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文檔簡介
◎
麗晶MCS營銷管理
POS系統(tǒng)使用說明書
目錄
第一章總論......................................................................3
1.1MCS簡介...................................................................3
1.2麗晶管理系統(tǒng)適合的對象...................................................3
1.3營銷管理系統(tǒng)所能達到的目的...............................................3
第二章POS系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)的連接....................................................5
第三章系統(tǒng)實施所需的基礎(chǔ)資料準備.................................................6
步驟一:建立渠道(店鋪)資料..................................................6
步驟二:建立營業(yè)員資料........................................................7
步驟三:建立VIP資料..........................................................7
步驟四:建立零售付款方式......................................................7
步驟五:建立POS店鋪的區(qū)域碼..................................................7
第四章POS系統(tǒng)實施所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備.............................................8
步驟一:貨品資料..............................................................8
步驟二:店鋪期初盤點..........................................................8
步驟三:零售調(diào)價單、促銷管理單、商場扣點調(diào)整單................................9
步驟四:倉庫出貨單、店鋪調(diào)出單、店鋪損益單、退貨通知單.......................9
步驟五:員工內(nèi)部折扣..........................................................9
第五章店鋪管理業(yè)務流程...........................................................10
5.1店鋪訂貨..................................................................10
5.2店鋪收貨、店鋪退貨........................................................11
5.3店鋪間貨品調(diào)配............................................................13
5.4店鋪盤點..................................................................15
5.5VIP系統(tǒng)..................................................................20
5.6代用券...................................................................20
5.7員工考勤.................................................................21
第六章店鋪零售業(yè)務..............................................................22
6.1POS登錄..................................................................22
6.2終端零售、零售銷售退貨...................................................22
6.3POS核銷的操作方法.......................................................24
6.4收銀員交接班.............................................................29
6.5POS日結(jié)..................................................................30
6.6POS核銷的其他快捷操作...................................................31
第七章核數(shù)系統(tǒng)...................................................................35
7.1損益......................................................................35
7.2結(jié)存重算.................................................................35
第八章報表分析表.................................................................37
8.1倉庫進銷存報表.........................................錯誤!未定義書簽。
