/2025年(新版)智家工程師認證理論備考試練習題庫（判斷題）判斷題1.固話號碼可以使用A1秘書產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B2.智慧到家App星級用戶檢測，是專為聯(lián)通高星級用戶設置的，對入戶光纖和室內(nèi)Wi-Fi網(wǎng)絡質(zhì)量進行檢測的專業(yè)服務。A、正確B、錯誤答案：A3.WiFi6包含80MHz和160MHz兩種頻段，其中160MHz速率更高，只有160M頻寬速率才能高于1000M。A、正確B、錯誤答案：A4.關鍵詞定位中的核心關鍵詞是對于相關關鍵詞的拓展，比如“..…..好不好?怎么樣?多少錢?哪家好?”A、正確B、錯誤答案：B5.為了避免數(shù)據(jù)沖突并提高網(wǎng)絡利用效率，下行方向采用TDMA多址接入方式并對各ONU的數(shù)據(jù)發(fā)送進行仲裁。A、正確B、錯誤答案：B6.嚴格按照預約時間上門，若用戶不在家，須在門口等候至少10分鐘。A、正確B、錯誤答案：B7.二級路由使用WDS方式無線補言，上網(wǎng)終端應搜索一級路由的無線名稱。A、正確B、錯誤答案：A8.智慧到家AppWi-Fi掃描儀的波形圖表示的是某個頻段信號的同頻或鄰頻干擾數(shù)量，同頻段干擾數(shù)量越多，Wi-Fi信號越差。A、正確B、錯誤答案：A9.路由器無線信號強度不能調(diào)整。A、正確B、錯誤答案：B10.cb工號首次登錄聯(lián)通公眾APP可以不綁手機號。A、正確B、錯誤答案：B11.光功率計的電量不足時，可能會對測試的準確率造成影響。A、正確B、錯誤答案：A12.只有發(fā)現(xiàn)目標客戶的價值取向、偏好，才能為客戶提供適切價值，讓客戶獲利滿足，最終建立客戶忠誠。A、正確B、錯誤答案：A13.智慧到家App由智家工程師自行下載并注冊賬號后直接使用。A、正確B、錯誤答案：B14.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在選擇號碼時可以按靚號等級篩選。A、正確B、錯誤答案：A15.使用智慧到家App測試時，測量點的選擇應根據(jù)用戶需求或用戶痛點位置進行測量。A、正確B、錯誤答案：A16.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在辦理客戶信息錄入時，最多可添加2張客戶相關照片。A、正確B、錯誤答案：B17.Wi-Fi信號場強單位是dBm,如果檢測結果趨近于0dBm,表示該測試點無Wi-Fi場強信號。A、正確B、錯誤答案：B18.智慧到家AppWi-Fi測速的結果約為62.5MB/s,相當于500M簽約帶寬的下載速度。A、正確B、錯誤答案：A19.智慧到家App組網(wǎng)評測可以通過施工前檢測和施工后檢測的報告對比，將組網(wǎng)優(yōu)化效果直觀的展示給用戶。A、正確B、錯誤答案：A20.一個AP可以提供多個SSID。A、正確B、錯誤答案：A21.智家工程師在工作時間且入戶服務情況下，需要回復其它用戶時，必須征得當前服務用戶同意才可回復。A、正確B、錯誤答案：A22.聯(lián)通暢游不需要額外再買單款游戲會員。A、正確B、錯誤答案：A23.Traceroute命令獲取到數(shù)據(jù)包所走的全部路徑、節(jié)點的IP以及花費的時間。A、正確B、錯誤答案：A24.聯(lián)通組網(wǎng)服務型產(chǎn)品指僅為用戶提供家庭網(wǎng)絡評測、家庭組網(wǎng)設計、設備安裝調(diào)優(yōu)及日常保障服務，不包括硬件終端產(chǎn)品的銷售。A、正確B、錯誤答案：A25.聯(lián)通公眾APP注冊不是必須進行實名認證。A、正確B、錯誤答案：B26.路由器無線信號強度不能調(diào)整。A、正確B、錯誤答案：B27.智慧到家App組網(wǎng)評測僅能針對默認設置的客廳、衛(wèi)生間、主臥三個點進行評測。A、正確B、錯誤答案：B28.聯(lián)通公眾APP寬帶檢測預約單新版測速，如果客戶非系統(tǒng)默認戶型，可增加自定義測速點位A、正確B、錯誤答案：A29.與STP(屏蔽雙絞線)相比，UTP(非屏蔽雙絞線)具有重量輕、靈活性好、安裝方便、成本低等特點。只要平衡與接地良好，UTP與STP有相同的電磁兼容性。因而UTP應用更為廣泛，構成了用戶環(huán)路的主體。A、正確B、錯誤答案：A30.客戶關系營銷能提高企業(yè)和員工以及相關方的積極性，這將極大降低企業(yè)營銷費用。A、正確B、錯誤答案：A31.FTTR施工中，原有的萬兆光貓可以做主光貓使用，直接下掛從光貓。A、正確B、錯誤答案：B32.用戶通過名片頁上的電話溝通按鈕呼叫智家工程師時，智家工程師手機端可以顯示用戶電話。A、正確B、錯誤答案：A33.采用組播的IPTV認證方式為IPOE。A、正確B、錯誤答案：A34.對于4KIPTV業(yè)務，802.11n規(guī)格的WiFi設備完全滿足其承載需求。A、正確B、錯誤答案：B35.纖芯折射率較高，用來傳送光，包層折射率較低，與纖芯一起形成全反射條件；保護套強度大，能承受較大沖擊，保護光纖。A、正確B、錯誤答案：A36.聯(lián)通愛聽會員開通方式為“連續(xù)包月”,如不退訂，會員服務一直生效。A、正確B、錯誤答案：A37.聯(lián)通看家監(jiān)控云存儲時長到期后，新的錄像存檔會覆蓋較早的存檔，如使用7天云存儲產(chǎn)品，7月1日錄像將在7月8日到期后被覆蓋。A、正確B、錯誤答案：A38.在FTTH模式下，ONU的斷電將造成寬帶不通，但電話依然可以使用。A、正確B、錯誤答案：B39.無線傳輸過程中，信號穿過門、窗時不會造成信號的衰減。A、正確B、錯誤答案：B40.智家工程師的工號變更申請經(jīng)過審核后，還需提交數(shù)字化部等配置部門變更工號信息。A、正確B、錯誤答案：A41.隨著互聯(lián)網(wǎng)的競爭已經(jīng)到了流量紅利消失的下半場，獲得客戶的難度不斷增加，流量也越來越貴。A、正確B、錯誤答案：A42.在智慧到家App星級檢測中，錄入的有線測速信息即使不達標，也可以繼續(xù)進行無線測速步驟。A、正確B、錯誤答案：B43.寬帶新裝支撐加裝寬帶同時加裝iptv。A、正確B、錯誤答案：A44.用戶本月退訂5G紅包后，本月還可以再次訂購相同產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B45.聯(lián)通公眾APP寬帶檢測預約單新版測速，如果客戶非系統(tǒng)默認戶型，可增加自定義測速點位A、正確B、錯誤答案：A46.高品質(zhì)服務中三率分別為響應率、解決率、及時率。A、正確B、錯誤答案：B47.在相同分光比的情況下，10GGPON最大傳輸距離可達到30KM。A、正確B、錯誤答案：B48.蝶形引入光纜不適宜直接在地下管道中敷設。A、正確B、錯誤答案：A49.口碑是一款產(chǎn)品最有效的傳播方式之一。A、正確B、錯誤答案：A50.聯(lián)通學堂產(chǎn)品不限制手機型號，安卓、IOS版手機均可以使用。A、正確B、錯誤答案：A51.在EPON系統(tǒng)的下行方向。ONU只能接收OLT的數(shù)據(jù)，因此0NU上接收來自0LT的功率是相同的，ONU接收機采用普通的接收機即可。A、正確B、錯誤答案：A52.路由器無線加密方式中，WEP加密更為安全。A、正確B、錯誤答案：B53.聯(lián)通公眾APP所有方式登錄都需活體認證。A、正確B、錯誤答案：A54.智慧到家App模擬評測中，每一個戶型圖，僅可以添加一個模擬評估設備。A、正確B、錯誤答案：B55.對于城市家庭無線網(wǎng)絡調(diào)優(yōu)來說，目前主要的問題是Wi-Fi信號太多，干擾大。因此提高家庭Wi-FI的信號強度是組網(wǎng)設計方案的主要方向。A、正確B、錯誤答案：B56.信噪比是指一個電子設備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號里的噪聲越大，信噪比越小干擾越小。A、正確B、錯誤答案：B57.智慧到家AppWi-Fi掃描儀功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干擾信號曲線圖。A、正確B、錯誤答案：A58.PING本機IP,如果測試不成功，則表示本地配置或安裝存在問題，應當對網(wǎng)絡設備和通訊介質(zhì)進行測試、檢查并排除。A、正確B、錯誤答案：A59.申請成為聯(lián)通公眾APP能人經(jīng)理必須先綁定cb工號。A、正確B、錯誤答案：A60.為了正常使用免流，推薦Android用戶在愛奇藝官網(wǎng)下載安裝，iPhone用戶在AppStore下載安裝，不建議用戶通過其他渠道下載App。A、正確B、錯誤答案：A61.智家工程師劉某已累計從事本崗位工作3年，且在近三年年度考核結果為兩個良好，那么劉某可直接可以申報高級。A、正確B、錯誤答案：B62.端網(wǎng)業(yè)治理依托的集團數(shù)字化平臺是寬帶數(shù)字化運營平臺。A、正確B、錯誤答案：A63.全光組網(wǎng)的FTTR設備安裝完畢，發(fā)現(xiàn)某個從網(wǎng)關指示燈正常，但是用戶測試速度嚴重不達標，使用感知不好，是因為從網(wǎng)關切換到了mesh組網(wǎng)。A、正確B、錯誤答案：A64.PING命令主要是用來查看到目的地址的時延和丟包情況。A、正確B、錯誤答案：A65.根據(jù)《安全標志及其使用導則》(GB2894-2008)規(guī)定，由圖形符號、安全色、幾何形狀(邊框)或文字構成。A、正確B、錯誤答案：A66.