國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定企業(yè)人力資源管理師論文(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）論文題目:論機(jī)械制造行業(yè)生產(chǎn)性員工流失的原因及應(yīng)對(duì)策略姓名:身份證號(hào):準(zhǔn)考證號(hào):所在省市:四川省成都市所在單位:論機(jī)械制造行業(yè)生產(chǎn)性員工流失的原因及應(yīng)對(duì)策略XXX四川XX有限公司摘要:機(jī)械制造業(yè)作為成都重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,從九十年代初期快速發(fā)展,現(xiàn)面臨的一個(gè)難以解決的難題就是生產(chǎn)性性員工的流失,由于生產(chǎn)性員工的流失嚴(yán)重地制約了機(jī)械制造行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,成為機(jī)械制造行業(yè)難以逾越的鴻溝。為了探索問(wèn)題的解決,筆者以YX公司為例,對(duì)機(jī)械制造行業(yè)的生產(chǎn)性員工流失提出了自己的見(jiàn)解和措施,希望能夠?yàn)闄C(jī)械制造企業(yè)的發(fā)展提供一些有益的參考,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。關(guān)鍵詞:生產(chǎn)性員工流失原因?qū)Σ邫C(jī)械加工行業(yè)是成都工業(yè)企業(yè)中比重最大的行業(yè),它涵蓋汽車、摩托車、裝備制造及普通機(jī)械制造加工業(yè)。機(jī)械加工業(yè)技術(shù)要求高,勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作環(huán)境條件不夠好,很多年輕人不愿意從事這個(gè)行業(yè)。長(zhǎng)此以往,幾年以后機(jī)械加工行業(yè)將出現(xiàn)生產(chǎn)工人嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象,情況令人擔(dān)憂。為了保持機(jī)械加工行業(yè)的穩(wěn)定,繼續(xù)為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn),機(jī)械制造企業(yè)應(yīng)對(duì)此做相應(yīng)的調(diào)整,在選人、用人、留人、育人上做足文章,才能有效地保證這個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大。一、YX公司簡(jiǎn)介YX公司成立于一九九八年,主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)摩托車電啟動(dòng)齒輪、超越離合器、正時(shí)鏈輪、汽車齒輪及農(nóng)耕機(jī)齒輪系列產(chǎn)品,其中摩托車電啟動(dòng)齒輪、超越離合器、正時(shí)鏈輪系列產(chǎn)品已占市場(chǎng)主導(dǎo)地位。公司已擁有國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的精加工、焊接、制齒、易普森多用爐、模具、工裝、金相檢測(cè)、萬(wàn)能齒形齒向分析等專用設(shè)備,年產(chǎn)值上億元。公司已通過(guò)ISO9001:2000、ISO/TS16949:2009質(zhì)量體系認(rèn)證。公司下設(shè)綜合車間、制齒車間、加工車間、熱處理車間等四個(gè)機(jī)械加工車間,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見(jiàn)圖一:圖一YX公司組織機(jī)構(gòu)圖二、YX公司現(xiàn)狀YX公司從成立以來(lái),因產(chǎn)品極具競(jìng)爭(zhēng)力,成為了宗申、力帆、大陽(yáng)等大型汽摩企業(yè)的配套商,公司迅速發(fā)展為擁有300多人的中型企業(yè),但從2011年開始,YX公司同其它制造企業(yè)一樣遇到"人才荒",其中以生產(chǎn)一線的機(jī)械加工技術(shù)工人等生產(chǎn)性員工尤其嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)以該公司2012年1月至2013年6月的生產(chǎn)性員工流失現(xiàn)狀作出分析。