某著名企業(yè)集團數智化轉型實踐某著名企業(yè)集團簡介某著名企業(yè)是一家以大健康產業(yè)為主線，以全面國際化為引領，以大生物醫(yī)藥產業(yè)為核心，以生物醫(yī)學工程技術

為協同，以健康保健產業(yè)和醫(yī)療康復、健康養(yǎng)生、健康管理服務業(yè)為兩翼的高科技企業(yè)集團國臺集團·貴州國臺酒業(yè)股份有限公司產業(yè)體系金士葡萄酒產業(yè)體系帝泊洱生物茶產業(yè)體系C胞活力小分子礦泉水產業(yè)體系社會公益事業(yè)天人智慧兒童教育服務

體系某著名企業(yè)公益基金會寶十力置業(yè)管理發(fā)泰制藥裝備創(chuàng)

新產業(yè)體系某著名企業(yè)國際基因網絡藥

物創(chuàng)新中心某著名企業(yè)北美藥業(yè)再生醫(yī)學某著名企業(yè)干細胞產業(yè)平臺系公司現代中藥生物藥某著名企業(yè)生物醫(yī)藥股份化學藥某著名企業(yè)帝益藥業(yè)醫(yī)藥商業(yè)與連鎖某著名企業(yè)控股集團風險防控組織賦能數智創(chuàng)新資本驅動戰(zhàn)略引領某著名企業(yè)集團簡介-生物醫(yī)藥體系某著名企業(yè)生物醫(yī)藥體系堅持“大病種、大品某省市場、系列化”的研發(fā)思路，構建心腦血管、腫瘤、消化代謝、精神及免疫領域產品管線，打造丹參滴丸等極具競爭力的產品帝泊洱C胞活力礦泉水帝泊洱即溶普洱茶國臺酒某著名企業(yè)集團簡介-保健與健康管理產品緊緊圍繞“治未病”的健康理念，將“水潤、茶清、酒通”等健康要素融會貫通，研發(fā)并銷售保健與健康管理

產品；其中，國臺酒為醬酒第二品牌某著名企業(yè)集團簡介-保健與健康管理服務以“防、治、養(yǎng)、管”一體化為核心的大健康管理新模式，提供健康管理咨詢、亞健康體檢服務等；建設醫(yī)院、

康復中心，構建疾病診療、康復醫(yī)療服務能力某著名企業(yè)集團簡介-某著名企業(yè)資本構建資本整合能力，聚焦大健康產業(yè)進行價值投資、精準投資，打造以患者為中心的醫(yī)療服務體系某著名企業(yè)集團簡介-國際業(yè)務國際業(yè)務通過美國FDA進入美國主某省市場，技術合作研發(fā)大產品，融某省市場優(yōu)勢資源，“培育世界級大藥

”生產制造/線下營銷/線下服務等傳統(tǒng)業(yè)務為核心業(yè)務的企業(yè)（某著名企業(yè)、西門子、海爾、蘇寧、?？低暤龋w屬某著名企業(yè)所有。

tasly企業(yè)數字化轉型路線圖數字業(yè)務DigitalBusiness平臺業(yè)務Platform

Business服務業(yè)務Service

Business解決方案業(yè)務Solution

Business產品業(yè)務Product

Business數字業(yè)務Digital

Business服務業(yè)務Service

Business網絡化ü

云優(yōu)先戰(zhàn)略(Cloud

First)ü

某著名企業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略(Mobile

First)

ü

5Gü

物聯網(IoT)ü

邊緣計算(Edgeputing)

ü

…解決方案業(yè)務Solution

Business數字化ü

大數據(Big

Data)ü

區(qū)塊鏈(BlockChain)ü

中臺戰(zhàn)略ü

用戶體驗ü

敏捷交付ü

數據保護

ü

…數字化轉型的核心是業(yè)務模式的變革與創(chuàng)新互聯網/物聯網/通訊等數字化業(yè)務為核心業(yè)務的企業(yè)（阿里、百度、騰訊、京東、華為、字節(jié)跳動等）產品業(yè)務ProductBusiness智能化ü

人工智能

ü

機器學習

ü

深度學習

ü

神經網絡

ü

…平臺業(yè)務Platform

Business紅

海藍

海利潤率

0~10%20~40%10~20%(AI)1*N1*n數字化轉型戰(zhàn)略數字業(yè)務戰(zhàn)略Digital

BusinessStrategy?

利用人工智能/圖像識別，提升產品生產質量管控；?

利用財務機器人，提升財務管

理效率，減少人力投入；?

