商業(yè)加盟與運營支持合作協(xié)議第一章合同概述第一條合同編號本合同編號為______。第二條合同名稱本合同名稱為商業(yè)加盟與運營支持合作協(xié)議。第三條合同簽訂日期本合同簽訂日期為______年______月______日。第四條合同主體甲方：______（加盟商）乙方：______（品牌方）第五條合同簽訂地點本合同簽訂地點為______。第六條合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第七條合同履行期限本合同履行期限自______年______月______日至______年______月______日。第二章加盟事項第一條加盟品牌甲方加盟乙方品牌，品牌名稱為______。第二條加盟范圍甲方在合同履行期限內(nèi)，可在______范圍內(nèi)經(jīng)營乙方品牌。第三條加盟費用甲方需向乙方支付加盟費用，具體金額為______元。第四條加盟保證金甲方需向乙方支付加盟保證金，具體金額為______元。保證金在合同履行期滿后無違約行為的情況下，無息退還。第五條加盟店址選擇甲方需在合同簽訂之日起______個月內(nèi)選定加盟店址，并與乙方協(xié)商確認。第三章運營支持第一條乙方提供運營支持乙方在合同履行期限內(nèi)，向甲方提供以下運營支持：（一）品牌宣傳支持1.提供品牌形象設(shè)計，包括但不限于LOGO、VI系統(tǒng)等；2.提供宣傳資料，包括但不限于海報、易拉寶、宣傳冊等；3.協(xié)助甲方進行廣告投放。（二）技術(shù)支持1.提供加盟店開業(yè)前的技術(shù)培訓(xùn)；2.提供運營過程中的技術(shù)指導(dǎo)；3.提供線上運營支持，包括但不限于電商平臺、公眾號等。（三）供應(yīng)鏈支持1.乙方為甲方提供穩(wěn)定的貨源供應(yīng)；2.乙方協(xié)助甲方解決貨源問題。（四）培訓(xùn)支持1.乙方為甲方提供員工培訓(xùn)，包括但不限于產(chǎn)品知識、服務(wù)技能等；2.乙方協(xié)助甲方進行員工招聘。第四章運營管理第一條運營管理制度甲方需遵守乙方的運營管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）產(chǎn)品質(zhì)量保證；（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（三）衛(wèi)生管理；（四）消防安全。第二條運營管理責(zé)任甲方對加盟店的運營管理承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于：（一）保證加盟店正常營業(yè)；（二）保證服務(wù)質(zhì)量；（三）維護品牌形象。第五章保密條款第一條保密信息本合同中涉及到的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，甲方需予以保密。第二條保密期限本合同中涉及到的保密信息，保密期限為合同履行期滿后______年。第三條違約責(zé)任若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（一）支付違約金；（二）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；（三）賠償乙方因此遭受的損失。第六章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)第一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方品牌名稱、商標(biāo)、標(biāo)識、專利、版權(quán)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.甲方在加盟期間對乙方提供的品牌資料、培訓(xùn)資料等享有使用權(quán)，不得復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓給第三方。第二條甲方知識產(chǎn)權(quán)1.甲方在加盟期間，其自行創(chuàng)造的、與加盟店相關(guān)的商標(biāo)、標(biāo)識、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.甲方在合同期限內(nèi)對上述知識產(chǎn)權(quán)的運用需征得乙方同意，并保證不侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第三條保密義務(wù)1.甲方對本合同及雙方交流的任何技術(shù)、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。2.甲方不得向任何第三方泄露乙方提供的信息，除非獲得乙方書面同意。第四條知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)1.若因甲方原因?qū)е乱曳降闹R產(chǎn)權(quán)受到侵犯，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于提供侵權(quán)證據(jù)、參與訴訟等。第七章質(zhì)量控制第一條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.加盟店應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方負責(zé)保證所銷售產(chǎn)品符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條質(zhì)量檢驗1.乙方有權(quán)對甲方所銷售的產(chǎn)品進行不定期抽檢。2.若抽檢不合格，乙方有權(quán)要求甲方停止銷售該產(chǎn)品，并采取相應(yīng)措施改進。第三條質(zhì)量處理1.若發(fā)生質(zhì)量，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，并采取必要措施減輕損失。2.乙方有權(quán)要求甲方對質(zhì)量進行賠償。第四條質(zhì)量改進1.乙方應(yīng)根據(jù)市場反饋和產(chǎn)品質(zhì)量問題，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量。2.甲方應(yīng)積極配合乙方進行質(zhì)量改進。第八章促銷活動第一條促銷活動支持1.乙方為甲方提供年度促銷活動的指導(dǎo)和支持。2.促銷活動方案需由乙方審核同意后方可實施。第二條促銷活動費用1.促銷活動費用由甲方承擔(dān)，但需事先報備乙方并獲得同意。2.乙方對促銷活動的實施進行監(jiān)督，保證促銷活動符合雙方約定。第三條促銷活動效果1.甲方應(yīng)定期向乙方匯報促銷活動的效果。2.乙方有權(quán)對促銷活動效果提出建議和改進意見。第九章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條服務(wù)宗旨1.加盟店應(yīng)秉持以顧客為中心的服務(wù)宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.甲方需保證服務(wù)人員的專業(yè)性和禮貌性。第二條服務(wù)內(nèi)容1.加盟店需提供商品展示、咨詢服務(wù)、售后等服務(wù)。2.乙方對服務(wù)內(nèi)容有特殊要求的，甲方應(yīng)予以遵守。第三條服務(wù)評價1.甲方應(yīng)定期收集顧客對服務(wù)的評價，并向乙方反饋。2.乙方有權(quán)對服務(wù)評價進行分析，并提出改進建議。第十章加盟店日常運營第一條經(jīng)營規(guī)范1.加盟店應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)保證加盟店的日常運營符合乙方的要求。第二條經(jīng)營管理1.甲方應(yīng)建立完善的加盟店管理體系，保證日常運營有序進行。2.乙方有權(quán)對加盟店的日常運營進行監(jiān)督和指導(dǎo)。第三條人員管理1.加盟店員工招聘、培訓(xùn)、薪酬及福利等事宜由甲方負責(zé)。2.甲方應(yīng)保證員工具備履行職責(zé)所需的資格和能力。第四條財務(wù)管理1.加盟店的財務(wù)報表應(yīng)定期提交乙方審閱。2.乙方有權(quán)對加盟店的財務(wù)狀況進行監(jiān)督，以保證合法合規(guī)經(jīng)營。第十一章終止與解除第一條終止條件1.合同期滿自動終止；2.任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正的；3.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認定無法繼續(xù)履行的；4.法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。第二條解除條件1.甲方有嚴(yán)重違約行為，乙方有權(quán)解除合同；2.乙方有嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)解除合同；3.雙方協(xié)商一致解除合同。第三條終止或解除的程序1.一方提出終止或解除合同，應(yīng)書面通知對方；2.收到通知的一方應(yīng)在______日內(nèi)回復(fù)，未回復(fù)視為同意；3.合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的業(yè)務(wù)。第十二章違約責(zé)任第一條違約行為1.任何一方未按約定履行合同義務(wù)；2.任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；3.任何一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密。第二條違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的所有法律費用。第十三章合同附件第一條附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：1.加盟店裝修標(biāo)