聯(lián)通暢游客戶端可以在“聯(lián)通加速”公眾號上下載。A、正確B、錯誤答案：A67.模擬評測APP工具會模擬計算出并展示每個AP的覆蓋范圍和覆蓋范圍內(nèi)的信號強度以及整體的家庭WiFi網(wǎng)絡覆蓋情況。A、正確B、錯誤答案：A68.智慧到家WI-Fi測速時，測速平均速率和最高速率相差較大時，說明Wi-Fi下載速率不穩(wěn)定，需要進一步排查原因。A、正確B、錯誤答案：A69.抖音直播帶貨其實也是以營銷宣傳為主，不是純粹的買賣。A、正確B、錯誤答案：A70.交付施工中，網(wǎng)關等聯(lián)通入戶設備和線路接入速率達到簽約速率95%及以上。A、正確B、錯誤答案：B71.在營銷策劃分類中，活動策劃是指對一些經(jīng)營性活動進行的策劃。A、正確B、錯誤答案：B72.啟示與(和)反思是將案例中的解決措施做相應總結和歸納，作為以后處理相應問題的指導。A、正確B、錯誤答案：A73.用多波長PON功率計測試光口的光功率如果為0dbm,表示該光口沒有光功率。A、正確B、錯誤答案：B74.申請成為聯(lián)通公眾APP能人必須先綁定cb工號。A、正確B、錯誤答案：B75.聯(lián)通公眾APP賬號登錄成功后按權限獲取應用，可做常用應用的設置。A、正確B、錯誤答案：A76.智慧到家AppWi-Fi掃描儀的波形圖表示的是某個頻段信號的同頻或鄰頻干擾數(shù)量，同頻段干擾數(shù)量越多，Wi-Fi信號越差。A、正確B、錯誤答案：A77.在智慧到家App星級檢測中，錄入的有線測速信息即使不達標，也可以繼續(xù)進行無線測速步驟。A、正確B、錯誤答案：B78.聯(lián)通超清增值業(yè)務使用寬帶支付功能是默認開通的。A、正確B、錯誤答案：A79.聯(lián)通公眾APP所有方式登錄都需活體認證。A、正確B、錯誤答案：A80.寬帶新裝時客戶認證必須進行人臉識別。A、正確B、錯誤答案：A81.裝維APP可以在用戶端對寬帶進行測速操作。A、正確B、錯誤答案：A82.問題被提出來通常就是為了引出信息的。但是，如果做為一名教練，答案中的信息通常并不是要為你所用，也沒有必要是完整的。教練僅需要追蹤教練對象是否走在一條卓有成效的道路上即可。A、正確B、錯誤答案：A83.聯(lián)通云盤在營業(yè)前臺受理系統(tǒng)訂購和在智慧看家App訂購相同檔位的會員享受的會員權益相同。A、正確B、錯誤答案：A84.聯(lián)通超清沃家影視產(chǎn)品包含電影、電視劇、綜藝、記錄、兒漫、電競、游戲等多品類內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B85.智慧到家App模擬評估功能中，只包含路由器、電力貓、放大器三大類終端，無法根據(jù)省份需求自由配置。A、正確B、錯誤答案：B86.當同一區(qū)域使用多個AP時，通常使用1、6、11信道。A、正確B、錯誤答案：A87.智家工程師的工號信息變更申請需經(jīng)本部門審批，通過后方可變更。A、正確B、錯誤答案：A88.接入網(wǎng)所覆蓋的范圍可由三個接口來定界，即網(wǎng)絡側經(jīng)由SNI與業(yè)務節(jié)點SN相連，用戶側經(jīng)由UNI與用戶相連，管理方面則經(jīng)Q1接口與電信管理網(wǎng)相連。A、正確B、錯誤答案：B89.接入網(wǎng)所覆蓋的范圍可由三個接口來定界，即網(wǎng)絡側經(jīng)由SNI與業(yè)務節(jié)點SN相連，用戶側經(jīng)由UNI與用戶相連，管理方面則經(jīng)Q1接口與電信管理網(wǎng)相連。A、正確B、錯誤答案：B90.進行全屋光寬帶布線施工時，平直線路上布放隱形光纖可以采用先點膠再布線的方式。A、正確B、錯誤答案：A91.智家工程師在疫情作業(yè)期間如因工作需要必須多人同時協(xié)同作業(yè)的，必須保持平安距離。A、正確B、錯誤答案：B92.智慧到家AppWi-Fi測速，最低速率和簽約速率差距很大，僅需要排查組網(wǎng)設備是否正常即可。A、正確B、錯誤答案：B93.根據(jù)中國聯(lián)通實名制相關要求，登錄聯(lián)通公眾APP必須進行人臉識別校驗。A、正確B、錯誤答案：A94.智慧到家AppWi-Fi測速的結果約為62.5MB/s,相當于500M簽約帶寬的下載速度。A、正確B、錯誤答案：A95.入戶光纜敷設完畢后，如入戶光纜段光衰減值大于1.5dB,應對其進行整治。A、正確B、錯誤答案：A96.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在辦理客戶信息錄入時，最多可添加2張客戶相關照片。A、正確B、錯誤答案：B97.查看智能網(wǎng)關LAN口協(xié)商速率的操作：登錄智能光貓一狀態(tài)一用戶側信息—LAN接口信息—查看協(xié)商速率。A、正確B、錯誤答案：A98.聯(lián)通公眾APP注冊時必須綁定CB帳號或發(fā)展人。A、正確B、錯誤答案：B99.智家工程師在服務過程中，不得對用戶流露出不滿或不耐煩情緒。A、正確B、錯誤答案：A100.微波爐、電磁爐、路由器等都會干擾自家WIFI信號，導致體驗變差。A、正確B、錯誤答案：A101.智慧到家App組網(wǎng)評測可以通過施工前檢測和施工后檢測的報告對比，將組網(wǎng)優(yōu)化效果直觀的展示給用戶。A、正確B、錯誤答案：A102.路由器LAN口IP與WAN口IP不能相同。A、正確B、錯誤答案：A103.光功率計的電量不足時，可能會對測試的準確率造成影響。A、正確B、錯誤答案：A104.案例中引文的作用是揭示主題、提示內(nèi)容，引出案例，激發(fā)閱讀興趣。A、正確B、錯誤答案：A105.目前聯(lián)通公眾APP的融合支持辦理聯(lián)通組網(wǎng)，不支持聯(lián)通看家。A、正確B、錯誤答案：B106.道具講授的方式會增加學習印象，比單純的理論講授效果要好。A、正確B、錯誤答案：A107.WLAN實現(xiàn)了不受地域限制的無線上網(wǎng)。A、正確B、錯誤答案：B108.寬帶數(shù)字化運營平臺可為省-市-網(wǎng)格-小區(qū)四級提供圖形化數(shù)字作業(yè)平臺和數(shù)字化運營能力A、正確B、錯誤答案：A109.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，不可以辦理攜號轉網(wǎng)業(yè)務。A、正確B、錯誤答案：B110.從觀點與原理的確定到框架結構的搭建，然后整理素材進行連接，做成PPT,最后將PPT演練一遍。經(jīng)過這樣的過程，才能夠設計和編纂出來好的課程。A、正確B、錯誤答案：A111.能搜索到的Wi-Fi信號越多，Wi-Fi環(huán)境就越差。A、正確B、錯誤答案：A112.針對聯(lián)通智能固話產(chǎn)品使用中的問題或建議，可以通過聯(lián)通智家App中的“我的一幫助與反饋-”中根據(jù)需要選擇相應方式進行反饋。A、正確B、錯誤答案：A113.天線AP具有功率放大功能。A、正確B、錯誤答案：A114.為提升客戶感知，智家工程師在交付時無需用戶出示身份證件。A、正確B、錯誤答案：B115.在PON網(wǎng)絡中ONU的光纖接頭類型是LC。A、正確B、錯誤答案：B116.FTTR用戶使用聯(lián)通智家APP可以讓用戶自主管理家庭網(wǎng)絡，支持拓撲查詢，但不支持家長控制。A、正確B、錯誤答案：B117.智家工程師在工作時間且未入戶情況下，智家工程師必須第一時間接聽用戶電話，不允許拒接或不應答用戶電話。A、正確B、錯誤答案：A118.寬帶新裝支撐選擇預約時間。A、正確B、錯誤答案：A119.AI秘書定制回復功能是指用戶可以在快遞和外賣兩種特定情景下選擇助理回復語，告知來電將外賣或快遞的放置地點。A、正確B、錯誤答案：A120.沃家影視產(chǎn)品主要通過線上、線下渠道進行售賣，可以與省分智家等產(chǎn)品組合銷售。A、正確B、錯誤答案：A121.頭腦風暴時應遵循的基本原則是：禁止批評、自由暢想、多多益善、借題發(fā)揮。A、正確B、錯誤答案：A122.在社區(qū)營銷中，確定促銷目標時，可分析擺臺歷史數(shù)據(jù)，設定擺臺促銷目標。A、正確B、錯誤答案：A123.安全生產(chǎn)中，室外皮線光纜的引入加強芯在入戶前要將其截斷，避免將強電引入用戶的終端，造成損害。A、正確B、錯誤答案：A124.裝維APP可以在用戶端對寬帶進行測速操作。A、正確B、錯誤答案：A125.在向用戶推薦聯(lián)通組網(wǎng)話術中，不需要向用戶介紹產(chǎn)品的服務保障內(nèi)容與使用技巧、常識。A、正確B、錯誤答案：B126.目前聯(lián)通公眾APP的融合支持辦理聯(lián)通組網(wǎng)，不支持聯(lián)通看家。A、正確B、錯誤答案：B127.速率是否達標與客戶家ONU、網(wǎng)線、網(wǎng)卡、電腦等有關系，測速時應甩掉下聯(lián)設備A、正確B、錯誤答案：A128.FTTR組網(wǎng)施工中，為了提高施工效率，可以不安裝ATB光纖保護面板。A、正確B、錯誤答案：B129.智家工程師在用戶面前，任何時候不得有以下行為：伸懶腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等極不禮貌的舉止。A、正確B、錯誤答案：A130.寬視界機頂盒必須使用IPTV網(wǎng)絡連接。A、正確B、錯誤答案：B131.可將光纜貼住墻面沿直角彎轉彎或單釘過彎。A、正確B、錯誤答案：B132.FTTR施工中，伸縮管自粘布線，按“上”和“下”鍵設置使用溫度為200℃。A、正確B、錯誤答案：B133.