檔案數(shù)據(jù)長(zhǎng)久保存異地備份與災(zāi)難恢復(fù)項(xiàng)目軟件開發(fā)需求一、項(xiàng)目概述1.1建設(shè)目標(biāo)按照《檔案法實(shí)施條例》第五章節(jié)中的檔案信息化建設(shè)，第四十一條：檔案館對(duì)重要電子檔案進(jìn)行異地備份保管，應(yīng)當(dāng)采用磁介質(zhì)、光介質(zhì)、縮微膠片等符合安全管理要求的存儲(chǔ)介質(zhì)，定期檢測(cè)載體的完好程度和數(shù)據(jù)的可讀性；異地備份選址應(yīng)當(dāng)滿足安全保密等要求；檔案館可以根據(jù)需要建設(shè)災(zāi)難備份系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)重要電子檔案及其管理系統(tǒng)的備份與災(zāi)難恢復(fù)；綜上所述，黨和國(guó)家關(guān)懷、重視檔案和檔案工作；檔案事業(yè)發(fā)展處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；因此，為了推動(dòng)“十四五”時(shí)期檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，深入推進(jìn)檔案安全體系建設(shè)，筑牢平安的檔案安全防線要求，扎實(shí)做好檔案數(shù)字資源備份工作，完善備份機(jī)制，實(shí)現(xiàn)館（室）藏全部檔案數(shù)字資源完整備份，重要電子檔案異地異質(zhì)備份，積極探索備份新途徑，加強(qiáng)備份工作全過程安全監(jiān)控，切實(shí)保障檔案數(shù)字資源安全；加強(qiáng)檔案館電子檔案資源安全建設(shè)，進(jìn)一步提升檔案工作服務(wù)全省社會(huì)公眾的能力，進(jìn)一步提升服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)管理的能力；1.2采購清單序號(hào)系統(tǒng)/產(chǎn)品名稱數(shù)量單位備注1檔案數(shù)據(jù)長(zhǎng)久保存異地備份與災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)1套采購內(nèi)容具體以需求規(guī)格說明書內(nèi)容為準(zhǔn)；二、技術(shù)要求2.1總體要求(1)項(xiàng)目要求采用跨平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)的、開放的、技術(shù)成熟的、先進(jìn)的軟件開發(fā)和集成技術(shù)進(jìn)行建設(shè)；確保系統(tǒng)功能完善，結(jié)構(gòu)合理，安全高效，并且充分考慮到系統(tǒng)今后縱向和橫向的平滑擴(kuò)張能力；(2)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)主體應(yīng)采用基于B/S模式的三層或多層結(jié)構(gòu)，基本做到客戶端零維護(hù)，并且采用開放技術(shù)體系結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的MVC開發(fā)模式，以提高系統(tǒng)的可移植性和可擴(kuò)展性；(3)系統(tǒng)架構(gòu)中各層應(yīng)采用成熟的、綜合性能較好的Web中間件、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，適應(yīng)于主流操作系統(tǒng)平臺(tái)；應(yīng)用程序不依賴任何特定硬件設(shè)備，適配多種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和中間件等，系統(tǒng)構(gòu)建靈活、簡(jiǎn)明；合理分配和控制系統(tǒng)資源，性能穩(wěn)定，運(yùn)行高效；(4)有關(guān)檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫需符合國(guó)家檔案館和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范要求，系統(tǒng)應(yīng)提供基于XML的數(shù)據(jù)交換接口，支持不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換；(5)結(jié)合“熱-溫-冷”分層存儲(chǔ)體系，支持全量、增量、差異備份及異地多活容災(zāi)，兼容主流分布式存儲(chǔ)、藍(lán)光光盤庫、智能硬盤庫及磁帶庫；系統(tǒng)集成持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)同步、智能分層等技術(shù)，確保備份效率與數(shù)據(jù)持久性；(6)通過端到端加密、WORM防篡改、可靠存證及智能故障預(yù)測(cè)與策略優(yōu)化，滿足等保三級(jí)、商用密碼等合規(guī)要求；(7)系統(tǒng)支持私有部署、信創(chuàng)適配及開放API生態(tài)，確保高可用性與可擴(kuò)展性，適應(yīng)未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與技術(shù)演進(jìn)需求；2.2應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求2.2.1.