建立財務報表合并系統(tǒng)，縮短

財務合并周期，減少手工工作;?梳理人力管理流程，建立人力

共享平臺，提升效率，降低成本；?

依托某著名企業(yè)業(yè)務轉型規(guī)劃，緊靠4D模式，建設“聚智大健康”平臺和生態(tài)圈，搭建“智慧健康云”，實現從傳統(tǒng)產品運營模式轉型為生態(tài)服務管理

模式；?

通過搭建“康享薈”會員體系

,打造“健康幣”，聚合大健

康資源，搭建大健康生態(tài)圈；?

打造“星斗云”，通過研發(fā)創(chuàng)

新，創(chuàng)造全新的復合藥產品群;?

打造“溯源云”，將產品與服

務的追溯能力和平臺社會化，產生全新服務能力和收入；?

通過國際化路徑（如FDA認證),實現現代中藥的國際認可

,打某省市場；?整合電商平臺，提升用戶體驗,聚集用戶資源；?

搭建企業(yè)某著名企業(yè)平臺，建設員工

智慧辦公工具，提升員工（用戶）工作與協同效率和體驗；DC數字業(yè)務轉型Digital

BusinessTransformation數字化優(yōu)化DigitalOptimizationA

業(yè)務提效降本Improved

Productivityand

ExistingRevenueB用戶體驗升級BetterCustomer

ExperienceC

產生全新的產品及服務收入Create

Net-new

Revenue

Productand

ServicesD產生全新業(yè)務模式Create

New

Business

Models成熟度數字化業(yè)務轉型戰(zhàn)略魔力象限BA難度9多渠道交互與電商客戶分析99

業(yè)務智能9

算法引擎數據與分析平臺Data&Analyticsplatform業(yè)務與運營分析9

OT系統(tǒng)數字化轉型的五個視角API管理平臺9行業(yè)與合作伙伴運員工EmployeesInformationsystemsplatform9協作平臺與職場交互9物聯設備（企業(yè)）核心系統(tǒng)

9

業(yè)務后臺運營系統(tǒng)合作伙伴

Partners面向客戶的公共API9物聯網Things客戶門戶與APP9面向合作伙伴的公

共API物聯設備（合作伙伴）Customers供應商門戶與

APP社交網絡9合作伙伴與供應商分析物聯設備（客戶）企業(yè)運營生態(tài)系統(tǒng)platform營的生態(tài)系統(tǒng)客戶邊緣計算IoT分析IOT生態(tài)系統(tǒng)IT系統(tǒng)99用戶物件行業(yè)洞察-健康、康復管理數字化轉型堅持健康優(yōu)先、改革創(chuàng)新、科學發(fā)展、公平公正的原則，以普及健康生活、優(yōu)化健康服務、完善健康

保障、建設健康環(huán)境、發(fā)展健康產業(yè)為重點，把健

康融入所有政策，全方位、全周期保障人民健康，大幅提升健康水平，顯著改善健康公平明確提出健全“互聯網

+

醫(yī)療健康”服務體

系，完善“互聯網

+

醫(yī)療健康”支撐體系，

加強行業(yè)監(jiān)管和安全保障。同年推出

《互

聯網診療管理辦法（試行）》、《互聯網醫(yī)院管理辦法（試行）》、《遠程醫(yī)療服4天內兩次發(fā)文！國家衛(wèi)健委鼓勵開展互聯網診

療進行疫情防控

，要求針對發(fā)熱患者組織呼吸

科、感染科、急診醫(yī)學科、重癥醫(yī)學科、精神衛(wèi)生科及全科醫(yī)生開展互聯網診療咨詢，從而十九大報告指出：人民健康是民族

昌盛和國家富強的重要標志。對“實施健康中國戰(zhàn)略”作出全面部

署，并明確為人民群眾提供

全方位

全周期健康服務寫入十八屆五中全會政府工作報告健康中國上升為國家戰(zhàn)略

，世界衛(wèi)生與健康大會，總理強調要努力把健康產業(yè)培訓成為國民經濟的重要支柱產業(yè)國務院印發(fā)《關于實施健康中國

行動的意見》

、《健康中國行動

組織實施和考核方案》

、《健康

中國行動2019

-2030年》實現發(fā)展方式由

以治病為中心向以健康為中心轉變

，顯著提高人民健

康推進健康中國建設水平，奮力國務院印發(fā)《關于促進“互聯網

+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺

炎疫情防控工作的通知》《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于在疫情防控中做

好互聯網診療咨詢服務工作的通知》中共中央、國務院印發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》國務院印發(fā)《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》十八屆五中全會“健康中國”概念十九大明確健康中國線路圖國務院成立健康中國行動工作組2016年10、

