2025年聯(lián)通轉(zhuǎn)正考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題2分，共50分）1.中國聯(lián)通的愿景是（）。A.成為全球領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商B.成為國內(nèi)領(lǐng)先的通信運(yùn)營商C.成為領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)D.成為領(lǐng)先的數(shù)字科技企業(yè)2.中國聯(lián)通的核心價(jià)值觀是（）。A.客戶至上、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、合作共贏B.誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、效率C.誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏D.客戶至上、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新3.中國聯(lián)通的企業(yè)精神是（）。A.團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新B.團(tuán)結(jié)、高效、求實(shí)、創(chuàng)新C.團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新D.團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新4.中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)不包括（）。A.寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先C.互聯(lián)網(wǎng)接入能力強(qiáng)D.衛(wèi)星通信技術(shù)領(lǐng)先5.中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)范圍不包括（）。A.固定電話業(yè)務(wù)B.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)C.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)D.銀行業(yè)務(wù)6.中國聯(lián)通的企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)人利益至上B.團(tuán)隊(duì)合作C.個(gè)人主義D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先7.中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念是（）。A.以客戶為中心B.以銷售為導(dǎo)向C.以成本為中心D.以利潤為中心8.中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在（）。A.技術(shù)研發(fā)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.以上都是9.中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任包括（）。A.綠色環(huán)保B.公益事業(yè)C.員工關(guān)懷D.以上都是10.中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略包括（）。A.海外市場(chǎng)拓展B.國際合作C.跨境業(yè)務(wù)D.以上都是11.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略包括（）。A.數(shù)字化技術(shù)引進(jìn)B.業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型C.組織架構(gòu)調(diào)整D.以上都是12.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.網(wǎng)絡(luò)速度快C.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定D.以上都是13.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.網(wǎng)絡(luò)速度快C.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定D.以上都是14.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括（）。A.電子商務(wù)B.在線教育C.在線娛樂D.以上都是15.中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括（）。A.手機(jī)卡業(yè)務(wù)B.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)C.短信業(yè)務(wù)D.以上都是16.中國聯(lián)通的企業(yè)培訓(xùn)體系包括（）。A.新員工培訓(xùn)B.在職員工培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)D.以上都是17.中國聯(lián)通的績效考核體系包括（）。A.績效目標(biāo)設(shè)定B.績效評(píng)估C.績效反饋D.以上都是18.中國聯(lián)通的員工激勵(lì)機(jī)制包括（）。A.薪酬激勵(lì)B.晉升激勵(lì)C.福利激勵(lì)D.以上都是19.中國聯(lián)通的客戶關(guān)系管理包括（）。A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)C.客戶投訴處理D.以上都是20.中國聯(lián)通的市場(chǎng)營銷策略包括（）。A.品牌推廣B.產(chǎn)品營銷C.渠道建設(shè)D.以上都是21.中國聯(lián)通的風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.以上都是22.中國聯(lián)通的合規(guī)管理體系包括（）。A.合規(guī)政策制定B.合規(guī)培訓(xùn)C.合規(guī)監(jiān)督D.以上都是23.中國聯(lián)通的供應(yīng)鏈管理體系包括（）。A.供應(yīng)商管理B.物流管理C.庫存管理D.以上都是24.中國聯(lián)通的財(cái)務(wù)管理體系包括（）。A.預(yù)算管理B.成本控制C.資金管理D.以上都是25.中國聯(lián)通的人力資源管理體系包括（）。A.招聘選拔B.培訓(xùn)發(fā)展C.績效考核D.以上都是26.中國聯(lián)通的科技創(chuàng)新體系包括（）。A.研發(fā)投入B.技術(shù)創(chuàng)新C.專利保護(hù)D.以上都是27.中國聯(lián)通的戰(zhàn)略規(guī)劃體系包括（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.以上都是28.中國聯(lián)通的運(yùn)營管理體系包括（）。A.運(yùn)營流程優(yōu)化B.運(yùn)營效率提升C.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制D.以上都是29.中國聯(lián)通的生態(tài)合作體系包括（）。A.產(chǎn)業(yè)鏈合作B.生態(tài)圈建設(shè)C.合作伙伴管理D.以上都是30.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵因素包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)層支持B.技術(shù)創(chuàng)新C.組織變革D.以上都是31.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.超高清視頻B.智能家居C.遠(yuǎn)程醫(yī)療D.以上都是32.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.在線教育B.在線娛樂C.遠(yuǎn)程辦公D.