202x年X市“提質(zhì)量、提服務(wù)、提效率”活動實施方案(醫(yī)院)_第1頁
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文檔簡介

公文寫作材料,僅供學(xué)習(xí)為貫徹落實省衛(wèi)健委202x年衛(wèi)生健康工作要求,推進(jìn)“健康X州戰(zhàn)略〃,

全面提高診治效勞水平,保證人民身心健康,特制定“提質(zhì)量、提效勞、提效率“(以下簡稱"三提〃)活動實施方案。一、 工作目標(biāo)提質(zhì)量:強化診治質(zhì)量治理,完善質(zhì)控體系建設(shè)。完善投訴治理機(jī)制,落實

診治機(jī)構(gòu)投訴熱線。標(biāo)準(zhǔn)診治平安治理,強化糾紛預(yù)防與化解。提效勞:提升縣

級醫(yī)院診療能力,著力補齊??贫贪?。提效率:強化五大中心建設(shè),完善院前急

救體系,提高急危重癥救治能力。二、 主要工作〔一〕慎終如始,連續(xù)做好X防控標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和改造發(fā)熱門診、定點醫(yī)院,改善根底設(shè)施條件,強化信息化建

設(shè),擴(kuò)增重癥監(jiān)護(hù)病區(qū)(ICU)床位和負(fù)壓床位,注重平戰(zhàn)結(jié)合,建設(shè)可轉(zhuǎn)換病

區(qū)。強化診治救治"五個結(jié)合〃,提高核酸檢測能力和效率,做好新冠病毒疫苗

疑似預(yù)防接種異常反響診治救治,切實提高救治能力。強化院感防控治理。建立院長負(fù)總責(zé),院領(lǐng)導(dǎo)班子共同抓,各科室具體管的

院感防控體系。制定院感監(jiān)督員工作職責(zé),完善院感監(jiān)督體系建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)治理醫(yī)

務(wù)人員、行政人員、后勤人員、患者、陪護(hù)等群體,連續(xù)強化全員院感知識培訓(xùn),

定期組織考核?!捕硰娀卫?不斷提高診治質(zhì)量推進(jìn)質(zhì)控體系建設(shè)。繼續(xù)完善以市級質(zhì)控中心為龍頭,以醫(yī)院質(zhì)控組織為中

心,以臨床科室質(zhì)控組織為根底的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),開展各專業(yè)的基線調(diào)查、質(zhì)控督查

和培訓(xùn)工作,有效解決診治質(zhì)量治理中的突出問題,推進(jìn)診治質(zhì)量平安核心制度

落實。開展重點??苿?chuàng)立。以臨床學(xué)科建設(shè)為重點,強化診治效勞能力建設(shè)。積極

爭創(chuàng)8個以上省級臨床重點???完成X個以上市級臨床重點專科評審。爭創(chuàng)省級地域診治中心。市中心醫(yī)院、市一醫(yī)院分別依據(jù)自身業(yè)務(wù)情況,大

力建設(shè)心血管、呼吸、腫瘤、神經(jīng)、婦產(chǎn)、兒科、骨科、腎病、重癥、精神、傳

染病、創(chuàng)傷、老年病等X個學(xué)科,力爭創(chuàng)立鄂西南城市群片區(qū)X個專業(yè)地域診治中心。各縣(市、區(qū))

衛(wèi)健局全力做好配合工作。推進(jìn)醫(yī)院等級評審工作。成立市級醫(yī)院等級評審領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)習(xí)研究的醫(yī)院

等級評審標(biāo)準(zhǔn),啟動全市二級綜合醫(yī)院等級評審工作。推進(jìn)公立醫(yī)院績效考核。開展二級和三級公立醫(yī)院績效考核工作,不斷優(yōu)化

績效考核工作方法,動態(tài)完善三級手術(shù)、四級手術(shù)和微創(chuàng)手術(shù)目錄,開展地域診

治效勞績效評估試點,強化績效考核研究和總結(jié)工作。大力開展"323〃攻堅行動。推廣胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦和危重新生