11月

2020

2015政策推動醫(yī)健行業(yè)數字化轉型

2017年7月

2018

精準指導患者有序就診，緩解醫(yī)院救治壓力。

2016年12月

2019

醫(yī)藥行業(yè)當前趨勢：更加強調數字與平臺；攪局者通過技術創(chuàng)新企圖顛覆行業(yè)格局；服務場景多樣化；對監(jiān)

管提出了新的要求

1

數字賦能

平臺經濟行業(yè)洞察-醫(yī)藥行業(yè)數字化轉型

6

監(jiān)管方式變化?消費者數字權利與隱私監(jiān)管、互聯網醫(yī)院的處

方監(jiān)管平臺，應對行業(yè)新變化，監(jiān)管機構適應

新方法和新思路

5

場景多樣化?

互聯網醫(yī)療成為基礎設施，醫(yī)療場所

虛擬化，服務提供者可以在任何地方

工作醫(yī)療知識下沉、A

I/

CDSS的應用，帶來以專家為主導模式中關鍵角色的替代患者和消費者在醫(yī)療中扮演平等伙伴的角

色，改善患者體驗成為關鍵?基于流量入口的線上營銷模式，消費醫(yī)療迅速崛起?以數字化工具為鏈接品牌工業(yè)和消費者，打造生態(tài)平臺

化消費場景?數字化技術和工具的發(fā)展，幫助人類

從醫(yī)療系統(tǒng)的巨大人力投入中解放出

來，創(chuàng)造更某省市場?行業(yè)外的“野蠻人”，通過技術創(chuàng)新進行攪

局，帶來行業(yè)的顛覆式變革

3

去中心化

4

攪局者??行業(yè)洞察-健康、康復管理數字化轉型老齡化背景下，壽命的延伸、健康需求的增長為健康數字經濟提供了需求基礎新基建的發(fā)展夯實了數

字經濟的硬件基礎，推

動醫(yī)藥行業(yè)加速進入“

數字醫(yī)療新常態(tài)”網絡智能化，將顛覆價

值創(chuàng)造、價值流通、價

值分享、價值消費的全過程老齡化、醫(yī)保費控加強等加強了健康、康復管理的需求，網絡化智能化是未來健康、康復管理的趨勢醫(yī)?？刭M的長期性為院

外數字醫(yī)療新模式提供了土壤機器人+虛擬現實+人工智能”引領發(fā)展健康、康復管理需求與趨勢環(huán)節(jié)流程藥材種植原材料加工早期研發(fā)臨床前研究臨床研究審批上市生產供應鏈藥品生產藥品運輸藥品監(jiān)管分銷流通渠道市場營銷醫(yī)生服務行醫(yī)問診用藥咨詢用藥管理醫(yī)藥制造領域醫(yī)藥流通領域行業(yè)洞察-醫(yī)藥行業(yè)數字化轉型醫(yī)藥行業(yè)數字化主要聚焦醫(yī)藥制造領域和醫(yī)藥流通領域，有“賦能科學研究”、“重構企業(yè)運營”、“優(yōu)化

用戶體驗”三大關鍵路徑路徑二：重構企業(yè)運營路徑三：優(yōu)化用戶體驗路徑一

：賦能科學研究醫(yī)藥商業(yè)醫(yī)藥營銷醫(yī)藥服務醫(yī)藥生產醫(yī)藥研發(fā)原料供應新藥研發(fā)數字化臨床管理數字化數字化醫(yī)生服務數字化患者服務電子處方流轉數字化營銷智能制造智慧供應鏈路

徑價

值行業(yè)洞察-白酒行業(yè)數字化轉型2021年是中某省市場“十四五”規(guī)劃開端年，中國白酒行業(yè)進入“品質、品類、品牌”升級三期疊加期；未

來酒業(yè)供應鏈端將實現智某省市場端將實現營銷模式、行業(yè)標準、產業(yè)鏈數字化數智化戰(zhàn)略-構建智慧云腦，實現數智化轉型

1

通過數字化賦能/使能，實現數字化對商業(yè)創(chuàng)新、

運營模式、

管理提升的“跟著跑，并肩跑，帶頭跑”

2

一年啟航，兩年轉型，三年帶頭，五年引領，數字化成長為第一生產力，實現引領數字生態(tài)伙伴一起跑數智化戰(zhàn)略-從“跟著跑“到“帶頭跑”2023年l

三年全面重構數字化運營流程，引領某著名企業(yè)數字化商業(yè)創(chuàng)新2024~2025?2020

~

2022并肩跑?（數字化）2019年l

兩年數字化架構全面轉型l

一年數字化轉型全面啟航?2023

~

帶頭跑?（智慧化）l五年引領國際化的大

健康數字生態(tài)