8.2店鋪進銷存報表...........................................................38
8.3貨品進出明細報表........................................錯誤!未定義書簽。
8.4倉庫庫存.................................................................39
8.5店鋪庫存.................................................................40
8.6銷售/庫存報表............................................................40
8.7銷售/庫存分布對比報表....................................................41
‘I:《」■矛王???????*???????????????????????????????????????????????????^^2
8.9庫存分布匯總報表.........................................................42
8.10庫存分布明細報表......................................錯誤!未定義書簽。
8J1銷色排拉虬一^-錯誤!未定義書簽。
8.12店鋪講中布明細報表..................................錯誤!未定義書簽。3.
8.13店鋪貨品運作報表......................................錯誤!未定義書簽。
8.14店鋪講出,總發(fā)..........................................錯誤!未定義書簽。
8.15零售分析表............................................錯誤!未定義書簽。
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第一章總論
本章要點
什么是MCS系統(tǒng)?
MCS系統(tǒng)針對的行業(yè)有哪些?
MCS系統(tǒng)能給您帶來哪些方面的效益提而?
1.1MCS簡介
廣州麗晶新未來電腦有限公司是專業(yè)從事服飾、鞋業(yè)、體育用品行業(yè)信息化建設的電腦資訊
公司。公司成立十多年來,一直致力于服飾、鞋業(yè)、體育用品的信息系統(tǒng)的研發(fā),是業(yè)內(nèi)最早、最
具競爭力的領(lǐng)導品牌之一。
麗晶的成功源于對行業(yè)企業(yè)運作的深刻理解。我們堅信“不了解、不在行業(yè)實際運年的人是
不可能為行業(yè)提供成功的電腦資訊服務的”,
麗晶提供的不僅僅是電腦軟件,它提供的是完整的行業(yè)解決方案,包括:業(yè)務規(guī)劃、系統(tǒng)軟
件、系統(tǒng)實施等,提供“從單據(jù)管理走向過程管理”的思想。麗晶致力于研究生產(chǎn)和經(jīng)營活動的管
理和運作,著意創(chuàng)建一套先進、精簡、實用、有效的電腦管理方法,向用戶提供具有現(xiàn)代管理理念
的電腦軟件,為企業(yè)改善管理,促進效率,提高效益助一臂之力。
由于軟件設計的專業(yè)化水平高,及良好的售后服務,麗晶在行業(yè)中樹立了良好的信譽,與用
戶的合作創(chuàng)立了無數(shù)成功的范例。
在良性的擴展下,麗晶將逐步建立了各地的分公司,并跟著時代的步伐,建立自己的服務網(wǎng)
絡,充分準備迎接更大的挑戰(zhàn),進一步為客戶服務,竭盡所能。
我們的營銷管理系統(tǒng),從DOS逐步升級,目前已經(jīng)發(fā)展到MCS(FORWINDOWSNT),軟件
的成熟度和可靠性得到用戶的肯定。
1.2麗晶管理系統(tǒng)適合的對象
麗晶管理系統(tǒng)是一個專業(yè)的行業(yè)商務管理軟件,我們適合的行業(yè)是:服裝、服飾、鞋業(yè)、
皮具、床上用品等。
1.3營銷管理系統(tǒng)所能達到的目的
本系統(tǒng)在以下多方面能夠給您帶來可觀的效益:
存貨管理
系統(tǒng)可以透視三個層面的庫存,特別是在全國性和多區(qū)域的銷售活動中,各級庫存以及在途
商品都能夠清楚明了地反映在您的面前,作為專業(yè)軟件,MCS系統(tǒng)存貨分析是分色分碼的,并可
以按照類別、系列、年份、季節(jié)、品牌等項目進行管理;
3
銷售分析系統(tǒng)
實際上是對銷售進行指導,MCS獨有的存銷分析系統(tǒng),將可維持天數(shù)的概念引入了銷售分析,
可以提供系列化、規(guī)范化的分析報表系統(tǒng),幫助用戶迅速掌握目前整個公司、分公司、區(qū)域(城
市)和各個賣點的銷售和存貨情況,提高整個公司對市場的反映速度和預測能力;
價格管理
價格管理對于一個準名作品牌的公司來說是非常重要的,本系統(tǒng)提供嚴格但又不乏靈活的價
格體系。
4
第二章POS系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)的連接
本章要點
POS系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)的連接方式
POS系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)
麗晶POS系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)的連接有在線和離線兩種方式。通過在線方式連接,前臺POS
系統(tǒng)直接與后臺數(shù)據(jù)庫連接,存取后臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù);通過離線方式連接的POS,在POS端安裝
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),再通過數(shù)據(jù)傳送,下載后臺數(shù)據(jù)到本地數(shù)據(jù)庫,上傳本地數(shù)據(jù)到后臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的
交換。
離線方式一??誓!3鴛八--------?本地數(shù)據(jù)庫
后臺數(shù)據(jù)庫POS本地使用數(shù)據(jù)
在線方式(連接后臺數(shù)據(jù)庫)------------1
