2025年市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理崗位綜合能力評(píng)估試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：

某公司是一家從事家居用品生產(chǎn)的企業(yè)，近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司產(chǎn)品銷量下滑，市場(chǎng)份額逐年減少。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，公司決定進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷改革。請(qǐng)結(jié)合以下案例，回答以下問題：

（1）分析該公司目前面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷問題。（6分）

（2）針對(duì)該公司現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（6分）

（3）如何通過市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提升公司品牌形象？（6分）

（4）如何提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（6分）

（5）如何建立有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？（6分）

答案：

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷問題：

1.產(chǎn)品定位模糊，無法滿足消費(fèi)者需求；

2.市場(chǎng)調(diào)研不足，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲緩；

3.品牌形象模糊，消費(fèi)者認(rèn)知度低；

4.營(yíng)銷渠道單一，市場(chǎng)覆蓋面窄；

5.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)能力，執(zhí)行力不足。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

1.明確產(chǎn)品定位，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；

2.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)變化，調(diào)整營(yíng)銷策略；

3.提升品牌形象，加強(qiáng)品牌宣傳，提高消費(fèi)者認(rèn)知度；

4.拓展?fàn)I銷渠道，線上線下相結(jié)合，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面；

5.培養(yǎng)專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

（3）提升品牌形象：

1.制定品牌形象戰(zhàn)略，明確品牌定位；

2.加強(qiáng)品牌宣傳，提高品牌知名度；

3.舉辦各類活動(dòng)，提升品牌美譽(yù)度；

4.與消費(fèi)者互動(dòng)，建立良好的品牌口碑。

（4）提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力：

1.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)者多樣化需求；

2.提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品品質(zhì)；

3.不斷創(chuàng)新，研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)新需求；

4.加強(qiáng)產(chǎn)品包裝，提升產(chǎn)品附加值。

（5）建立有效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：

1.招聘具備專業(yè)能力的人才；

2.定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；

3.建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；

4.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)執(zhí)行力。

二、簡(jiǎn)答題（30分）

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的四個(gè)要素及其作用。（6分）

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的主要方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。（6分）

4.簡(jiǎn)述品牌定位的步驟及其注意事項(xiàng)。（6分）

5.簡(jiǎn)述營(yíng)銷渠道的拓展策略及其影響因素。（6分）

6.簡(jiǎn)述營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及其方法。（6分）

答案：

2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的四個(gè)要素：

（1）產(chǎn)品策略：滿足消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）價(jià)格策略：制定合理的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；

（3）渠道策略：拓展?fàn)I銷渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面；

（4）促銷策略：通過各種促銷手段，提高產(chǎn)品銷量。

作用：

（1）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，提高市場(chǎng)份額；

（2）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；

（3）增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，提升品牌形象。

3.市場(chǎng)調(diào)研的主要方法：

（1）問卷調(diào)查法：通過設(shè)計(jì)問卷，了解消費(fèi)者需求；

（2）訪談法：與消費(fèi)者面對(duì)面交流，深入了解消費(fèi)者需求；

（3）觀察法：觀察消費(fèi)者行為，分析市場(chǎng)趨勢(shì)；

（4）實(shí)驗(yàn)法：通過實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證產(chǎn)品效果。

