新解讀《GB/T38654-2020公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計指南》目錄一、《GB/T38654-2020》緣何誕生？深度剖析其出臺背景與意義二、前期調(diào)查階段：精準(zhǔn)把握項(xiàng)目脈絡(luò)，這些要點(diǎn)你真的吃透了嗎？專家視角解讀三、概念設(shè)計：如何構(gòu)建系統(tǒng)藍(lán)圖？資深專家詳解關(guān)鍵要素與創(chuàng)新思路四、初步設(shè)計環(huán)節(jié)大揭秘：從流線圖到導(dǎo)向要素布局，一文讀懂核心要點(diǎn)五、深化設(shè)計階段：如何讓公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)更完善？專家為你深度剖析六、導(dǎo)向要素的選擇與設(shè)計：怎樣打造既實(shí)用又具前瞻性的導(dǎo)向標(biāo)識？權(quán)威解讀來了七、信息元素清單編制：細(xì)節(jié)決定成敗，專家教你如何做到精準(zhǔn)規(guī)范八、導(dǎo)向要素版面設(shè)計規(guī)范：怎樣讓信息傳達(dá)更高效？資深專家為你指點(diǎn)迷津九、導(dǎo)向要素布點(diǎn)圖繪制：位置決定效果，專家?guī)阏莆湛茖W(xué)布局的秘訣十、協(xié)同設(shè)計與未來展望：公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)如何與多領(lǐng)域融合并邁向新征程？專家深度洞察一、《GB/T38654-2020》緣何誕生？深度剖析其出臺背景與意義（一）社會發(fā)展促使公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)變革，標(biāo)準(zhǔn)為何應(yīng)運(yùn)而生？隨著城市化進(jìn)程加速，各類公共空間不斷涌現(xiàn)，人們在復(fù)雜環(huán)境中的出行需求日益增長。傳統(tǒng)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)存在諸多不規(guī)范、不統(tǒng)一的問題，給人們的生活帶來不便。為了改善這一狀況，《GB/T38654-2020》順勢出臺，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計，提升公共空間的服務(wù)水平，讓人們在出行時能更便捷地獲取準(zhǔn)確信息。（二）此標(biāo)準(zhǔn)對各行業(yè)有何深遠(yuǎn)影響？專家權(quán)威解讀該標(biāo)準(zhǔn)對交通、旅游、商業(yè)等眾多行業(yè)影響深遠(yuǎn)。在交通領(lǐng)域，能優(yōu)化交通樞紐的導(dǎo)向標(biāo)識，減少旅客換乘時間，提高通行效率；旅游行業(yè)中，可規(guī)范景區(qū)導(dǎo)向系統(tǒng)，提升游客游覽體驗(yàn)，增強(qiáng)景區(qū)吸引力；商業(yè)場所內(nèi)，清晰的導(dǎo)向能引導(dǎo)消費(fèi)者快速找到目標(biāo)店鋪，促進(jìn)消費(fèi)?？傮w而言，它有助于各行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力。（三）從長遠(yuǎn)看，該標(biāo)準(zhǔn)如何助力智慧城市建設(shè)？深度剖析智慧城市建設(shè)需高效的信息流通與共享?！禛B/T38654-2020》規(guī)范的公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)，能為智慧城市提供基礎(chǔ)信息支撐。通過統(tǒng)一的標(biāo)識和規(guī)范的設(shè)計，使城市各區(qū)域的信息實(shí)現(xiàn)無縫對接，便于智能系統(tǒng)整合與分析。例如，與智能交通系統(tǒng)結(jié)合，可實(shí)時更新路況和出行導(dǎo)向，助力城市智能化管理，提升居民生活品質(zhì)。二、前期調(diào)查階段：精準(zhǔn)把握項(xiàng)目脈絡(luò)，這些要點(diǎn)你真的吃透了嗎？專家視角解讀（一）新建與改建項(xiàng)目調(diào)查對象大不同，你了解多少？新建項(xiàng)目調(diào)查對象側(cè)重于項(xiàng)目所在地的規(guī)劃、周邊環(huán)境、潛在受眾等。