POS系統(tǒng)與后臺數(shù)據(jù)庫的兩種連接方式:
POS與后臺連接方式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)
實時與后臺使用相同數(shù)據(jù)庫使用后臺數(shù)據(jù)
離線獨立數(shù)據(jù)庫通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)
。以在線方式連接的nos系統(tǒng),通過網(wǎng)絡直接連接到后臺數(shù)據(jù)庫,則在POS終端所做的單據(jù)
是直接提交到后臺數(shù)據(jù)庫,POS終端所需要的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是從直接從后臺系統(tǒng)提取的,
。以離線方式連接的POS系統(tǒng),使用本地的數(shù)據(jù)庫,則在POS端所做的單據(jù)都是記錄到本地
數(shù)據(jù)庫,再利用網(wǎng)絡,通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)將單據(jù)和數(shù)據(jù)上傳到后臺數(shù)據(jù)庫:前臺POS終端所需要
的數(shù)據(jù)和單據(jù)也是需要從后臺系統(tǒng)提取,通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載到前臺數(shù)據(jù)庫。
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第三章系統(tǒng)實施所需的基礎(chǔ)資料準備
本章要點
POS系統(tǒng)投入使用前需要準備哪些基礎(chǔ)資料?
各項基本資料是如何建立的?
建立的基礎(chǔ)資料的步驟及內(nèi)容如下圖所示:
步驟一>店鋪資料
—?后臺系統(tǒng)?營業(yè)員資料
基
礎(chǔ)
資料
資>VIP
料
準?付款方式
備
f前臺POSI——X步驟五I——>|區(qū)域碼
前臺POS系統(tǒng)開始正常運行基礎(chǔ)資料是必須的。因此使用POS系統(tǒng)的前提是建立基礎(chǔ)資料
基本資料是在后臺系統(tǒng)建立的。其中店鋪資料、營業(yè)員資料、VIP資料等是使用POS系統(tǒng)所必須
的。
步驟一:建立渠道(店鋪)資料
建立渠道(店鋪)資料方法
1.在后臺系統(tǒng)的【基本設置】模塊里面【渠道資料】模塊完成。
2.可以通過數(shù)據(jù)導入將整理好的渠道資料導入系統(tǒng)。
注:
1在建立店鋪檔案時需要設定渠道的信用額度、折扣級別、經(jīng)營性質(zhì)。
。機器號是針對一個門店有多個收銀機而設定的,是為了區(qū)分收銀機器。
「組別的意義在于相同組別的店鋪在是設定可以互相查看庫存的。例如與某個店鋪相同組別的
還有其他五個店鋪,那么這六個店鋪之間是可以互相查看庫存的。
C在設定好店鋪資料后,需要在前臺POS系統(tǒng)設定該店鋪的區(qū)域碼。通過【系統(tǒng)選項】中【通
用】頁中的“區(qū)域碼”字段設定,每個店鋪有唯一的區(qū)域碼,不能重復。
6
步驟二:建立營業(yè)員資料
每個零售店鋪都有營業(yè)員,如果需要利用麗晶系統(tǒng)的POS系統(tǒng)做營業(yè)員銷售業(yè)績記錄、核算
店鋪營業(yè)員的銷售業(yè)績,就需要為這些營業(yè)員建立營業(yè)員檔案。因此在使用前臺POS系統(tǒng)前.,營
業(yè)員的資料也必須建立。在后臺系統(tǒng)的【基本設置】模塊里面【營業(yè)員資料]模塊完成營業(yè)員
資料的建立。
步驟三:建立VIP資料
服飾企業(yè)對零售的VIP顧客日趨重視,因此麗晶系統(tǒng)為企業(yè)提供了VIP顧客的管理系統(tǒng),
實現(xiàn)VIP檔案、VIP折扣管理、VIP積分管理、VIP促銷管理、VIP郵件群發(fā)多項管理功能。如
果在前臺系統(tǒng)實現(xiàn)對VIP客戶消費的記錄則需要在后臺建立VIP客戶的資料。
VIP檔案的建立
在后臺系統(tǒng)的【V1P系統(tǒng)】模塊下的【VIP資料】模塊完成。
雖然在VIP資料里只錄入卡號和姓名就可以使用VIP系統(tǒng),但為了更加有效地進行管理
分析,應該盡量全面地錄入VIP顧客的信息,為系統(tǒng)的分析管理做好基礎(chǔ)。
注:
。加密卡號是當VIP顧客必須刷卡才能使用VIP功能時,需要啟用加密卡號,加密卡號不能與
VIP卡卡號相同。只有刷卡才能被讀取。在【系統(tǒng)選項】里面選擇【店鋪】選項卡,在“VIP”項R
中選擇“POS銷售時啟用加密卡號控制”項,則在POS銷售時,必須使用VIP卡刷卡,系統(tǒng)不再
接受輸入VIP卡號的操作。
步驟四:建立零售付款方式
零售付款方式指零售終端顧客支付貨款的付款方式C例如顧客以現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、代用券等支
付。付款方式同樣在后臺系統(tǒng)建立。在【基本設置.】模塊里面【零售付款方式】模塊建立。
步驟五:建立POS店鋪的區(qū)域碼
區(qū)域碼是區(qū)分各個前臺POS系統(tǒng)店鋪的主要標志,在設定好店鋪資料后,使用前臺POS
系統(tǒng)時必須設定的字段c通過前臺POS系統(tǒng)的【系統(tǒng)選項】中【通用】頁中的“區(qū)域碼”字段
設定。
注:POS的連接方式為離線時,每個店鋪需要有唯一的區(qū)域碼,不能重復。
在完成了基本資料的設置后,前期的資料準備工作就完成了。接下來需要做的是店鋪運營所
需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備工作。
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第四章POS系統(tǒng)實施所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備
本章要點
POS系統(tǒng)實施前需要準備哪些數(shù)據(jù)?
各項數(shù)據(jù)的來源是什么?
POS系統(tǒng)進入正常運行前,需要裝入店鋪當前必須的數(shù)據(jù)到POS系統(tǒng),特別是將店鋪存貨的
庫存數(shù)據(jù)、貨品價格調(diào)整單據(jù)、VIP資料、積分單據(jù)、收貨退貨單據(jù)、調(diào)配單據(jù)裝入系統(tǒng),保
