2025年市場(chǎng)調(diào)研分析師專業(yè)技能評(píng)定試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)研分析師在調(diào)研過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)收集的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.現(xiàn)場(chǎng)觀察

D.問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)？

A.引言

B.市場(chǎng)背景分析

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

答案：C

3.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研目的？

A.了解市場(chǎng)現(xiàn)狀

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

D.判斷市場(chǎng)前景

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研分析師的職責(zé)？

A.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

B.收集和分析數(shù)據(jù)

C.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

D.負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃

答案：D

5.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響調(diào)研結(jié)果的因素？

A.調(diào)研樣本量

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研對(duì)象

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作技巧？

A.簡(jiǎn)潔明了

B.結(jié)構(gòu)清晰

C.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

D.數(shù)據(jù)詳實(shí)

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)掌握以下哪些技能？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.策略規(guī)劃能力

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

答案：ABCD

2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.引言

B.市場(chǎng)背景分析

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

E.結(jié)論與建議

答案：ABCDE

3.市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.客觀性

B.全面性

C.系統(tǒng)性

D.可行性

E.時(shí)效性

答案：ABCDE

4.以下哪些因素會(huì)影響市場(chǎng)調(diào)研的成本？

A.調(diào)研樣本量

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研對(duì)象

E.調(diào)研團(tuán)隊(duì)

答案：ABCDE

5.市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)，應(yīng)注意以下哪些方面？

A.結(jié)構(gòu)清晰

B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

C.邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

D.數(shù)據(jù)詳實(shí)

E.結(jié)論明確

答案：ABCDE

6.以下哪些方法可以用于市場(chǎng)調(diào)研？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.現(xiàn)場(chǎng)觀察

D.數(shù)據(jù)挖掘

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以隨意改變調(diào)研方案。（×）

2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)以客觀、真實(shí)為原則。（√）

3.市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)，可以忽略數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性。（×）

4.市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)充分考慮調(diào)研對(duì)象的代表性。（√）

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論應(yīng)與調(diào)研數(shù)據(jù)相符。（√）

6.市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以忽視調(diào)研成本的控制。（×）

7.市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)，應(yīng)注重結(jié)論的實(shí)用性。（√）

8.市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以隨意選擇調(diào)研方法。（×）

9.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)遵循一定的格式規(guī)范。（√）

10.市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)充分了解市場(chǎng)背景。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）客觀性：市場(chǎng)調(diào)研分析師應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（2）全面性：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)涵蓋市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)等方面，以全面了解市場(chǎng)狀況。

（3）系統(tǒng)性：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)形成一個(gè)完整的體系，確保調(diào)研結(jié)果的系統(tǒng)性和邏輯性。

（4）可行性：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)考慮調(diào)研方法、時(shí)間、成本等因素，確保調(diào)研的可行性。

（5）時(shí)效性：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整調(diào)研方案，確保調(diào)研結(jié)果的時(shí)效性。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。

答案：

（1）引言：簡(jiǎn)要介紹調(diào)研背景、目的、方法等。

（2）市場(chǎng)背景分析：分析市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局等。

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略等。

（4）市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為決策提供參考。

（5）結(jié)論與建議：總結(jié)調(diào)研結(jié)果，提出針對(duì)性建議。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)注意的方面。

答案：

（1）調(diào)研樣本的選擇：確保樣本的代表性、隨機(jī)性和可靠性。

（2）調(diào)研方法的選擇：根據(jù)調(diào)研目的、對(duì)象和資源選擇合適的調(diào)研方法。

（3）調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和分析：確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性。

（4）調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)：遵循一定的格式規(guī)范，確保報(bào)告的結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。

（5）調(diào)研成本的控制：合理分配調(diào)研資源，確保調(diào)研成本在預(yù)算范圍內(nèi)。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注意的寫(xiě)作技巧。

答案：

（1）結(jié)構(gòu)清晰：按照一定的順序和邏輯關(guān)系組織內(nèi)容。

（2）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔：避免冗余、重復(fù)和啰嗦，使報(bào)告易于理解。

（3）邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：確保報(bào)告內(nèi)容的邏輯性和連貫性。

（4）數(shù)據(jù)詳實(shí)：提供充分的數(shù)據(jù)支持，使結(jié)論具有說(shuō)服力。

（5）結(jié)論明確：總結(jié)調(diào)研結(jié)果，提出針對(duì)性的建議。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

答案：

（1）政策法規(guī)：關(guān)注國(guó)家政策、行業(yè)法規(guī)等對(duì)市場(chǎng)的影響。

（2）市場(chǎng)需求：關(guān)注消費(fèi)者需求、市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)潛力等。

（3）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、營(yíng)銷(xiāo)策略等。

（4）技術(shù)創(chuàng)新：關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展趨勢(shì)等。

（5）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、潛在威脅等。

6.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)注意的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

答案：

（1）明確分工：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，合理分配任務(wù)。

（2）溝通協(xié)作：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，確保信息暢通。

（3）資源共享：充分利用團(tuán)隊(duì)資源，提高工作效率。

（4）相互支持：在遇到困難時(shí)，相互鼓勵(lì)、共同克服。

（5）成果共享：分享調(diào)研成果，共同提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

1.某公司欲進(jìn)入某地區(qū)市場(chǎng)，開(kāi)展某產(chǎn)品銷(xiāo)售。請(qǐng)根據(jù)以下情況，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