(一)、YX公司人員流失現(xiàn)狀2012年1月至2013年6月月均離職率見(jiàn)表一,離職變化趨勢(shì)圖見(jiàn)圖二。時(shí)間段2012年2013年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月離職人數(shù)13444627231422132114236222556403112離職率4%15%15%9%8%5%8%5%8%5%8%2%8%9%21%15%12%4%表一YX公司月均離職率圖二YX公司離職趨勢(shì)圖從以上圖表看出YX公司生產(chǎn)工人月均離職率為12%,年離職率為78%,大大高于同行平均水平(制造行業(yè)基層工人平均離職率為35%),且離職率有增加的趨勢(shì)。且離職高峰期、低谷期與傳統(tǒng)行業(yè)相同,高峰期出現(xiàn)在春節(jié)之后,低谷期出現(xiàn)在春節(jié)前。(二）、離職結(jié)構(gòu)分析1.離職崗位分析在2012、2013年,離職崗位大致相同,排在前三位的依次是鉆工、滾插齒工、車工等技術(shù)工人,且有擴(kuò)大的趨勢(shì),排在后三位的依次是其它崗位、包裝、清洗工、搬運(yùn)等輔助工人。2.離職員工部門分析在2012、2013年間,員工離職的部門也是大致相同的,排在前三位的部門依次是綜合車間、加工車間、制齒車間等生產(chǎn)性車間,這幾個(gè)車間相對(duì)應(yīng)的崗位分別是鉆工、車工、滾插齒工,與崗位分析的結(jié)果有一致性,且相應(yīng)部門的離職有擴(kuò)大的趨勢(shì)。三、員工流失分析(一)YX公司內(nèi)部原因調(diào)查分析通過(guò)對(duì)YX公司2012年1月至2013年5月已離職員工近150份樣本的《員工辭職審批表》、《員工解聘審批表》的“辭職理由”或“解聘理由”項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)離職員工辦理離職手續(xù)時(shí)進(jìn)行訪談,并通過(guò)離職員工的上司和同事進(jìn)行了解,對(duì)離職原因進(jìn)行分析并匯總歸類到表二中。維度分解維度人數(shù)占比1.崗位環(huán)境原因環(huán)境不適,油污多（皮膚過(guò)敏）,噪聲大.117.5%工作量太大,很累.工作久,負(fù)荷大.2.工作原因與上司或同事關(guān)系不好;對(duì)上司管理不滿意.1812.3%工作壓力大.工作能力欠缺不能勝任本崗位,自愿辭職.合同期滿不續(xù)約,或評(píng)估不過(guò)試用期.不能接受長(zhǎng)時(shí)間工作,長(zhǎng)期倒班或者夜班.工作態(tài)度差,違反公司紀(jì)律,被辭退.曠工達(dá)到法規(guī)天數(shù)者,無(wú)補(bǔ)償解雇.3.薪資福利原因工資不理想.5638.4%加班無(wú)加班費(fèi).無(wú)獎(jiǎng)金或津貼.福利待遇不好.居住環(huán)境差.假期過(guò)少,沒(méi)有休息時(shí)間.無(wú)住房公積金或社保.4.職業(yè)發(fā)展原因?qū)ば掳l(fā)展,學(xué)習(xí)或其它工作.64.1%無(wú)發(fā)展前景.無(wú)晉升機(jī)會(huì).無(wú)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).5.個(gè)人原因身體欠佳或者懷孕.2013.7%家事.照顧老人小孩.建房.結(jié)婚生子.離配偶遠(yuǎn).6.外部環(huán)境原因離工廠太遠(yuǎn).53.4%交通不便.外部環(huán)境差,生活不方便.7.其它原因不適應(yīng)公司的企業(yè)文化.3020.5%自離.其它.表二YX公司員工離職原因匯總表從以上圖表可看出,YX公司員工離職的首要原因是薪資福利,占比為38.4%,薪資福利差表現(xiàn)在以下幾方面:1、公司現(xiàn)行薪資水平與同行業(yè)相比較處于中等水平,但薪資結(jié)構(gòu)失衡。首先,崗位薪資水平差距較大,除去特殊工種焊工外,鉆工與其它崗位的薪資水平相差懸殊,平均差距在20%以上;其次,同崗位薪資水平不平衡,體現(xiàn)在新老員工的薪資水平上,主要是因?yàn)楣緦?duì)老員工的過(guò)度保護(hù),導(dǎo)致個(gè)別崗位的新員工很難融入。2、公司福利機(jī)制有待完善。在現(xiàn)行福利體系上,可適當(dāng)增加“看得見(jiàn)”的福利項(xiàng)目,并適當(dāng)向老員工傾斜,如員工反映強(qiáng)烈的年假圖七YX公司員工離職原因分析匯總制度、工齡工資制和年終獎(jiǎng)發(fā)適當(dāng)現(xiàn)金等。3.