數(shù)據(jù)接收硬盤數(shù)據(jù)接收可對(duì)接智能硬盤庫，可自定義只讀硬盤槽和讀寫硬盤槽，實(shí)現(xiàn)硬盤插入自動(dòng)掛載讀取功能和數(shù)據(jù)一鍵備份功能；支持遠(yuǎn)程硬盤庫接收，支持一鍵自動(dòng)導(dǎo)入遠(yuǎn)程硬盤庫數(shù)據(jù)和一鍵備份功能；要求提供硬盤數(shù)據(jù)采集處置功能，對(duì)接收的數(shù)據(jù)按地區(qū)或類型進(jìn)行分類整理；要求支持自動(dòng)獲取文件名稱、文件形成時(shí)間、修改日期、文件大小、文件類型等屬性；光盤數(shù)據(jù)接收要求提供光盤數(shù)據(jù)自動(dòng)采集處置功能，接收藍(lán)光光盤的數(shù)據(jù)時(shí)需支持記錄BD光盤的物理唯一BCA編碼，對(duì)接收的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，如館藏、長(zhǎng)久、數(shù)字館、數(shù)字資源、亞運(yùn)、登記備份、異地備份等；要求支持自動(dòng)獲取文件名稱、文件形成時(shí)間、修改日期、文件大小、摘要碼、文件類型等屬性；在線數(shù)據(jù)接收要求提供NFS、CIFS共享目錄方式采集處置功能，對(duì)接收的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，如館藏、長(zhǎng)久、數(shù)字館、數(shù)字資源、亞運(yùn)、登記備份、異地備份等；要求支持自動(dòng)獲取文件名稱、文件形成時(shí)間、修改日期、文件大小、摘要碼、文件類型等屬性；界面上提供自動(dòng)掛載功能；在線數(shù)據(jù)掃描可定期執(zhí)行在線數(shù)據(jù)掃描，掃描結(jié)果比對(duì)已歸檔文件數(shù)據(jù)庫，形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表；接收管理要求對(duì)數(shù)據(jù)接收模塊，接收的數(shù)據(jù)按類目進(jìn)行管理；2.2.2 數(shù)據(jù)管理封包管理要求支持手動(dòng)或自動(dòng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)封包任務(wù)，將檔案數(shù)據(jù)按照ISO標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行封包，單個(gè)數(shù)據(jù)包大小可選（如80G等），封包方式支持ISO標(biāo)準(zhǔn)包形式，單個(gè)數(shù)據(jù)包包含封包信息表（文件名稱、文件大小、摘要碼、文件類型等）和校驗(yàn)碼，具體封包策略在系統(tǒng)管理模塊中的封包策略進(jìn)行調(diào)整；巡檢管理.1智能巡檢要求支持根據(jù)智能巡檢策略，對(duì)已封裝好的數(shù)據(jù)包自動(dòng)進(jìn)行巡檢，并生成巡檢報(bào)告，并將巡檢報(bào)告中異常信息自動(dòng)推送至檔案管理員，支持短信報(bào)警（供應(yīng)商提供短信貓）、系統(tǒng)消息的形式；.2抽樣巡檢要求支持根據(jù)人工抽樣巡檢，可對(duì)已完成智能巡檢的數(shù)據(jù)包，進(jìn)行抽樣巡檢，可設(shè)置抽樣比例、抽樣深度等，并生成抽樣巡檢報(bào)告；支持在線瀏覽抽樣巡檢報(bào)告；2.2.3利用查詢數(shù)據(jù)查詢.1數(shù)據(jù)檢索要求提供基本條件檢索功能，支持多關(guān)鍵字組合查詢，檢索條件支持自定義配置，檢索結(jié)果關(guān)鍵字標(biāo)紅，并支持結(jié)果中搜索；要求支持對(duì)文件名稱、文件時(shí)間、文件數(shù)字摘要等信息搜索（含通配符），支持查詢系統(tǒng)內(nèi)的文件存儲(chǔ)位置、版本、介質(zhì)、份數(shù)等相關(guān)信息；要求支持通過文件詳情可顯示該文件的基本信息（包括文件名、別名、文件大小等），另需顯示數(shù)據(jù)所在物理存儲(chǔ)設(shè)備的具體盤位和介質(zhì)序列號(hào)和文件所在存儲(chǔ)介質(zhì)的路徑；.2下載列表檢索到文件可以單選和復(fù)選后添加到下載列表統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)下載或?qū)С?，此功能可將需要下載的文件暫存到緩存區(qū)供多次使用，不用時(shí)可以將其刪除；.3恢復(fù)列表檢索到文件可以單選和復(fù)選后選擇要恢復(fù)的位置，然后系統(tǒng)自動(dòng)將其添加到待恢復(fù)列表，開始任務(wù)后自動(dòng)將備份數(shù)據(jù)恢復(fù)到指定位置；開放查詢（業(yè)務(wù)外網(wǎng)）.1注冊(cè)&登錄要求提供用戶的賬號(hào)注冊(cè)功能，注冊(cè)時(shí)需填寫用戶名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、密碼信息和驗(yàn)證碼，注冊(cè)完成后，在后臺(tái)用戶管理模塊記錄注冊(cè)的用戶信息；對(duì)已注冊(cè)的用戶可以通過用戶名/手機(jī)號(hào)碼、密碼進(jìn)行登錄，登錄時(shí)記住當(dāng)前用戶的用戶名和密碼，對(duì)忘記密碼的通過相關(guān)驗(yàn)證進(jìn)行密碼找回；業(yè)務(wù)外網(wǎng)查詢平臺(tái)要求提供和浙政釘對(duì)接功能；依據(jù)浙政釘組織，自動(dòng)確定權(quán)限；.2數(shù)據(jù)檢索要求依據(jù)用戶權(quán)限查詢備份數(shù)據(jù)目錄信息，使用者登錄后可進(jìn)行目錄查詢，系統(tǒng)自動(dòng)記錄使用者的瀏覽信息；目錄查詢內(nèi)容包括文件名稱、文件時(shí)間、文件數(shù)字摘要等信息搜索，支持查詢系統(tǒng)內(nèi)的文件存儲(chǔ)位置、版本、介質(zhì)、份數(shù)等相關(guān)信息；