寫字樓物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議概述

本協(xié)議由甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（業(yè)主）雙方共同簽訂，旨在明確寫字樓物業(yè)管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1.安全管理：甲方負(fù)責(zé)確保寫字樓的安全，包括但不限于24小時(shí)監(jiān)控、門禁管理、消防設(shè)施檢查、應(yīng)急預(yù)案制定與演練等。

2.清潔衛(wèi)生：甲方負(fù)責(zé)寫字樓公共區(qū)域的日常清潔，包括地面、墻面、電梯、衛(wèi)生間等，確保環(huán)境整潔。

3.設(shè)施維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)，如電梯、空調(diào)、照明、供水供電等，確保設(shè)施正常運(yùn)行。

4.環(huán)境綠化：甲方負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)綠化區(qū)域的日常管理，包括植物養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等，保持綠化美觀。

5.客戶服務(wù)：甲方設(shè)立客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)接待業(yè)主及訪客，提供咨詢、投訴處理等服務(wù)。

6.事件處理：甲方負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，如停電、火災(zāi)、水患等，確保業(yè)主安全。

7.節(jié)能減排：甲方采取節(jié)能措施，降低寫字樓能耗，減少污染排放。

8.物業(yè)費(fèi)收?。杭追桨凑諊蚁嚓P(guān)規(guī)定和雙方約定，負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

9.法律法規(guī)遵守：甲方遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行相關(guān)政策，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

10.業(yè)主大會：甲方協(xié)助召開業(yè)主大會，處理業(yè)主共同關(guān)心的事項(xiàng)。

三、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式

1.物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及市場行情，本寫字樓物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元，具體費(fèi)用按實(shí)際面積計(jì)算。

2.費(fèi)用支付周期：物業(yè)管理費(fèi)按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的____日前將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)支付至甲方指定賬戶。

3.逾期支付：業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的，每逾期一日應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。

4.費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)管理費(fèi)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前____天以書面形式通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。

5.其他費(fèi)用：除物業(yè)管理費(fèi)外，乙方還需支付以下費(fèi)用：

a.公共設(shè)施設(shè)備維修基金；

b.公共區(qū)域裝修費(fèi)用；

c.其他法律法規(guī)規(guī)定的費(fèi)用。

6.付款方式：乙方可以選擇以下任意一種付款方式支付物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用：

a.銀行轉(zhuǎn)賬；

b.現(xiàn)金支付；

c.網(wǎng)上支付；

d.甲方認(rèn)可的第三方支付平臺。

7.費(fèi)用查詢：乙方有權(quán)查詢物業(yè)管理費(fèi)用的收取情況，甲方應(yīng)在收到乙方查詢請求后____日內(nèi)提供查詢服務(wù)。

8.費(fèi)用退還：因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)不符合約定的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。

四、業(yè)主權(quán)利與義務(wù)

1.業(yè)主權(quán)利：

a.享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利；

b.參與業(yè)主大會，行使表決權(quán)；

c.對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；

d.依法轉(zhuǎn)讓、出租、抵押其擁有的寫字樓使用權(quán)；

e.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

2.業(yè)主義務(wù)：

a.遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定；

b.按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；

c.維護(hù)寫字樓的安全和公共秩序，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)；

d.不得占用公共區(qū)域，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益；

e.配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動，如實(shí)提供相關(guān)信息；

f.不得在寫字樓內(nèi)從事違法活動，不得影響他人正常工作生活。

3.業(yè)主大會：

a.業(yè)主大會是業(yè)主共同參與寫字樓管理的重要形式，業(yè)主大會的召開和決議應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)；

b.業(yè)主大會的決議對全體業(yè)主具有約束力，業(yè)主應(yīng)遵守決議內(nèi)容。

4.業(yè)主委員會：

a.業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議；

b.業(yè)主委員會成員由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，任期____年。

5.爭議解決：

a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

b.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

五、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付____元違約金；

b.甲方未按約定及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備故障的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

c.甲方違反本協(xié)議約定，侵害乙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付____元違約金；

b.乙方違反本協(xié)議約定，擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或占用公共區(qū)域的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

c.乙方違反本協(xié)議約定，損害他人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.不可抗力：

a.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；

b.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取合理措施減輕損失。

4.協(xié)議解除：

a.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；

b.發(fā)生本協(xié)議約定的違約情形，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除。

5.協(xié)議變更：

a.本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面同意；

b.協(xié)議變更后，對雙方具有同等約束力。

6.法律適用與爭議解決：

a.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；

b.雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、其他約定

1.保密條款：雙方對本協(xié)議內(nèi)容及寫字樓的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.信息通知：雙方之間的通知、公告等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、公告欄等方式送達(dá)。