年

（信息化）~

2019跟著跑運營模式管理提升商業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略落地數字化轉型2020~2022??數據以數據為依托

1

通過數據運行達到服務自己

2

通過數據的應用達到服務客戶

3

通過數據的共享達到客戶的粘性

4

通過數據的管理達到效率的提升建設過程重點強某省市場為導向、以客戶為中心、以數據為依托”三輪驅動，從過去的產品驅動型企業(yè)向以客戶價值為驅動的企業(yè)轉型數字化策略某省市場、客戶、數據”三輪驅動以客戶為中心

1

企業(yè)的各項工作都是以客戶為中心

2

把滿足客戶需求作為一切工作展開的目標和方向

3

解決客戶痛點，增加用戶粘性以市場為導向

1

形成傳統(tǒng)業(yè)務與互聯網運營無縫銜接某省市場發(fā)展

2某省市場為航標的標準化管理運營和運營團隊的建設

3某省市場的思維建設應用工具產品客戶生產渠道未來：以客戶價值、客戶某省市場為驅動現代數字化企業(yè)過去：以產品為中心的工廠模式企業(yè)客戶市場流程

煙囪

老架構

數據孤島

數據運營

應及交付速度、整合主數歸屬某著名企業(yè)所有。

tasly2

通過業(yè)務中臺的構建，實現能力復用、加快需求響據管理；3

通過數據中臺，形成集團3

業(yè)務流程繁瑣

4

效率低、創(chuàng)新難、

遇瓶頸

5

數據驅動業(yè)務偏弱

數據資產，讓數據支持業(yè)從組織運行流程到業(yè)務運行流

系統(tǒng)耦合度高，難以實現新需求的快速

醫(yī)生營銷、終端運營、物流倉儲等訂單交

務決策及用戶行為，驅動1

業(yè)務系統(tǒng)煙囪建設

2

數據鏈路沒有打通客戶、商品、

會員、訂單、庫存等關鍵共享

業(yè)務系統(tǒng)之間數據沒有打通數據，數據鏈

1

實現業(yè)務通、流程通、數數據在多個系統(tǒng)維護、傳輸和儲存，數據出現

路沒有形成閉環(huán)，不同業(yè)務、不同系統(tǒng)數

據通；傳統(tǒng)軟件包驅動的數字化建設方式，導致業(yè)務流程繁瑣、效率低、創(chuàng)新難、數據驅動業(yè)務弱，需要建設互聯網化的中臺，構建統(tǒng)一、快速、共享的數字化支撐能力數字化轉型面臨的挑戰(zhàn)與舉措程，要進行全面優(yōu)化和改造，開發(fā)和靈活性，請貨和商品標準目錄息和終端信息分布于各個系統(tǒng)，數據標準不統(tǒng)這個是中臺的核心工程

……等不同店型個性化需求難以滿足及響應

一和數據質量不高，無法滿足業(yè)務自動化和分

業(yè)務創(chuàng)新；延遲和丟失。業(yè)務判定需要人為介入，管控成

據需要多接口調用對接，系統(tǒng)穩(wěn)定性、靈本高

……

活性不足

……速度慢

……析決策的要求

……統(tǒng)一、快速、共享一切數據業(yè)務化一切業(yè)務數據化數字化轉型的行業(yè)洞察PG

Oppo數字創(chuàng)新調研分析36家企業(yè)數字化轉型的切入領域數字化轉型的雙模兩階段推進傳統(tǒng)業(yè)務的營銷/服務轉型;67%互聯網化的創(chuàng)新業(yè)務;22%眾大參林供應鏈;

11%全球最受尊重的游戲公司全球最受男性玩家歡迎的游戲年營收20億美元+中臺起源：“中臺鼻祖”——Supercell180人屌絲借款起家極速試錯風靡全球5-7人“細胞”團隊海島奇兵部落沖突荒野亂斗皇室戰(zhàn)爭卡通農場中臺起源：馬爸爸的學習筆記中臺會員、訂單、商品、積分、物流、庫存、采購、商戶、營銷、數據模型、標準組件等后臺阿里云計算等消費產品前臺團隊中臺組織后臺組織“部落”組織用戶、社區(qū)、游戲引擎、積分、基礎游戲組件等游戲產品前臺團隊中臺支持細胞團隊淘寶團隊天貓團隊聚劃算團隊飛豬團隊細胞團隊細胞團隊部落沖突皇室戰(zhàn)爭…游戲策劃、設計、界面開發(fā)、運營等其他團隊Supercell的“中臺”產品設計、界面開發(fā)、運營等阿里巴巴提出的中臺聚劃算淘寶飛豬天貓…業(yè)務中臺（電商、會員為核心），數據中臺為核心，其他中臺同步迭代組成的大中臺