需收集項(xiàng)目區(qū)域未來的功能定位，如是否規(guī)劃為商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等，以及周邊的交通線路、公共設(shè)施分布。而改建項(xiàng)目，除上述內(nèi)容外，更要著重調(diào)查現(xiàn)有公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的狀況，包括其布局、使用情況、存在的問題等，為后續(xù)的優(yōu)化設(shè)計提供依據(jù)。（二）常用調(diào)查方法全解析，哪種最適合你的項(xiàng)目？常用調(diào)查方法有收集資料、實(shí)地考察、問卷調(diào)查和訪談等。收集資料能獲取項(xiàng)目相關(guān)的政策文件、歷史數(shù)據(jù)等；實(shí)地考察可直觀了解場地現(xiàn)狀，如空間結(jié)構(gòu)、建筑布局；問卷調(diào)查能廣泛收集潛在受眾的需求和意見；訪談則適合與項(xiàng)目相關(guān)方深入交流，如設(shè)施所有人、工作人員等。項(xiàng)目不同，適用方法也不同，復(fù)雜項(xiàng)目可能需多種方法結(jié)合，以全面精準(zhǔn)地掌握信息。（三）項(xiàng)目地域、功能、交通組織分析的關(guān)鍵要點(diǎn)，專家為你梳理項(xiàng)目地域分析要考慮地理位置、地形地貌等，這些會影響導(dǎo)向系統(tǒng)的布局。功能分析需明確項(xiàng)目主要功能，如醫(yī)院以醫(yī)療服務(wù)為主，導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)圍繞就醫(yī)流程設(shè)計。交通組織分析關(guān)鍵在于了解人流、車流的進(jìn)出方向、流量及換乘需求，以便合理設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識，引導(dǎo)交通有序流動，避免擁堵。三、概念設(shè)計：如何構(gòu)建系統(tǒng)藍(lán)圖？資深專家詳解關(guān)鍵要素與創(chuàng)新思路（一）概念設(shè)計目的與核心思路深度剖析，你掌握了嗎？概念設(shè)計目的是形成指導(dǎo)后續(xù)工作的設(shè)計思路。其核心思路是以項(xiàng)目實(shí)際情況和用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，遵循客觀性、規(guī)范性等原則。要綜合考慮項(xiàng)目的功能定位、地域特色、受眾特點(diǎn)等因素，構(gòu)建一個系統(tǒng)、高效的導(dǎo)向體系框架，確定整體設(shè)計風(fēng)格、規(guī)劃方法等，為后續(xù)設(shè)計工作奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。（二）設(shè)計范圍、原則、規(guī)劃方法如何確定？專家為你一一道來設(shè)計范圍由需求方或建設(shè)單位確定項(xiàng)目邊界內(nèi)區(qū)域。設(shè)計原則包括客觀性、直觀性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性等。規(guī)劃方法要依據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜程度選擇，如簡單項(xiàng)目可采用線性規(guī)劃，復(fù)雜項(xiàng)目需結(jié)合節(jié)點(diǎn)分級規(guī)劃，通過合理設(shè)置各級節(jié)點(diǎn)，引導(dǎo)人流高效流動，確保導(dǎo)向系統(tǒng)的科學(xué)性與合理性。（三）設(shè)計依據(jù)與元素、風(fēng)格設(shè)計的要點(diǎn)與創(chuàng)新方向，資深專家解讀設(shè)計依據(jù)遵循國家及地方相關(guān)規(guī)范，參照國際標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際。設(shè)計元素涵蓋圖形、文字、色彩等，要確保其簡潔易懂、符合認(rèn)知習(xí)慣。