證前臺POS系統(tǒng)與企業(yè)后臺系統(tǒng)的運作保持一致。
系統(tǒng)實施前需要的數(shù)據(jù)包括下圖所示內(nèi)容:
基I貨品資料I
礎(chǔ)
數(shù)
店鋪庫存期初盤點
據(jù)II
準
名I零售調(diào)價單I促銷管理單I商場扣點調(diào)整單
I倉庫出貨單I店鋪調(diào)出單II店鋪損益單I退貨通知單I
I步驟五|員工內(nèi)部折扣
步驟一:貨品資料
完整的貨品資料是POS正常運行,店鋪進行正常銷售的活動的保障。根據(jù)前臺與后臺的連
接方式,貨品檔案的來源有兩種。
1.實時:連接到后臺數(shù)據(jù)庫,共用后臺數(shù)據(jù)
2.離線:通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)
步驟二:店鋪期初盤點
店鋪做為存貨單位,存貨數(shù)據(jù)的準確性是保證管理系統(tǒng)有效性的關(guān)鍵因素,在運行POS
系統(tǒng)前需要做店鋪存貨的期初盤點,將店鋪的存貨數(shù)量計入系統(tǒng)中。
盤點數(shù)據(jù)的來源可以有如下幾種:
I.截止到某一日期,對店鋪存貨做一次盤點,將盤點數(shù)據(jù)通過前臺POS系統(tǒng)錄入盤點單并做
結(jié)存。在【零售】模塊下的【店鋪盤點】模塊完成,系統(tǒng)以此次盤點單為依據(jù),更新系統(tǒng)中的
店鋪庫存,并為該店鋪做結(jié)存,結(jié)存日期為盤點單日期。在以后的系統(tǒng)運行中以此次結(jié)存為基礎(chǔ),
計算各種進出單據(jù),形成每一時段的庫存。
2.截止到某一日期,對店鋪存貨做一次盤點,將盤點數(shù)據(jù)通過后臺系統(tǒng)錄入盤點單并做結(jié)存。在后
臺【零售】模塊卜?的【店鋪盤點】模塊完成,系統(tǒng)以此次盤點單為依據(jù),更新系統(tǒng)中的店鋪庫存,并
為該店鋪做結(jié)存,結(jié)存日期為盤點單F1期。在以后的系統(tǒng)運行中以此次結(jié)存為基礎(chǔ),
8
計算各種進出單據(jù),形成每一時段的庫存。
3.將存貨的庫存數(shù)據(jù)整理后,記錄為EXCEL文件,通過前臺POS系統(tǒng)的[系統(tǒng)維護】模塊下
[數(shù)據(jù)導入】模塊下的“期初庫存導入”功能項,將數(shù)據(jù)直接導入系統(tǒng),并做第一次結(jié)寫,形成
店鋪期初結(jié)存。
4.潴存貨的庫存數(shù)據(jù)整理后,記錄為EXCEL文件,通過后臺【系統(tǒng)維護】模塊的【數(shù)據(jù)導入】
模塊下的“期初庫存導入”功能項,將數(shù)據(jù)直接導入系統(tǒng),并做第一次結(jié)存,形成店鋪期初結(jié)存。
步驟三:零售調(diào)價單、促銷管理單、商場扣點調(diào)整單
POS零售終端在經(jīng)營中,零售價的調(diào)整、店鋪的促銷活動、因所在商場的促銷活動調(diào)整的
商場扣點的變化都是經(jīng)常性的。此類價格調(diào)整、扣點調(diào)整的單據(jù)都是按照公司的要求在后天數(shù)據(jù)
庫完成的,在POS系統(tǒng)開夕郃吏用時如果是離線連接的方式,則需要將此類單據(jù)中正在生效的單據(jù)
下載到前臺POS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。如果是實時方式連接,則直接使用后臺數(shù)據(jù)庫。
步驟四:倉庫出貨單、店鋪調(diào)出單、店鋪損益單、退貨通知單
如果POS零售終端在開始使用時需要倉庫出貨單、店鋪調(diào)出單、店鋪損益單、退貨通知單
此類與店鋪庫存管理相關(guān)的單據(jù),則對于在系統(tǒng)使用前對于連接方式為離線的POS終端需要將
此類單據(jù)通過數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)下載到前臺數(shù)據(jù)庫。
步驟五:員工內(nèi)部折扣
員工內(nèi)部折扣是公司內(nèi)部員工購買貨品享受的折扣,麗晶的POS零售終端支持員工內(nèi)部購
買,因此對于離線方式連接的POS系統(tǒng)在開始使用系統(tǒng)時,也應根據(jù)需要揩在員工內(nèi)部折扣
單據(jù)下載到前臺POS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。
注:
「在上述步驟中,做好第一步的貨品資料,第二步的店鋪期初盤點就可以開始POS系統(tǒng)的正常
使用。步驟三的價格調(diào)整單據(jù),步驟四庫存管理的單據(jù)以及步驟五的內(nèi)部折扣單據(jù)則是根據(jù)系統(tǒng)使
用時代情況選擇的。
9
第五章店鋪管理業(yè)務流程
本章要點
店鋪業(yè)務流程一與出貨相關(guān)的流程
各項業(yè)務流程的說明
5.1店鋪訂貨
店鋪訂貨流程:
POS系統(tǒng)的補貨完成終端店鋪直接向總部訂貨的功能,可實現(xiàn)的訂貨類型包括店捕的現(xiàn)貨
補貨、鋪貨、買斷性質(zhì)的訂單。在【零售】模塊的【補貨】模塊完成店鋪訂單。
10
操作方法:
新增單據(jù)
單擊【新增】按鈕,輸入訂貨日期、訂貨類型和補貨店鋪,在貨品輸入?yún)^(qū)域的左側(cè)錄入需補
貨貨品的貨號,在右側(cè)貨品明細欄內(nèi)輸入貨品各個顏色尺碼的補貨數(shù)量,訂貨價格根據(jù)該店鋪的對
應訂貨類型的折扣由系統(tǒng)計算,單擊【保存】即可完成輸入。單據(jù)審核后成為有效訂單,威到后臺數(shù)
3mo
查找、查詢訂單
單擊【查找】按扭,輸入查找條件,查找某張訂單;
單擊【查詢】按扭,輸入查詢條件,則系統(tǒng)列出所有符合條件的訂單的數(shù)據(jù)內(nèi)容,
5.2店鋪收貨、店鋪退貨
店鋪收貨
店鋪收到公司來貨后,只有在【店鋪收貨】模塊做店鋪收貨后,店鋪的貨品庫存數(shù)量才會
噌加,才是真正完成收貨流程。
注:
°公司倉庫出貨,只影響出貨倉庫的庫存而不會產(chǎn)生對收貨店鋪庫存的影響,只有完成“店鋪收
貨單”后,店鋪的庫存才能噌加。
「店鋪收貨可以引用倉庫出貨單.對于離線方式的P0S系統(tǒng),可以通過數(shù)據(jù)傳送,將倉庫出
貨單下載到本地數(shù)據(jù)庫。
「店鋪收貨是店鋪銷售、貨品調(diào)配等各個環(huán)節(jié)的基砒。店鋪庫存的)隹確,直接影響店鋪的銷售.
