汽車維修服務合同規(guī)范協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（維修服務提供方）：________________________1.2.2乙方（維修服務接受方）：________________________1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同期限：____年____月____日至____年____月____日1.6合同目的：本合同旨在明確甲方為乙方提供汽車維修服務的權利、義務及責任，保證維修服務的高效、優(yōu)質完成。第二章維修服務內容2.1維修項目2.1.1乙方應向甲方提供以下汽車維修服務項目：a)定期保養(yǎng)b)故障維修c)拆裝配件d)汽車美容e)其他相關服務2.2維修標準2.2.1甲方提供的維修服務應遵循國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方內部操作規(guī)范。2.2.2甲方承諾，所有維修配件均為正品，且符合車輛原廠要求。第三章維修服務流程3.1服務預約3.1.1乙方需提前通過電話、網絡或其他方式向甲方預約維修服務。3.1.2甲方應在接到預約后，及時與乙方確認維修時間及所需準備事項。3.2維修前檢查3.2.1乙方車輛到達維修車間后，甲方應進行車輛外觀及基本功能檢查。3.2.2如發(fā)覺車輛存在潛在問題，甲方應及時通知乙方，并征得乙方同意后方可進行維修。3.3維修過程3.3.1甲方應按照維修項目及維修標準，認真、細致地完成維修工作。3.3.2維修過程中，甲方應保持工作環(huán)境的整潔，保證乙方車輛的安全。3.4維修后確認3.4.1維修完成后，甲方應邀請乙方對維修結果進行確認。3.4.2乙方確認滿意后，甲方方可進行結賬。第四章服務費用及支付方式4.1服務費用4.1.1甲方提供的維修服務費用，包括但不限于人工費、材料費、配件費等。4.1.2甲方應向乙方提供詳細的維修費用清單，包括項目、單價及總價。4.2支付方式4.2.1乙方應在維修完成后，按照費用清單支付維修費用。4.2.2乙方可以選擇以下支付方式之一：a)現(xiàn)金支付b)銀行轉賬c)第三方支付平臺第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息，均屬保密信息。5.1.2保密信息包括但不限于：a)車輛維修記錄b)維修技術資料c)費用結算信息d)其他涉及雙方商業(yè)秘密的信息5.2保密義務5.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2雙方應采取必要措施，保證保密信息的保密性，防止信息泄露、丟失或被篡改。5.3違約責任5.3.1如一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任。5.3.2雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商解決違約責任問題。如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第六章質量保證與售后服務6.1質量保證6.1.1甲方保證提供的維修服務符合國家相關質量標準和維修合同約定。6.1.2甲方對維修后的車輛提供一定的質量保證期限，具體a)定期保養(yǎng)服務：自維修之日起，保證車輛正常運行不少于____個月。b)故障維修服務：自維修之日起，保證車輛恢復正常功能不少于____個月。c)配件更換服務：更換的配件自更換之日起，保證配件質量不少于____個月。6.2售后服務6.2.1甲方應在維修后提供必要的售后服務，包括但不限于：a)車輛使用指導b)定期回訪c)問題解答d)故障排查6.3質量問題處理6.3.1如在質量保證期內，車輛出現(xiàn)維修質量問題，乙方應及時通知甲方。6.3.2甲方應在接到通知后，及時對車輛進行免費檢查和維修，直至問題解決。第七章車輛安全責任7.1維修安全7.1.1甲方在維修過程中，應保證維修操作安全，不得對車輛造成二次損害。7.1.2甲方應配備必要的安全防護設備和工具，保證維修人員的人身安全。7.2車輛使用安全7.2.1維修完成后，甲方應保證車輛安全功能達到國家標準。7.2.2甲方應提醒乙方在駕駛前檢查車輛，保證車輛處于良好狀態(tài)。第八章費用調整8.1費用變動8.1.1如因市場行情、原材料價格變動等原因導致維修費用發(fā)生變化，甲方應提前通知乙方。8.1.2乙方有權在得知費用變動后，選擇是否繼續(xù)進行維修服務。8.2費用結算8.2.1甲方應按約定時間向乙方提供維修費用結算單。8.2.2乙方應在收到結算單后，按照約定方式支付維修費用。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1如甲方無法按照合同約定提供維修服務，乙方有權解除合同。9.1.2如乙方提供的車輛信息與實際不符，導致維修服務無法正常進行，甲方有權解除合同。9.2解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面協(xié)議。9.2.2一方單方面解除合同，應提前____天書面通知對方。第十章合同附件10.1附件內容10.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：a)維修項目清單b)維修費用清單c)質量保證書d)維修服務流程圖10.2附件效力10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2本合同附件的修改、補充需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十一章合同的執(zhí)行與變更11.1合同執(zhí)行11.1.1雙方應嚴格履行本合同的各項條款，保證合同目的的實現(xiàn)。11.1.2任何一方在執(zhí)行合同過程中遇到問題，應及時與對方溝通協(xié)商，尋求解決方案。11.2合同變更11.2.1如雙方在執(zhí)行合同過程中需要變更合同內容，應書面提出變更請求，并經雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2.2合同變更后，原有合同條款與變更協(xié)議不一致之處，以變更協(xié)議為準。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導致合同無法履行；d)一方嚴重違約，經對方催告后仍不履行合同義務。12.2終止程序12.2.1雙方協(xié)商一致終止合同，應簽訂書面終止協(xié)議。12.2.2因不可抗力或一方嚴重違約終止合同，一方應在合理期限內書面通知對方。第十三章合同的解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.1.1合同解除后，雙方應按照下列規(guī)定處理：a)甲方應退還乙方已支付的預付款；b)乙方應退還甲方已提供的維修服務或配件；c)雙方應互相返還因合同解除而取得的利益。13.2合同終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應按照下列規(guī)定處理：a)甲方應按照合同約定，完成剩余的維修服務或配件供應；b)乙方應按照合同約定，支付已完成的維修服務費用；c)雙方應互相返還因合同終止而取得的利益。甲方（維修服務提