2025年市場調(diào)研員職業(yè)技能水平評價(jià)試題答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)研的步驟？

A.明確調(diào)研目的

B.收集資料

C.數(shù)據(jù)分析

D.制定調(diào)研方案

答案：D

2.在市場調(diào)研中，定性調(diào)研與定量調(diào)研的主要區(qū)別是什么？

A.研究對象不同

B.研究方法不同

C.研究結(jié)果不同

D.以上都是

答案：B

3.以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)研的方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地觀察

D.實(shí)驗(yàn)法

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.混合數(shù)據(jù)

D.邏輯數(shù)據(jù)

答案：D

5.以下哪項(xiàng)不是市場調(diào)研中的樣本？

A.抽樣調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.訪談

D.線上調(diào)研

答案：D

6.在市場調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是影響調(diào)研結(jié)果的因素？

A.調(diào)研方法

B.調(diào)研對象

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研人員

答案：C

二、填空題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)研是指對（）進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地收集、整理和分析的過程。

答案：市場現(xiàn)象

2.市場調(diào)研的方法主要包括（）、（）、（）等。

答案：定性調(diào)研、定量調(diào)研、實(shí)地調(diào)研

3.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型包括（）、（）、（）等。

答案：定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)、混合數(shù)據(jù)

4.市場調(diào)研的樣本主要包括（）、（）、（）等。

答案：抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談

5.影響市場調(diào)研結(jié)果的因素有（）、（）、（）等。

答案：調(diào)研方法、調(diào)研對象、調(diào)研人員

6.市場調(diào)研的報(bào)告主要包括（）、（）、（）等部分。

答案：引言、調(diào)研方法、結(jié)論

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)研的對象可以是單個(gè)消費(fèi)者或企業(yè)。（）

答案：√

2.市場調(diào)研的目的就是了解消費(fèi)者的需求。（）

答案：√

3.定性調(diào)研主要用于了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法和態(tài)度。（）

答案：√

4.定量調(diào)研主要用于了解消費(fèi)者的購買行為和習(xí)慣。（）

答案：√

5.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型中，定性數(shù)據(jù)比定量數(shù)據(jù)更重要。（）

答案：×（兩者各有側(cè)重點(diǎn)，不能簡單比較）

6.市場調(diào)研的樣本數(shù)量越多，調(diào)研結(jié)果就越準(zhǔn)確。（）

答案：×（樣本數(shù)量并非越多越好，要適度）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述市場調(diào)研的步驟。

答案：

（1）明確調(diào)研目的；

（2）制定調(diào)研方案；

（3）收集資料；

（4）數(shù)據(jù)分析；

（5）撰寫報(bào)告。

2.簡述市場調(diào)研的方法。

答案：

（1）問卷調(diào)查；

（2）訪談；

（3）實(shí)地觀察；

（4）實(shí)驗(yàn)法；

（5）網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。

3.簡述市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型。

答案：

（1）定量數(shù)據(jù)；

（2）定性數(shù)據(jù)；

（3）混合數(shù)據(jù)。

4.簡述市場調(diào)研的樣本。

答案：

（1）抽樣調(diào)查；

（2）問卷調(diào)查；

（3）訪談。

5.簡述影響市場調(diào)研結(jié)果的因素。

答案：

（1）調(diào)研方法；

（2）調(diào)研對象；

（3）調(diào)研人員；

（4）調(diào)研時(shí)間；

（5）調(diào)研環(huán)境。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述市場調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的重要性。

答案：

（1）市場調(diào)研有助于企業(yè)了解市場需求，為企業(yè)制定正確的市場策略提供依據(jù)；

（2）市場調(diào)研有助于企業(yè)了解競爭對手，為企業(yè)制定競爭策略提供參考；

（3）市場調(diào)研有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展提供方向；

（4）市場調(diào)研有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者需求。

2.論述市場調(diào)研在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)中的作用。

答案：

（1）市場調(diào)研有助于企業(yè)了解消費(fèi)者需求，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)提供方向；

（2）市場調(diào)研有助于企業(yè)了解競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)提供借鑒；

（3）市場調(diào)研有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)提供靈感；

（4）市場調(diào)研有助于企業(yè)評估產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)提供保障。

六、案例分析題（每題10分，共10分）

1.某企業(yè)欲開發(fā)一款新飲品，市場調(diào)研員在前期進(jìn)行了市場調(diào)研，以下是調(diào)研結(jié)果：

（1）消費(fèi)者對現(xiàn)有飲品的滿意度不高；

（2）消費(fèi)者對健康、口感、價(jià)格等因素較為關(guān)注；

（3）競爭對手的產(chǎn)品在口感、價(jià)格方面具有一定的優(yōu)勢。

請結(jié)合以上調(diào)研結(jié)果，為企業(yè)制定一款新飲品的市場策略。

答案：

（1）針對消費(fèi)者對現(xiàn)有飲品的滿意度不高，新飲品應(yīng)注重口感和品質(zhì)；

（2）針對消費(fèi)者對健康、口感、價(jià)格等因素的關(guān)注，新飲品應(yīng)強(qiáng)調(diào)健康、口感和性價(jià)比；

（3）針對競爭對手的優(yōu)勢，新飲品在口感和價(jià)格方面應(yīng)具有一定的競爭力；

（4）通過市場推廣、廣告宣傳等手段，提高新飲品的知名度和市場份額。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.D