兒救治中心建設(shè),形成地域協(xié)同的急診急救效勞網(wǎng)絡(luò),提升危險重癥救治能力?!踩扯啻氩⑴e,全力保證診治平安完善診治糾紛調(diào)處機(jī)制。二級以上診治

機(jī)構(gòu)獨立設(shè)置醫(yī)患關(guān)系辦公室或者指定部門〔以下統(tǒng)稱投訴治理部門)統(tǒng)一承擔(dān)

投訴治理工作。其他診治機(jī)構(gòu)配備專(兼)職人員,有條件的可以設(shè)置投訴治理

部門。嚴(yán)格落實重大診治糾紛上報制度、分析制度、問責(zé)制度。推進(jìn)市管診治機(jī)

構(gòu)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)投訴平臺和投訴熱線。擴(kuò)大診治責(zé)任險參保范圍。完成市級診治責(zé)任險承保公司遴選工作,探究將

民營校企診治機(jī)構(gòu)納入診治責(zé)任險參保范圍。深刻開展"平安醫(yī)院"建設(shè)。強化各級各類診治機(jī)構(gòu)內(nèi)保工作,全面推進(jìn)二

級及以上診治機(jī)構(gòu)安檢工作,開展智慧平安醫(yī)院建設(shè),強化警醫(yī)聯(lián)動建設(shè)。完善

診治機(jī)構(gòu)重點人群管控機(jī)制,不斷提升診治機(jī)構(gòu)各類平安事件預(yù)防、預(yù)警能力。

常態(tài)化開展X專項斗爭,將醫(yī)院診治平安和診治質(zhì)量治理、醫(yī)院平安生產(chǎn)、突出

問題專項整治與X工作有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法X,積極維護(hù)良好執(zhí)業(yè)環(huán)境,

保證醫(yī)務(wù)工作人員平安?!菜摹辰y(tǒng)籌協(xié)調(diào),進(jìn)一步改善診治效勞全面提升縣級醫(yī)院救治能力。結(jié)合實際著力補齊薄弱??贫贪?、強化優(yōu)勢專

科建設(shè),全面提升縣級醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治能力,依托對口幫扶工作

提升脫貧縣縣級醫(yī)院效勞能力,強化遠(yuǎn)程診治效勞應(yīng)用,多措并舉促進(jìn)優(yōu)質(zhì)診治資源共享和下沉基層,全面提升縣級醫(yī)院診治治理和效勞能力,發(fā)揮縣域龍頭作

用。完善院前診治急救體系建設(shè)。進(jìn)一步完善院前急救隊伍建設(shè),強化院前急救

質(zhì)量治理,推進(jìn)各縣(市、區(qū))中心衛(wèi)生院急救站點建設(shè)。積極開展專業(yè)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高對大型突發(fā)公共衛(wèi)生事

件和重大活動的診治救援保證能力。推進(jìn)分級診療和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)任務(wù)。推進(jìn)"地域分開、城鄉(xiāng)分開、上下分開、

急慢分開",推進(jìn)各級醫(yī)院落實功能定位,進(jìn)一步完善分級診療技術(shù)方案和適宜

疾病的入出院標(biāo)準(zhǔn),深刻推進(jìn)分級診療制度建設(shè)。強化醫(yī)聯(lián)體治理,開展績效考

核,推進(jìn)醫(yī)共體、專科聯(lián)盟和遠(yuǎn)程診治協(xié)作網(wǎng)建設(shè),逐漸完成醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)格化布局

治理,完善整合型診治效勞體系,推進(jìn)形成診治機(jī)構(gòu)間分工協(xié)作、資源共享模式。創(chuàng)新效勞模式。推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理"效勞,完善上門診治衛(wèi)生效勞X,推進(jìn)

