校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理制度與教學(xué)設(shè)計(jì)引言校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為學(xué)校教育的補(bǔ)充，承擔(dān)著個(gè)性化教育、學(xué)業(yè)提升與素質(zhì)拓展的重要功能。其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于規(guī)范化的運(yùn)營管理與高質(zhì)量的教學(xué)設(shè)計(jì)——前者是機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的基石，后者是滿足學(xué)生與家長(zhǎng)需求的關(guān)鍵。本文結(jié)合教育行業(yè)實(shí)踐與管理理論，從運(yùn)營管理制度體系與教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化策略兩個(gè)維度，構(gòu)建專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)且具實(shí)用價(jià)值的實(shí)踐框架，為校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化運(yùn)營與教學(xué)質(zhì)量提升提供參考。一、校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理制度體系：從規(guī)范到高效的底層邏輯運(yùn)營管理的目標(biāo)是通過制度設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)“人、財(cái)、物、事”的協(xié)同，確保機(jī)構(gòu)在合規(guī)框架內(nèi)高效運(yùn)行。其核心體系包括組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、核心制度建設(shè)、人員管理機(jī)制、財(cái)務(wù)管理規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)防控體系五大模塊。（一）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)：權(quán)責(zé)清晰的層級(jí)協(xié)同合理的組織架構(gòu)是運(yùn)營效率的基礎(chǔ)。校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)應(yīng)遵循“扁平化、責(zé)任化”原則，通常分為三層：決策層：由校長(zhǎng)（或創(chuàng)始人）、分管教學(xué)與運(yùn)營的副校長(zhǎng)組成，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃（如年度招生目標(biāo)、課程體系升級(jí)）、重大事項(xiàng)決策（如場(chǎng)地?cái)U(kuò)張、核心人員任免）。管理層：包括教學(xué)主任、招生主任、后勤主任與財(cái)務(wù)主管。教學(xué)主任負(fù)責(zé)教學(xué)體系搭建與教師管理；招生主任負(fù)責(zé)招生策略制定與客戶維護(hù)；后勤主任負(fù)責(zé)場(chǎng)地、設(shè)備與安全管理；財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)預(yù)算編制與資金管控。執(zhí)行層：由一線教師、招生顧問、后勤人員組成，負(fù)責(zé)具體教學(xué)實(shí)施、客戶咨詢與日常運(yùn)營支持。關(guān)鍵設(shè)計(jì)要點(diǎn)：明確各層級(jí)權(quán)責(zé)邊界，避免“越級(jí)指揮”或“責(zé)任模糊”。例如，決策層不直接干預(yù)教師的課堂教學(xué)，管理層需向決策層定期匯報(bào)運(yùn)營數(shù)據(jù)（如月度招生量、教學(xué)滿意度），執(zhí)行層需嚴(yán)格落實(shí)管理層制定的流程規(guī)范（如招生咨詢?cè)捫g(shù)、教案審核標(biāo)準(zhǔn)）。（二）核心制度建設(shè)：覆蓋全流程的規(guī)范體系制度是運(yùn)營的“游戲規(guī)則”，需覆蓋招生、教學(xué)、人事、后勤四大核心環(huán)節(jié)，確保每一項(xiàng)工作有章可循。1.招生管理制度流程規(guī)范：明確“咨詢-測(cè)試-報(bào)名-入學(xué)”全流程標(biāo)準(zhǔn)。例如，咨詢環(huán)節(jié)要求招生顧問使用統(tǒng)一話術(shù)（如“我們的課程優(yōu)勢(shì)是個(gè)性化分層教學(xué)，會(huì)根據(jù)孩子的測(cè)試結(jié)果制定專屬計(jì)劃”）；測(cè)試環(huán)節(jié)需采用標(biāo)準(zhǔn)化試卷（如學(xué)科基礎(chǔ)測(cè)試+學(xué)習(xí)風(fēng)格評(píng)估），避免主觀判斷；報(bào)名環(huán)節(jié)需簽訂規(guī)范合同（明確課程內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)政策）。