店捕的財務帳目,準確的店福數(shù)據(jù)也是麗晶銷售分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
店鋪退貨:
對應店鋪收倉庫來貨,有店捕退貨回倉庫的工作。在【店鋪退貨】模塊做店鋪退貨,店鋪
的貨品庫存數(shù)量減少。
11
注:
。店鋪退貨需要按照公司下達的退貨通知單退貨時,離線方式的POS需要卜載退貨通知單到
本地數(shù)據(jù)庫。
「以在線方式連接的店鋪可以直接調(diào)用“退貨通知單”按照通知完成退貨。
。店鋪完成退貨單后,對于離線方式的POS系統(tǒng),需要通過數(shù)據(jù)傳送,將退貨單上傳回公司
后臺數(shù)據(jù)庫。
店鋪收貨、退貨的操作方法
■新增店鋪收貨單
單擊【新增】按扭,進入“收貨單”界面,如下圖所示,輸入收貨日期、收貨店鋪、出貨
倉庫。如果引用對應的倉庫出貨單,則系統(tǒng)可以將出貨單的數(shù)據(jù)引用過來,【保存】、【審核】后
完成店鋪收苑詢物削退單內(nèi)容曾庫依
注:收貨日期必須與店鋪實際收貨日期一致,不能提前也不能延后。
mm
收貨過程也可以通過手工輸入條碼完成。點擊條嗎按扭在彈出窗口完成。
對每件貨品掃描條形碼,完成后,按下【確定】鍵,保存輸入內(nèi)容。
■查找、查詢收貨單
單擊【查找】按扭,輸入查找條件,查找某張收貨單;
單擊【查詢】按扭,輸入查詢條件,則系統(tǒng)列出所有符合條件的收貨單的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
■新增店鋪退貨單
12
單擊【新增】按扭,輸入退貨日期、退覽店鋪和收貨倉庫。可以直接手上輸入,也可以引
用退貨通知單,取退貨通知單的明細數(shù)量。按實際發(fā)貨數(shù)修改數(shù)量。單據(jù)【保存】【審核】后
系統(tǒng)自動減少退貨店鋪的庫存。
退貨也可以采用條形碼輸入,請按下條碼按鈕,進入下列界面
掃描每件退貨貨品的條形碼,完成后,按下確定鍵
注:退貨日期一定要按照退貨實際發(fā)生的日期輸入。
查找、查詢退貨單
單擊【查找】按扭,輸入杳找條件,瓷找某張退貨單;
單擊【查詢】按扭,輸入查詢條件,則系統(tǒng)列出所有符合條件的退貨單的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
5.3店鋪間貨品調(diào)配
貨品在店鋪之間的調(diào)配是經(jīng)常發(fā)生的。調(diào)出店鋪做調(diào)出單減少店鋪倉庫,調(diào)入店鋪收到貨品
做店鋪調(diào)入單增加庫存。
店鋪調(diào)出
調(diào)出店鋪調(diào)出貨品,在【零售】模塊下的【店鋪調(diào)出】模塊做“店鋪調(diào)出單”,錄入調(diào)出
貨品明細。單據(jù)審核完成后,調(diào)出店鋪的庫存減少。調(diào)出貨品為在途狀態(tài)。
13
注:
。店鋪完成“店鋪調(diào)巴單”后,對于離線方式的POS系統(tǒng),需要通過數(shù)據(jù)傳送,將“店鋪調(diào)
出單”上傳回公司后臺數(shù)據(jù)庫
店鋪調(diào)入
調(diào)入方店鋪在收到貨品后,在【零售】模塊下的【店鋪調(diào)入】模塊做“店鋪調(diào)入單”,錄
入審核后調(diào)入方倉庫的庫存增加.貨品調(diào)配完成.
注:
C調(diào)出方店鋪完成“店鋪調(diào)出單”,貨品調(diào)出時只影響調(diào)出方店鋪庫存,不影響調(diào)入方庫存。
只有調(diào)入方做“店鋪調(diào)入單”,審核后庫存才會增加。
。店鋪完成“店鋪調(diào)入單”后,對于離線方式的POS系統(tǒng),需要通過數(shù)據(jù)傳送,將“店鋪調(diào)
入單”上傳回公司后臺數(shù)據(jù)庫。
店鋪調(diào)出、店鋪調(diào)入的操作方法
新增店鋪調(diào)出單
單擊【新增】按扭,輸入調(diào)出店鋪和調(diào)入店鋪,可以采用手工直接輸入的方式輸入貨號以及對
應的顏色尺碼明細:也可以引用調(diào)出通知單,取調(diào)出通知單的明細數(shù)量。按實際調(diào)出數(shù)量修改明細
數(shù)量。單據(jù)【保存】【審核】后系統(tǒng)自動減少調(diào)出店鋪的庫存。
如果采用條形碼輸入,請按下條碼按鈕,進入下列界面
14
掃描條形碼,完成后,按卜確定鍵
注:調(diào)出日期一定要按照貨品調(diào)出的實際發(fā)生日期輸入,系統(tǒng)默認的是當前日期。審核后系統(tǒng)
自動減少調(diào)出方的庫存。
■查找、查詢店鋪調(diào)出單
單擊【查找】按扭,輸入查找條件,查找某張店鋪調(diào)出單:
單擊【查詢】按扭,輸入查詢條件,則系統(tǒng)列出所有符合條件的調(diào)出單的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
■新增店鋪調(diào)出單
單擊【新增】按扭,輸入調(diào)出店鋪和調(diào)入店鋪,可以采用手工直接輸入的方式輸入貨號以及對