工資的結(jié)算與發(fā)放時(shí)間差太長(zhǎng),延后近一個(gè)月,與同行15天左右相比較時(shí)間跨度太大,這也是新員工考慮的主要因素之一。4.部分崗位的工作時(shí)間長(zhǎng)期超過(guò)九小時(shí),且周末也經(jīng)常被占用,超時(shí)工作無(wú)加班工資。(二）、客觀因素分析1.企業(yè)環(huán)境(1)、公司地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,交通條件、生活環(huán)境和其它大型企業(yè)或工業(yè)園區(qū)相比較,仍較為落后,在招聘過(guò)程中,部分求職者因公司位置偏僻而放棄。(2）、公司屬機(jī)械加工制造行業(yè),油污、噪聲等生產(chǎn)環(huán)境使一些求職者不適應(yīng)。（3)、倒班的特殊性,使部分年輕員不適應(yīng)。(4）、住宿條件較差。床鋪陳舊、宿舍光線較差、無(wú)空調(diào)、無(wú)夫妻間等生活設(shè)施不完善因素制約了外地員工。2.公司管理成效低下公司推行的“計(jì)劃管理”不暢,管理人員責(zé)任心不強(qiáng),部門責(zé)、權(quán)、利模糊,部門工作流程不清晰等因素也在很大程度上也阻礙了公司的發(fā)展。3.宏觀原因(1)、人口紅利的逐漸消失,勞動(dòng)年齡人口以每年1.2%的速度逐年減少。(2）、制造型企業(yè)自動(dòng)化程度逐步提高,產(chǎn)品工序劃分越來(lái)越細(xì),對(duì)求職者的要求逐漸降低。（3）、社會(huì)生活條件大幅提高,求職者對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、生活環(huán)境有越來(lái)越高的要求。四、吸引和留住生產(chǎn)工人的策略YX公司在機(jī)械制造行業(yè)中具有很大的共性:民營(yíng)中小型企業(yè)、薪資福利差、工作及生活環(huán)境差、工作時(shí)間長(zhǎng)、管理體制落后等因素。為吸引和留住生產(chǎn)工人可以從以下四個(gè)方面著手:(一)、建立合理而又富有彈性的薪酬制度、有吸引力的福利。根據(jù)按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,以人才的市場(chǎng)價(jià)值為依據(jù),確定人才的薪酬。建立合理而又富有彈性的薪酬制度,它既要體現(xiàn)勞動(dòng)質(zhì)量、勞動(dòng)成果的差距,又要使這種差距保持適度的范圍,以發(fā)揮企業(yè)人才長(zhǎng)期積極工作的激情、意志。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,生產(chǎn)工人需求大部分上是最低層的需求,也就是生理上的需求。首先,企業(yè)應(yīng)解決生產(chǎn)工人吃、住、行的問(wèn)題,具體也就是企業(yè)設(shè)置免費(fèi)或價(jià)格低廉的員工食堂、宿舍,以及免費(fèi)的交通車接送員工上下班;其次,薪資以底薪加獎(jiǎng)金或計(jì)件績(jī)效方式組成,有了底薪,員工(特別是新員工)就會(huì)有安全感,這也是生產(chǎn)工人選企業(yè)的首要因素之一;再次,設(shè)置完善的作息制度和節(jié)假日休假制度,機(jī)械加工企業(yè)同傳統(tǒng)制造行業(yè)一樣,存在較多的加班,不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度實(shí)行,這就要求企業(yè)要做好合理的排班制度,多采兩班制、三班制等工時(shí)制度,采用輪休、補(bǔ)休、集中休息等方式合理安排員工的休息時(shí)間,加班按規(guī)定給予計(jì)算加班費(fèi);最后,健全企業(yè)福利制度,國(guó)家強(qiáng)制性福利必須給足,例如社會(huì)保險(xiǎn)、年休假、婚假、產(chǎn)假等,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況給予員工一些特色福利,如生日禮金、孝敬父母獎(jiǎng)金、子女升學(xué)資金等,利于員工感恩企業(yè),更好的投入工作。(二)、重視員工技能培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃,不拘一格,使用人才。根據(jù)機(jī)械制造行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、職位種類特點(diǎn)等進(jìn)行崗位序列設(shè)置（管理、技術(shù)等),建立員工職業(yè)發(fā)展通道。