貼了相關(guān)海報，以此吸引了居民對征信的關(guān)注。三是折頁宣傳。在相關(guān)網(wǎng)點擺放征信宣傳折頁，要求大堂經(jīng)理進行發(fā)放和相關(guān)知識介紹，同時組織客戶經(jīng)理外出進行金融產(chǎn)品營銷一并進行宣傳。四是配套宣傳。在對個人、中小企業(yè)發(fā)放過程中，主動介紹征信相關(guān)知識，堅持樹立誠信光榮、失約可恥征信意識。一、制定活動方案，做好準備工作。支行在征信宣傳活動啟動后，迅速按照制定的《征信專題宣傳月活動方案》高效組織落實宣傳活動的前期準備工作，包括：在網(wǎng)點顯著位置張貼本次“征信專題宣傳月”活動海報；在大堂擺放宣傳折頁；統(tǒng)一安排在支行營業(yè)部電子門楣穿插顯示本次活動宣傳口號。二、提升征信宣傳實效。為有效提升宣傳效果，支行一方面在營業(yè)網(wǎng)點安排征信工作人員坐堂，現(xiàn)場解答公眾提出的征信相關(guān)問題，積極營造熱烈的活動氛圍；還結(jié)合工作實際，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。另一方面，為加大征信工作影響，支行還組織征信相關(guān)專業(yè)共同做好征信的內(nèi)部宣傳，幫助支行、網(wǎng)點員工正確掌握征信知識，共同提升征信服務(wù)水平。三、重點做好征信宣傳進店、進社區(qū)活動。為突出本次宣傳月活動重點，xx支行開展“征信專題宣傳”和金融產(chǎn)品營銷宣傳結(jié)合起來，通過擺攤設(shè)點、掃街進店、進社區(qū)、進企業(yè)等多種形勢開展宣傳，使更多的商戶、居民了解征信知識。通過這次“征信專題宣傳月”活動，宣傳了個人征信系統(tǒng)在提高消費審批效率、拓展銀行授信范圍和新產(chǎn)品創(chuàng)新、防范個人信貸風險等方面的作用，通過向廣大市民普及個人征信知識，倡導“守信激勵、失信受懲”的誠信氛圍，增加了公眾的個人誠實守信意識，樹立了我行良好的社會形象。銀行專題宣傳活動總結(jié)「篇三」為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20XX年3月1日至20XX年11月30日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕，行內(nèi)指導培訓由支行零售負責人劉濤負責，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責，合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責。活動第一階段：“安全用卡學習月”。第二季度為了達到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學習月”活動，活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內(nèi)容對員工進行了筆試、談話等強化工作?；顒拥诙A段：“走人周邊社區(qū)”。第三季度為了更深度開展活動，增強活動效果，我行制定了用卡安全常識手冊，采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi)，在路演時我們達到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客戶，一定要注意，不要把自己的身份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復印件時，最好在復印件上標明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應(yīng)謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線xxxx或xxxxxx。就這樣，我們的服務(wù)再次得到了客戶的認可，客戶的安全，我們的安心。活動第三階段：“公眾教育日”。第四季度尤其在