對(duì)接第三方存證查詢功能；提供API接口對(duì)接功能；2.2.4備份與恢復(fù)異地自動(dòng)熱備要求支持異地存儲(chǔ)熱備，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步；如存儲(chǔ)系統(tǒng)提供可調(diào)用專業(yè)的備份與恢復(fù)系統(tǒng)功能（系統(tǒng)預(yù)留接口），數(shù)據(jù)同步達(dá)到分鐘級(jí)別，相關(guān)功能集成到系統(tǒng)中并在同一界面展示和操作；支持大容量分布式存儲(chǔ)（如6PB容量以上）；熱備恢復(fù)要求實(shí)現(xiàn)異地存儲(chǔ)熱備的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)自動(dòng)在線恢復(fù)，并對(duì)恢復(fù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，確?；謴?fù)的數(shù)據(jù)完整、安全、可用；離線備份要求支持離線設(shè)備備份，實(shí)現(xiàn)多套多介質(zhì)數(shù)據(jù)備份；(1)硬盤數(shù)據(jù)備份（支持自動(dòng)標(biāo)簽，支持將已封包好的數(shù)據(jù)包寫入硬盤中，支持對(duì)接大型智能硬盤庫，支持備份進(jìn)度和備份結(jié)果實(shí)時(shí)展示）；(2)光盤數(shù)據(jù)備份（支持將已封包好的數(shù)據(jù)包刻錄到光盤庫中，支持對(duì)接藍(lán)光光盤庫，支持刻錄進(jìn)度和刻錄結(jié)果實(shí)時(shí)展示）；(3)磁帶數(shù)據(jù)備份（支持直接將數(shù)據(jù)包寫入磁帶庫，支持對(duì)接Dell、昆騰、Hp、ibm等品牌磁帶機(jī)，支持備份進(jìn)度和備份結(jié)果實(shí)時(shí)展示）；(4)與標(biāo)簽打印機(jī)接口對(duì)接，可直接打印硬盤、磁帶標(biāo)簽；配備標(biāo)簽打印機(jī)一臺(tái)（由提供）；離線恢復(fù)要求實(shí)現(xiàn)離線設(shè)備備份的數(shù)據(jù)，手動(dòng)恢復(fù)，如硬盤、光盤、磁帶備份的數(shù)據(jù)，根據(jù)系統(tǒng)備份清單，手動(dòng)選擇需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)；2.2.5 配置管理分類管理.1數(shù)據(jù)分類要求根據(jù)實(shí)際情況定制數(shù)據(jù)分類樹，分類樹數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)可關(guān)聯(lián)載體保存位置，每個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)使用不同載體進(jìn)行多副本保存位置設(shè)置；.2分類樹要求提供分類樹設(shè)置的功能，包括分類樹的新增、修改、刪除和復(fù)制等；分類樹創(chuàng)建后可按數(shù)據(jù)類型、年度等多種方式進(jìn)行分類節(jié)點(diǎn)的創(chuàng)建，并支持?jǐn)U展；.3數(shù)據(jù)字典提供數(shù)據(jù)字典配置的功能，數(shù)據(jù)字典分類包括常規(guī)編碼、業(yè)務(wù)編碼，可對(duì)編碼項(xiàng)名稱、編碼值，進(jìn)行新增、修改、刪除、顯示、隱藏等操作；資源管理支持對(duì)多種存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)一視圖管理，介質(zhì)實(shí)時(shí)狀態(tài)展示、單個(gè)介質(zhì)內(nèi)文件列表瀏覽、維護(hù)等功能；符合DA/T75-2019的規(guī)定要求；.1存儲(chǔ)管理要求支持對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備登記、存儲(chǔ)設(shè)備管理、存儲(chǔ)介質(zhì)狀態(tài)管理等，如存儲(chǔ)設(shè)備的屬性、位置、狀態(tài)、操作、讀寫權(quán)限等；存儲(chǔ)管理包含異地備份存儲(chǔ)（讀寫）、檔案館業(yè)務(wù)中心存儲(chǔ)（只讀）及備份系統(tǒng)管理的存儲(chǔ)（讀寫）；.2硬盤管理要求支持對(duì)離線硬盤登記、狀態(tài)管理等，通過硬盤智能管理庫進(jìn)行管理，如硬盤的數(shù)量、容量、位置、讀寫權(quán)限等；實(shí)時(shí)進(jìn)行硬盤管理，及時(shí)了解硬盤狀況；.3光盤管理要求支持光盤庫設(shè)備登記、設(shè)備管理、光盤狀態(tài)管理等；.4磁帶管理要求支持磁帶庫設(shè)備登記、設(shè)備管理、磁帶狀態(tài)管理等；2.2.6 應(yīng)用管理數(shù)字摘要管理要求記錄系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)所涉及的數(shù)字摘要，對(duì)數(shù)字摘要進(jìn)行管理、檢索等操作；接口管理.1對(duì)接管理要求與本系統(tǒng)對(duì)接的接口，集中在接口對(duì)接管理模塊中，在該模塊管理接口，如接口注冊(cè)、接口信息配置、接口啟動(dòng)停止等；.2調(diào)度管理要求自動(dòng)監(jiān)控與本系統(tǒng)進(jìn)行接口對(duì)接的相關(guān)操作，實(shí)時(shí)了解接口調(diào)度情況，及時(shí)掌握系統(tǒng)接口運(yùn)行情況，確保與本系統(tǒng)對(duì)接的接口穩(wěn)定運(yùn)行；任務(wù)管理.1封包任務(wù)要求支持對(duì)數(shù)據(jù)封包任務(wù)進(jìn)行管理，如智能封包任務(wù)、手動(dòng)封包任務(wù)，對(duì)封包任務(wù)進(jìn)行跟蹤處置；.2巡檢任務(wù)要求支持對(duì)巡檢任務(wù)進(jìn)行管理，如智能巡檢任務(wù)、抽樣巡檢任務(wù)，對(duì)巡檢任務(wù)進(jìn)行跟蹤處置；.3備份任務(wù)要求支持對(duì)備份任務(wù)進(jìn)行管理，對(duì)備份任務(wù)進(jìn)行跟蹤處置；.4恢復(fù)任務(wù)要求支持對(duì)恢復(fù)任務(wù)進(jìn)行管理，對(duì)恢復(fù)任務(wù)進(jìn)行跟蹤處置；.5接收任務(wù)要求支持對(duì)數(shù)據(jù)接收環(huán)節(jié)的任務(wù)進(jìn)行管理，自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接收環(huán)節(jié)任何操作，對(duì)接收任務(wù)進(jìn)行跟蹤處置；預(yù)警管理.1待領(lǐng)預(yù)警要求系統(tǒng)任務(wù)隊(duì)列執(zhí)行過程中發(fā)生必須由人工進(jìn)行干預(yù)的異常時(shí)，例如：數(shù)據(jù)包備份過程中載體空間不足，檢測(cè)任務(wù)發(fā)現(xiàn)異常后無法進(jìn)行恢復(fù)操作、當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)異常等情況，要求系統(tǒng)通過系統(tǒng)消息、等形式將預(yù)警信息發(fā)送給相關(guān)干系人，便于及時(shí)干預(yù)處理；對(duì)未被認(rèn)領(lǐng)的預(yù)警信息由相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，系統(tǒng)支持通過后臺(tái)預(yù)警設(shè)置模塊，設(shè)置預(yù)警產(chǎn)生后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未被認(rèn)領(lǐng)，預(yù)警升級(jí)；.2已領(lǐng)預(yù)警要求顯示所有已經(jīng)被領(lǐng)取的預(yù)警信息，包括：預(yù)警內(nèi)容、預(yù)警類型、預(yù)警級(jí)別、預(yù)警時(shí)間、領(lǐng)取人和領(lǐng)取時(shí)間等信息；領(lǐng)取人在預(yù)警信息領(lǐng)取后，對(duì)處理完成的預(yù)警登記處理結(jié)果和處理日志，便于后續(xù)問題追溯；2.2.7系統(tǒng)管理權(quán)限管理要求權(quán)限控制包括角色維護(hù)、角色賦權(quán)兩個(gè)主要方面；角色維護(hù)包括添加角色、修改角色信息和刪除角色；角色賦權(quán)支持分功能賦權(quán)（將功能菜單賦予角色）功能；角色創(chuàng)建完畢，并將相應(yīng)權(quán)限賦予成功后，要將角色分配給相應(yīng)用戶，最終以用戶的角色體現(xiàn)角色的權(quán)限；預(yù)警管理要求產(chǎn)生預(yù)警后，告警信息會(huì)以系統(tǒng)消息、短信（系統(tǒng)預(yù)留短信接口）等形式通知到相關(guān)干系人；預(yù)警信息通知哪些人，以何種方式，通知發(fā)出來規(guī)定時(shí)間未得到有效處理會(huì)將告警信息的嚴(yán)重級(jí)別上升，這些策略的配置統(tǒng)一放置在預(yù)警策略進(jìn)行配置管理；用戶管理要求提供對(duì)用戶管理的功能，包括新增、修改、刪除和初始密碼等操作；新增用戶時(shí)維護(hù)用戶的基本信息，包括登錄名、姓名和郵箱等；還支持設(shè)置用戶的啟用狀態(tài)；提供浙政釘用戶導(dǎo)入導(dǎo)出功能；日志管理要求提供對(duì)日志管理的功能，用于對(duì)系統(tǒng)用戶操作、登錄等行為的記錄；根據(jù)操作人、日志類型、 操作模塊和日志內(nèi)容等查詢?nèi)罩居涗?；將日志記錄?dǎo)出為Excel文件；對(duì)日志提供手動(dòng)審計(jì)或后臺(tái)定時(shí)批量審計(jì)的功能；可對(duì)接后臺(tái)日志審計(jì)系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫可對(duì)接數(shù)據(jù)庫審計(jì)系統(tǒng)；消息管理要求消息管理提供記錄系統(tǒng)中所有的系統(tǒng)消息，包括消息內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間和消息狀態(tài)；對(duì)系統(tǒng)消息提供標(biāo)記已讀、全部標(biāo)記已讀及刪除功能；定時(shí)策略要求提供定時(shí)策略管理，如自動(dòng)封包、自動(dòng)巡檢、自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)備份、自動(dòng)預(yù)警、自動(dòng)恢復(fù)等，本模塊是對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行的定時(shí)任務(wù)進(jìn)行集中管理；提供定時(shí)任務(wù)的開啟功能，定時(shí)任務(wù)開啟后，可根據(jù)定時(shí)任務(wù)設(shè)置的時(shí)間，系統(tǒng)進(jìn)行定時(shí)對(duì)應(yīng)的功能操作；提供定時(shí)任務(wù)的關(guān)閉功能，定時(shí)任務(wù)關(guān)閉后，系統(tǒng)不再執(zhí)行該任務(wù)的定時(shí)操作；檢測(cè)策略要求提供檢測(cè)