優(yōu)缺點(diǎn)：

（1）問卷調(diào)查法：優(yōu)點(diǎn)是成本低，缺點(diǎn)是樣本量有限，難以全面了解市場(chǎng)；

（2）訪談法：優(yōu)點(diǎn)是深入了解消費(fèi)者需求，缺點(diǎn)是成本高，耗時(shí)較長(zhǎng)；

（3）觀察法：優(yōu)點(diǎn)是直觀了解市場(chǎng)，缺點(diǎn)是難以全面了解消費(fèi)者需求；

（4）實(shí)驗(yàn)法：優(yōu)點(diǎn)是驗(yàn)證產(chǎn)品效果，缺點(diǎn)是成本高，難以復(fù)制。

4.品牌定位的步驟：

（1）市場(chǎng)分析：了解市場(chǎng)需求，明確品牌定位；

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定品牌定位；

（3）目標(biāo)消費(fèi)者分析：明確目標(biāo)消費(fèi)者，確定品牌定位；

（4）品牌定位策略制定：制定品牌定位策略，實(shí)現(xiàn)品牌差異化。

注意事項(xiàng)：

（1）避免品牌定位模糊；

（2）確保品牌定位與市場(chǎng)需求相符；

（3）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免盲目定位；

（4）注重品牌定位的長(zhǎng)期性。

5.營(yíng)銷渠道的拓展策略：

（1）拓展線上線下渠道：實(shí)現(xiàn)線上線下一體化營(yíng)銷；

（2）建立合作伙伴關(guān)系：與經(jīng)銷商、代理商等建立合作關(guān)系；

（3）優(yōu)化物流配送：提高物流配送效率，降低成本；

（4）加強(qiáng)渠道管理：建立完善的渠道管理體系，提高渠道效益。

影響因素：

（1）市場(chǎng)需求；

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；

（3）企業(yè)資源；

（4）政策法規(guī)。

6.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及其方法：

重要性：

（1）提高營(yíng)銷效率，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

（2）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；

（3）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

方法：

（1）招聘具備專業(yè)能力的人才；

（2）定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；

（3）建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；

（4）明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)執(zhí)行力。

三、論述題（40分）

3.論述市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其作用。（10分）

答案：

市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性：

（1）提高企業(yè)知名度，拓展市場(chǎng)；

（2）提高產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；

（3）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；

（4）促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。

作用：

（1）引導(dǎo)企業(yè)制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；

（2）提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；

（3）提高企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度；

（4）促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，提高企業(yè)執(zhí)行力。

4.論述品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性及其策略。（10分）

答案：

品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性：

（1）明確品牌形象，提高消費(fèi)者認(rèn)知度；

（2）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（3）引導(dǎo)消費(fèi)者購買，提高產(chǎn)品銷量；

（4）增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

策略：

（1）市場(chǎng)分析：了解市場(chǎng)需求，明確品牌定位；

（2）競(jìng)爭(zhēng)分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定品牌定位；

（3）目標(biāo)消費(fèi)者分析：明確目標(biāo)消費(fèi)者，確定品牌定位；

（4）品牌定位策略制定：制定品牌定位策略，實(shí)現(xiàn)品牌差異化。

5.論述營(yíng)銷渠道在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性及其拓展策略。（10分）

答案：

營(yíng)銷渠道在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性：

（1）拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品銷量；

（2）降低成本，提高企業(yè)效益；

（3）提高消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)品牌形象；

（4）促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，提高企業(yè)執(zhí)行力。

拓展策略：

（1）拓展線上線下渠道：實(shí)現(xiàn)線上線下一體化營(yíng)銷；

（2）建立合作伙伴關(guān)系：與經(jīng)銷商、代理商等建立合作關(guān)系；

（3）優(yōu)化物流配送：提高物流配送效率，降低成本；

（4）加強(qiáng)渠道管理：建立完善的渠道管理體系，提高渠道效益。

6.論述營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性及其方法。（10分）

答案：

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性：

（1）提高營(yíng)銷效率，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

（2）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；

（3）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

方法：

（1）招聘具備專業(yè)能力的人才；

（2）定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；

（3）建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；

（4）明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)執(zhí)行力。

四、多項(xiàng)選擇題（20分）

4.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的要素？（6分）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.人員策略

答案：ABCD

5.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的主要方法？（6分）

A.問卷調(diào)查法

B.訪談法

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

E.案例分析法

答案：ABCD

6.以下哪些是品牌定位的步驟？（6分）

A.市場(chǎng)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.目標(biāo)消費(fèi)者分析

D.品牌定位策略制定

E.品牌傳播

答案：ABCD

7.以下哪些是營(yíng)銷渠道的拓展策略？（6分）

A.拓展線上線下渠道

B.建立合作伙伴關(guān)系

C.優(yōu)化物流配送

D.加強(qiáng)渠道管理

E.提高產(chǎn)品價(jià)格

答案：ABCD

8.以下哪些是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（6分）

A.招聘具備專業(yè)能力的人才

B.定期進(jìn)行培訓(xùn)

C.建立激勵(lì)機(jī)制

D.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

E.降低團(tuán)隊(duì)成本

答案：ABCD

五、判斷題（20分）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。（判斷題）

答案：正確

10.市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。（判斷題）

答案：正確

11.品牌定位是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（判斷題）

答案：正確

12.營(yíng)銷渠道的拓展可以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（判斷題）

答案：正確

13.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。（判斷題）

答案：正確

14.企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)注重市場(chǎng)調(diào)研。（判斷題）

答案：正確

15.品牌傳播可以提升企業(yè)品牌形象。（判斷題）

答案：正確

六、問答題（20分）

16.簡(jiǎn)述企業(yè)如何通過市場(chǎng)營(yíng)銷提高品牌形象？（問答題）

答案：

（1）明確品牌定位，樹立獨(dú)特的品牌形象；

（2）加強(qiáng)品牌宣傳，提高品牌知名度；

（3）舉辦各類活動(dòng)，提升品牌美譽(yù)度；

（4）與消費(fèi)者互動(dòng)，建立良好的品牌口碑；

（5）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

17.簡(jiǎn)述企業(yè)如何通過營(yíng)銷渠道拓展提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（問答題）

答案：

（1）拓展線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化營(yíng)銷；

（2）建立合作伙伴關(guān)系，與經(jīng)銷商、代理商等建立合作關(guān)系；

（3）優(yōu)化物流配送，提高物流配送效率，降低成本；

（4）加強(qiáng)渠道管理，建立完善的渠道管理體系，提高渠道效益；

（5）關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷渠道策略。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例背景：

某公司是一家從事家居用品生產(chǎn)的企業(yè)，近年來，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司產(chǎn)品銷量下滑，市場(chǎng)份額逐年減少。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，公司決定進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷改革。請(qǐng)結(jié)合以下案例，回答以下問題：

（1）分析該公司目前面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷問題。（6分）

答案：產(chǎn)品定位模糊，無法滿足消費(fèi)者需求；市場(chǎng)調(diào)研不足，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲緩；品牌形象模糊，消費(fèi)者認(rèn)知度低；營(yíng)銷渠道單一，市場(chǎng)覆蓋面窄；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)能力，執(zhí)行力不足。

（2）針對(duì)該公司現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（6分）

答案：明確產(chǎn)品定位，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)變化，調(diào)整營(yíng)銷策略；提升品牌形象，加強(qiáng)品牌宣傳，提高消費(fèi)者認(rèn)知度；拓展?fàn)I銷渠道，線上線下相結(jié)合，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面；培養(yǎng)專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

（3）如何通過市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提升公司品牌形象？（6分）

答案：制定品牌形象戰(zhàn)略，明確品牌定位；加強(qiáng)品牌宣傳，提高品牌知名度；舉辦各類活動(dòng)，提升品牌美譽(yù)度；與消費(fèi)者互動(dòng)，建立良好的品牌口碑。

（4）如何提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（6分）

答案：優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)者多樣化需求；提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品品質(zhì)；不斷創(chuàng)新，研發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)新需求；加強(qiáng)產(chǎn)品包裝，提升產(chǎn)品附加值。

（5）如何建立有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？（6分）

答案：招聘具備專業(yè)能力的人才；定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)執(zhí)行力。

二、簡(jiǎn)答題（30分）

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的四個(gè)要素及其作用。（6分）

答案：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略。作用：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，提高市場(chǎng)份額；提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，提升品牌形象。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的主要方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。（6分）

答案：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法。優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)柧碚{(diào)查法成本低，訪談法深入了解消費(fèi)者需求，觀察法直觀了解市場(chǎng)，實(shí)驗(yàn)法驗(yàn)證產(chǎn)品效果。缺點(diǎn)：?jiǎn)柧碚{(diào)查法樣本量有限，訪談法成本高，觀察法難以全面了解消費(fèi)者需求，實(shí)驗(yàn)法成本高，難以復(fù)制。

4.簡(jiǎn)述品牌定位的步驟及其注意事項(xiàng)。（6分）

答案：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、目標(biāo)消費(fèi)者分析、品牌定位策略制定。注意事項(xiàng)：避免品牌定位模糊；確保品牌定位與市場(chǎng)需求相符；關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免盲目定位；注重品牌定位的長(zhǎng)期性。

5.簡(jiǎn)述營(yíng)銷渠道的拓展策略及其影響因素。（6分）

答案：拓展線上線下渠道、建立合作伙伴關(guān)系、優(yōu)化物流配送、加強(qiáng)渠道管理。影響因素：市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)資源、政策法規(guī)。

6.簡(jiǎn)述營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及其方法。（6分）

答案：重要性：提高營(yíng)銷效率，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。方法：招聘具備專業(yè)能力的人才；定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)執(zhí)行力。

三、論述題（40分）

3.論述市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其作用。（10分）

答案：重要性：提高企業(yè)知名度，拓展市場(chǎng)；提高產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。作用：引導(dǎo)企業(yè)制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；提高企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度；促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，提高企業(yè)執(zhí)行力。

4.論述品牌定位在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性及其策略。（10分）

答案：重要性：明確品牌形象，提高消費(fèi)者認(rèn)知度；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；引導(dǎo)消費(fèi)者購買，提高產(chǎn)品銷量；增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。策略：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、目標(biāo)消費(fèi)者分析、品牌定位策略制定。

5.論述營(yíng)銷渠道在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性及其拓展策略。（10分）

答案：重要性：拓展市場(chǎng)，提高產(chǎn)品銷量；降低成本，提高企業(yè)效益；提高消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)品牌形象；促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，提高企業(yè)執(zhí)行力。拓展策略：拓展線上線下渠道、建立合作伙伴關(guān)系、優(yōu)化物流配送、加強(qiáng)渠道管理。

6.論述營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性及其方法。（10分）

答案：重要性：提高營(yíng)銷效率，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。方法：招聘具備專業(yè)能力的人才；定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)；建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)執(zhí)行力。

四、多項(xiàng)選擇題（20分）

4.以下哪些是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的要素？（6分）

答案：ABCD

5.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的主要方法？（6分）