管理基礎(chǔ)考試題庫及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.管理的首要職能是(）A.組織B.計劃C.領(lǐng)導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.最早提出"經(jīng)濟人"假設的是()A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙4.組織規(guī)模一定時,管理幅度與管理層次呈()A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.以下屬于定性決策方法的是()A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法6.管理活動總是在一定社會生產(chǎn)方式下進行的,其中生產(chǎn)力決定了()A.管理的社會屬性B.管理的自然屬性C.管理的藝術(shù)性D.管理的科學性7.為完成計劃而對組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項職能?()A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制8.管理者在進行決策時要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則9.下列不屬于組織變革的內(nèi)部動因的是()A.戰(zhàn)略的調(diào)整B.環(huán)境資源的變化C.員工受教育程度的提高D.組織規(guī)模的擴大10.期望理論的提出者是()A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.亞當斯答案:1.B2.A3.A4.C5.A6.B7.B8.A9.B10.C二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.下列屬于古典管理理論特點的有(）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理2.計劃工作的基本特征有()A.目的性B.主導性C.普遍性D.經(jīng)濟性E.實踐性3.下列屬于定性決策方法的有()A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.組織設計應遵循的基本原則有()A.目標統(tǒng)一原則B.專業(yè)化分工原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權(quán)對等原則E.有效管理幅度原則5.下列屬于激勵因素的有()A.工作上的成就感B.提升C.工資D.責任E.獎金6.下列屬于控制標準的有()A.實物標準B.價值標準C.收益標準D.成本標準E.無形標準7.下列屬于現(xiàn)代管理理論主要特點的有()A.強調(diào)系統(tǒng)化B.重視人的因素C.注重“效率"與“效果"的結(jié)合D.強調(diào)創(chuàng)新E.強調(diào)組織文化8.下列屬于組織變革外部動因的有()A.經(jīng)濟政策的調(diào)整B.市場需求的變化C.科技的發(fā)展D.競爭觀念的改變E.全球化9.溝通的原則包括()A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.效率原則E.效益原則10.下列屬于領(lǐng)導權(quán)力來源的有()A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專長權(quán)E.個人影響權(quán)答案:1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCDE三、判斷題(每題2分,共10題)1.管理是組織不可缺少的要素,有組織就需要管理。()2.決策是計劃的前提,計劃是決策的邏輯延續(xù)。（)3.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。()4.管理幅度越小,管理層次就越少；管理幅度越大,管理層次就越多。（)5.組織變革的根本目的是提高組織的效能。()6.激勵的實質(zhì)就是通過影響人的需求或動機達到引導人的行為的目的。()7.控制的過程一般包括確定控制標準、衡量實際績效和糾正偏差三個步驟。()8.管理是一門藝術(shù),指主管人員在管理實踐中,既要運用管理知識,又需發(fā)揮創(chuàng)造性。（)9.目標管理把以工作為中心和以人為中心的管理方法統(tǒng)一起來。()10.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間。(）答案:1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述管理的含義。答案:管理是對組織的管理,組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動,即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構(gòu)成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述決策的地位與作用。答案:決策是管理的基礎(chǔ),貫穿于管理活動的全過程。決策是管理者的首要工作,是衡量管理者水平高低的重要標志。正確的決策能引導組織走向成功,錯誤的決策會使組織陷入困境甚至失敗。3.簡述組織工作的基本原則。答案:目標統(tǒng)一原則,確保組織內(nèi)各部門工作圍繞總目標展開;專業(yè)化分工原則,提高工作效率;統(tǒng)一指揮原則,保證命令統(tǒng)一;責權(quán)對等原則,責任與權(quán)力相匹配;有效管理幅度原則,合理確定管理范圍。4.簡述控制的作用。答案:控制是完成計劃的重要保障,確保組織活動按計劃進行。能及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正,避免損失擴大。為組織創(chuàng)新提供依據(jù),促使管理者尋找改進機會,優(yōu)化組織運行。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論在實際管理中如何有效運用激勵理論。答案:了解員工需求,根據(jù)馬斯洛需求層次理論滿足不同層次需求。運用弗魯姆期望理論,設定合理目標并使員工相信努力能達成目標獲獎勵。結(jié)合赫茨伯格雙因素理論,改善保健因素消除不滿,強化激勵因素提升積極性。2.討論組織變革可能面臨的阻力及應對措施。答案:阻力有員工對變革不確定性的恐懼、利益受損擔憂等。應對措施包括提前溝通變革目的意義,讓員工參與變革計劃制定,給予員工培訓提升適應能力,妥善安排利益調(diào)整,化解員工顧慮。3.討論如何提高溝通效果。答案:尊重對方,秉持理解和相容原則。準確清晰表達觀點,避免歧義。積極傾聽,理解對方意圖和感受。注意非語言溝通,如肢體語言。