模式引流中臺、內容中臺、算法中臺、直播中臺等組成的中臺模式數據中臺、AI中臺（以IoT為核心）等組成的中臺模式中臺起源：抄作業(yè)抄出的百家齊鳴業(yè)務中臺（會員、大健康業(yè)務、電商、營銷、研發(fā)、生產為核心）、數據中臺、管理中臺、某著名企業(yè)中臺、AI中臺等組成的中臺模式流量業(yè)務內容業(yè)務電商業(yè)務云服務新型業(yè)務（零售、

物流、制造等）智能硬件粉絲社區(qū)營銷業(yè)務生產某省市場營銷

健康服務

藥品溯源

基因靶點智慧健康云字節(jié)跳動小米

阿里巴巴溯源云星斗云某著名企業(yè)業(yè)務中臺醫(yī)院……

1.技術中

臺

返利系統(tǒng)工業(yè)生產交電子合同F2B（大商業(yè)）信

.

F2

B信財務對賬數據運營建設思路-以醫(yī)藥商業(yè)為切入點，完成醫(yī)藥集團價值鏈構建數據中臺2b（小商業(yè)）2C（聚智大健康）2C（全渠道交易）以醫(yī)藥商業(yè)為切入點，構建業(yè)務中臺、數據中臺、技術中臺；圍繞FBbC為中心，完成醫(yī)藥集團價值鏈構建商品中心訂單中心合同中心返利中心財務中心信用中心會員中心渠道

中心生

智

流

智

制劃

產

塑信

智

庫3

據中臺分

貨斷7.

健醫(yī)網聯互返利透視經銷商畫像分

賦5

B2

b惠

端優(yōu)級數據運營團購自建商城數據運營數據運營用戶中

心價格中

心采購中疏權限中心認證中心營銷中

心流程中心庫存中

心消息中心服務中

心2.業(yè)務中臺6方.B2共享業(yè)務數據能力用戶藥店醫(yī)生客戶專家資源商員工用戶多端店

城理院前端

業(yè)務直連系統(tǒng)WMS后臺CRMSAPOA第商線三某著名企業(yè)中臺

某著名企業(yè)框架

+套件 某著名企業(yè)業(yè)務組件

某著名企業(yè)能力組件

管理/標準/發(fā)布

某著名企業(yè)網關 第三方某著名企業(yè)生態(tài)賦能

……賦能后臺核心系統(tǒng)

后臺系統(tǒng)統(tǒng)一運維云平臺iPaaS平臺技術研發(fā)平臺數據湖新技術平臺員工大服務門戶/APP整體數字化規(guī)劃企業(yè)服務數據提取“活前臺、強中臺、穩(wěn)后臺”為理念，規(guī)劃企業(yè)級的數智化平臺云計算IT基礎服務

用戶（患者）共享平臺管理賦能系統(tǒng)前臺中臺后臺?

全球化口

某著名企業(yè)端區(qū)塊鏈數據建模

電腦端資源方IoT技術算力平臺研發(fā)管理研發(fā)資源聚智大健康應用端9

藥店合作伙伴門戶/APP技術框架DevOps各電商/營銷前臺供應商門戶/APP互聯網數據抓取企業(yè)

運營

平臺客戶門戶/APP數據共享服務數據觸點平臺大數據中間件用戶/會員業(yè)務業(yè)務小程序能力

中臺業(yè)務

應用觸點前臺運營

前臺數據中臺物流中心應用評價應用運營庫存中心門戶

APP店鋪中心業(yè)務中臺服務監(jiān)控數據觸點數據洞察算法中臺數據治理深度學習評價中心結算中心訂單中心支付中心場景分析商品中心營銷中心語音識別神經網絡搜索引擎優(yōu)化加速圖像識別IoT中臺客戶AI中臺主數據康享薈醫(yī)院云架構員工醫(yī)生管解決數據“通”、“管”、“用”難題ITDT數據中臺，是基于分布式數據平臺之上，根據行業(yè)客戶的業(yè)務場景量身定制的一整套數據智能解決方案，基于數據價值思考，賦能企業(yè)，提升競爭力關鍵舉措-數據中臺用一切數據業(yè)務化數據中臺關鍵舉措：建設數據中臺，解決數據“通”、“管”、“用”難題通沉淀數據資產打通數據煙囪關鍵舉措：依托數據質量、數據安全兩大體系，建設企業(yè)級數據湖，支撐從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從洞察到供應全業(yè)務用戶