以上都是33.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.電子商務(wù)B.在線教育C.在線娛樂D.以上都是34.中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.移動(dòng)支付B.移動(dòng)辦公C.移動(dòng)娛樂D.以上都是35.中國聯(lián)通的企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)人利益至上B.團(tuán)隊(duì)合作C.個(gè)人主義D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先36.中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念是（）。A.以客戶為中心B.以銷售為導(dǎo)向C.以成本為中心D.以利潤為中心37.中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在（）。A.技術(shù)研發(fā)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.以上都是38.中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任包括（）。A.綠色環(huán)保B.公益事業(yè)C.員工關(guān)懷D.以上都是39.中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略包括（）。A.海外市場(chǎng)拓展B.國際合作C.跨境業(yè)務(wù)D.以上都是40.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略包括（）。A.數(shù)字化技術(shù)引進(jìn)B.業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型C.組織架構(gòu)調(diào)整D.以上都是41.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.網(wǎng)絡(luò)速度快C.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定D.以上都是42.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.網(wǎng)絡(luò)速度快C.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定D.以上都是43.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括（）。A.電子商務(wù)B.在線教育C.在線娛樂D.以上都是44.中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括（）。A.手機(jī)卡業(yè)務(wù)B.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)C.短信業(yè)務(wù)D.以上都是45.中國聯(lián)通的企業(yè)培訓(xùn)體系包括（）。A.新員工培訓(xùn)B.在職員工培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)D.以上都是46.中國聯(lián)通的績效考核體系包括（）。A.績效目標(biāo)設(shè)定B.績效評(píng)估C.績效反饋D.以上都是47.中國聯(lián)通的員工激勵(lì)機(jī)制包括（）。A.薪酬激勵(lì)B.晉升激勵(lì)C.福利激勵(lì)D.以上都是48.中國聯(lián)通的客戶關(guān)系管理包括（）。A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)C.客戶投訴處理D.以上都是49.中國聯(lián)通的市場(chǎng)營銷策略包括（）。A.品牌推廣B.產(chǎn)品營銷C.渠道建設(shè)D.以上都是50.中國聯(lián)通的風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.以上都是二、多選題（每題3分，共50分）1.中國聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.技術(shù)領(lǐng)先C.品牌影響力大D.客戶基礎(chǔ)雄厚2.中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)范圍包括（）。A.固定電話業(yè)務(wù)B.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)C.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)D.銀行業(yè)務(wù)3.中國聯(lián)通的企業(yè)文化包括（）。A.團(tuán)結(jié)B.拼搏C.求實(shí)D.創(chuàng)新4.中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念包括（）。A.以客戶為中心B.誠信C.責(zé)任D.創(chuàng)新5.中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力包括（）。A.技術(shù)研發(fā)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新6.中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任包括（）。A.綠色環(huán)保B.公益事業(yè)C.員工關(guān)懷D.社會(huì)穩(wěn)定7.中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略包括（）。A.海外市場(chǎng)拓展B.國際合作C.跨境業(yè)務(wù)D.全球品牌建設(shè)8.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略包括（）。A.數(shù)字化技術(shù)引進(jìn)B.業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型C.組織架構(gòu)調(diào)整D.人才隊(duì)伍建設(shè)9.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.網(wǎng)絡(luò)速度快C.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定D.網(wǎng)絡(luò)安全10.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.網(wǎng)絡(luò)速度快C.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定D.網(wǎng)絡(luò)安全11.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括（）。A.電子商務(wù)B.在線教育C.在線娛樂D.在線游戲12.中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括（）。A.手機(jī)卡業(yè)務(wù)B.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)C.短信業(yè)務(wù)D.移動(dòng)支付13.中國聯(lián)通的企業(yè)培訓(xùn)體系包括（）。A.新員工培訓(xùn)B.在職員工培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)D.職業(yè)技能培訓(xùn)14.中國聯(lián)通的績效考核體系包括（）。A.績效目標(biāo)設(shè)定B.績效評(píng)估C.績效反饋D.績效改進(jìn)15.中國聯(lián)通的員工激勵(lì)機(jī)制包括（）。A.薪酬激勵(lì)B.晉升激勵(lì)C.福利激勵(lì)D.情感激勵(lì)16.中國聯(lián)通的客戶關(guān)系管理包括（）。A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)C.客戶投訴處理D.客戶關(guān)系維護(hù)17.