3.爭議解決：本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向?qū)懽謽撬诘厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

4.法律變更：如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)按新法律法規(guī)調(diào)整各自的權(quán)利義務(wù)。

5.附件：本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.不可抗力：因地震、洪水、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

7.爭議解決方式：若因本協(xié)議履行產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

8.爭議管轄：本協(xié)議項(xiàng)下的一切爭議，雙方應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

9.爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起____日內(nèi)提交書面爭議解決請求。

10.本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。

七、協(xié)議生效與終止

1.生效時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，除非另有約定。

2.協(xié)議期限：本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。

3.終止條件：在以下情況下，本協(xié)議可終止：

a.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

b.一方違約，另一方依法行使解除權(quán)；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。

4.終止通知：任何一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對方。

5.終止后的處理：

a.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和法律法規(guī)的規(guī)定，處理遺留問題；

b.雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保寫字樓的安全和秩序；

c.雙方應(yīng)各自承擔(dān)因協(xié)議終止而產(chǎn)生的責(zé)任和后果。

6.終止后的費(fèi)用結(jié)算：協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、滯納金等。

7.終止后的爭議解決：協(xié)議終止后，如雙方對終止事宜產(chǎn)生爭議，應(yīng)參照本協(xié)議中關(guān)于爭議解決的相關(guān)條款處理。

8.終止后的法律效力：本協(xié)議終止后，其中關(guān)于保密、不可抗力、違約責(zé)任等條款仍具有法律效力。

八、協(xié)議的簽署與生效

1.簽署：本物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份，雙方代表應(yīng)在協(xié)議上簽字或蓋章，以表示協(xié)議的正式簽署。

2.生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。

3.法律效力：本協(xié)議自生效之日起，對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議條款。

4.協(xié)議修改：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。

5.通知：雙方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)通過書面形式相互通知，包括但不限于地址變更、聯(lián)系方式變更等。

6.協(xié)議附件：本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

7.協(xié)議解除：本協(xié)議的解除，必須按照協(xié)議約定的程序進(jìn)行，任何一方不得擅自解除協(xié)議。

8.協(xié)議的送達(dá)：本協(xié)議的送達(dá)，可以通過直接交付、郵寄、電子郵件等方式進(jìn)行，送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。

9.協(xié)議的執(zhí)行：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，任何一方違反協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

10.協(xié)議的解釋：本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

九、協(xié)議的解除與終止

1.解除條件：在本協(xié)議有效期內(nèi)，以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；

b.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

c.雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。

2.解除程序：一方要求解除本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前____天以書面形式通知對方，并說明解除原因。

3.解除通知：解除通知應(yīng)以掛號信或快遞方式送達(dá)，自送達(dá)之日起視為對方收到通知。

4.解除后的處理：

a.解除通知送達(dá)后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)；

b.雙方應(yīng)就解除前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算；

c.解除后的爭議解決，參照本協(xié)議中關(guān)于爭議解決的相關(guān)條款。

5.終止條件：本協(xié)議在以下情況下自動終止：

a.本協(xié)議約定的期限屆滿；

b.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

c.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。

6.終止后的處理：

a.終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)；

b.雙方應(yīng)就終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清算；

c.終止后的爭議解決，參照本協(xié)議中關(guān)于爭議解決的相關(guān)條款。

7.解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算：協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定和實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

8.解除或終止后的保密義務(wù)：本協(xié)議解除或終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款，對協(xié)議內(nèi)容和相關(guān)信息保密。

9.解除或終止后的爭議解決：如因解除或終止協(xié)議產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、協(xié)議的附件與補(bǔ)充

1.附件內(nèi)容：本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

a.寫字樓平面圖；

b.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則；

c.業(yè)主手冊；

d.費(fèi)用明細(xì)表；

e.不可抗力事件清單；

f.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的內(nèi)容。

2.附件效力：附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。

3.附件修改：如附件內(nèi)容需要修改，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并按照本協(xié)議的修改程序進(jìn)行。

4.附件解釋：如附件內(nèi)容與協(xié)議正文存在不一致之處，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。

5.補(bǔ)充協(xié)議：在履行本協(xié)議過程中，如需對某些事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充約定，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)