策略設(shè)置，如數(shù)據(jù)包檢測(cè)等，本功能配置檢測(cè)項(xiàng)是否啟用；備份與恢復(fù)策略要求提供備份策略設(shè)置功能，對(duì)需要進(jìn)行備份的數(shù)據(jù)制定備份策略，如數(shù)據(jù)類型、備份時(shí)間、備份的文件名稱、文件大小、備份結(jié)果和備份路徑等信息；要求提供恢復(fù)策略設(shè)置功能，對(duì)需要進(jìn)行恢復(fù)的數(shù)據(jù)制定恢復(fù)策略，如對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)恢復(fù)、對(duì)比檢測(cè)等；此功能集成專業(yè)的備份與恢復(fù)系統(tǒng)（系統(tǒng)提供接口），直接調(diào)用相關(guān)策略；封包策略要求提供封裝策略的設(shè)置功能，包括封包規(guī)則、分類、電子檔案數(shù)字對(duì)象和電子檔案數(shù)字對(duì)象路徑等，系統(tǒng)自動(dòng)更具根據(jù)封裝策略，生成“數(shù)據(jù)包”；設(shè)置數(shù)據(jù)包封包大小，如80G，封包方式ISO；0巡檢策略要求提供巡檢策略的設(shè)置功能，包括智能巡檢策略、抽樣巡檢策略，如數(shù)字摘要、包大小、包信息、包是否完好等；2.2.8 數(shù)據(jù)同步存證存證業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)為異地文件同步和接收數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存提供第三方存證與驗(yàn)證功能，確保入庫文件的真實(shí)性和?致性；系統(tǒng)通過API模塊對(duì)接第三方存證與驗(yàn)證系統(tǒng)，先對(duì)入庫數(shù)據(jù)、封裝包等實(shí)施證據(jù)固化與信息存證，存證信息包括文件名稱、文件大小、摘要碼、時(shí)間戳和其他元數(shù)據(jù)信息；數(shù)據(jù)發(fā)生同步、備份、遷移等操作以后，再通過API模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比驗(yàn)證，驗(yàn)證完成生成驗(yàn)證報(bào)告，確保同步或遷移數(shù)據(jù)的真實(shí)性與長(zhǎng)期安全存儲(chǔ)；第三方存證與驗(yàn)證系統(tǒng)通過一次性寫入、不可刪改的物理存儲(chǔ)、可信時(shí)間戳等技術(shù)手段確保存證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠和不可刪改性；區(qū)塊鏈模塊不單獨(dú)建設(shè)；存證證書服務(wù)為使上鏈信息可視化，針對(duì)關(guān)鍵檔案可直觀、權(quán)威地證明檔案原貌，系統(tǒng)支持本地化部署證書服務(wù)；每批數(shù)據(jù)完成上鏈后，鏈上會(huì)根據(jù)檔案包維度，生成證據(jù)鏈，核驗(yàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)基于證據(jù)鏈簽發(fā)存證證書，證書內(nèi)容和制式如下，證書會(huì)以文件包名作為前綴進(jìn)行命名，由本地證書服務(wù)從核驗(yàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)拉取至本地硬盤存儲(chǔ)；檔案包核驗(yàn)服務(wù)基于檔案存證服務(wù)，平臺(tái)支持文件核驗(yàn)、指紋核驗(yàn)兩種驗(yàn)證方式；2.2.9離線打包工具要求系統(tǒng)提供專業(yè)的離線打包工具，用于統(tǒng)一檔案數(shù)據(jù)移交，將打包工作前置到待移交對(duì)象；工具支持信創(chuàng)操作系統(tǒng)以及Windows環(huán)境下運(yùn)行；功能模塊工具主要功能模塊：任務(wù)（包括數(shù)據(jù)分類、全備或增量、校驗(yàn)碼等配置，一鍵自動(dòng)封包）、統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)已封包文件數(shù)量、大小等）、監(jiān)控（展示封包任務(wù)進(jìn)度條包含（正在進(jìn)行的文件、速度等））、日志（可查看和導(dǎo)出）、文件地圖（顯示備份任務(wù)數(shù)據(jù)目錄樹和空間占用情況）；自動(dòng)掛載界面上實(shí)現(xiàn)cifs、nfs等協(xié)議的自動(dòng)掛載；掃描任務(wù)掃描磁盤指定路徑下的文件，生成文件樹，依據(jù)摘要碼，計(jì)算需備份文件；封包任務(wù)工具能夠掃描磁盤指定路徑下的文件，生成文件目錄，對(duì)打包文件實(shí)現(xiàn)全量、增量的打包方式，打包格式支持ISO；可實(shí)現(xiàn)一鍵封包功能；數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)分類作為檔案館管理各市、區(qū)檔案的判斷條件，備份時(shí)需將數(shù)據(jù)分類作為關(guān)鍵詞與各市、區(qū)數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)；重復(fù)率計(jì)算提供計(jì)算當(dāng)前任務(wù)文件重復(fù)率功能，并列出重復(fù)文件信息；校驗(yàn)碼封包時(shí)可選擇使用SM3校驗(yàn)碼，且生成的封包文件需存儲(chǔ)校驗(yàn)碼；自動(dòng)交接表封包任務(wù)完成后可自動(dòng)導(dǎo)出交接表；文件地圖(1)可以顯示目錄樹結(jié)構(gòu)，目錄信息來源于本地?cái)?shù)據(jù)庫和本地文件讀取；已備份、未備份的文件進(jìn)行標(biāo)記；(2)可以單獨(dú)打開任意一個(gè)備份任務(wù)，顯示備份任務(wù)包含數(shù)據(jù)的目錄樹，點(diǎn)擊（漂移、括號(hào)）等形式顯示數(shù)據(jù)包名、備份時(shí)間；(3)統(tǒng)計(jì)功能；(4)實(shí)現(xiàn)文件地圖和打包任務(wù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能；2.2.10智能分析多源異構(gòu)數(shù)據(jù)整合目錄信息抓取：分布式遍歷所有目錄，提取文件名、路徑、大小、修改時(shí)間等元數(shù)據(jù)；全文數(shù)據(jù)提取：提取文檔文件的文本內(nèi)容并應(yīng)用NLP技術(shù)分析；元數(shù)據(jù)提?。