風(fēng)格設(shè)計需考慮項(xiàng)目性質(zhì)與所處環(huán)境，如文化場館可采用富有文化底蘊(yùn)的風(fēng)格，商業(yè)中心則選擇活潑現(xiàn)代風(fēng)格。創(chuàng)新方向可結(jié)合科技元素，如利用AR技術(shù)增強(qiáng)導(dǎo)向體驗(yàn)。四、初步設(shè)計環(huán)節(jié)大揭秘：從流線圖到導(dǎo)向要素布局，一文讀懂核心要點(diǎn)（一）初步設(shè)計階段主要工作有哪些？資深專家為你梳理初步設(shè)計階段主要工作包括編制流線圖，確定主要導(dǎo)向要素、信息元素，編制導(dǎo)向要素版面設(shè)計規(guī)范、各類主要導(dǎo)向要素布點(diǎn)圖，以及預(yù)估導(dǎo)向要素數(shù)量。通過這些工作，將概念設(shè)計進(jìn)一步細(xì)化，為深化設(shè)計提供詳細(xì)的設(shè)計方案和數(shù)據(jù)支持。（二）流線圖編制技巧與要點(diǎn)，讓你的設(shè)計更科學(xué)合理編制流線圖要基于對人流、車流的分析。先確定不同使用人群的行進(jìn)路徑，如商場中顧客、員工、貨物運(yùn)輸?shù)穆肪€。再根據(jù)空間布局和功能分區(qū)，合理規(guī)劃路線走向，確保路線簡潔、順暢，避免交叉和擁堵。同時，要考慮特殊人群需求，設(shè)置無障礙通道等。用不同顏色或線條區(qū)分不同流線，使其清晰易讀。（三）主要導(dǎo)向要素、信息元素確定的依據(jù)與方法，專家權(quán)威解讀主要導(dǎo)向要素選擇依據(jù)項(xiàng)目具體情況，如交通樞紐需大量導(dǎo)向標(biāo)志引導(dǎo)換乘。信息元素確定要結(jié)合項(xiàng)目功能和受眾需求，醫(yī)院要包含科室分布、掛號繳費(fèi)等信息。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，逐一核對相應(yīng)級別要求的功能和服務(wù)信息，確保信息全面、準(zhǔn)確，滿足用戶獲取關(guān)鍵信息的需求。五、深化設(shè)計階段：如何讓公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)更完善？專家為你深度剖析（一）深化設(shè)計目的與主要工作詳細(xì)解讀，你清楚嗎？深化設(shè)計目的是對已確定的規(guī)劃設(shè)計方案進(jìn)行完善、補(bǔ)充，考慮與其他專業(yè)協(xié)同設(shè)計，形成完整規(guī)劃設(shè)計文件。主要工作包括確定點(diǎn)位信息列表、導(dǎo)向要素版面設(shè)計規(guī)范、導(dǎo)向要素的分布說明及布點(diǎn)圖，統(tǒng)計導(dǎo)向要素數(shù)量，制定導(dǎo)向要素的安裝規(guī)范等，使導(dǎo)向系統(tǒng)在細(xì)節(jié)和整體協(xié)同上更加完美。（二）點(diǎn)位信息列表編制的關(guān)鍵與注意事項(xiàng)，資深專家指點(diǎn)點(diǎn)位信息列表要詳細(xì)列出項(xiàng)目中所有點(diǎn)位需提供的信息，確保信息準(zhǔn)確、全面。關(guān)鍵在于與實(shí)際使用場景緊密結(jié)合，如機(jī)場登機(jī)口點(diǎn)位要包含航班信息、登機(jī)時間等。注意事項(xiàng)有信息的一致性和規(guī)范性，避免同一信息在不同點(diǎn)位表述不同，同時要考慮信息更新的便捷性，以便及時調(diào)整。（三）導(dǎo)向要素安裝規(guī)范的重要性與具體要求，專家為你講解導(dǎo)向要素安裝規(guī)范至關(guān)重要，關(guān)系到導(dǎo)向系統(tǒng)能否正常發(fā)揮作用。具體要求包括設(shè)置方式要符合人體工程學(xué)，便于視讀，如懸掛式標(biāo)識高度要適中；結(jié)構(gòu)要穩(wěn)固，能承受環(huán)境因素影響；材質(zhì)選擇要考慮耐久性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等，如戶外標(biāo)識選用抗腐蝕材質(zhì)。安裝規(guī)范能確保導(dǎo)向要素穩(wěn)定、安全地為用戶提供服務(wù)。六、導(dǎo)向要素的選擇與設(shè)計：怎樣打造既實(shí)用又具前瞻性的導(dǎo)向標(biāo)識？權(quán)威解讀來了（一）導(dǎo)向要素類型及功能深度剖析，你用對了嗎？