應的顏色尺碼明細:也可以引用調(diào)出單,取調(diào)出單的明細數(shù)量。再按實際調(diào)入數(shù)量修改明細數(shù)量。
單據(jù)【保存】【審核】后系統(tǒng)自動增加調(diào)入店鋪的庫存。
■查找、查詢店鋪調(diào)入單
單擊【查找】按扭,輸入查找條件,查找某張店鋪調(diào)入單;
單擊【查詢】按扭,輸入查詢條件,則系統(tǒng)列出所有符合條件的調(diào)入單的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
店鋪調(diào)出通知單
店鋪調(diào)出通知單由公司零售管理部門發(fā)出,以在線方式連接的店鋪可以直接調(diào)用“店鋪調(diào)出
通知單”按照通知完成貨品調(diào)配。
5.4店鋪盤點
店鋪盤點的操作模塊在【零售】下的【店鋪盤點】完成。店鋪盤點有期初結(jié)存和非期初結(jié)
15
存、抽盤、連續(xù)結(jié)存的盤點方法。
期初盤點和非期初盤點的概念
在麗晶系統(tǒng)中的盤點分為期初盤點和非期初盤點。
結(jié)存
麗晶系統(tǒng)的結(jié)存是在系統(tǒng)中按某盤點的結(jié)果所做的一次記錄。
期初庫存盤點
期初庫存盤點指企業(yè)初次使用麗晶系統(tǒng)時,截止某一口期對店鋪做一次盅點,在系統(tǒng)中做
次結(jié)存。系統(tǒng)運行后,以此期初盤點的結(jié)存為基礎(chǔ),計算各種單據(jù),形成每一時段的庫存。
非期初庫存盤點
非期初庫存盤點指系統(tǒng)正常運行后,企業(yè)日常經(jīng)營中清點存貨單位庫存貨品的數(shù)量所做的盤
點,在麗晶系統(tǒng)錄入盤點單據(jù),與系統(tǒng)記錄的庫存情況做對比分析,在系統(tǒng)中做該次盤點的
結(jié)存。
損益單
麗晶系統(tǒng)盤點模塊產(chǎn)生?的損益單是做盤點結(jié)存時實際盤點出的庫存數(shù)量與系統(tǒng)記錄的庫
存數(shù)量不相符時,系統(tǒng)自動產(chǎn)生的。系統(tǒng)根據(jù)店鋪盤點日盤點單的庫存明細與系統(tǒng)重算到該
盤點結(jié)存日期的各種進、出單據(jù)后得到的庫存明細進行比較(也就是盤點日實盤數(shù)量與系統(tǒng)
庫存數(shù)量的比較)。盤點更新庫存時.,當貨品的實際盤點數(shù)量大于系統(tǒng)庫存數(shù)量時,損益單中益
出貨品數(shù)量為負數(shù);當貨品的實際盤點數(shù)量小于系統(tǒng)庫存數(shù)量時,損益單損失貨品的數(shù)量為
正數(shù)。損益單直接體現(xiàn)出財務周期內(nèi)該倉庫的盤盈、虧情況。
注:
C麗晶系統(tǒng)在盤點分析模塊設計了【期初結(jié)存】按鍵,在做期初結(jié)存時,系統(tǒng)庫存數(shù)量為零,直
接將盤點數(shù)據(jù)更新為庫存數(shù),此時按下【期初結(jié)存】按鍵,系統(tǒng)將不再自動生成損益單。在
非期初結(jié)存的情況下按卜.【期初結(jié)存】按鍵,系統(tǒng)也不再自動生成損益單,直接更新庫存數(shù)。
盤次的概念
麗晶的盤點模塊設計了盤次的概念。當盤點完成,盤點單錄入并審核后,發(fā)現(xiàn)有大量貨品及
顏色、尺碼盤錯時,可以應用盤次的功能,重做一張“盤點單”,選同一店鋪、同一盤點日期、盤
點次選二盤,二盤的庫存將取代一盤的,三盤同理。
盤點單的錄入
在【零售】模塊下【店鋪盤點】模塊錄入“盤點單”,核對單據(jù)內(nèi)容后審核。審核后的盤
點單就可以做盤點分析更新庫存。
16
■操作方法
進入操作界面,單擊【新增】按鈕,輸入盤點店鋪、盤點日期,注意盤點日期為實際盤點
日期,根據(jù)盤點的實際盤次輸入“盤次”。根據(jù)店鋪手工盤點單的內(nèi)容,錄入盤點明細,在貨品
輸入?yún)^(qū)域的左側(cè)輸入貨品貨號,右側(cè)輸入貨品各個顏色尺瑪?shù)臄?shù)量明細,錄入完成后【保存】,完成單
據(jù)。盤點單【審核】后才可減1行后面【盤點分析】的工作。
盤點分析
在【零售】模塊下【店鋪盤點】模塊,點擊【分析】按鍵進入盤點分析。按【盤點匯總】按
鍵,系統(tǒng)統(tǒng)計出盤點數(shù)據(jù),點【更新】按鍵進行庫存更新。系統(tǒng)以此次盤點單為依據(jù)?,為該店鋪
做一個結(jié)存,結(jié)存日期為盤點單日期。
在【核數(shù)系統(tǒng)】下的【店鋪結(jié)存重算】模塊中我們可以查詢到盤點時所做的結(jié)存C
盤點分析結(jié)果
當實際盤點數(shù)量與系統(tǒng)的庫存數(shù)量不相符時,系統(tǒng)以盤點表的貨品數(shù)量做為更新后的系統(tǒng)庫
存數(shù)量,同時在非期初盤點的情況卜.生成損益表。
■盤點更新對庫存數(shù)量后的影響,如下表所示:
盤點數(shù)量
貨號系統(tǒng)庫存數(shù)量盤點更新后的庫存數(shù)量損益數(shù)量