智慧家庭工程師在使用智慧到家AppWi-Fi測速功能時，可以查看當前登錄的智家工程師賬號的所有歷史測速記錄。A、正確B、錯誤答案：A134.由于10Gbit/s的GPON在光纖上使用不同的光波長，10GGPON的分光器上可以接GPON的ONU。A、正確B、錯誤答案：A135.聯(lián)通學堂用戶訂購會員產(chǎn)品后，會員對應包含的課程內(nèi)容無需領取，可直接在對應會員頻道下觀看。A、正確B、錯誤答案：A136.聯(lián)通公眾APP上門配送菜單，非派送員賬號進入提示申請派送員。A、正確B、錯誤答案：A137.由于光纖上傳輸?shù)墓庑盘枮椴豢梢姽?，所以可以用肉眼直接觀看光口。A、正確B、錯誤答案：B138.FTTR施工中，陽角、陰角布線彎曲半徑嚴格控制小于90°。A、正確B、錯誤答案：B139.FTTR從點位相鄰兩個點位之間穿墻數(shù)量小于三個。A、正確B、錯誤答案：B140.在安全生產(chǎn)中，在架空電力線下或有其他障礙物的地方，不準高舉梯子移動，應放倒后再移動。A、正確B、錯誤答案：A141.使用安全帶可以高掛低用，必要時也可以低掛高用。A、正確B、錯誤答案：B142.用戶的寬帶賬戶消費金額超過限額后就不能再訂購聯(lián)通超清的其他增值業(yè)務了。A、正確B、錯誤答案：B143.如果用戶家中干擾較多時，建議智慧家庭工程師重啟組網(wǎng)終端或者手動將當前Wi-Fi設置在相對干凈的信道。A、正確B、錯誤答案：A144.聯(lián)通公眾APP辦理聯(lián)通看家寬帶附加產(chǎn)品模式中，用戶已辦理過的聯(lián)通看家資費選項會置灰。A、正確B、錯誤答案：A145.高墜事故中，懷疑人員出現(xiàn)脊柱受傷或骨折時，應等待專業(yè)救護人員。A、正確B、錯誤答案：A146.聯(lián)通公眾APP中，一個CB工號只允許一個手機號綁定。A、正確B、錯誤答案：A147.中國聯(lián)通APP智家工程師名片頁更是為用戶提供便捷快速的保障、網(wǎng)絡問題解答的專業(yè)化一對一優(yōu)質(zhì)服務體驗。A、正確B、錯誤答案：A148.WiFi分析儀是一種常見的WiFi網(wǎng)絡分析工具，不僅可以分析WiFi信號強度，也可以對WiFi進行測速。A、正確B、錯誤答案：B149.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在選擇號碼時不可以選擇靚號。A、正確B、錯誤答案：B150.聯(lián)通公眾APP綁定推介人提交成功后需等待能人經(jīng)理確認及管理員審核。A、正確B、錯誤答案：A151.FTTR施工中，陽角、陰角布線彎曲半徑嚴格控制小于90°。A、正確B、錯誤答案：B152.智家工程師嚴格按照預約時間上門，原則上不超過預約時間30分鐘；遇特殊情況提前通知客戶，并告知預計到達時間。A、正確B、錯誤答案：A153.流氓ONU,只能依賴于網(wǎng)管監(jiān)控判斷故障，客戶端裝維人員別無他法。A、正確B、錯誤答案：B154.cb工號首次登錄聯(lián)通公眾APP可以不綁手機號。A、正確B、錯誤答案：B155.中國聯(lián)通的核心價值觀是“客戶為本、員工為根、服務為上、創(chuàng)新為魂、奮斗為榮、清廉為基”。A、正確B、錯誤答案：A156.目前聯(lián)通公眾APP的融合支持辦理聯(lián)通組網(wǎng)和聯(lián)通看家。A、正確B、錯誤答案：A157.在售后關系357標準動作中，3指的3天內(nèi)必須上門回訪。A、正確B、錯誤答案：B158.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設備管理首頁即可看到設備即時速率。A、正確B、錯誤答案：A159.Traceroute命令用來顯示數(shù)據(jù)包到達目標主機所經(jīng)過的路徑(路由器)情況，以此可以檢查網(wǎng)絡通路是否通暢，或者網(wǎng)絡堵塞在哪個網(wǎng)關。A、正確B、錯誤答案：A160.較全景而言，中景畫面中人物整體形象和環(huán)境空間降至次要位置，更重視具體動作和情節(jié)。A、正確B、錯誤答案：A161.直復營銷是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下，利用消費者直接通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。A、正確B、錯誤答案：A162.WiFi5wave2支持160MHz頻寬。A、正確B、錯誤答案：A163.WiFi是WLAN(無線局域網(wǎng))目前最主流的一種技術，基于IEEE802.3系列協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：B164.智家工程師上門后，如確需打電話，需向用戶示意歉意，并放低聲音，簡短通話。A、正確B、錯誤答案：A165.聯(lián)通公眾APP中，一個CB工號只允許一個手機號綁定。A、正確B、錯誤答案：A166.聯(lián)通公眾APP每日任務包含：未上門，未首充，待認領，待支付，待生產(chǎn)。A、正確B、錯誤答案：A167.導師制是指導師通過分享自身經(jīng)驗及專業(yè)知識，對與自己建立輔導關系的學員給予指導與支持，提供個人與職業(yè)發(fā)展方面的幫助。A、正確B、錯誤答案：A168.智慧社區(qū)外呼預約主要針對本網(wǎng)用戶開展。A、正確B、錯誤答案：B169.目前聯(lián)通公眾APP的融合支持辦理聯(lián)通組網(wǎng)，不支持聯(lián)通看家。A、正確B、錯誤答案：B170.智慧到家App星級檢測時，必須完整的錄入用戶設備信息后，方可提交星級檢測報告。A、正確B、錯誤答案：B171.聯(lián)通公眾APP不支持使用移動、電信手機號注冊。A、正確B、錯誤答案：B172.裝維APP在使用前必須連接到要安裝的光貓通過WIFI熱點上。A、正確B、錯誤答案：A173.營銷策劃中的組織策劃指整個策劃項目主要由三人或三人以上的咨詢策劃小組完成的策劃活動。A、正確B、錯誤答案：B174.教學型案例設計的問題不宜過少，最少不超過4個。A、正確B、錯誤答案：B175.模擬評測APP工具會模擬計算出并展示每個AP的覆蓋范圍和覆蓋范圍內(nèi)的信號強度以及整體的家庭WiFi網(wǎng)絡覆蓋情況。A、正確B、錯誤答案：A176.關鍵詞定位中的核心關鍵詞，就是網(wǎng)站主題最核心的詞語，也是搜索量最高的詞語。A、正確B、錯誤答案：A177.Wi-Fi信號場強單位是dBm,數(shù)字越大代表的信號強度越強。A、正確B、錯誤答案：A178.安全生產(chǎn)中，使用之前應檢查安全帽的外觀是否有裂紋、碰傷痕跡、凸凹不平、磨損，帽襯是否完整。A、正確B、錯誤答案：A179.聯(lián)通看家攝像頭可以進行雙向語音通話。A、正確B、錯誤答案：A180.聯(lián)通公眾APP寬帶檢測預約單新版測速，如果客戶非系統(tǒng)默認戶型，可增加自定義測速點位A、正確B、錯誤答案：A181.使用智慧到家App組網(wǎng)評測功能時，必須要從圖庫中選擇某一個戶型圖才可以進行評測。A、正確B、錯誤答案：B182.Traceroute命令獲取到數(shù)據(jù)包所走的全部路徑，節(jié)點的IP以及花費的時間。A、正確B、錯誤答案：A183.申請成為聯(lián)通公眾APP能人必須先綁定cb工號。A、正確B、錯誤答案：B184.路由器WiFi的名稱最好設置為英文，因為設置成中文后會因為某些原因到至無法正常連接使用。A、正確B、錯誤答案：A185.入戶光纜敷設完畢后，如入戶光纜段光衰減值大于1.5dB,應對其進行整治。A、正確B、錯誤答案：A186.智家工程師要積極參與開展沿街商鋪拓展工作。A、正確B、錯誤答案：A187.培訓課堂場控分為課堂互動控場和學員自身的狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：A188.私域流量是大家共享的流量，不屬于企業(yè)和個人的。A、正確B、錯誤答案：B189.寬帶新裝支撐選擇預約時間。A、正確B、錯誤答案：A190.智家工程師入戶施工前使用光功率計檢測入戶光纜的接收光功率是否達標。A、正確B、錯誤答案：A191.智家工程師在進入通信管道人孔(井)作業(yè)之前必須先進行通風和檢測，確認沒有可燃、有害氣體或其濃度在安全值以內(nèi)時再下井作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：A192.為避免用戶切換網(wǎng)絡麻煩，可直接更改5G網(wǎng)絡SSID與2.4G網(wǎng)絡SSID一致。A、正確B、錯誤答案：B193.聯(lián)通學堂支持部分課程微信訂購永久觀看。A、正確B、錯誤答案：A194.智家工程師在入戶服務時，將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖刃直指對方。A、正確B、錯誤答案：A195.聯(lián)通公眾APP所有方式登錄都需活體認證。A、正確B、錯誤答案：A196.寬帶新裝支撐加裝寬帶同時加裝iptv。A、正確B、錯誤答案：A197.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶業(yè)務可以辦理攜號轉網(wǎng)。A、正確B、錯誤答案：A198.端網(wǎng)業(yè)治理依托的集團數(shù)字化平臺是寬帶數(shù)字化運營平臺。A、正確B、錯誤答案：A199.每個GPON端口下只要光功率允許就可以無限多個ONU。A、正確B、錯誤答案：B200.