中國聯(lián)通的市場(chǎng)營銷策略包括（）。A.品牌推廣B.產(chǎn)品營銷C.渠道建設(shè)D.價(jià)格策略18.中國聯(lián)通的風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警19.中國聯(lián)通的合規(guī)管理體系包括（）。A.合規(guī)政策制定B.合規(guī)培訓(xùn)C.合規(guī)監(jiān)督D.合規(guī)檢查20.中國聯(lián)通的供應(yīng)鏈管理體系包括（）。A.供應(yīng)商管理B.物流管理C.庫存管理D.質(zhì)量管理21.中國聯(lián)通的財(cái)務(wù)管理體系包括（）。A.預(yù)算管理B.成本控制C.資金管理D.財(cái)務(wù)分析22.中國聯(lián)通的人力資源管理體系包括（）。A.招聘選拔B.培訓(xùn)發(fā)展C.績效考核D.薪酬福利23.中國聯(lián)通的科技創(chuàng)新體系包括（）。A.研發(fā)投入B.技術(shù)創(chuàng)新C.專利保護(hù)D.科技成果轉(zhuǎn)化24.中國聯(lián)通的戰(zhàn)略規(guī)劃體系包括（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估25.中國聯(lián)通的運(yùn)營管理體系包括（）。A.運(yùn)營流程優(yōu)化B.運(yùn)營效率提升C.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制D.運(yùn)營成本控制26.中國聯(lián)通的生態(tài)合作體系包括（）。A.產(chǎn)業(yè)鏈合作B.生態(tài)圈建設(shè)C.合作伙伴管理D.生態(tài)價(jià)值共享27.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵因素包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)層支持B.技術(shù)創(chuàng)新C.組織變革D.人才隊(duì)伍建設(shè)28.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.超高清視頻B.智能家居C.遠(yuǎn)程醫(yī)療D.智慧城市29.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.在線教育B.在線娛樂C.遠(yuǎn)程辦公D.智慧家庭30.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.電子商務(wù)B.在線教育C.在線娛樂D.在線游戲31.中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.移動(dòng)支付B.移動(dòng)辦公C.移動(dòng)娛樂D.移動(dòng)健康32.中國聯(lián)通的企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)（）。A.團(tuán)結(jié)B.拼搏C.求實(shí)D.創(chuàng)新33.中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念是（）。A.以客戶為中心B.誠信C.責(zé)任D.創(chuàng)新34.中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在（）。A.技術(shù)研發(fā)B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新35.中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任包括（）。A.綠色環(huán)保B.公益事業(yè)C.員工關(guān)懷D.社會(huì)穩(wěn)定36.中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略包括（）。A.海外市場(chǎng)拓展B.國際合作C.跨境業(yè)務(wù)D.全球品牌建設(shè)37.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略包括（）。A.數(shù)字化技術(shù)引進(jìn)B.業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型C.組織架構(gòu)調(diào)整D.人才隊(duì)伍建設(shè)38.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.網(wǎng)絡(luò)速度快C.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定D.網(wǎng)絡(luò)安全39.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣B.網(wǎng)絡(luò)速度快C.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定D.網(wǎng)絡(luò)安全40.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括（）。A.電子商務(wù)B.在線教育C.在線娛樂D.在線游戲三、判斷題（每題1分，共50分）1.中國聯(lián)通的愿景是成為全球領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商。（√）2.中國聯(lián)通的核心價(jià)值觀是客戶至上、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、合作共贏。（√）3.中國聯(lián)通的企業(yè)精神是團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新。（√）4.中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先、互聯(lián)網(wǎng)接入能力強(qiáng)。（√）5.中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)范圍包括固定電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。（√）6.中國聯(lián)通的企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。（√）7.中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念是以客戶為中心。（√）8.中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。（√）9.中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任包括綠色環(huán)保、公益事業(yè)、員工關(guān)懷。（√）10.中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略包括海外市場(chǎng)拓展、國際合作、跨境業(yè)務(wù)。（√）11.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略包括數(shù)字化技術(shù)引進(jìn)、業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整。（√）12.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)速度快、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。（√）13.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)速度快、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。（√）14.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括電子商務(wù)、在線教育、在線娛樂。（√）15.中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括手機(jī)卡業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)。