禾崛》俏谋疚募ㄈ缫曨l、音頻等）的屬性（如分辨率、時(shí)長(zhǎng)、編碼格式等）；數(shù)據(jù)整合：將元數(shù)據(jù)、文件屬性等存入分布式數(shù)據(jù)庫；智能索引庫構(gòu)建知識(shí)庫構(gòu)建：利用知識(shí)圖譜、向量化技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)上述數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)與動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)；在線查詢平臺(tái)功能設(shè)計(jì)自然語言交互：支持用戶通過自然語言輸入查詢，系統(tǒng)自動(dòng)解析意圖并匹配相關(guān)檔案；智能推薦：根據(jù)用戶查詢歷史與行為偏好，展示檔案關(guān)聯(lián)信息；智能數(shù)據(jù)分析展示設(shè)備數(shù)據(jù)智能分析：支持對(duì)設(shè)備和介質(zhì)容量、接收數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)、巡檢數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)、多維度統(tǒng)計(jì)分析，并可通過歷史數(shù)據(jù)對(duì)比以圖表形式展現(xiàn)結(jié)果；接收數(shù)據(jù)智能分析：支持統(tǒng)計(jì)、匯總接收的不同來源（不同檔案館）的檔案數(shù)據(jù)，分析各個(gè)時(shí)間段接收的檔案數(shù)量、類型，根據(jù)不同的分類方案，動(dòng)態(tài)分析全省各個(gè)檔案館保存的檔案數(shù)量、類型，全面了解各檔案來源情況，把握檔案接收的發(fā)展趨勢(shì)；保存數(shù)據(jù)智能分析：支持對(duì)系統(tǒng)中保存的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總分析，并以圖表等可視化數(shù)據(jù)和分析結(jié)果展現(xiàn)；巡檢數(shù)據(jù)智能分析：支持對(duì)系統(tǒng)中巡檢數(shù)據(jù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總分析，并以圖表等可視化數(shù)據(jù)和分析結(jié)果展現(xiàn)；備份數(shù)據(jù)智能分析：支持對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)備份情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總分析，并以圖表等可視化數(shù)據(jù)和分析結(jié)果展現(xiàn)；恢復(fù)數(shù)據(jù)智能分析：支持對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)恢復(fù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總分析，并以圖表等可視化數(shù)據(jù)和分析結(jié)果展現(xiàn)；2.3應(yīng)用系統(tǒng)非業(yè)務(wù)需求2.3.1總體設(shè)計(jì)要求系統(tǒng)在總體設(shè)計(jì)上，應(yīng)具備高可用性、高性能、可伸縮、可擴(kuò)展及安全性；系統(tǒng)應(yīng)統(tǒng)一采用負(fù)載均衡部署模式，實(shí)現(xiàn)單節(jié)點(diǎn)故障不影響用戶正常使用；系統(tǒng)訪問及接口應(yīng)統(tǒng)一采用https協(xié)議；系統(tǒng)應(yīng)同時(shí)支持IPV6和IPV4訪問；2.3.2數(shù)據(jù)庫需求兼容主流國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫如金倉、達(dá)夢(mèng)等；2.3.3日志接口支持SNMP、Syslog等協(xié)議，可與日志審計(jì)設(shè)備對(duì)接；2.3.4可用性指標(biāo)(1)目錄檢索客戶端響應(yīng)時(shí)間≤3秒；(2)系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的可操作性，界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易用，符合用戶的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣，最大限度地降低系統(tǒng)使用的復(fù)雜程度；2.3.5 