一盤二盤三盤
A00180100100-20
A002100100100
A003100100100
盤次在盤點更新對庫存數(shù)量的影響,如下表示例所示:
二盤:
盤點數(shù)量
貨號系統(tǒng)庫存數(shù)量盤點更新后的庫存數(shù)量損益數(shù)量
一盤二盤三盤
A001801008181-1
A002100100100100
A003100100100100
盤點數(shù)量
貨號系統(tǒng)庫存數(shù)量盤點更新后的庫存數(shù)量損益數(shù)量
一盤二盤三盤
A001801008181-1
A002100100100100
A003100100100
三盤:
盤點數(shù)量
貨號系統(tǒng)庫存數(shù)量盤點更新后的庫存數(shù)量損益數(shù)量
一盤二盤三盤
A001801008179791
A002100100100100100
A003100100100100100
盤點數(shù)量
貨號系統(tǒng)庫存數(shù)量盤點更新后的庫存數(shù)量損益數(shù)量
一盤二盤三盤
A001801008179811
A00210010099991
A003100100100
抽盤的概念
在麗晶系統(tǒng)中還有抽盤的概念。在實際運營中,由于?時間、人員、庫存量等各方面因素,
18
可能無法對所有貨品進行全面地盤點,此時將挑選一部分進出流量大的貨品進行盤點,而一些進
出流量小,庫存數(shù)量變化不大的貨品暫時不進行實物盤點。根據(jù)此種盤點方式,麗晶系統(tǒng)中引入了
抽盤的概念。麗晶系統(tǒng)的抽盤功能實現(xiàn)了對部分限定貨品進行實際盤點的盤點方式。抽盤的
操作
在系統(tǒng)【零售】模塊下的【店鋪盤點】分析功能中通過【抽盤】功能鍵實現(xiàn)。
使用抽盤功能,必須限定需要進行抽盤的貨品后做盤點更新。更新后,系統(tǒng)將貨品的庫存數(shù)量
更新為盤點單記錄的實際盤點數(shù)量,但必須注意的是,如果抽盤時被選定的貨品沒有在盤點單的盤
點貨品中,則系統(tǒng)將這部分貨品的庫存數(shù)量更新為“0”。
進行抽盤對庫存的影響,以下表所示的示例說明:
■所有抽盤貨品均錄入到盤點單,更新后的影響
盤點更新后的庫存
貨號要求抽盤的貨品系統(tǒng)庫存數(shù)量盤點數(shù)量損益數(shù)量
數(shù)量
A001A0011009999-
A002A002100101101-1
A003A003100100100
A004100100
A005100100
■限定抽盤貨品未錄入到盤點單,更新J的影響
盤點更新后的庫
貨號要求抽盤的貨品系統(tǒng)庫存數(shù)量盤點數(shù)量損益數(shù)量
存數(shù)量
AU01AOU110099991
A002A002100101101-1
A003A0031000100
A00410090100
A005100100
連續(xù)結(jié)存
在麗晶系統(tǒng)中提出了連續(xù)結(jié)存的概念。在存儲部門實際的盤點操作中,由于時間、人員、庫
存量等各方面因素,可.以對庫存貨品進行i部分、一部分的分期盤點,根據(jù)此種盤點方式,麗
晶系統(tǒng)中引入了連續(xù)結(jié)存的概念。麗晶系統(tǒng)的連續(xù)結(jié)存功能實現(xiàn)了庫存貨品分期分批的盤點方式。
連續(xù)結(jié)存的操作
在系統(tǒng)【零售】模塊下的【店鋪盤點】分析功能中通過【連續(xù)結(jié)存】功能鍵實現(xiàn)。連續(xù)結(jié)
存功能在更新庫存時只更新盤點單錄入的內(nèi)容,不在盤點單中的貨品系統(tǒng)保留其原有庫存數(shù)量
19
不進行庫存數(shù)量的更新。
連續(xù)結(jié)存對庫存數(shù)量的影響,以下表示例說明:
更新后庫存更新后庫存更新后庫存
系統(tǒng)庫盤點數(shù)量盤點數(shù)量盤點數(shù)量
貨號數(shù)量數(shù)量數(shù)量
存數(shù)量(2007-1-1)(2007-1-5)(2007-1-10)
(2007-1-1)(2007-1-5)(2007-1-10)
A001100S9999999
A002100100981009898
A003100971009797
A00410001001000
A005100100100100
在連續(xù)結(jié)存中有期初與非期初兩個功能選項,選中期初結(jié)存,則更新庫存時系統(tǒng)將不產(chǎn)生損
益單,而選中非期初結(jié)存則系統(tǒng)在更新時自動產(chǎn)生損益單。
5.5VIP系統(tǒng)
麗晶后臺的VIP系統(tǒng)可以實現(xiàn)VIP檔案、VIP折扣管理、VIP積分管理、VIP促銷管理、
VIP郵件群發(fā)多項管理功能,在報表系統(tǒng)可以完成對VIP客戶的消費、積分情況的統(tǒng)計。POS
前臺系統(tǒng)提供了VIP顧客資料的管理查詢功能。
VIP檔案
VIP顧客檔案是使用VIP系統(tǒng)的必備基礎(chǔ)資料?<.