聯(lián)通暢游僅支持聯(lián)通用戶使用。A、正確B、錯誤答案：B201.建立連接是使用聯(lián)通公眾APP建立客戶綁定關系。為客戶下載注冊中國聯(lián)通APP,并向客戶講解智家工程師專區(qū)使用。A、正確B、錯誤答案：A202.在FTTH模式下，只要SN配置正確，ONU通電后用戶就可以撥號上網(wǎng)。A、正確B、錯誤答案：B203.時移業(yè)務只能只用單播方式進行傳輸A、正確B、錯誤答案：A204.價格策略，是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。A、正確B、錯誤答案：B205.當不同路由器采用相同或鄰近信道時，干擾嚴重。A、正確B、錯誤答案：A206.新版聯(lián)通智家App錄像轉存只支持存到本地。A、正確B、錯誤答案：B207.在EPON技術中，各個0NU都能收到廣播來的所有信息，因此用戶的數(shù)據(jù)是不安全的。A、正確B、錯誤答案：B208.聯(lián)通公眾APP營銷(熱銷)商品分為全國商品和本地商品。A、正確B、錯誤答案：A209.使用梯子要遵循“三點接觸原則”:是指至少要保持兩腳一手或兩手一腳與梯子接觸。A、正確B、錯誤答案：A210.由于10Gbit/s的GPON在光纖上使用不同的光波長，10GGPON的分光器上可以接GPON的ONU。A、正確B、錯誤答案：A211.關于安全帽使用規(guī)范，任何受過重擊、有裂痕的安全帽，不論有無損壞現(xiàn)象，均應報廢。A、正確B、錯誤答案：A212.智慧到家App網(wǎng)頁測速可以自行選擇任意網(wǎng)絡站點進行測試，查看網(wǎng)頁流量、網(wǎng)頁速度、及網(wǎng)頁加載響應時間，比較直觀判斷網(wǎng)速效果。A、正確B、錯誤答案：B213.用戶通過中國聯(lián)通APP名片頁留言功能聯(lián)系智家工程師時，智家工程師在工作時間且未入戶情況下，智家工程師必須在1小時內(nèi)回復用戶。A、正確B、錯誤答案：B214.加入同一組播組的接收者成員可以廣泛分布在網(wǎng)絡中的任何地方，即“組播組”沒有地域限制。A、正確B、錯誤答案：A215.引入光纜一般為饋線光纜，也稱蝶形光纜、8字光纜等，由光纖、加強件和護套組成。A、正確B、錯誤答案：B216.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，攜號轉網(wǎng)業(yè)務在選號環(huán)節(jié)可選擇辦理攜入。A、正確B、錯誤答案：A217.注冊成為聯(lián)通公眾APP能人需要能人經(jīng)理和能人經(jīng)理管理員審核。A、正確B、錯誤答案：A218.智慧到家AppWi-Fi測速，最低速率和簽約速率差距很大，僅需要排查組網(wǎng)設備是否正常即可。A、正確B、錯誤答案：B219.采用組播的IPTV認證方式為PPPOE,采用單播的IPTV認證方式為IPOE。A、正確B、錯誤答案：B220.場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度(這里指Wi-Fi信號的強度),標準是以-20開始，單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。A、正確B、錯誤答案：B221.POS(又稱分光器),一種可以將一路光信號分成多路光信號以及完成相反過程的無源器件，簡稱POS。A、正確B、錯誤答案：A222.正面經(jīng)驗可以編寫成正面案例，負面教訓可以編寫為負面案例。這是按著案例的大小進行區(qū)分的。A、正確B、錯誤答案：B223.WPA提供了比WEP更安全的加密方式。A、正確B、錯誤答案：A224.互聯(lián)網(wǎng)營銷中，平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的驅動力。A、正確B、錯誤答案：A225.模擬評估使用的戶型圖，可以由智慧家庭工程師在智慧到家App中上報后使用。A、正確B、錯誤答案：B226.中國聯(lián)通是2009年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成的，對嗎?A、正確B、錯誤答案：A227.光纖由纖芯和包層組成，為保證光的傳導，纖芯的折射率應小于包層的折射率。A、正確B、錯誤答案：B228.在PON系統(tǒng)中，ODN可以是有源的，也可以是無源的。A、正確B、錯誤答案：B229.802.11a標準定義的傳輸介質(zhì)是在5.8GHz頻段的射頻，采用0FDM調(diào)制方式，最高可達54Mbps的傳輸速率。A、正確B、錯誤答案：A230.聯(lián)通暢游電視端需要綁定手機號才能玩。A、正確B、錯誤答案：B231.FTTR安裝組網(wǎng)過程中，如果用戶書房沒有預留暗線管道，則不支持布放FTTR。A、正確B、錯誤答案：B232.使用智慧到家App測試時，測量點的選擇應根據(jù)用戶需求或用戶痛點位置進行測量。A、正確B、錯誤答案：A233.燃氣傳感器參數(shù)中，傳感器壽命通常是指傳感器的電池壽命。A、正確B、錯誤答案：B234.社區(qū)現(xiàn)場營銷宣傳要突出產(chǎn)品政策。A、正確B、錯誤答案：B235.注冊成為聯(lián)通公眾APP能人需要能人經(jīng)理和能人經(jīng)理管理員審核。A、正確B、錯誤答案：A236.五類線布放距離要盡量短，總長度不超過120m。A、正確B、錯誤答案：B237.Wi-Fi信號場強單位是dBm,數(shù)字越大代表的信號強度越強。A、正確B、錯誤答案：A238.WiFi對IPTV視頻業(yè)務有著難以避免的不穩(wěn)定性，極易受干擾，影響用戶感知。A、正確B、錯誤答案：A239.智慧到家App由智家工程師自行下載并注冊賬號后直接使用。A、正確B、錯誤答案：B240.智家工程師服務過程中，禁止在公共場合追逐、嬉笑打鬧。A、正確B、錯誤答案：A241.在智慧到家App組網(wǎng)評測提交報告前，用戶可以手寫簽名確認評測結果。A、正確B、錯誤答案：A242.當用戶開通聯(lián)通助理，助理會從主叫與A1助理的對話內(nèi)容中解析出來電意圖，并以標簽的形式顯示在短信/微信消息通知和聯(lián)通助理微信的【漏話查詢】頁中，來電意圖包括快遞、外賣、房產(chǎn)中介等。A、正確B、錯誤答案：A243.為加快智慧社區(qū)落地，應確保目標小區(qū)實現(xiàn)FTTH寬帶網(wǎng)絡資源必進，同步優(yōu)化小區(qū)基站，實現(xiàn)智慧社區(qū)全場景業(yè)務體驗。A、正確B、錯誤答案：A244.智慧到家App星級用戶檢測，可以使用App直接測試入戶有線下載速率。A、正確B、錯誤答案：B245.光接入網(wǎng)中，光強度太高或者太弱都可能造成上網(wǎng)速度慢或者掉線。A、正確B、錯誤答案：A246.中國聯(lián)通啟動面向智能網(wǎng)關的自主C操作系統(tǒng)研發(fā)，C操作系統(tǒng)相較于原0SGI系統(tǒng)在版本方面具有統(tǒng)一的優(yōu)勢A、正確B、錯誤答案：A247.智家工程師入戶服務中，千兆套餐的測速達標必須使用支持Wi-Fi6(160MHz頻寬)的終端。A、正確B、錯誤答案：A248.智慧到家App星級用戶檢測，可以使用App直接測試入戶有線下載速率。A、正確B、錯誤答案：B249.寬帶新裝時客戶認證必須進行人臉識別。A、正確B、錯誤答案：A250.聯(lián)通公眾APP首頁廣告圖不支持輪播和跳轉。A、正確B、錯誤答案：B251.智慧到家App模擬評估顯示的是用戶家庭網(wǎng)絡的真實情況，可以代替組網(wǎng)實測的檢測結果。A、正確B、錯誤答案：B252.在光接入網(wǎng)中，OLT只能放置在機房，不能下移到小區(qū)。A、正確B、錯誤答案：B253.聯(lián)通公眾APP每日任務包含：未上門，未首充，待認領，待支付，待生產(chǎn)。A、正確B、錯誤答案：A254.在中國聯(lián)通APP智家工程師名片頁上，可以對當前智家工程師的服務進行評價。A、正確B、錯誤答案：B255.設置視頻彩鈴后，如果主叫方手機不支持，則優(yōu)先播放被叫方號碼自己設置的音頻彩鈴，如被叫方號碼沒有設置音頻彩鈴，則將播放系統(tǒng)默認音頻彩鈴。A、正確B、錯誤答案：A256.連接已經(jīng)綁定的路由器Wi-Fi,使用其他聯(lián)通智家App賬號不可以重復進行路由器綁定。A、正確B、錯誤答案：A257.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設備管理的在線設備詳情頁面顯示信息為：設備名稱、開機時長、接入方式、在線時長。A、正確B、錯誤答案：A258.使用智慧到家App組網(wǎng)評測功能時，必須要從圖庫中選擇某一個戶型圖才可以進行評測。A、正確B、錯誤答案：B259.入戶前準備的演示工具包括：千兆路由器、智能音箱、高清攝像頭、微信算賬。A、正確B、錯誤答案：B260.已安裝好的聯(lián)通看家云臺攝像機，其監(jiān)看拍攝位置可以通過在App內(nèi)操作云臺按鍵或選擇預設點位來調(diào)整。A、正確B、錯誤答案：A261.智慧到家AppWi-Fi掃描儀功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干擾信號曲線圖。A、正確B、錯誤答案：A262.聯(lián)通公眾APP營銷(熱銷)商品分為全國商品和本地商品。A、正確B、錯誤答案：A263.聯(lián)通智能固話業(yè)務不支持異網(wǎng)寬帶用戶辦理使用。