（√）16.中國聯(lián)通的企業(yè)培訓(xùn)體系包括新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。（√）17.中國聯(lián)通的績效考核體系包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效評(píng)估、績效反饋。（√）18.中國聯(lián)通的員工激勵(lì)機(jī)制包括薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)、福利激勵(lì)。（√）19.中國聯(lián)通的客戶關(guān)系管理包括客戶信息管理、客戶服務(wù)、客戶投訴處理。（√）20.中國聯(lián)通的市場(chǎng)營銷策略包括品牌推廣、產(chǎn)品營銷、渠道建設(shè)。（√）21.中國聯(lián)通的風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制。（√）22.中國聯(lián)通的合規(guī)管理體系包括合規(guī)政策制定、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)監(jiān)督。（√）23.中國聯(lián)通的供應(yīng)鏈管理體系包括供應(yīng)商管理、物流管理、庫存管理。（√）24.中國聯(lián)通的財(cái)務(wù)管理體系包括預(yù)算管理、成本控制、資金管理。（√）25.中國聯(lián)通的人力資源管理體系包括招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核。（√）26.中國聯(lián)通的科技創(chuàng)新體系包括研發(fā)投入、技術(shù)創(chuàng)新、專利保護(hù)。（√）27.中國聯(lián)通的戰(zhàn)略規(guī)劃體系包括發(fā)展戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略實(shí)施。（√）28.中國聯(lián)通的運(yùn)營管理體系包括運(yùn)營流程優(yōu)化、運(yùn)營效率提升、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制。（√）29.中國聯(lián)通的生態(tài)合作體系包括產(chǎn)業(yè)鏈合作、生態(tài)圈建設(shè)、合作伙伴管理。（√）30.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵因素包括領(lǐng)導(dǎo)層支持、技術(shù)創(chuàng)新、組織變革。（√）31.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景包括超高清視頻、智能家居、遠(yuǎn)程醫(yī)療。（√）32.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景包括在線教育、在線娛樂、遠(yuǎn)程辦公。（√）33.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景包括電子商務(wù)、在線教育、在線娛樂。（√）34.中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景包括移動(dòng)支付、移動(dòng)辦公、移動(dòng)娛樂。（√）35.中國聯(lián)通的企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。（√）36.中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念是以客戶為中心。（√）37.中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。（√）38.中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任包括綠色環(huán)保、公益事業(yè)、員工關(guān)懷。（√）39.中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略包括海外市場(chǎng)拓展、國際合作、跨境業(yè)務(wù)。（√）40.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略包括數(shù)字化技術(shù)引進(jìn)、業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整。（√）四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述中國聯(lián)通的愿景和使命。2.簡述中國聯(lián)通的核心價(jià)值觀。3.簡述中國聯(lián)通的企業(yè)精神。4.簡述中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。5.簡述中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)范圍。6.簡述中國聯(lián)通的企業(yè)文化。7.簡述中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念。8.簡述中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力。9.簡述中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任。10.簡述中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略。11.簡述中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。12.簡述中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。13.簡述中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。14.簡述中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。15.簡述中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。16.簡述中國聯(lián)通的企業(yè)培訓(xùn)體系。17.簡述中國聯(lián)通的績效考核體系。18.簡述中國聯(lián)通的員工激勵(lì)機(jī)制。19.簡述中國聯(lián)通的客戶關(guān)系管理。20.簡述中國聯(lián)通的市場(chǎng)營銷策略。21.簡述中國聯(lián)通的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。22.簡述中國聯(lián)通的合規(guī)管理體系。23.簡述中國聯(lián)通的供應(yīng)鏈管理體系。24.簡述中國聯(lián)通的財(cái)務(wù)管理體系。25.簡述中國聯(lián)通的人力資源管理體系。26.簡述中國聯(lián)通的科技創(chuàng)新體系。27.簡述中國聯(lián)通的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。28.簡述中國聯(lián)通的運(yùn)營管理體系。29.簡述中國聯(lián)通的生態(tài)合作體系。30.簡述中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵因素。31.簡述中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景。32.簡述中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景。33.簡述中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。34.簡述中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。35.簡述中國聯(lián)通的企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。36.簡述中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念。37.