高層某省市場部運營部/大區(qū)經銷商/連鎖藥業(yè)商務/商銷醫(yī)療終端醫(yī)藥代表醫(yī)生

品消費者財務人力關鍵舉措-數據中臺算法模型中心

醫(yī)藥產業(yè)生產分析庫存診斷

經銷商洞察倉網管理

智能物流聚智大健康互聯網醫(yī)院公共數據模型客戶數據湖（2021醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)藥工業(yè)）經銷商

醫(yī)生

終端作業(yè)調度數據血緣數據集成實時研發(fā)離線研發(fā)互聯網微

365醫(yī)

醫(yī)學

...

服務與能力中心ADSDWODSKNN模糊匹配中文分詞K-means決策樹歐式/

球面距離邏輯回歸余弦

相似度醫(yī)生清洗終端洞察醫(yī)生洞察消費者洞察消費者畫像終端畫像個性化推薦醫(yī)藥代表畫像財務分析人力分析醫(yī)生畫像審批建議使用分析信用等級賬期評估智能企劃精準地圖計劃分析趨勢分析管理駕駛艙預算分析競品洞察輿情洞察智能開發(fā)線性回歸返利追溯智能生產生產倉儲康享薈客戶銷售營銷供應訂單研發(fā)物流數據治理數據安全供應鏈財務渠道電商庫存藥品門特業(yè)務管理與支撐營銷與服務供應與銷售計劃與決策萃取中心數據產品物流分析藥品分析PaaS醫(yī)藥商業(yè)（B2B)健康服務賬務管理業(yè)務應用渠道管理生產計劃資源接入SAPCRMOMSTMS返利系統(tǒng)OAE簽寶第三方支付短信系統(tǒng)某著名企業(yè)醫(yī)保系統(tǒng)互聯網醫(yī)院第三方平臺外部ERP……關鍵舉措-業(yè)務中臺WEB/H5Web/H5Web/APP/小程序Web/APP/小程序Web/APP/小程序返利中心信用中心財務中心前端

應

用數字化中臺數據服務中心 數據調度數據分析

數據管理

數據建模

關鍵舉措：建設業(yè)務中臺，支撐多業(yè)態(tài)、全產業(yè)鏈業(yè)務中臺組織機構商品中心流程中心庫存中心支付中心用戶中心消息中心渠道中心采購中心會員中心價格中心報表中心訂單中心認證中心客服中心合同中心權限中心服務中心業(yè)務

組件通用

組件醫(yī)藥工業(yè)（F2B)數據處理數據指標渠道數據

合同數據健康數據

行為數據交財務數據營銷數據服務數據會員數據

信用數據入口聚智大健康業(yè)務數據中心數據中臺國臺酒帝泊洱店鋪裝修店鋪裝修流向追塑渠道流向賬務管理賬務管理賬務管理賬務管理用戶管理用戶管理用戶管理信用管理信用管理信用管理信用管理質量管理質量管理交交交交交在線問診慢病管理產品管理商品管理商品管理商品管理商品管理營銷管理營銷管理營銷管理返利管理返利管理返利管理返利管理在線掛號配置管理配置管理電子合同電子合同電子合同電子合同…

…

..…….…….快速推進集團門戶切換，支持各集團/公司子門戶建立員工自助門戶，人力領域標準化流程和共享能力建設（以降低成本、提高員工滿意度為目標）快速推進企業(yè)版某著名企業(yè)落地、推廣、提高覆蓋率，提高某著名企業(yè)辦公比例關鍵舉措-共享服務平臺

4支持某著名企業(yè)資本運營管理平臺升級；

5

支持品牌官網，及廣告投放流程管理等

6

支持大服務體系會議、車輛管理等建設管理中臺，全面支持“六大賦能平臺，十大支持保障中心”的數字化，支撐人力、財務等共享服務業(yè)務123經營決策支持系統(tǒng)（駕駛艙、經營管理分析報告、輔助決策支持）關鍵舉措-財務領域平臺建設連接業(yè)財系統(tǒng)，提升業(yè)財一體化程度，對業(yè)務賦能；通過智能、數據驅動，提高財務運營管理效率，為財務共享打下良好發(fā)票管理系統(tǒng)