激勵(lì)機(jī)制：設(shè)置招生提成（如新學(xué)員報(bào)名后給予顧問一定比例獎(jiǎng)勵(lì)）與轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)（如老學(xué)員推薦新學(xué)員可獲得課程優(yōu)惠券），激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性?？蛻艟S護(hù)：建立學(xué)員檔案，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查（如月度電話回訪），及時(shí)解決家長(zhǎng)與學(xué)生的問題（如調(diào)整課程進(jìn)度、更換教師）。2.教學(xué)管理制度教案審核：要求教師提前提交教案，教學(xué)主任審核其是否符合“目標(biāo)明確、重難點(diǎn)突出、方法合理”的標(biāo)準(zhǔn)（如教案需包含“知識(shí)目標(biāo)：掌握二次函數(shù)頂點(diǎn)公式；能力目標(biāo)：能解決實(shí)際應(yīng)用問題；情感目標(biāo)：培養(yǎng)邏輯思維”）。課堂規(guī)范：制定教師課堂行為準(zhǔn)則（如不遲到、不拖堂、不使用手機(jī)）與學(xué)生課堂規(guī)則（如認(rèn)真聽講、積極發(fā)言、遵守紀(jì)律）。教研活動(dòng)：每周開展一次集體教研（如語文組探討“如何提升作文批改效率”，數(shù)學(xué)組研究“中考?jí)狠S題解題技巧”），推動(dòng)教學(xué)方法迭代。3.人事管理制度招聘標(biāo)準(zhǔn)：教師需具備教師資格證（或相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景），并通過試講（如講解“一元一次方程”）與筆試（如學(xué)科知識(shí)測(cè)試）；招生顧問需具備良好的溝通能力（如模擬咨詢場(chǎng)景考核）。培訓(xùn)體系：建立“崗前培訓(xùn)+在崗研修+外出學(xué)習(xí)”三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制。崗前培訓(xùn)包括機(jī)構(gòu)文化、制度規(guī)范與課程體系講解；在崗研修包括每周教研、專題講座（如“如何與家長(zhǎng)有效溝通”）；外出學(xué)習(xí)包括參加教育展會(huì)、教學(xué)研討會(huì)（如“全國中小學(xué)個(gè)性化教育論壇”）?？己藱C(jī)制：采用“量化指標(biāo)+定性評(píng)價(jià)”結(jié)合的考核方式。教師考核指標(biāo)包括：教學(xué)效果（學(xué)生成績(jī)提升率）、學(xué)生滿意度（問卷調(diào)查）、家長(zhǎng)反饋（電話回訪）、教研貢獻(xiàn)（教案編寫數(shù)量）；招生顧問考核指標(biāo)包括：招生數(shù)量、客戶轉(zhuǎn)化率（咨詢到報(bào)名的比例）、客戶滿意度。4.后勤管理制度場(chǎng)地管理：定期檢查場(chǎng)地安全（如消防設(shè)施、電路），保持環(huán)境整潔（如教室衛(wèi)生、設(shè)備擺放）。設(shè)備維護(hù)：建立設(shè)備臺(tái)賬（如電腦、投影儀、空調(diào)），定期檢修（如每月檢查一次投影儀），確保教學(xué)設(shè)備正常使用。安全保障：制定學(xué)生接送制度（如家長(zhǎng)需簽字確認(rèn)接送）、突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、地震逃生路線），并定期組織演練。（三）財(cái)務(wù)管理規(guī)范：從預(yù)算到成本的精細(xì)化管控財(cái)務(wù)管理是機(jī)構(gòu)生存的“生命線”，需實(shí)現(xiàn)“收入可預(yù)測(cè)、支出可控制、資金可周轉(zhuǎn)”。1.預(yù)算管理收入預(yù)算：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)（如去年同期招生量）與市場(chǎng)環(huán)境（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格），制定年度收入目標(biāo)（如“今年招生收入較去年增長(zhǎng)20%”），并分解至月度（如“1月份招生收入目標(biāo)為50萬元”）。支出預(yù)算：涵蓋人員工資（占比約50%）、場(chǎng)地租金（占比約20%）、設(shè)備采購（占比約10%）、營銷費(fèi)用（占比約10%）、其他支出（占比約10%）。預(yù)算需經(jīng)決策層審批后執(zhí)行，避免超支。2.收費(fèi)管理合規(guī)性：嚴(yán)格遵守“雙減”政策要求，一次性收費(fèi)不超過三個(gè)月，明碼標(biāo)價(jià)（如“小學(xué)英語基礎(chǔ)班：每月3000元，共12節(jié)課”），避免隱形收費(fèi)（如資料費(fèi)、補(bǔ)課費(fèi)）。