A、正確B、錯誤答案：B264.光纖接頭有很多型號，其中SC表示方型光纖接頭。A、正確B、錯誤答案：A265.模擬評估使用的戶型圖，可以由智慧家庭工程師在智慧到家App中上報后使用。A、正確B、錯誤答案：B266.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，進行現(xiàn)場開戶時，寫卡環(huán)節(jié)是必要的。A、正確B、錯誤答案：A267.通過聯(lián)通智家App開通聯(lián)通智能固話號碼，其辦理步驟是：選擇綁定的音箱設備-選擇開戶所在地、產(chǎn)品套餐等信息-上傳身份證照片-活體認證-選號-開通。A、正確B、錯誤答案：A268.聯(lián)通云盤會員到期后，如不繼續(xù)訂購，將被收回會員容量權限，但不降低會員等級。A、正確B、錯誤答案：B269.近景是表現(xiàn)成年人胸部以上或物體局部的畫面。A、正確B、錯誤答案：A270.智慧社區(qū)營銷，要讓客戶及小區(qū)住戶認識到：智慧社區(qū)建設是聯(lián)通的事情，我們是幫聯(lián)通搞的。A、正確B、錯誤答案：B271.FTTR的安裝前提該用戶對應的OLT是10GPON端口。A、正確B、錯誤答案：A272.聯(lián)通公眾APP辦理聯(lián)通看家寬帶附加產(chǎn)品模式中，用戶已辦理過的聯(lián)通看家資費選項會置灰。A、正確B、錯誤答案：A273.申請成為聯(lián)通公眾APP能人必須先綁定cb工號。A、正確B、錯誤答案：B274.義利兼顧是指企業(yè)獲利，不需要考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。A、正確B、錯誤答案：B275.應盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖連接插頭，并保持手指的清潔。A、正確B、錯誤答案：A276.智慧到家App首頁Wi-Fi測速的數(shù)值，等于用戶簽約帶寬的數(shù)值。A、正確B、錯誤答案：B277.實現(xiàn)無線漫游網(wǎng)絡的AP必須處于同一基本服務集(BSS)中。A、正確B、錯誤答案：B278.在EPON技術中，各個ONU都能收到廣播來的所有信息，因此用戶的數(shù)據(jù)是不安全的。A、正確B、錯誤答案：B279.用戶通過名片頁上的電話溝通按鈕呼叫智家工程師時，智家工程師手機端可以顯示用戶電話。A、正確B、錯誤答案：A280.根據(jù)中國聯(lián)通實名制相關要求，登錄聯(lián)通公眾APP必須進行人臉識別校驗。A、正確B、錯誤答案：A281.智慧到家App模擬評估顯示的是用戶家庭網(wǎng)絡的真實情況，可以代替組網(wǎng)實測的檢測結果。A、正確B、錯誤答案：B282.在使用智慧到家APP組網(wǎng)測評功能時，為確保組網(wǎng)前后測量數(shù)據(jù)的準確性，智慧家庭工程師應前后兩次選擇不同的測量位置，以便豐富數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：B283.當聯(lián)通智能固話用戶使用聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡，但提示“不在服務區(qū)”時，如確認網(wǎng)絡IP無誤，可將IP報送至在線公司家庭互聯(lián)網(wǎng)運營中心更新IP數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A284.警告標志的幾何圖形是黑色的正三角形、紅色符號和黃色背景。A、正確B、錯誤答案：B285.在跳纖前，跳纖一般要求采用無水酒精棉進行擦試，如果是一根新的跳纖并帶有防塵冒，可以不進行擦試就可以直接跳纖。A、正確B、錯誤答案：B286.用戶可以在中國聯(lián)通APP聊天窗口，與不同智家工程師溝通，每個智家工程師都可以回復用戶的問題。A、正確B、錯誤答案：B287.高處作業(yè)人員與地面人員之間不準扔拋工具和材料。A、正確B、錯誤答案：A288.景別就是攝影機在距被攝對象的不同距離或用變焦鏡頭拍攝成的不同范圍的畫面。A、正確B、錯誤答案：A289.中國聯(lián)通啟動面向智能網(wǎng)關的自主C操作系統(tǒng)研發(fā)，C操作系統(tǒng)相較于原0SGI系統(tǒng)在版本方面具有統(tǒng)一的優(yōu)勢A、正確B、錯誤答案：A290.智慧到家WI-Fi測速時，測速平均速率和最高速率相差較大時，說明Wi-Fi下載速率不穩(wěn)定，需要進一步排查原因。A、正確B、錯誤答案：A291.云市場不支持為異網(wǎng)用戶(移動或電信)開通政企彩鈴。A、正確B、錯誤答案：B292.FTTR用戶使用聯(lián)通智家APP可以讓用戶自主管理家庭網(wǎng)絡，支持拓撲查詢，但不支持家長控制。A、正確B、錯誤答案：B293.應盡量在干凈的環(huán)境中制作光纖連接插頭，并保持手指的清潔。A、正確B、錯誤答案：A294.可以使用只有下頜帶與帽殼連接的安全帽，也就是帽內(nèi)無緩沖層的安全帽。A、正確B、錯誤答案：B295.裝維APP在使用前必須連接到要安裝的光貓通過WIFI熱點上。A、正確B、錯誤答案：A296.在安全生產(chǎn)中，在高壓線下方或附近進行作業(yè)時，距高壓線最小間距：1KV-35KV以下線路為2.5m。A、正確B、錯誤答案：A297.當同一區(qū)域使用多個AP時，通常使用1、6、11信道。A、正確B、錯誤答案：A298.智家工程師服務過程中，面對客戶保持微笑，態(tài)度真誠、親切，表情自然。眼睛要禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉。A、正確B、錯誤答案：A299.聯(lián)通公眾APP內(nèi)的免填單需要電子簽名。A、正確B、錯誤答案：A300.針對FTTH場景，當光貓工作在路由模式下時其下掛的HGW及其他組網(wǎng)設備應當盡量工作在橋接模式下。A、正確B、錯誤答案：A301.智家工程師在服務過程中，遇到不可調(diào)解沖突，必須退讓，必要時報警解決，嚴禁打架斗毆。A、正確B、錯誤答案：A302.光纖接頭有很多型號，其中SC表示方型光纖接頭。A、正確B、錯誤答案：A303.在發(fā)布視頻的時候，需要為作品添加話題標簽，注意要去選擇熱度比較高的一些話題，便于用戶理解和平臺推薦。A、正確B、錯誤答案：A304.綜合策劃是對所策劃營銷項目的總體規(guī)劃，是對所策劃營銷項目的全過程、各環(huán)節(jié)進行的整體性策劃。A、正確B、錯誤答案：A305.智慧到家App模擬評測中，每一個戶型圖，僅可以添加一個模擬評估設備。A、正確B、錯誤答案：B306.中央一號文件明確提出了美麗鄉(xiāng)村建設的要求，其中一個主要內(nèi)容，就是以鄉(xiāng)村千兆為抓手。A、正確B、錯誤答案：B307.為了避免數(shù)據(jù)沖突并提高網(wǎng)絡利用效率，下行方向采用TDMA多址接入方式并對各ONU的數(shù)據(jù)發(fā)送進行仲裁。A、正確B、錯誤答案：B308.聯(lián)通超清三千兆融合視頻產(chǎn)品是運營商首個大小屏融合業(yè)務，實現(xiàn)雙屏互動功能。A、正確B、錯誤答案：A309.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單開戶業(yè)務支持成卡類型開戶。A、正確B、錯誤答案：A310.2.4GHz的衰減慢，穿墻性能好；5GHz的衰減快，穿墻性能差。A、正確B、錯誤答案：A311.WiFi分析儀是一種常見的WiFi網(wǎng)絡分析工具，不僅可以分析WiFi信號強度，也可以對WiFi進行測速。A、正確B、錯誤答案：B312.在安全生產(chǎn)中，上、下高凳時不得攜帶笨重材料或工具，一個人可以腳踩兩只高凳作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：B313.使用Wi-Fi分析工具測試SSID信號時，可以測試到的最大信號強度是20dBm.A、正確B、錯誤答案：B314.智能網(wǎng)關安裝調(diào)測過程中，當進度條在60%時，表示HGU在RMS平臺注冊成功，RMS平臺準備下發(fā)業(yè)務。A、正確B、錯誤答案：A315.在光網(wǎng)絡中，分光器可以無限制分光，只要能滿足用戶需求就行。A、正確B、錯誤答案：B316.聯(lián)通云盤內(nèi)家庭云“最新動態(tài)”僅顯示家庭云動態(tài)。A、正確B、錯誤答案：B317.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，可以先選擇號碼再做套餐選擇。A、正確B、錯誤答案：B318.智慧到家App模擬評估分為現(xiàn)狀模擬和優(yōu)化模擬，可以直觀的向用戶展示使用組網(wǎng)業(yè)務后，家庭無線用網(wǎng)環(huán)境的改善對比情況。A、正確B、錯誤答案：A319.聯(lián)通學堂鉆石會員每月下發(fā)2張沃券。A、正確B、錯誤答案：A320.在智慧到家App星級檢測中，錄入的有線測速信息即使不達標，也可以繼續(xù)進行無線測速步驟。A、正確B、錯誤答案：B321.在安全生產(chǎn)中，金屬拉伸梯一般是鋁制的，在電力線、電力設備或有用電危險的場景下嚴謹使用，避免發(fā)生觸電危險。A、正確B、錯誤答案：A322.履約上門時如遇客戶無應答，應持續(xù)聯(lián)系客戶，并短信留言告知客戶注意接聽電話。A、正確B、錯誤答案：A323.