（紙票、電票）原始數據行業(yè)數據影像數據元數據網上報賬

&費控系統(tǒng)資產管理系統(tǒng)會計核算系統(tǒng)預算編制系統(tǒng)財務運營指標財務域

數據資產內控&風險管理業(yè)務層項目管理系統(tǒng)戰(zhàn)略、研發(fā)、

數字資本SCMERPSFE/CRMB2B(業(yè)務中臺)財務分析(PBI)稅務管理成本管理預算管理基礎決策層

財務/費用管理

會計核算管理輔助決策

算法稅控平臺(saas)銷售合同系統(tǒng)

合同管理管理層業(yè)財一體化管控體系電子檔案系統(tǒng)電子影像系統(tǒng)采購發(fā)票系統(tǒng)銷售發(fā)票系統(tǒng)采購合同系統(tǒng)印章管理系統(tǒng)信息披露系統(tǒng)合并報表系統(tǒng)資金管理系統(tǒng)預實分析系統(tǒng)

資金管理

項目管理

營收管理(B2B)稅務管理系統(tǒng)

銀企直連

運營層數據中臺稅務管理預算管理關鍵舉措-預算管控平臺智慧云腦Tagetik控股集團預算大合并1建設全面預算管理系統(tǒng)，拉通從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從采購到銷售、從企業(yè)內到企業(yè)外的協同，構建集團級計劃協同能力全面預算管理系統(tǒng)某著名企業(yè)NC中小型分子公司BPC/BES醫(yī)藥集團生產型企業(yè)預算執(zhí)行與控制系統(tǒng)保持，隨HANA推進遷移無系統(tǒng)或新公司，在線生成集團預算合并按計劃從NC遷移到TA系統(tǒng)戰(zhàn)略、研發(fā)、數字、基建

項目管理系統(tǒng)基于某省市場

費用預算測算、

投放、控制、評

估（論證中）過程跟蹤業(yè)務計劃年度預算預算審批綜合查詢自助分析深度鉆取指標考評事前審批事中控制事后糾偏智能提示指標設定預警范圍預警方式監(jiān)控頻率維度體系指標體系表格體系歸口管理年度調整月度調整預算凍結預算取消將預算管理整合到項目/任務、合同、驗收、付款等過程中投資管理平臺SFE/CRM5SRM集中采購系統(tǒng)商旅+OA

費用管控系統(tǒng)核算系統(tǒng)資金系統(tǒng)G-ERP系統(tǒng)數據中臺（數據資產、指標集、預測算法、智能建議）結合智慧供應鏈

項目，提供預算

管控支持提供控制標準提供執(zhí)行數據提供業(yè)務

計劃提升業(yè)務端預算編制及過程管理效率預算調整體系設置分析考核預算編制監(jiān)控預警執(zhí)行控制解決控股集團全面預算人工大合并，提升效率（論證中）提升差旅領域費控管理234關鍵舉措-管理駕駛艙建設管理駕駛艙，加強某省市場洞察與企業(yè)內經營管理能力線下一體化預防、醫(yī)療、康復服務能力康享薈慢病服務平臺健康咨詢健康服務包診后隨訪服務慢病數字療法健康檔案患教內容某著名企業(yè)醫(yī)院互聯網醫(yī)院保定智慧健康管理平臺內分泌與代謝病醫(yī)院

互聯網醫(yī)院

(建設中)鎮(zhèn)原中醫(yī)院互聯網醫(yī)院關鍵舉措-健康、康復醫(yī)療平臺處方流轉平臺聚焦健康管理、康復醫(yī)療，建設線上互聯網醫(yī)院，聯合線下醫(yī)院將處方信息、患者信息線上化，最終構建線上區(qū)天津地區(qū)河北保定地區(qū)山東地區(qū)蘭州二院互聯網醫(yī)院(建設中)慶陽人民醫(yī)院互聯網醫(yī)院

(建設中)自費自費全類醫(yī)保門特視頻問診在線診斷電子處方在線審方在線支付遠程會診雙向轉診科室排班醫(yī)生管理患者管理訂單管理藥店管理藥品管理運營管理報表統(tǒng)計互聯網醫(yī)院SaaS平臺院內就診

記錄共享院內處方

記錄共享慢病管理

大屏展示對接健康

監(jiān)測設備處方外流在線復診在線復診到店取藥醫(yī)保結算醫(yī)保憑證在線結算到店取藥在線開方配送上門市內就醫(yī)

共享記錄門特醫(yī)保掛號續(xù)方普通醫(yī)保掛號續(xù)方圖文問診中臺建設場景-天士人家體驗歷程整合IOT、大數據、智能化技術能力，打造智慧園區(qū)，為患者、保健人群提供獨一無二的園區(qū)體驗歷程關鍵舉措-國臺數字營銷平臺國臺酒集團數字營銷，全面構建渠道管控、渠道運營、終端運營、品牌打造、消費者運營能力某著名企業(yè)鑒真溯源鏈