流程規(guī)范：收費(fèi)需開具正規(guī)發(fā)票，建立收費(fèi)臺(tái)賬（記錄學(xué)員姓名、課程名稱、收費(fèi)金額、繳費(fèi)日期），確保資金流入清晰。3.成本控制人員成本：優(yōu)化教師配置（如根據(jù)班級(jí)人數(shù)調(diào)整教師數(shù)量，避免“小班大教”），降低人力浪費(fèi)；采用“底薪+提成”的薪酬結(jié)構(gòu)，激勵(lì)教師提高教學(xué)效果。場(chǎng)地成本：選擇交通便利、租金合理的場(chǎng)地（如社區(qū)周邊、學(xué)校附近），避免過度裝修（如簡(jiǎn)潔實(shí)用的教室設(shè)計(jì)）。營銷成本：優(yōu)先采用低成本、高轉(zhuǎn)化率的營銷方式（如轉(zhuǎn)介紹、社區(qū)活動(dòng)、線上直播），減少傳統(tǒng)廣告（如戶外廣告牌）的投入。（四）風(fēng)險(xiǎn)防控體系：從合規(guī)到輿情的全維度保障風(fēng)險(xiǎn)防控是機(jī)構(gòu)穩(wěn)定發(fā)展的“防火墻”，需覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)三大類。1.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控政策遵守：嚴(yán)格執(zhí)行“雙減”政策（如課程時(shí)長(zhǎng)不超過90分鐘，不布置過量作業(yè)）、《民辦教育促進(jìn)法》（如辦理辦學(xué)許可證、教師資格證）等法律法規(guī)，避免違規(guī)經(jīng)營（如無資質(zhì)辦學(xué)、超范圍招生）。合同規(guī)范：與學(xué)員家長(zhǎng)簽訂的合同需包含課程內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)政策（如“學(xué)員因個(gè)人原因退學(xué)，未上課程可退還剩余費(fèi)用”）等條款，避免法律糾紛。2.安全風(fēng)險(xiǎn)防控人員安全：對(duì)教師進(jìn)行背景調(diào)查（如無犯罪記錄），避免雇傭有不良記錄的人員；制定學(xué)生安全管理制度（如禁止學(xué)生單獨(dú)離開機(jī)構(gòu)，上課期間教師不得擅自離崗）。場(chǎng)地安全：定期檢查消防設(shè)施（如滅火器、應(yīng)急燈），確保其正常使用；安裝監(jiān)控設(shè)備（覆蓋教室、走廊、門口），實(shí)時(shí)監(jiān)控場(chǎng)地情況。3.輿情風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)測(cè)機(jī)制：通過社交媒體（如微信、微博）、家長(zhǎng)群等渠道監(jiān)測(cè)輿情（如家長(zhǎng)投訴、學(xué)生負(fù)面評(píng)價(jià)），及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?；貞?yīng)流程：對(duì)輿情事件需快速響應(yīng)（如24小時(shí)內(nèi)回復(fù)家長(zhǎng)），真誠道歉（如“針對(duì)您反映的孩子作業(yè)過多問題，我們已調(diào)整作業(yè)量，并向您致以誠摯的歉意”），并采取整改措施（如減少作業(yè)量、加強(qiáng)教師培訓(xùn)），避免輿情擴(kuò)大。二、校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化策略：從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化的質(zhì)量升級(jí)教學(xué)設(shè)計(jì)是機(jī)構(gòu)的“產(chǎn)品核心”，需以學(xué)生為中心，結(jié)合教育理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建“課程體系-教學(xué)流程-評(píng)價(jià)反饋-個(gè)性化教學(xué)”的閉環(huán)。（一）課程體系構(gòu)建：階段化、模塊化、融合化的三維設(shè)計(jì)課程體系是教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，需滿足不同學(xué)生的需求（如基礎(chǔ)鞏固、能力提升、高考沖刺），并符合學(xué)科規(guī)律。1.階段化設(shè)計(jì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)階段（小學(xué)、初中、高中）與學(xué)業(yè)水平（基礎(chǔ)、中等、優(yōu)秀），設(shè)計(jì)分層課程：小學(xué)階段：側(cè)重基礎(chǔ)鞏固與學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)（如“小學(xué)語文拼音基礎(chǔ)班”“小學(xué)數(shù)學(xué)計(jì)算能力提升班”）。初中階段：側(cè)重知識(shí)銜接與思維訓(xùn)練（如“初中數(shù)學(xué)有理數(shù)銜接班”“初中物理力學(xué)思維拓展班”）。高中階段：側(cè)重高考沖刺與應(yīng)試技巧（如“高中語文作文沖刺班”“高中數(shù)學(xué)導(dǎo)數(shù)壓軸題專項(xiàng)班”）。