在EPON系統(tǒng)的下行方向。ONU只能接收OLT的數(shù)據(jù)，因此ONU上接收來自0LT的功率是相同的，ONU接收機采用普通的接收機即可。A、正確B、錯誤答案：A324.AP可以通過POE交換機進行供電和數(shù)據(jù)傳輸。A、正確B、錯誤答案：A325.在TCP/IP協(xié)議棧里，層次越高的報文越小。A、正確B、錯誤答案：A326.中國聯(lián)通公眾APP上發(fā)起隨單營銷流程后，不支持直接辦理業(yè)務。A、正確B、錯誤答案：B327.禁止標志的含義是提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生危險的圖形標志。A、正確B、錯誤答案：B328.光纖接頭有很多型號，其中SC/PC表示方型斜面光纖接頭。A、正確B、錯誤答案：B329.推鏡頭，指被攝體不動，由拍攝機器作向前的運動拍攝，取景范圍由小變大。A、正確B、錯誤答案：B330.寬帶數(shù)字化運營平臺可為省-市-網(wǎng)格-小區(qū)四級提供圖形化數(shù)字作業(yè)平臺和數(shù)字化運營能力A、正確B、錯誤答案：A331.聯(lián)通公眾APP內(nèi)的免填單需要電子簽名。A、正確B、錯誤答案：A332.家庭網(wǎng)關的所有LAN口作用都是相同的，任意一個LAN口都可以連接機頂盒承載IPTV業(yè)務。A、正確B、錯誤答案：B333.主叫播放視頻彩鈴不消耗任何流量。A、正確B、錯誤答案：A334.用戶自購的多數(shù)路由器不支持漫游，不同路由器的WiFi熱點不同，用戶需要手動切換WiFi熱點A、正確B、錯誤答案：A335.智家工程師開展家庭網(wǎng)絡入戶檢測，需按照“7+1”標準動作執(zhí)行。A、正確B、錯誤答案：A336.交付施工中，網(wǎng)關等聯(lián)通入戶設備和線路接入速率達到簽約速率95%及以上。A、正確B、錯誤答案：B337.直播營銷可以利用互聯(lián)網(wǎng)的杠桿擴大營銷力、影響力，將沉淀的粉絲資產(chǎn)轉化為客戶，將流量轉化為成交。A、正確B、錯誤答案：A338.單模光纖用于計算機網(wǎng)絡的短距離傳輸。A、正確B、錯誤答案：B339.遇雷雨天氣，禁止上桿作業(yè)，禁止在桿下站立。A、正確B、錯誤答案：A340.用戶通過名片頁上的電話溝通按鈕呼叫智家工程師時，智家工程師手機端可以顯示用戶電話。A、正確B、錯誤答案：A341.營銷策劃就是以營銷活動為對象的策劃活動。A、正確B、錯誤答案：A342.目前聯(lián)通公眾APP的融合支持辦理聯(lián)通組網(wǎng)和聯(lián)通看家。A、正確B、錯誤答案：A343.網(wǎng)絡延遲低、信號覆蓋廣、網(wǎng)絡速度快是FTTR的主要賣點。A、正確B、錯誤答案：A344.在使用智慧到家APP組網(wǎng)測評功能時，為確保組網(wǎng)前后測量數(shù)據(jù)的準確性，智慧家庭工程師應前后兩次選擇不同的測量位置，以便豐富數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：B345.調(diào)整信道和調(diào)節(jié)發(fā)射功率是WiFi網(wǎng)絡優(yōu)化的2種常用方式。A、正確B、錯誤答案：A346.王卡親情卡之間互撥需收取話費。A、正確B、錯誤答案：B347.全屋光寬帶施工調(diào)測規(guī)范中，點位擺放高度為離地面0.5米至1米左右的效果更好。A、正確B、錯誤答案：A348.0NU的認證是針對PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更換了接口，不需要重新認證。A、正確B、錯誤答案：A349.在入戶前智家工程師先不需要攜帶已辦理用戶的紙質(zhì)書面例證單。A、正確B、錯誤答案：B350.五類線布放距離要盡量短，總長度不超過120m。A、正確B、錯誤答案：B351.光接入網(wǎng)中，光強度太高或者太弱都可能造成上網(wǎng)速度慢或者掉線。A、正確B、錯誤答案：A352.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，進行客戶信息錄入時，活體檢測環(huán)節(jié)是必要的。A、正確B、錯誤答案：A353.中國聯(lián)通智慧社區(qū)訓戰(zhàn)計劃中，應以自有智慧社區(qū)平臺為主，優(yōu)先選取高檔目標小區(qū)，拓展社區(qū)市場。A、正確B、錯誤答案：B354.凡在墜落高度基準面3米以上(含3米),有可能墜落的高處進行作業(yè)叫作高處作業(yè)。A、正確B、錯誤答案：B355.智慧到家App模擬評估分為現(xiàn)狀模擬和優(yōu)化模擬，可以直觀的向用戶展示使用組網(wǎng)業(yè)務后，家庭無線用網(wǎng)環(huán)境的改善對比情況。A、正確B、錯誤答案：A356.在EPON系統(tǒng)中，下行采用廣播方式傳送，并通過LLID(數(shù)據(jù)鏈路標識)來區(qū)分各ONU的數(shù)據(jù)。A、正確B、錯誤答案：A357.視頻彩鈴設置時可以針對不同主叫，設置不同的視頻內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：A358.在安全生產(chǎn)中，使用人字梯時，必須抓好螺絲或扣好搭扣，人字梯的兩梯的夾角應保持在75°+-5°為宜。A、正確B、錯誤答案：B359.2.4Ghz頻段中國開放了13個信道(2.402～2.483GHz),所以建議只使用1～13信道。A、正確B、錯誤答案：B360.開通聯(lián)通助理來電名片/掛機短信功能，如短信未發(fā)送成功，仍需扣除用戶套內(nèi)短信條數(shù)。A、正確B、錯誤答案：B361.聯(lián)通用戶使用聯(lián)通愛聽產(chǎn)品看書聽書看視頻動漫全部免流量。A、正確B、錯誤答案：A362.同樣的開戶帶寬下，有線連接速率一般要比無線連接速率穩(wěn)定。A、正確B、錯誤答案：A363.采用單播的IPTV認證方式為PPPOE。A、正確B、錯誤答案：A364.寬帶新裝功能中，寬帶選址中的聯(lián)系人和聯(lián)系電話是必填項。A、正確B、錯誤答案：A365.PON是一種點到點結構的單纖雙向光接入網(wǎng)絡，其典型拓撲結構為樹型。A、正確B、錯誤答案：B366.在使用移動式直梯，梯子靠在吊線時，其頂端至少應高出吊線0.5m(梯子頂部裝有鉤子的除外),梯子與吊線搭靠處必須用繩索捆扎牢固，防止梯子滑動、摔倒。A、正確B、錯誤答案：A367.聯(lián)通公眾APP可以使用CB工號+密碼方式登錄。A、正確B、錯誤答案：A368.聯(lián)通公眾APP密碼設置規(guī)則：6～16位數(shù)字/大小寫字母/符號中至少三種。A、正確B、錯誤答案：A369.Traceroute命令獲取到數(shù)據(jù)包所走的全部路徑、節(jié)點的IP以及花費的時間。A、正確B、錯誤答案：A370.光纜成端接續(xù)有冷接和熱熔兩種方式，為保證線路質(zhì)量，原則上要求采用熱熔方式。A、正確B、錯誤答案：A371.智能網(wǎng)關安裝過程中，可以與其它大功率設備共用同一電源插座。A、正確B、錯誤答案：B372.Wi-Fi6設備通過wifi聯(lián)盟認證時，是否必須采用WAP3安全協(xié)議?A、正確B、錯誤答案：A373.智家工程師在入戶營銷時，推薦用戶首充應主推首充50話費。A、正確B、錯誤答案：B374.市場是商品經(jīng)濟的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。A、正確B、錯誤答案：A375.交付施工時，回單自動測試光衰，根據(jù)返回結果整治至合格(-27dB),建議各節(jié)點衰需減<3dB。A、正確B、錯誤答案：B376.cb工號首次登錄聯(lián)通公眾APP可以不綁手機號。A、正確B、錯誤答案：B377.加入同一組播組的接收者成員可以廣泛分布在網(wǎng)絡中的任何地方，即“組播組”沒有地域限制。A、正確B、錯誤答案：A378.加入同一組播組的接收者成員可以廣泛分布在網(wǎng)絡中的任何地方，即“組播組”沒有地域限制。多個組播源可以同時向一個組播組發(fā)送報文。A、正確B、錯誤答案：A379.聯(lián)通公眾APP中，用戶更換終端登錄或超過自動登錄有效期需重新使用驗證碼/密碼登錄。A、正確B、錯誤答案：A380.光纖通信比較容易受電磁干擾。A、正確B、錯誤答案：B381.智慧到家WI-Fi測速時，測速平均速率和最高速率相差較大時，說明Wi-Fi下載速率不穩(wěn)定，需要進一步排查原因。A、正確B、錯誤答案：A382.中國聯(lián)通公眾APP上裝移修工單完成后，支持發(fā)起隨單營銷流程。A、正確B、錯誤答案：A383.拉鏡頭，被攝體不動，由拍攝機器作向后的拉攝運動，取景范圍由小變大，也可分為慢拉、快拉、猛拉。A、正確B、錯誤答案：A384.目前十金十銀產(chǎn)品主要分為兩類：智家類(寬帶承載)和融合類(移網(wǎng)承載)產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B385.中國聯(lián)通公眾APP上受理融合產(chǎn)品時支持同時開戶兩個寬帶。A、正確B、錯誤答案：A386.進行全屋光寬帶布線施工時，若施工暫停，需將光纖從工具中取出，避免長時間加熱熔斷光纖。A、正確B、錯誤答案：A387.無線ap有fit模式和fat模式。A、正確B、錯誤答案：A388.