+RFID+二維碼串接商品從產地到消費者手中的全過程信息歸屬某著名企業(yè)所有。

tasly關鍵舉措-食品溯源建設某著名企業(yè)鑒真溯源鏈，與京東開放溯源鏈進行對接，構建從原料到終端銷售全鏈路食品溯源能力+銷售信息消費者掃碼

京東開放溯源鏈對經銷商返點入庫信息

出庫信息

批次信息入庫信息

出庫信息

批次信息打包信息

運輸信息

入庫信息掃碼入庫

銷售信息生產信息

RFID信息銷售信息反饋某著名企業(yè)出庫信息

銷售信息掃碼信息

定位信息種植信息

收獲信息運輸信息

配送信息原材料產地原材料運輸某著名企業(yè)酒業(yè)物流運輸銷售打包跨鏈對接綁定RFID銷售信息消費者成品倉經銷商京東倉●

各虛擬化平臺獨立●

資源無法統(tǒng)一納管●

廠商異構管理割裂●

資源需手工分配●

設備獨立●

硬件孤島●

管理割裂●

廠商異構關鍵舉措-云服務能力建設●

橫向擴展●

資源池化●

管理統(tǒng)一●

三方兼容軟件定義的混合云數據中心4

軟件定義、混合云傳統(tǒng)數據中心多虛擬化

+公有云虛擬化數據中心2011年以前

2011-2017年2018-2020年硬件化虛擬化云服務能力建設路徑，從傳統(tǒng)數據中心到虛擬化再到混合云01100001001011000101000110011110010010010100111001101100100100111100010101100010100100110001010101100010100110010010101011000101000110011110010011100011000101100010100010100100集團網絡虛化

存儲虛化

理

自動部署0110011011101103

多虛擬化分支機構分支機構未來目標21云遷移云備份云交互云爆發(fā)分支機構●●●●數字化前臺數字化運營經驗分享-組織建設某著名企業(yè)數據質量中臺中臺管理組織能力建設舉措：構建前臺、中臺、后臺組織能力，確保從需求到交付全流程的有效保障人力BP戰(zhàn)略與架構管理中心PMO管理中心業(yè)務中臺管理中臺首席數字官技術中臺財務BP云服務CoE企業(yè)應用CoE客戶關系管理智慧供應鏈&智能制造流程&質量管理戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)架構智慧采購&智慧

物流商業(yè)應用供應商管理項目管理BA混合云管理弱電管理綜合服務管理信息安全管理網絡管理數字化后臺數字化中臺智慧研發(fā)智慧營銷產品經理

對賭機制的目標強化數字化項目的經營理念，將數字化項目的建設成本，對業(yè)務經營的支撐和賦能效益，參與數字化建設項目的員工結合起來的，體現“三位一體”

式的“共創(chuàng)，共贏，共享”理念，讓業(yè)務與數字化建設真正實現“同舟共

濟”，進而幫助業(yè)務實現數字化轉型。經驗分享-對賭機制組織激勵機制建設舉措：落地對賭機制，讓業(yè)務與數字團隊同舟共濟共創(chuàng)

共享共贏對賭機制原則上覆蓋所有數字化項目，但因環(huán)境或其他事項導致項目出現不適合對賭的情況下可不實施對賭機

制

對賭機制的人員范圍

對賭機制的項目范圍對賭機制原則上適用于應用到所有數字化項目中，如出現因政策、環(huán)境或其他事項導致項目出現

不適合對賭的情況，經公司高層批準后可不實施對賭機制。經驗分享-對賭機制已經上線處于運維階段的數字化項目，但根據業(yè)務發(fā)展需要突發(fā)的、較大規(guī)模的變更增強的項目（變更規(guī)模需要額外對外采購超過5萬元，或發(fā)生的人工天數超過50人天）業(yè)務無預算，而又必須完成，業(yè)務結果無從得知類不包括已建設完成、且處于穩(wěn)定運維階段的系統(tǒng)項目已經上線，仍需持續(xù)更新迭代的數字化項目（持續(xù)時間超過3個

月）項目受益方項目組項目投資方項目特定服務部門出資，控股集團，醫(yī)藥集團，眾籌項目的使用方（集團內各分子公司和業(yè)務部門）業(yè)務部門、數字信息部門、供應商業(yè)務目標不清晰，投資額較大，需謹慎論證類數