（1）某地區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)水平等情況；

（2）某地區(qū)同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局；

（3）某地區(qū)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)意愿；

（4）某地區(qū)對(duì)該產(chǎn)品的政策法規(guī)。

答案：略

2.某公司欲開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品，請(qǐng)根據(jù)以下情況，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

（1）新產(chǎn)品所屬行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)；

（2）目標(biāo)消費(fèi)群體的特征；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略；

（4）新產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

答案：略

六、論述題（每題12分，共24分）

1.試述市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)如何確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

答案：

（1）選擇合適的調(diào)研方法：根據(jù)調(diào)研目的、對(duì)象和資源選擇合適的調(diào)研方法，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（2）控制調(diào)研樣本量：確保樣本量足夠大，以提高調(diào)研結(jié)果的可靠性。

（3）提高調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量：對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

（4）加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，提高調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（5）客觀公正：保持客觀公正的態(tài)度，避免主觀臆斷和偏見(jiàn)。

2.試述市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)如何提高報(bào)告的實(shí)用性。

答案：

（1）明確報(bào)告目的：根據(jù)決策需求，明確報(bào)告的目的和重點(diǎn)。

（2）關(guān)注實(shí)際問(wèn)題：針對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出解決方案，提高報(bào)告的實(shí)用性。

（3）結(jié)論明確：總結(jié)調(diào)研結(jié)果，提出針對(duì)性的建議，使決策者能夠迅速把握?qǐng)?bào)告要點(diǎn)。

（4）數(shù)據(jù)詳實(shí)：提供充分的數(shù)據(jù)支持，使結(jié)論具有說(shuō)服力。

（5）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔：避免冗余、重復(fù)和啰嗦，使報(bào)告易于理解。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在調(diào)研過(guò)程中，數(shù)據(jù)收集的方法通常包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談和現(xiàn)場(chǎng)觀察等，而D選項(xiàng)將兩種方法合并，不符合題目要求。

2.C

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)通常包括引言、市場(chǎng)背景分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和結(jié)論與建議，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不屬于基本結(jié)構(gòu)。

3.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研的目的是了解市場(chǎng)現(xiàn)狀、評(píng)估市場(chǎng)潛力和收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，判斷市場(chǎng)前景并不是調(diào)研目的。

4.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師的職責(zé)包括設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集和分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，而負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃超出了其職責(zé)范圍。

5.C

解析：影響調(diào)研結(jié)果的因素包括調(diào)研樣本量、調(diào)研方法、調(diào)研對(duì)象等，調(diào)研時(shí)間并不是直接影響調(diào)研結(jié)果的因素。

6.C

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作技巧包括簡(jiǎn)潔明了、結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)和數(shù)據(jù)詳實(shí)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)并不是寫(xiě)作技巧。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、策略規(guī)劃能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這些都是其工作所需的關(guān)鍵技能。

2.ABCDE

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括引言、市場(chǎng)背景分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和結(jié)論與建議，這些是報(bào)告的基本組成部分。

3.ABCDE

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)遵循客觀性、全面性、系統(tǒng)性、可行性和時(shí)效性等原則，以確保調(diào)研的質(zhì)量和效果。

4.ABCDE

解析：市場(chǎng)調(diào)研的成本受多種因素影響，包括調(diào)研樣本量、調(diào)研方法、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研對(duì)象和調(diào)研團(tuán)隊(duì)等。

5.ABCDE

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注意結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)詳實(shí)和結(jié)論明確，以提高報(bào)告的質(zhì)量。

三、判斷題

1.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)保持客觀公正，不能隨意改變調(diào)研方案，以確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)以客觀、真實(shí)為原則，以確保報(bào)告的可靠性和可信度。

3.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)，必須確保數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性，否則會(huì)導(dǎo)致報(bào)告結(jié)論的偏差。

4.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)充分考慮調(diào)研對(duì)象的代表性，以確保調(diào)研結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。

5.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論應(yīng)與調(diào)研數(shù)據(jù)相符，以確保報(bào)告的可信度和有效性。

6.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)控制調(diào)研成本，確保調(diào)研的可行性和經(jīng)濟(jì)效益。

7.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)注重結(jié)論的實(shí)用性，以確保報(bào)告對(duì)決策者具有實(shí)際指導(dǎo)意義。

8.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)選擇合適的調(diào)研方法，不能隨意選擇，以確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

9.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作應(yīng)遵循一定的格式規(guī)范，以提高報(bào)告的可讀性和專業(yè)性。

10.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)充分了解市場(chǎng)背景，以確保調(diào)研的針對(duì)性和有效性。

四、簡(jiǎn)答題

1.客觀性、全面性、系統(tǒng)性、可行性和時(shí)效性

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)遵循這些原則，以確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。

2.引言、市場(chǎng)背景分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和結(jié)論與建議

解析：這是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)，按照一定的順序和邏輯關(guān)系組織內(nèi)容。

3.調(diào)研樣本的選擇、調(diào)研方法的選擇、調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和分析、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)和調(diào)研成本的控制

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)注意這些方面，以確保調(diào)研的全面性和有效性。

4.結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)詳實(shí)和結(jié)論明確

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告時(shí)應(yīng)遵循這些寫(xiě)作技巧，以提高報(bào)告的質(zhì)量和專業(yè)性。

5.政策法規(guī)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)關(guān)注這些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以全面了解市場(chǎng)狀況和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

6.明確分工、溝通協(xié)作、資源共享、相互支持和成果共享

解析：市場(chǎng)調(diào)研分析師在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以確保調(diào)研的順利進(jìn)行和成果的共享。

五、案例分析題

1.略