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，進行現(xiàn)場開戶時，寫卡環(huán)節(jié)是必要的。A、正確B、錯誤答案：A389.智家工程師初級認證不需要申報，入職后即是初級智家智家工程師。A、正確B、錯誤答案：B390.當對某一課題不太了解，對某行業(yè)不太熟悉時，我們可以咨詢專家。比如講智能裝維的課程，可以請教一位B級的戰(zhàn)略人才。A、正確B、錯誤答案：A391.用戶通過聯(lián)通智家App、中國聯(lián)通App辦理的聯(lián)通看家套餐，可到營業(yè)廳辦理退訂。A、正確B、錯誤答案：B392.聯(lián)通公眾APP首頁廣告圖不支持輪播和跳轉。A、正確B、錯誤答案：B393.用戶給智家工程師服務評價的分值等級，分別為1分、4分、7分、9分、10分A、正確B、錯誤答案：A394.聯(lián)通公眾APP注冊時必須綁定CB帳號或發(fā)展人。A、正確B、錯誤答案：B395.在EPON系統(tǒng)中，新加入的ONU必須等待OLT的發(fā)現(xiàn)幀才能進行答復。A、正確B、錯誤答案：A396.峰值就是在美好的體驗結束后還能給客戶帶來一個小驚喜，留下深刻地印象。A、正確B、錯誤答案：B397.單模光纖與多模光纖相比，單模光纖傳輸距離較遠。A、正確B、錯誤答案：A398.FTTR組網(wǎng)施工中，布放1主1從的場景，從光貓可以通過光纖直接連接主光貓(中間不經(jīng)過分光器)A、正確B、錯誤答案：B399.裝維APP可以在用戶端對寬帶進行測速操作。A、正確B、錯誤答案：A400.聯(lián)通學堂用戶不支持同時訂購多款會員產(chǎn)品和課程代收費產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：B401.為確保智慧社區(qū)營銷工作效率，針對中低端小區(qū)進行摸排，應安排員工直接逐戶上門，分析摸排社區(qū)的關鍵信息。A、正確B、錯誤答案：B402.在聯(lián)通智家App全屋智能業(yè)務中，不能自定義智能場景。A、正確B、錯誤答案：B403.iPhone手機支持設置視頻彩鈴，但不支持播放視頻彩鈴。A、正確B、錯誤答案：A404.同一PON口下一個ONU可用的光纖總帶寬通常不大于所有ONU用戶可能的帶寬總和。A、正確B、錯誤答案：A405.在進行案例解析時，要按照STAR法則，對案例的故事曲線進行梳理。A、正確B、錯誤答案：A406.FTTR組網(wǎng)一定要將主光貓布放在客廳電視柜里。A、正確B、錯誤答案：B407.當聯(lián)通智能固話用戶出現(xiàn)可以做主叫方、但無法做被叫方的問題時，要優(yōu)先反饋給本地固網(wǎng)IMS,跟蹤核實：消息是否已送到集中IMS。A、正確B、錯誤答案：A408.智家工程師在高處作業(yè)必須佩帶安全帽。A、正確B、錯誤答案：A409.設置了視頻彩鈴之后，不可以設置音頻彩鈴。A、正確B、錯誤答案：B410.路由器的上網(wǎng)設置支持PPPOE方式A、正確B、錯誤答案：A411.聯(lián)通學堂成長會員標準資費為15元/月。A、正確B、錯誤答案：A412.路由器5G信號推薦使用149、153、157、161、165這5個信道。A、正確B、錯誤答案：A413.聯(lián)通公眾APP辦理聯(lián)通看家寬帶附加產(chǎn)品模式中，用戶已辦理過的聯(lián)通看家資費選項會置灰。A、正確B、錯誤答案：A414.網(wǎng)絡延遲低、信號覆蓋廣、網(wǎng)絡速度快是FTTR的主要賣點。A、正確B、錯誤答案：A415.智家工程師到達用戶家時，如果按門鈴無人應答，可連續(xù)多按幾次。A、正確B、錯誤答案：B416.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，對于攜號轉網(wǎng)業(yè)務，限制了異網(wǎng)號碼為本地號碼。A、正確B、錯誤答案：A417.多模光纖中心玻璃芯較粗(50或62.5μm),可傳多種模式的光。但其模間色散較大，這就限制了傳輸數(shù)字信號的頻率，而且隨距離的增加會更加嚴重。因此，多模光纖傳輸?shù)木嚯x就比較近，一般只有幾公里。A、正確B、錯誤答案：A418.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在選擇號碼時不可以選擇靚號。A、正確B、錯誤答案：B419.在中國聯(lián)通APP聊天窗口中，機器人可以代替智家工程師回復問題，智家工程師可以不回答用戶。A、正確B、錯誤答案：B420.工單回單自動測試光衰，根據(jù)返回結果整治至合格(-27dB),建議各節(jié)點衰需減<2dB。A、正確B、錯誤答案：A421.將北京聯(lián)通智能固話號碼綁定在河北石家莊的智能終端上，也可以正常使用。A、正確B、錯誤答案：B422.WiFi是WLAN(無線局域網(wǎng))目前最主流的一種技術，基于IEEE802.3系列協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：B423.在通信線路附近有其它線路，在沒有辨清性質(zhì)時，一律按電力線處理。A、正確B、錯誤答案：A424.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶業(yè)務可以辦理攜號轉網(wǎng)。A、正確B、錯誤答案：A425.申請成為聯(lián)通公眾APP能人需要綁定推介人。A、正確B、錯誤答案：A426.聯(lián)通公眾APP賬號登錄成功后按權限獲取應用，可做常用應用的設置。A、正確B、錯誤答案：A427.聯(lián)通公眾APP內(nèi)的免填單需要電子簽名。A、正確B、錯誤答案：A428.2.4G頻段中WIFI和ZigBee的信道會產(chǎn)生同頻干擾。A、正確B、錯誤答案：B429.線路布放標準中，入戶光纜敷設前無需考慮用戶住宅建筑物的類型、環(huán)境條件等。A、正確B、錯誤答案：B430.聯(lián)通超清三千兆融合視頻產(chǎn)品中所有視頻內(nèi)容均可大小屏同看。A、正確B、錯誤答案：B431.如果用戶家中干擾較多時，建議智慧家庭工程師重啟組網(wǎng)終端或者手動將當前Wi-Fi設置在相對干凈的信道。A、正確B、錯誤答案：A432.5G紅包用戶發(fā)出紅包后，包含的流量異網(wǎng)用戶可以領取。A、正確B、錯誤答案：B433.與傳統(tǒng)營銷相比，病毒營銷能夠讓受眾自愿接受的特點使得成本更少，收益更多，但效果不明顯。A、正確B、錯誤答案：B434.整合營銷傳播是指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，從而使企業(yè)及其產(chǎn)品和服務的總體傳播效果達到明確、連續(xù)、一致和提升。A、正確B、錯誤答案：A435.智家工程師應保持良好的個人衛(wèi)生習慣。頭發(fā)干凈整齊、無異味，男士頭發(fā)長度不得超過襯衫的衣領上緣。A、正確B、錯誤答案：A436.聯(lián)通公眾APP中，用戶更換終端登錄或超過自動登錄有效期需重新使用驗證碼/密碼登錄。A、正確B、錯誤答案：A437.光纜中填充石油膏的目的是為了防滑。A、正確B、錯誤答案：B438.在安全生產(chǎn)中，在高壓線下方或附近進行作業(yè)時，距高壓線最小間距：1KV-35KV以下線路為2.5m。A、正確B、錯誤答案：A439.路由器的上網(wǎng)設置支持PPPOE方式A、正確B、錯誤答案：A440.在智慧到家App組網(wǎng)評測提交報告前，用戶可以手寫簽名確認評測結果。A、正確B、錯誤答案：A441.景別中，特寫是表現(xiàn)成年人胸部以上或物體局部的畫面。A、正確B、錯誤答案：B442.中國聯(lián)通寬帶光貓采取統(tǒng)一的注冊模式，即LOID注冊模式，而且是唯一的注冊模式。A、正確B、錯誤答案：B443.客戶筆記本電腦同時通過網(wǎng)線和無線wifi連接到無線路由器上網(wǎng)，不會有影響。A、正確B、錯誤答案：B444.WiFi中繼器只能增加被中繼的WiFi信號的覆蓋范圍，并不能增強原信號的信號強度。A、正確B、錯誤答案：A445.面向18-45歲泛娛樂人群，對興趣才藝、美妝穿搭、瑜伽塑性等娛樂化輕量級教育有學習需求的年輕一族，適用聯(lián)通學堂鉆石會員，以輕教育精品好課+熱門權益為賣點切入營銷。A、正確B、錯誤答案：A446.關系營銷其最大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”。A、正確B、錯誤答案：B447.聯(lián)通公眾APP不支持使用移動、電信手機號注冊。A、正確B、錯誤答案：B448.聯(lián)通公眾APP寬帶檢測預約單新版測速，如果客戶非系統(tǒng)默認戶型，可增加自定義測速點位A、正確B、錯誤答案：A449.智家工程師分級申報條件由集團統(tǒng)一制定，不可調(diào)整。A、正確B、錯誤答案：B450.通過快速連接器實現(xiàn)光纜光纖的連接或成端，插入損耗一般0.5dB左右。A、正確B、錯誤答案：B451.聯(lián)通云盤業(yè)務個人云-私密空間支持用戶指紋解鎖。A、正確B、錯誤答案：A452.組網(wǎng)過程中，路由器擺放位置應盡量擺放在家庭中央的位置。A、正確B、錯誤答案：A453.智慧到家App網(wǎng)頁測速可以查看百度、騰訊、搜狐站點的網(wǎng)頁加載響應時間，比較直觀判斷網(wǎng)速效果。A、正確B、錯誤答案：A454.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設備點擊隱藏網(wǎng)絡，可隱藏wifi。