簡述中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力體現(xiàn)。38.簡述中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容。39.簡述中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略內(nèi)容。40.簡述中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略內(nèi)容。五、論述題（每題10分，共50分）1.論述中國聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其重要性。2.論述中國聯(lián)通的客戶服務(wù)體系建設(shè)。3.論述中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。4.論述中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任及其履行方式。5.論述中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略及其實(shí)施路徑。答案與解析一、單選題1.A2.C3.A4.D5.D6.B7.A8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.D22.D23.D24.D25.D26.D27.D28.D29.D30.D31.D32.D33.D34.D35.B36.A37.D38.D39.D40.D41.D42.D43.D44.D45.D46.D47.D48.D49.D50.D二、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D11.A,B,C,D12.A,B,C,D13.A,B,C,D14.A,B,C,D15.A,B,C,D16.A,B,C,D17.A,B,C,D18.A,B,C,D19.A,B,C,D20.A,B,C,D21.A,B,C,D22.A,B,C,D23.A,B,C,D24.A,B,C,D25.A,B,C,D26.A,B,C,D27.A,B,C,D28.A,B,C,D29.A,B,C,D30.A,B,C,D31.A,B,C,D32.A,B,C,D33.A,B,C,D34.A,B,C,D35.A,B,C,D36.A,B,C,D37.A,B,C,D38.A,B,C,D39.A,B,C,D40.A,B,C,D三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.√23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√四、簡答題1.中國聯(lián)通的愿景是成為全球領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商。使命是致力于為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)和信息化解決方案。2.中國聯(lián)通的核心價(jià)值觀是客戶至上、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、合作共贏。3.中國聯(lián)通的企業(yè)精神是團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新。4.中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先、互聯(lián)網(wǎng)接入能力強(qiáng)。5.中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)范圍包括固定電話業(yè)務(wù)、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。6.中國聯(lián)通的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、客戶至上、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、合作共贏。7.中國聯(lián)通的客戶服務(wù)理念是以客戶為中心，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。8.中國聯(lián)通的創(chuàng)新能力體現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面。9.中國聯(lián)通的社會(huì)責(zé)任包括綠色環(huán)保、公益事業(yè)、員工關(guān)懷等。10.中國聯(lián)通的國際化戰(zhàn)略包括海外市場(chǎng)拓展、國際合作、跨境業(yè)務(wù)等。11.中國聯(lián)通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略包括數(shù)字化技術(shù)引進(jìn)、業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整等。12.中國聯(lián)通的5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)速度快、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定等。13.中國聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)速度快、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定等。14.中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括電子商務(wù)、在線教育、在線娛樂等。15.中國聯(lián)通的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)包括手機(jī)卡業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)等。16.中國聯(lián)通的企業(yè)培訓(xùn)體系包括新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。17.中國聯(lián)通的績效考核體系包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效評(píng)估、績效反饋等。18.中國聯(lián)通的員工激勵(lì)機(jī)制包括薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)、福利激勵(lì)等。19.中國聯(lián)通的客戶關(guān)系管理包括客戶信息管理、客戶服務(wù)、客戶投訴處理等。20.中國聯(lián)通的市場(chǎng)營銷策略包括品牌推廣、產(chǎn)品營銷、渠道建設(shè)等。21.中國聯(lián)通的風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制等。22.中國聯(lián)通的合規(guī)管理體系包括合規(guī)政策制定、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)監(jiān)督等。23.中國聯(lián)通的供應(yīng)鏈管理體系包括供應(yīng)商管理、物流管理、庫存管理等。24.中國聯(lián)通的財(cái)務(wù)管理體系包括預(yù)算管理、成本控制、資金管理等。25.中國聯(lián)通的人力資源管理體系包括招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核等。26.中國聯(lián)通的科技創(chuàng)新體系包括研發(fā)投入、技術(shù)創(chuàng)新、專利保護(hù)等。27.中國聯(lián)通的戰(zhàn)略規(guī)劃體系包括發(fā)展戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略實(shí)施等。28.中國聯(lián)通的運(yùn)營管理體系包括運(yùn)營流程優(yōu)化、運(yùn)營效率提升、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制等。29.中國聯(lián)通的生態(tài)合作體系包括產(chǎn)業(yè)鏈合作、生態(tài)圈建設(shè)、合作伙伴管理等。30.中國聯(lián)通的數(shù)字化