2.模塊化設(shè)計(jì)將學(xué)科內(nèi)容分解為若干模塊，每個(gè)模塊有明確的目標(biāo)、內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：例如，小學(xué)數(shù)學(xué)可分為“計(jì)算模塊”（加減乘除、分?jǐn)?shù)小數(shù)）、“幾何模塊”（圖形認(rèn)識(shí)、周長(zhǎng)面積）、“應(yīng)用模塊”（應(yīng)用題、解決問題）；每個(gè)模塊包含“基礎(chǔ)題”（如“計(jì)算123+456”）、“提升題”（如“計(jì)算1.23+4.56×0.7”）、“拓展題”（如“用兩種方法解決應(yīng)用題”）。3.融合化設(shè)計(jì)結(jié)合素質(zhì)教育要求，將學(xué)科知識(shí)與生活實(shí)際、跨學(xué)科內(nèi)容融合：例如，“語文+歷史”融合課程：通過講解“唐詩中的歷史”（如李白的《將進(jìn)酒》與盛唐文化），提升學(xué)生的語文閱讀理解能力與歷史素養(yǎng)；“數(shù)學(xué)+科學(xué)”融合課程：通過“測(cè)量物體密度”實(shí)驗(yàn)（如用天平稱質(zhì)量、用量筒測(cè)體積），鞏固數(shù)學(xué)中的“比例”知識(shí)與科學(xué)中的“密度”概念。（二）教學(xué)流程規(guī)范：從備課到課后的閉環(huán)管理教學(xué)流程是教學(xué)設(shè)計(jì)的落地環(huán)節(jié)，需確保每一步都符合“以學(xué)生為中心”的原則，提升教學(xué)效果。1.備課：集體教研與個(gè)性化調(diào)整結(jié)合集體教研：每周由教學(xué)主任組織學(xué)科組教研，確定下周教學(xué)內(nèi)容（如“下周數(shù)學(xué)組講解二次函數(shù)頂點(diǎn)公式”）、教學(xué)方法（如“采用探究法，讓學(xué)生通過畫圖發(fā)現(xiàn)頂點(diǎn)坐標(biāo)規(guī)律”）與作業(yè)設(shè)計(jì)（如“基礎(chǔ)題：求y=x2+2x+1的頂點(diǎn)坐標(biāo)；提升題：求y=2x2-4x+3的頂點(diǎn)坐標(biāo)并畫出圖像”）。個(gè)性化調(diào)整：教師根據(jù)所帶班級(jí)學(xué)生的水平（如基礎(chǔ)班vs沖刺班），調(diào)整教案細(xì)節(jié)（如基礎(chǔ)班增加例題講解，沖刺班增加拓展題）。2.上課：互動(dòng)式與啟發(fā)式教學(xué)為主教學(xué)方法：避免“填鴨式”教學(xué)，采用啟發(fā)式（如“為什么二次函數(shù)的頂點(diǎn)坐標(biāo)是(-b/2a,(4ac-b2)/4a)？”）、討論式（如“小組討論：如何解決這個(gè)應(yīng)用題？”）、實(shí)驗(yàn)式（如“用硬幣實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證概率”）等方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。互動(dòng)設(shè)計(jì)：每節(jié)課設(shè)置10-15分鐘的互動(dòng)環(huán)節(jié)（如提問、小組展示、游戲），確保學(xué)生參與度（如“請(qǐng)小明同學(xué)分享一下你的解題思路”）。多媒體輔助：利用PPT、投影儀、互動(dòng)白板等設(shè)備，增強(qiáng)教學(xué)直觀性（如用動(dòng)畫演示“二次函數(shù)圖像的平移”）。3.課后服務(wù)：從作業(yè)到溝通的全方位支持作業(yè)批改：教師需在24小時(shí)內(nèi)批改完作業(yè)，標(biāo)注錯(cuò)誤（如用紅筆圈出“計(jì)算錯(cuò)誤”），并寫評(píng)語（如“你的解題思路很清晰，但計(jì)算時(shí)要注意小數(shù)點(diǎn)”）。答疑輔導(dǎo)：設(shè)置課后答疑時(shí)間（如每天17:00-18:00），學(xué)生可隨時(shí)向教師請(qǐng)教問題（如“我不會(huì)做這道應(yīng)用題，老師能幫我講一下嗎？”）。家長(zhǎng)溝通：每周向家長(zhǎng)發(fā)送“學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)告”（如“本周數(shù)學(xué)測(cè)試成績(jī)85分，較上周提高10分，主要進(jìn)步在計(jì)算部分；需要加強(qiáng)的是應(yīng)用題解題思路”），每月召開一次家長(zhǎng)會(huì)（如“介紹本月教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生進(jìn)步情況，解答家長(zhǎng)疑問”）。（三）教學(xué)評(píng)價(jià)體系：多元化與過程性的反饋機(jī)制教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)設(shè)計(jì)的“指揮棒”，需避免“唯分?jǐn)?shù)論”，采用多元化、過程性、反饋性的評(píng)價(jià)方式，全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。