解析：市場調(diào)研的步驟包括明確調(diào)研目的、制定調(diào)研方案、收集資料、數(shù)據(jù)分析、撰寫報(bào)告，不包括制定調(diào)研方案。

2.B

解析：定性調(diào)研與定量調(diào)研的主要區(qū)別在于研究方法不同，定性調(diào)研側(cè)重于描述性分析，而定量調(diào)研側(cè)重于統(tǒng)計(jì)分析。

3.D

解析：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察等，實(shí)驗(yàn)法不屬于市場調(diào)研的方法。

4.D

解析：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型包括定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)、混合數(shù)據(jù)，邏輯數(shù)據(jù)不屬于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型。

5.D

解析：市場調(diào)研的樣本主要包括抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談，線上調(diào)研不是樣本的一種。

6.C

解析：影響市場調(diào)研結(jié)果的因素包括調(diào)研方法、調(diào)研對象、調(diào)研人員等，調(diào)研時(shí)間不是直接影響調(diào)研結(jié)果的因素。

二、填空題（每題2分，共12分）

1.市場現(xiàn)象

解析：市場調(diào)研的對象是市場現(xiàn)象，即市場上的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

2.定性調(diào)研、定量調(diào)研、實(shí)地調(diào)研

解析：市場調(diào)研的方法主要包括定性調(diào)研、定量調(diào)研和實(shí)地調(diào)研，這些方法各有特點(diǎn)和適用范圍。

3.定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)、混合數(shù)據(jù)

解析：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型包括定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)和混合數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)類型反映了不同的調(diào)研結(jié)果。

4.抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談

解析：市場調(diào)研的樣本主要包括抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查和訪談，這些方法用于收集調(diào)研數(shù)據(jù)。

5.調(diào)研方法、調(diào)研對象、調(diào)研人員

解析：影響市場調(diào)研結(jié)果的因素包括調(diào)研方法、調(diào)研對象和調(diào)研人員，這些因素都可能對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。

6.引言、調(diào)研方法、結(jié)論

解析：市場調(diào)研的報(bào)告主要包括引言、調(diào)研方法和結(jié)論，這些部分構(gòu)成了報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.√

解析：市場調(diào)研的對象可以是單個(gè)消費(fèi)者或企業(yè)，這是市場調(diào)研的基本概念。

2.√

解析：市場調(diào)研的目的之一就是了解消費(fèi)者的需求，這是市場調(diào)研的核心目標(biāo)。

3.√

解析：定性調(diào)研主要用于了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的看法和態(tài)度，這是定性調(diào)研的主要作用。

4.√

解析：定量調(diào)研主要用于了解消費(fèi)者的購買行為和習(xí)慣，這是定量調(diào)研的主要作用。

5.×

解析：定性數(shù)據(jù)與定量數(shù)據(jù)各有側(cè)重點(diǎn)，不能簡單比較哪個(gè)更重要，應(yīng)根據(jù)調(diào)研目的和需求選擇合適的數(shù)據(jù)類型。

6.×

解析：樣本數(shù)量并非越多越好，要適度，過多或過少的樣本都可能影響調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.明確調(diào)研目的、制定調(diào)研方案、收集資料、數(shù)據(jù)分析、撰寫報(bào)告

解析：市場調(diào)研的步驟包括明確調(diào)研目的、制定調(diào)研方案、收集資料、數(shù)據(jù)分析、撰寫報(bào)告，這些步驟構(gòu)成了市場調(diào)研的完整流程。

2.問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察、實(shí)驗(yàn)法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

解析：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察、實(shí)驗(yàn)法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，這些方法適用于不同的調(diào)研場景和需求。

3.定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)、混合數(shù)據(jù)

解析：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型包括定量數(shù)據(jù)、定性數(shù)據(jù)和混合數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)類型反映了不同的調(diào)研結(jié)果和特點(diǎn)。

4.抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談

解析：市場調(diào)研的樣本主要包括抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查和訪談，這些方法用于收集調(diào)研數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的代表性和可靠性。

5.調(diào)研方法、調(diào)研對象、調(diào)研人員、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研環(huán)境

解析：影響市場調(diào)研結(jié)果的因素包括調(diào)研方法、調(diào)研對象、調(diào)研人員、調(diào)研時(shí)間和調(diào)研環(huán)境，這些因素都可能對調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生影響。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.市場調(diào)研有助于企業(yè)了解市場需求，為企業(yè)制定正確的市場策略提供依據(jù)；有助于企業(yè)了解競爭對手，為企業(yè)制定競爭策略提供參考；有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展提供方向；有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者需求。

解析：市場調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面，包括了解市場需求、制定市場策略、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等。