加強(qiáng)對(duì)人才的教育培訓(xùn),特別要注重對(duì)生產(chǎn)技術(shù)工人的培訓(xùn)。機(jī)械制造行業(yè)新員工技能培訓(xùn)是理論加實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn),是一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)過(guò)程,企業(yè)要建立“師傅帶徒弟"的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)“師傅"（老員工)的積極性和責(zé)任心。對(duì)于老員工,根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)給予管理和技術(shù)方面的培訓(xùn),引導(dǎo)其往生產(chǎn)性管理崗位和技術(shù)崗位發(fā)展。對(duì)于合格的人員要敢于大膽任用,使其在使用過(guò)程中不斷實(shí)現(xiàn)自我補(bǔ)償和發(fā)展。(三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。企業(yè)文化利于樹立起公司正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,產(chǎn)生一種振奮精神、開拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣,從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性。首先,要"以人為本"。企業(yè)文化存在于員工的意識(shí)中,離開"人"的企業(yè)文化是無(wú)法立存在的,"以人為本"是形成良好文化的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該把人的價(jià)值放在首位,尊重人的思想,讓員工充分感受到在企業(yè)存在的意義和價(jià)值。體現(xiàn)在公司制訂與員工利益相關(guān)的規(guī)章制度時(shí),多了解員工的意見(jiàn)和想法,將公司的人文關(guān)懷融入制度中;其次,企業(yè)文化要塑造一種氛圍,塑造一種凝聚力。對(duì)內(nèi),員工能有家一樣溫馨和睦的感覺(jué),對(duì)外,讓人們一接觸到企業(yè),就想到了企業(yè)是怎么樣的形象,能吸引人才。(四）加快企業(yè)發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ),提高競(jìng)爭(zhēng)力。要大力優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),選準(zhǔn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加大科技創(chuàng)新力度,加大研發(fā)投入,加強(qiáng)企業(yè)管理,向質(zhì)量要效益,以質(zhì)量促發(fā)展。對(duì)于機(jī)械制造行業(yè),多引入CNC（數(shù)控機(jī)床）設(shè)備、FMS（柔性制造系統(tǒng)）生產(chǎn)線、機(jī)器人等先進(jìn)技術(shù),這些先進(jìn)技術(shù)也是機(jī)械制造行業(yè)占領(lǐng)高端市場(chǎng)的必經(jīng)之路。同時(shí),這些先進(jìn)技術(shù)有得于克服人口紅利逐漸消失,勞動(dòng)年齡人員逐年下漸的不得影響。因此,企業(yè)自身的發(fā)展是留住人才的前提。同時(shí),企業(yè)要通過(guò)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)激勵(lì)人才努力工作,使人才對(duì)企業(yè)發(fā)展前景充滿樂(lè)觀,充滿信心,感到留在企業(yè)有奔頭,留人先要留心。五、結(jié)束語(yǔ)總之,機(jī)械制造企業(yè)在實(shí)施人才戰(zhàn)略的時(shí)候應(yīng)該以人才資源的吸收、儲(chǔ)備、培養(yǎng)和如何留住人才作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ)。企業(yè)要想真正留住生產(chǎn)性人才,必須樹立現(xiàn)代的人力資源觀,盡快從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到人力資源管理,建立和完善人才機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化。通過(guò)人