注:
C在線方式的POS系統(tǒng)直接讀取后臺數(shù)據(jù)庫的VIP資料;離線方式連接的POS系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)
傳送,從后臺數(shù)據(jù)庫下載VIP資料和VIP顧客的消費積分。
C通過前臺POS系統(tǒng)錄入的VIP資料,在【零售】下的【VIP資料】模塊完成。在線方式
的POS系統(tǒng)直接將VIP資料錄入后臺數(shù)據(jù)庫;離線方式連接的POS系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)傳送,將VIP
資料上傳到后臺數(shù)據(jù)庫。
rVIP卡的使用見POS核銷章節(jié)。
5.6代用券
代用券用于零售的促銷活動。生效的代用券,可以在前臺POS系統(tǒng)的POS核銷時直接使用
代用券消費。
20
注:
。在線方式的POS系統(tǒng)直接讀取后臺數(shù)據(jù)庫的代用券資料;離線方式連接的POS系統(tǒng)通過【零
售】模塊下的【代用券(訂金)】模塊生成代用券。
C在POS核銷時選用“F12代用券”消費功能,實現(xiàn)代用券的使用。
由負責定制制作代用券的部門在生成代用券。再由負責發(fā)放代用券的部門在【VIP系統(tǒng)】模塊下
的[VTP積分換購】模塊為使用代用券的VTP顧客發(fā)放代用券。實現(xiàn)代用券使用的全面管理。。
代用券的使用見POS核銷章節(jié)。
5.7員工考勤
麗晶的POS系統(tǒng)可以提供店鋪員工的考勤記錄。通過【員工考勤】模塊,記錄、統(tǒng)計店
鋪營業(yè)員上班的班次、時間。系統(tǒng)可以設定4種上班時間的班次安排,分別以A、B、C、D
表示。
例如,某店鋪的班次安排有以下兒種:1.9:30-15:30;2.15:30-22:00;
3.10:00-22:00;4.13:00-20:00,則可以在將這四種班次對應到POS系統(tǒng)的A、B、
C、D班次。如下所示:
班次上班時間
A9:30-15:30
B15:30-22:00
C10:00-22:00
D13:00-20:00
做員工考勤時根據(jù)員工所屬班次記錄上下班時間。在界面下部輸入店鋪號、營業(yè)員編號、
選擇班次以及選擇是上班的簽到還是下班的簽退?!敬_定】后提交。
也可以通過在頁面上部隊過濾條件,輸入查詢條件查詢員工的上下班記錄。
21
第六章店鋪零售業(yè)務
本章要點
POS系統(tǒng)的店鋪零售
POS系統(tǒng)的班次與日結(jié)
POS系統(tǒng)的員工考勤管理
6.1POS建
POS登錄是收銀員登入核俏界面的入口,選擇收銀員的班次,輸入用戶名、密碼【確定】
后進入POS核銷界面。
注;
「班次指收銀員所上班次,系統(tǒng)以A、B、C、D標注4種不同的班次。
6.2終端零售、零售銷售退貨
店鋪零售
貨品到達零售終端店鋪,店鋪做收貨后,才可以開始貨品的零售。
22
店鋪在POS前臺系統(tǒng)【零售】模塊下的【POS】模塊做店鋪零售。顧客付款后,完成銷售。
注:
「完成店鋪核銷后,店鋪的庫存減少。
。如果該店鋪是自營店鋪,則該店鋪的應收款增加。
。如果核銷是需要統(tǒng)計營業(yè)員的銷售時,在POS核銷界面按“F3”鍵,輸入營業(yè)員編號,將
營業(yè)員的銷售記錄記入系統(tǒng)。
零售退貨
貨品形成零售銷售,就會有顧客退貨的情況發(fā)生。在處理顧客退貨時,也是在POS前臺系統(tǒng)
【零售】模塊下的【POS】模塊完成,需要注意的是,做退貨時,通過“F12”功能鍵將銷售狀
態(tài)置為“退貨”。
注:
。在后臺完成店鋪零售退貨核銷后,店鋪的庫存增加。
。如果該店鋪是自營店鋪,則該店鋪的應收款減少。
關(guān)于銷售狀態(tài)
麗晶POS系統(tǒng)在店鋪做核銷時,提供了多種銷售狀態(tài):銷售、退貨、贈送、團購、團退、
內(nèi)購六種。分別對應六種核銷方式。錄入店鋪核銷單時根據(jù)銷售性質(zhì)選擇對應的銷售狀態(tài)。
注:
。贈送性質(zhì)的銷售將銷售狀態(tài)置為“贈送”,折讓價、折扣均為“0”。
。團購、團退是團體購買、團體購買退貨的俏售方式。
。內(nèi)購指員工內(nèi)部購買的折扣。員工內(nèi)購的管理在系統(tǒng)后臺的【零售】模塊下【員工內(nèi)購折扣
管理】模塊進行。
23
6.3POS核銷的操作方法
操作流程
操作界面
諛碼狀恣:〈銷售〉核銷單MGZ0000019店鋪iDl班次?A
數(shù)量:1日期?2007-11-7宮業(yè)員?收款人,P1&備注
條形碼:貨號:顏色:內(nèi)長:尺碼:
|伏態(tài)|貸號|笠品名稱|鼓色|內(nèi)長|尺碼|數(shù)量|吊稿價|單價|折扣|折讓價I籍尊價I金段I營業(yè)員88號I
山
合計金額:@
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