A、正確B、錯誤答案：A455.使用中繼器中繼WiFi信號時，要將中繼信號的SSID設置為與現(xiàn)有被中繼的信號的SSID相同。A、正確B、錯誤答案：A456.智慧到家App星級用戶檢測，是專為聯(lián)通高星級用戶設置的，對入戶光纖和室內(nèi)Wi-Fi網(wǎng)絡質(zhì)量進行檢測的專業(yè)服務。A、正確B、錯誤答案：A457.cb工號首次登錄聯(lián)通公眾APP可以不綁手機號。A、正確B、錯誤答案：B458.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，在選擇號碼時可以按靚號等級篩選。A、正確B、錯誤答案：A459.用戶可以在中國聯(lián)通APP聊天窗口，與不同智家工程師溝通，每個智家工程師都可以回復用戶的問題。A、正確B、錯誤答案：B460.用戶對活動表示興趣后：有合作商戶人員對業(yè)務進行詳細講解及促進成交。A、正確B、錯誤答案：B461.路由器WiFi的名稱最好設置為英文，因為設置成中文后會因為某些原因到至無法正常連接使用。A、正確B、錯誤答案：A462.用戶通過聯(lián)通智家App、中國聯(lián)通App辦理的聯(lián)通看家套餐，可到營業(yè)廳辦理退訂。A、正確B、錯誤答案：B463.誠實守信是基本層的道德要求的最基礎部分，是企業(yè)經(jīng)商最重要的品德標準，是其它標準的基礎。A、正確B、錯誤答案：A464.5G融媒體業(yè)務僅在5G網(wǎng)絡下定額定向觀看、緩存、直播視頻不再收取額外流量費用。A、正確B、錯誤答案：B465.合作共贏是異業(yè)聯(lián)盟各商業(yè)主體的共同目標。A、正確B、錯誤答案：A466.用戶在撥號過程中，出現(xiàn)691錯誤，則說明用戶名或密碼可能錯誤。A、正確B、錯誤答案：A467.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，進行現(xiàn)場開戶時，寫卡環(huán)節(jié)是必要的。A、正確B、錯誤答案：A468.在FTTR組網(wǎng)過程中，強制切換RSSI閾值，應調(diào)節(jié)為-66dBm。A、正確B、錯誤答案：B469.在FTTR組網(wǎng)過程中，可以線路打彎不裝分光器，在光衰達標的情況下直接連接使用。A、正確B、錯誤答案：B470.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設備管理界面與C系統(tǒng)網(wǎng)關管理界面一致。A、正確B、錯誤答案：B471.寬帶新裝功能中，寬帶選址中的聯(lián)系人和聯(lián)系電話是必填項。A、正確B、錯誤答案：A472.智家工程師的工號注銷時，應同時解除工號與角色的對應關系。A、正確B、錯誤答案：A473.光纖的光功率大于設備的靈敏度時，一般不會對設備造成影響A、正確B、錯誤答案：B474.斷開設備網(wǎng)絡，在App中查看路由器狀態(tài)是離線。A、正確B、錯誤答案：A475.在FTTH模式下，ONU的斷電將造成寬帶不通，但電話依然可以使用。A、正確B、錯誤答案：B476.2.4G頻段中WIFI和ZigBee的信道會產(chǎn)生同頻干擾。A、正確B、錯誤答案：B477.聯(lián)通公眾APP首頁支持自定義常用菜單。A、正確B、錯誤答案：A478.PON為無源光網(wǎng)絡，所以在PON系統(tǒng)中無有源器件。A、正確B、錯誤答案：B479.市場營銷是企業(yè)發(fā)展成功的唯一因素，也是成功的關鍵因素。A、正確B、錯誤答案：B480.智慧家庭工程師使用智慧到家App測速時，測速結果與所處位置無關。A、正確B、錯誤答案：B481.聯(lián)通公眾APP首頁支持自定義常用菜單。A、正確B、錯誤答案：A482.履約上門時工作時間內(nèi)接收的施工單，45分鐘內(nèi)與客戶確認上門服務時間。A、正確B、錯誤答案：B483.社區(qū)營銷分為活動策劃、場地選擇、物料準備、電話外呼、現(xiàn)場執(zhí)行、活動總結六個主要環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤答案：B484.中國聯(lián)通裝維APP是一款預置到手機里的APP,智慧家庭工程師無需重新下載安裝即可直接使用。A、正確B、錯誤答案：B485.中國聯(lián)通寬帶光貓采取統(tǒng)一的注冊模式，即LOID注冊模式，而且是唯一的注冊模式。A、正確B、錯誤答案：B486.高墜事故中，人員出現(xiàn)外傷大出血，急救車未到前，現(xiàn)場不能采取止血、包扎、固定措施。A、正確B、錯誤答案：B487.注冊成為聯(lián)通公眾APP能人需要能人經(jīng)理和能人經(jīng)理管理員審核。A、正確B、錯誤答案：A488.通過聯(lián)通助理一個人中心-我的信息-服務開關-漏話消息開關，進行關閉接收漏話提醒短信。A、正確B、錯誤答案：A489.根據(jù)中國聯(lián)通實名制相關要求，登錄聯(lián)通公眾APP必須進行人臉識別校驗。A、正確B、錯誤答案：A490.目前聯(lián)通公眾APP的融合支持辦理聯(lián)通組網(wǎng)和聯(lián)通看家。A、正確B、錯誤答案：A491.Traceroute命令用來顯示數(shù)據(jù)包到達目標主機所經(jīng)過的路徑(路由器)情況，以此可以檢查網(wǎng)絡通路是否通暢，或者網(wǎng)絡堵塞在哪個網(wǎng)關。A、正確B、錯誤答案：A492.價格策略主要目的是：傳遞信息、強化認知、突出特點、誘導需求，指導消費者擴大銷售、滋生偏愛、穩(wěn)定銷售。A、正確B、錯誤答案：B493.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單開戶業(yè)務支持成卡類型開戶。A、正確B、錯誤答案：A494.用戶家庭的IPTV業(yè)務建議采用有線方式承載。A、正確B、錯誤答案：A495.在中國聯(lián)通APP智家工程師名片頁上，可以對當前智家工程師的服務進行評價。A、正確B、錯誤答案：B496.當支撐系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，智家工程師需耐心等待，并向客戶耐心解釋，不可向客戶吐槽公司負面言論。A、正確B、錯誤答案：A497.不論遇到何種情況，智家工程師都不得頂撞、責備用戶，不得與用戶爭執(zhí)，情緒激化，有問題需心平氣和的做好用戶解釋工作。A、正確B、錯誤答案：A498.WLAN的信號傳播模型是非對稱的，收發(fā)端的發(fā)射功率、天線增益、接收靈敏度不匹配。A、正確B、錯誤答案：A499.不論遇到何種情況，智家工程師都不得頂撞、責備用戶，不得與用戶爭執(zhí)，情緒激化，有問題需心平氣和的做好用戶解釋工作。A、正確B、錯誤答案：A500.光纖的衰減指的是光在光纖中傳輸時的能量損耗。A、正確B、錯誤答案：A501.智家工程師在進行裝維過程中應自帶并使用抹布、工作臺布、防塵布、鞋套、清潔袋等配件，裝維完畢后需清理現(xiàn)場，有序回收工器具，帶走現(xiàn)場的殘留材料，保持現(xiàn)場清潔。A、正確B、錯誤答案：A502.智慧到家AppWi-Fi測速的結果約為62.5MB/s,相當于500M簽約帶寬的下載速度。A、正確B、錯誤答案：A503.聯(lián)通公眾APP注冊時必須綁定CB帳號或發(fā)展人。A、正確B、錯誤答案：B504.聯(lián)通公眾APP注冊不是必須進行實名認證。A、正確B、錯誤答案：B505.聯(lián)通公眾APP注冊必須要實名認證。A、正確B、錯誤答案：A506.2.4GHz頻段下，20MHz頻寬的Wi-Fi信號會覆蓋5個信道，40MHz頻寬的Wi-Fi信號會覆蓋10個信道。A、正確B、錯誤答案：B507.如果用戶家中干擾較多時，建議智慧家庭工程師重啟組網(wǎng)終端或者手動將當前Wi-Fi設置在相對干凈的信道。A、正確B、錯誤答案：A508.在課程開發(fā)之前也要充分地與動議者訪談，充分地了解和交換對培訓項目的需求意見。A、正確B、錯誤答案：A509.中國2.4GHz頻段，可以使用的無線信道位14個。A、正確B、錯誤答案：B510.平安鄉(xiāng)村工程建設速度快，建設成本低。A、正確B、錯誤答案：A511.聯(lián)通公眾APP所有方式登錄都需活體認證。A、正確B、錯誤答案：A512.當用戶提出咨詢或投訴問題時，如不屬于本部門職責范圍內(nèi)的，智家工程師可不予應答。A、正確B、錯誤答案：B513.聯(lián)通學堂用戶本月退訂會員連續(xù)包月產(chǎn)品后，還能使用服務到月底。A、正確B、錯誤答案：A514.PON網(wǎng)絡由光線路終端(OLT)、光配線網(wǎng)(ODN)和光網(wǎng)絡單元(ONU)三大部分組成。A、正確B、錯誤答案：A515.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設備綁定后就不能隨意修改設備名稱了。A、正確B、錯誤答案：B516.寬帶新裝功能中，OUN設備來源是必選項。A、正確B、錯誤答案：A517.智家工程師嚴格按照預約時間上門，原則上不超過預約時間30分鐘；遇特殊情況提前通知客戶，并告知預計到達時間。A、正確B、錯誤答案：A518.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場開戶菜單中，攜號轉網(wǎng)業(yè)務在選號環(huán)節(jié)可選擇辦理攜入。A、正確B、錯誤答案：A519.光接入網(wǎng)(O