老年居家診治、老年護(hù)理開展,護(hù)理效勞覆蓋全人群和全生命周期。推進(jìn)康復(fù)診

治開展,提升康復(fù)診治效勞能力,增加康復(fù)診治效勞供給,創(chuàng)新康復(fù)診治效勞模

式,精準(zhǔn)對接群眾多樣化、多層次需求。三級醫(yī)院強化預(yù)約診療建設(shè),豐富預(yù)約

診療內(nèi)涵,建立門診就醫(yī)和X防控銜接機(jī)制,完善口腔、消化、幼兒等重點門診

科室預(yù)約流程,彌補因X防控給患者就醫(yī)帶來的不便利問題。強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。總結(jié)提煉第一輪“荊楚衛(wèi)健清風(fēng)行動"的經(jīng)驗做法,推

進(jìn)“荊楚衛(wèi)健清風(fēng)行動〃常態(tài)化。制定202X年改正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和診治效勞中不

正之風(fēng)工作要點,構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)工作分類分級治理體系,指導(dǎo)診治機(jī)構(gòu)完善行風(fēng)

治理架構(gòu)。依托改正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和診治行業(yè)不正之風(fēng)聯(lián)席會議機(jī)制,強化部門

協(xié)同,定期進(jìn)行工作會商,通報工作進(jìn)展,推進(jìn)成員單位、各地各有關(guān)部門更好

履行“一崗雙責(zé)“,穩(wěn)固糾風(fēng)工作齊抓共管、綜合治理的格局。開展5.12護(hù)士節(jié)和8.19醫(yī)師節(jié)大型表彰活動,營造尊醫(yī)

重衛(wèi)社會氣氛。強化總結(jié)宣傳工作。強化與健康報社等主流衛(wèi)生健康媒體合作,加大宣傳力

度,積極展示我市優(yōu)秀診治效勞治理經(jīng)驗,提高社會影響力。強化與X、X省學(xué)術(shù)交流。利用X期間X、X診治隊對口支援契機(jī),強化與對

口支援醫(yī)院聯(lián)系,穩(wěn)固革命友誼,助力醫(yī)院業(yè)務(wù)開展。強化臨床藥學(xué)治理、設(shè)備審批工作。強化根本藥物配備使用,完善根本藥物

優(yōu)先使用考核鼓舞機(jī)制,將績效考核結(jié)果與基層實施根本約物制度補助資金撥付

掛鉤。推進(jìn)以根本藥物為主導(dǎo)的"1+X〃用藥模式,依據(jù)我市實際探究分病種確

定"X"的用藥范圍,強化診治機(jī)構(gòu)用藥目錄治理,推進(jìn)合理用藥。從嚴(yán)操作新增

大型醫(yī)用設(shè)備,標(biāo)準(zhǔn)大型醫(yī)用設(shè)備新增、更新審批手續(xù)。做好診治保證工作。切實做好疫苗接種診治保證工作,落實各項診治保證措

施,及時開展臨床救治工作,確保受種對象健康平安和接種工作的順利開展。積

極配合市委、市X做好大型活動診治保證工作,全力保證各類活動的平穩(wěn)、平安

舉行。繼續(xù)做好干部保健工作。強化干部保健基地醫(yī)院建設(shè),提高效勞能力和水平,

建立健全干部保健對象的健康檔案,完成信息化治理。組織開展“民營醫(yī)院治理年"活動。進(jìn)一步落實《關(guān)于促進(jìn)社會辦醫(yī)連續(xù)健

康標(biāo)準(zhǔn)開展的意見》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)(20X)42號),促進(jìn)我市民營醫(yī)院健康開展,

強化內(nèi)涵建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)行為、全面提升效勞能力和治理水平。三、工作要求〔一)強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各地各單位要高度重視202x年"三提"活動,結(jié)合自

身實際,制定規(guī)劃合理、操作性強的實施方案,明確任務(wù)時限,積極爭取等級評

審、重點??苿?chuàng)立、學(xué)術(shù)交流、質(zhì)控督查等工程經(jīng)費,對標(biāo)對點的完成方案目標(biāo)。

請各地各單位于X月X日前將"提質(zhì)量、提效勞、提效率〃活動實施方案報市衛(wèi)

健委醫(yī)政科?!捕硰娀綄?dǎo)落實。各地各單位進(jìn)一步細(xì)化分解重點工作任務(wù),建立“每

項工作有分

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