1.多元化評(píng)價(jià)：兼顧知識(shí)與能力學(xué)業(yè)成績(jī)：包括單元測(cè)試、月考、期末測(cè)試的成績(jī)（如“數(shù)學(xué)單元測(cè)試成績(jī)：85分，班級(jí)排名第10名”）。過程表現(xiàn)：包括課堂參與度（如“積極發(fā)言5次”）、作業(yè)完成情況（如“作業(yè)完成率100%，正確率90%”）、小組合作表現(xiàn)（如“在小組討論中主動(dòng)分享思路”）。素質(zhì)拓展：包括項(xiàng)目成果（如“完成一篇關(guān)于‘垃圾分類’的作文”）、競(jìng)賽成績(jī)（如“在區(qū)數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng)”）。2.過程性評(píng)價(jià)：記錄成長(zhǎng)軌跡建立“學(xué)生成長(zhǎng)檔案”，記錄學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的學(xué)習(xí)情況（如“入學(xué)測(cè)試數(shù)學(xué)成績(jī)60分，第1個(gè)月提高到70分，第3個(gè)月提高到85分”），包括：測(cè)試成績(jī)表（單元測(cè)試、月考、期末測(cè)試）；作業(yè)評(píng)語（教師寫的評(píng)語）；課堂表現(xiàn)記錄（如“2023年9月10日，小明在課堂上主動(dòng)回答問題，思路清晰”）；家長(zhǎng)反饋（如“孩子最近學(xué)習(xí)積極性提高了，回家主動(dòng)寫作業(yè)”）。3.反饋性評(píng)價(jià)：推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)學(xué)生反饋：通過問卷調(diào)查（如“你最喜歡的教學(xué)方法是什么？”“你覺得作業(yè)量合適嗎？”）了解學(xué)生的需求，調(diào)整教學(xué)方法（如“如果學(xué)生覺得作業(yè)量太大，就減少拓展題的數(shù)量”）。家長(zhǎng)反饋：通過電話回訪、家長(zhǎng)會(huì)了解家長(zhǎng)的意見（如“家長(zhǎng)希望加強(qiáng)孩子的作文批改”），改進(jìn)課后服務(wù)（如“增加作文面批次數(shù)”）。教師自我反思：每節(jié)課后寫“教學(xué)反思”（如“今天的互動(dòng)環(huán)節(jié)效果很好，學(xué)生參與度高；但例題講解有點(diǎn)快，下次要放慢速度”），不斷優(yōu)化教學(xué)流程。（四）個(gè)性化教學(xué)實(shí)施：從分層到定制的精準(zhǔn)服務(wù)個(gè)性化教學(xué)是校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)，需根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)需求，提供精準(zhǔn)的教學(xué)服務(wù)。1.分層教學(xué)：按需分班根據(jù)學(xué)生的入學(xué)測(cè)試成績(jī)（如數(shù)學(xué)測(cè)試成績(jī)60分以下為基礎(chǔ)班，60-80分為中等班，80分以上為沖刺班），將學(xué)生分到不同的班級(jí)，采用不同的教學(xué)內(nèi)容與方法：基礎(chǔ)班：側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)講解（如“講解一元一次方程的解法”），增加例題練習(xí)（如“做10道一元一次方程題”）；中等班：側(cè)重知識(shí)鞏固與能力提升（如“講解一元一次方程的應(yīng)用”），增加拓展題練習(xí)（如“做5道應(yīng)用題”）；沖刺班：側(cè)重應(yīng)試技巧與難題突破（如“講解一元一次方程的壓軸題”），增加模擬考試（如“做一套中考模擬題”）。2.定制計(jì)劃：專屬學(xué)習(xí)方案為每個(gè)學(xué)生制定“個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃”，包括：學(xué)習(xí)目標(biāo)（如“本學(xué)期數(shù)學(xué)成績(jī)從70分提高到85分”）；學(xué)習(xí)內(nèi)容（如“重點(diǎn)補(bǔ)一元一次方程、不等式”）；學(xué)習(xí)方法（如“每天做10道計(jì)算題，每周做2道應(yīng)用題”）；時(shí)間安排（如“每周一、三、五17:00-18:30上課”）。3.導(dǎo)師制：全程跟蹤服務(wù)為每個(gè)學(xué)生安排一個(gè)“導(dǎo)師”（由任課教師擔(dān)任），負(fù)責(zé)：跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況（如“每周檢查學(xué)生的作業(yè)完成情況”）；解決學(xué)生的問題（如“學(xué)生不會(huì)做某道題，導(dǎo)師及時(shí)講解”）；和家長(zhǎng)溝通（如“每周向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步”