效率指標(biāo)(1)數(shù)據(jù)封包速率≥500MB/s（10GbE網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）；(2)全量備份速率≥500MB/s（10GbE網(wǎng)絡(luò)環(huán)境），增量備份延遲≤1小時(shí)；(3)數(shù)據(jù)恢復(fù)速率≥1TB/h，RTO≤2小時(shí)；(4)在硬件條件達(dá)標(biāo)情況下，支持≥50個(gè)并發(fā)掃描/封包/備份/恢復(fù)任務(wù)，任務(wù)失敗率≤0.1%；(5)文件掃描速度≥100萬個(gè)/小時(shí)；2.3.6 系統(tǒng)安全性需求本系統(tǒng)應(yīng)遵循的信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)2.0等級(jí)為：三級(jí)；系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施必須遵照和滿足信創(chuàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及相應(yīng)等級(jí)的信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)2.0應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等相關(guān)要求，落實(shí)安全可靠建設(shè)任務(wù)；2.3.7 網(wǎng)絡(luò)安全要求應(yīng)服從采購人的網(wǎng)絡(luò)安全管理，配合采購人做好安全檢測(cè)、安全防護(hù)、應(yīng)急演練、漏洞修復(fù)等工作；在建設(shè)過程中必須采用多層次的安全措施，包括身份認(rèn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密等方面，具體采用的安全措施包括但不限于：應(yīng)使用可信的平臺(tái)/框架代碼或第三方組件開發(fā)應(yīng)用程序；應(yīng)用程序訪問數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器時(shí)應(yīng)盡量使用最低權(quán)限；應(yīng)用程序的輸入輸出需符合規(guī)范要求避免惡意字符的帶入；應(yīng)用程序需加強(qiáng)訪問控制，嚴(yán)格校驗(yàn)相關(guān)權(quán)限，并對(duì)口令的配置進(jìn)行復(fù)雜度校驗(yàn)；有文件上傳功能的應(yīng)用系統(tǒng)必須采用白名單進(jìn)行文件類型的限制；使用HTTPS協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)等各類安全防范機(jī)制和措施；系統(tǒng)在云環(huán)境部署后，若發(fā)現(xiàn)安全隱患，須立即開展相關(guān)安全修復(fù)工作，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)或消除隱患或作出暫不修復(fù)說明的，逾期時(shí)間未超過1天，采購人可按照隱患數(shù)量，每個(gè)隱患扣除合同總金額的萬分之一；逾期時(shí)間超過1天且未超過3天，采購人可按照隱患數(shù)量，每個(gè)隱患扣除合同總金額的萬分之三；逾期時(shí)間超過3天，采購人可按照隱患數(shù)量，每個(gè)隱患扣除合同總金額的萬分之十；若被發(fā)現(xiàn)其開發(fā)、維護(hù)的信息系統(tǒng)存在安全隱患和發(fā)生運(yùn)維事故（網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、運(yùn)維安全等）造成服務(wù)質(zhì)量下降或造成采購人被網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管部門或上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)，但系統(tǒng)運(yùn)行總體正常的，采購人可扣除合同總金額的千分之五；被網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管部門或上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的，且影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的，采購人可扣除合同總金額的千分之十；對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行造成嚴(yán)重影響的，如數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失且無法恢復(fù)，采購人可扣除合同總金額的千分之十五，并保留進(jìn)一步追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利；本系統(tǒng)在進(jìn)行等保2.0測(cè)評(píng)的過程中，應(yīng)無條件地配合采購人做好相關(guān)安全整改、漏洞修復(fù)等工作；2.3.8 訪問安全(1)多因子認(rèn)證（MFA）登錄，IP白名單限制管理端訪問；(2)權(quán)限分離：管理員、審計(jì)員、安全員、操作員角色獨(dú)立，操作需雙人復(fù)核；2.3.9 