文明運(yùn)輸協(xié)議書文明運(yùn)輸協(xié)議書為促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)的健康發(fā)展，保障乘客和貨物的安全，維護(hù)良好的運(yùn)輸秩序，提升文明服務(wù)水平，甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)守信、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議主體甲方：[甲方名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。乙方：[乙方名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。二、協(xié)議內(nèi)容1.運(yùn)輸服務(wù)甲方委托乙方提供道路運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、快遞服務(wù)等。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供安全、高效、準(zhǔn)時(shí)的運(yùn)輸服務(wù)。2.安全責(zé)任乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)道路運(yùn)輸安全的法律法規(guī)，確保運(yùn)輸工具的安全性能符合要求，駕駛員具備相應(yīng)的駕駛資格和經(jīng)驗(yàn)。在運(yùn)輸過程中，乙方應(yīng)采取有效措施，保障乘客和貨物的安全。3.文明服務(wù)乙方應(yīng)積極倡導(dǎo)文明服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。具體要求如下：（1）駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和文明素養(yǎng)，遵守交通規(guī)則，禮貌待人，不得有吸煙、酗酒、駕駛疲勞等行為。（2）車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，車廂內(nèi)應(yīng)配備必要的設(shè)施，如座椅、安全帶、急救箱等。（3）在運(yùn)輸過程中，駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客提供安全提示，告知乘客安全注意事項(xiàng)。（4）乙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乘客的投訴，維護(hù)乘客的合法權(quán)益。4.費(fèi)用結(jié)算（1）運(yùn)輸費(fèi)用按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件。（2）甲方應(yīng)按照約定的期限和方式支付運(yùn)輸費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)的發(fā)票。5.違約責(zé)任（1）乙方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。（2）甲方未按照約定支付運(yùn)輸費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等。6.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[協(xié)議期限]。協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。8.其他事項(xiàng)（1）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（2）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：____________法定代表人（簽字）：____________日期：__________________________日期：__________________________附件：運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一、旅客運(yùn)輸1.公路旅客運(yùn)輸：按照實(shí)際里程計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。2.城市公共交通：按照城市公共交通價(jià)格政策執(zhí)行。二、貨物運(yùn)輸1.貨物運(yùn)輸：按照實(shí)際重量和里程計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。2.快遞服務(wù)：按照快遞行業(yè)價(jià)格政策執(zhí)行。三、其他運(yùn)輸服務(wù)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。甲方簽字：____________________乙方簽字：____________________日期：__________________________日期：________________