導(dǎo)向要素有指示性導(dǎo)向、識別性導(dǎo)向、信息性導(dǎo)向等類型。指示性導(dǎo)向用于引導(dǎo)方向，如箭頭標(biāo)志；識別性導(dǎo)向幫助人們識別場所，如建筑名稱標(biāo)識；信息性導(dǎo)向提供具體信息，如景點(diǎn)介紹牌。不同類型導(dǎo)向要素在不同場景發(fā)揮關(guān)鍵作用，要根據(jù)項(xiàng)目需求合理搭配，確保導(dǎo)向系統(tǒng)功能完整。（二）導(dǎo)向要素設(shè)計原則與創(chuàng)新趨勢，資深專家解讀設(shè)計原則包括準(zhǔn)確性、可訪問性、系統(tǒng)性等。準(zhǔn)確性要求信息無誤，避免誤導(dǎo)；可訪問性要考慮不同人群，如為視障人士設(shè)置觸覺標(biāo)識；系統(tǒng)性確保各導(dǎo)向要素相互協(xié)調(diào)。創(chuàng)新趨勢有融入科技元素，如電子導(dǎo)向屏實(shí)時更新信息；采用環(huán)保材料，踐行綠色理念；設(shè)計更具個性化，結(jié)合項(xiàng)目特色，提升視覺吸引力。（三）從材質(zhì)到外觀，導(dǎo)向要素設(shè)計的關(guān)鍵要點(diǎn)與細(xì)節(jié)把控材質(zhì)選擇要綜合考慮耐久性、成本、維護(hù)難度等，室內(nèi)可選用美觀的木質(zhì)或塑料材質(zhì)，戶外多采用金屬材質(zhì)。外觀設(shè)計要簡潔明了，圖形和文字清晰易辨，色彩搭配協(xié)調(diào)且符合項(xiàng)目風(fēng)格。細(xì)節(jié)把控在于邊緣處理要光滑，避免安全隱患；安裝接口設(shè)計要便于安裝和更換，確保導(dǎo)向要素從內(nèi)到外都能滿足實(shí)用與美觀需求。七、信息元素清單編制：細(xì)節(jié)決定成敗，專家教你如何做到精準(zhǔn)規(guī)范（一）信息元素清單編制的重要性與核心目的，你了解嗎？信息元素清單編制可確保項(xiàng)目中信息的一致性和規(guī)范性。其核心目的是將項(xiàng)目所需信息進(jìn)行梳理整合，為導(dǎo)向要素設(shè)計提供準(zhǔn)確依據(jù)。通過清單，能清晰呈現(xiàn)各功能區(qū)域應(yīng)包含的信息，避免信息遺漏或重復(fù)，使導(dǎo)向系統(tǒng)傳達(dá)的信息準(zhǔn)確、有序，提升用戶獲取信息的效率。（二）如何依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定信息元素？專家為你解析依據(jù)項(xiàng)目功能、受眾需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定信息元素。如學(xué)校項(xiàng)目，要包含教學(xué)樓分布、課程安排、辦公區(qū)域位置等信息。從學(xué)生、教職工、訪客等不同受眾角度出發(fā)，分析他們在校園內(nèi)可能需要的信息。同時，參照教育場所相關(guān)規(guī)范，確保信息全面且符合規(guī)定。（三）信息元素清單編制的流程與注意事項(xiàng)，資深專家詳解流程為首先收集項(xiàng)目相關(guān)信息，包括現(xiàn)有資料、實(shí)地調(diào)研所得；然后按照功能區(qū)域或信息類別進(jìn)行分類整理；接著對信息進(jìn)行篩選和審核，確保準(zhǔn)確無誤。注意事項(xiàng)有保持信息更新，及時調(diào)整清單；不同項(xiàng)目級別對應(yīng)不同詳細(xì)程度信息；語言表述要簡潔、統(tǒng)一，方便理解和使用。八、導(dǎo)向要素版面設(shè)計規(guī)范：怎樣讓信息傳達(dá)更高效？資深專家為你指點(diǎn)迷津（一）版面設(shè)計對信息傳達(dá)效果的影響，你重視了嗎？版面設(shè)計直接影響信息傳達(dá)效果。合理的版面能使信息層次分明、重點(diǎn)突出，便于用戶快速接收。若設(shè)計混亂，會導(dǎo)致信息辨識度低，用戶難以獲取關(guān)鍵內(nèi)容。例如，清晰的文字排版、恰當(dāng)?shù)膱D形與文字比例，能提升用戶閱讀體驗(yàn)，提高導(dǎo)向系統(tǒng)的實(shí)用性。（二）不同導(dǎo)向要素版面設(shè)計的要點(diǎn)與規(guī)范，專家權(quán)威解讀導(dǎo)向標(biāo)志版面設(shè)計要點(diǎn)是信息簡潔明了，圖形符號符合標(biāo)準(zhǔn)，文字大小適中、易于識別。如交通導(dǎo)向標(biāo)志，顏色、形狀有嚴(yán)格規(guī)定，文字方向要與行車方向一致。位置標(biāo)志版面要突出位置信息，布局合理。信息牌版面則需根據(jù)信息容量合理安排內(nèi)容，確保各類導(dǎo)向要素版面設(shè)計符合其功能和使用場景要求。（三）如何通過版面設(shè)計提升信息可讀性與吸引力？資深專家建議提升可讀性可采用簡潔字體，避免復(fù)雜裝飾；合理劃分信息區(qū)域，用線條或空白區(qū)分不同內(nèi)容；增大重要信息字體、改變顏色突出重點(diǎn)。增加吸引力可運(yùn)用與項(xiàng)目風(fēng)格相符的色彩搭配，如兒童場所采用活潑色彩；融入創(chuàng)意圖形或圖標(biāo)，在符合規(guī)范前提下，使版面更生動有趣，吸引用戶注意力，高效傳達(dá)信息。九、導(dǎo)向要素布點(diǎn)圖繪制：位置決定效果，專家?guī)阏莆湛茖W(xué)布局的秘訣（一）導(dǎo)向要素布點(diǎn)圖繪制的重要性與目的，你清楚嗎？導(dǎo)向要素布點(diǎn)圖繪制關(guān)乎導(dǎo)向系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行效果。其目的是明確導(dǎo)向要素在項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的具體位置，確保導(dǎo)向路徑清晰、連貫?？茖W(xué)合理的布點(diǎn)能引導(dǎo)人們順利到達(dá)目的地，避免出現(xiàn)導(dǎo)向盲區(qū)或混亂，提升公共空間的通行效率和使用體驗(yàn)。（二）布點(diǎn)圖繪制的依據(jù)與方法，資深專家為你梳理繪制依據(jù)是項(xiàng)目流線圖、功能分區(qū)以及用戶行為習(xí)慣。方法上，先根據(jù)流線確定主要導(dǎo)向路線，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)如入口、交叉口設(shè)置導(dǎo)向要素。依據(jù)功能分區(qū)，在不同區(qū)域設(shè)置相應(yīng)信息標(biāo)識，如商場不同樓層的店鋪導(dǎo)向標(biāo)識?？紤]用戶行為習(xí)慣，在人們易產(chǎn)生疑惑或需要信息的地方布點(diǎn)，如電梯口、樓梯間等。（三）布點(diǎn)圖審核與優(yōu)化的要點(diǎn)，讓你的布局更完美審核要點(diǎn)包括導(dǎo)向要素位置是否合理，能否有效引導(dǎo)人流；各要素之間的間距是否恰當(dāng)，避免過密或過疏。優(yōu)化時，可通過模擬不同人群的行走路徑，檢驗(yàn)布點(diǎn)效果，對存在問題的位置進(jìn)行調(diào)整。同時，結(jié)合實(shí)地測試反饋，不斷完善布點(diǎn)圖，使導(dǎo)向要素布局達(dá)到最佳狀態(tài)。十、協(xié)同設(shè)計與未來展望：公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)如何與多領(lǐng)域融合并邁向新征程？專家深度洞察（一）公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)與多專業(yè)協(xié)同設(shè)計的必要性與要點(diǎn)，專家解讀在公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計中，與多專業(yè)協(xié)同設(shè)計十分必要。建筑設(shè)計決定空間結(jié)構(gòu)，導(dǎo)向系統(tǒng)需與之適配，確保標(biāo)識安裝位置合理；通信設(shè)計影響信息傳播方式，如電子導(dǎo)向屏需通信支持；裝飾裝修設(shè)計關(guān)乎整體風(fēng)格，導(dǎo)向要素風(fēng)格應(yīng)與之統(tǒng)一。協(xié)同要點(diǎn)在于各專業(yè)間及時溝通、信息共享，從項(xiàng)目初期就共同參與設(shè)計，避免后期沖突。（二）未來幾年公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新方向，深度剖析未來幾年，公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)將向智能化、人性化、綠色化方向發(fā)展。智能化方面，借助