系統(tǒng)兼容性需求服務(wù)器兼容性支持主流國(guó)產(chǎn)服務(wù)器（包括鯤鵬、飛騰、龍芯、海光等），確保在不同的硬件平臺(tái)上都能提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)；存儲(chǔ)設(shè)備兼容性支持主流國(guó)產(chǎn)存儲(chǔ)設(shè)備（包括分布式存儲(chǔ)、光盤庫、硬盤庫及磁帶庫等）的接口對(duì)接、設(shè)備管理、狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)據(jù)讀寫等，確保異質(zhì)異地多套備份數(shù)據(jù)的完整性、可靠性和可恢復(fù)性；操作系統(tǒng)兼容性(1)支持國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)（如銀河麒麟、統(tǒng)信UOS等）運(yùn)行環(huán)境，可根據(jù)實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)牟僮飨到y(tǒng)環(huán)境，不受系統(tǒng)環(huán)境限制；(2)支持國(guó)產(chǎn)虛擬化與容器平臺(tái)的部署、適配、管理、開發(fā)和運(yùn)維，確保項(xiàng)目系統(tǒng)的高效運(yùn)行，而且能夠適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；數(shù)據(jù)庫兼容性支持基于國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫持久層設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫引擎與可靠的數(shù)據(jù)庫連接池技術(shù)，使得系統(tǒng)可支持主流的國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)系統(tǒng)，適應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層的兼容性與可移植性的需求；字符編碼兼容性支持存量數(shù)據(jù)的文件夾、文件名的各類字符編碼（含亂碼），系統(tǒng)可自動(dòng)統(tǒng)一處理成規(guī)范的編碼方式后備份入庫，確保數(shù)據(jù)備份的文件完整性；2.3.10信創(chuàng)兼容性要求本系統(tǒng)建成后對(duì)國(guó)產(chǎn)桌面終端必須具有完全的兼容性和適應(yīng)性，應(yīng)至少支持2種以上國(guó)產(chǎn)技術(shù)路線（ARM、C86均要求支持），滿足國(guó)產(chǎn)芯片（飛騰、龍芯、麒麟、兆芯、海光，至少支持兩款）和基礎(chǔ)硬件（以華為、聯(lián)想、曙光、長(zhǎng)城、同方、浪潮、華三等主流廠商的服務(wù)器、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品等，至少支持兩款）與2種以上操作系統(tǒng)（麒麟、統(tǒng)信等）的融合混搭、交叉訪問，且能在目前政府管理部門普遍使用的主流國(guó)產(chǎn)瀏覽器（紅蓮花、360、統(tǒng)信UOS等）環(huán)境下正常訪問和操作，組合環(huán)境主要指國(guó)產(chǎn)芯片+基礎(chǔ)硬件+國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)+國(guó)產(chǎn)中間件+國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫+國(guó)產(chǎn)瀏覽器，）；第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)須提供所選2種技術(shù)路線/組合環(huán)境情況下，所有功能的適配檢測(cè)結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)有不兼容情況，要及時(shí)處理，進(jìn)行兼容性和適應(yīng)性改造；三、驗(yàn)收測(cè)試要求3.1總體要求(1)本項(xiàng)目在初驗(yàn)前應(yīng)進(jìn)行第三方系統(tǒng)功能（包括信創(chuàng)兼容性）檢查測(cè)試、安全測(cè)試并提交測(cè)試報(bào)告，測(cè)試通過后方可進(jìn)行初驗(yàn)；(2)本項(xiàng)目在終驗(yàn)前應(yīng)進(jìn)行軟件測(cè)試（包括采購范圍內(nèi)的功能、性能和其他技術(shù)滿足情況，并提供正式的軟件測(cè)試報(bào)告）、安全測(cè)試（進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試并提交正式的安全測(cè)試報(bào)告和整改說明書），軟件測(cè)試和安全測(cè)試均通過后方可進(jìn)行終驗(yàn)；(3)本項(xiàng)目系統(tǒng)功能檢查測(cè)試、軟件測(cè)試、安全測(cè)試相關(guān)費(fèi)用、整改費(fèi)用由承擔(dān)，包含在本次投標(biāo)報(bào)價(jià)中；3.2軟件測(cè)試本項(xiàng)目軟件測(cè)試包括功能、性能（包括信創(chuàng)兼容性）測(cè)試；須至少提交功能測(cè)試、性能測(cè)試報(bào)告和其他技術(shù)滿足情況測(cè)試或驗(yàn)證報(bào)告（報(bào)告中涉及的不同內(nèi)容可由不同第三方提供的分報(bào)告組成），且報(bào)告明確注明為針對(duì)本項(xiàng)目的“軟件測(cè)試”，方可視為通過軟件測(cè)試；3.2.1 功能測(cè)試功能測(cè)試依據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)文件、合同、需求規(guī)格說明書內(nèi)容和信息化系統(tǒng)軟件，列出所有功能；3.2.2 性能測(cè)試性能測(cè)試依據(jù)項(xiàng)目招標(biāo)文件、合同、需求規(guī)格說明書的性能要求，主要包括但不限于壓力測(cè)試、負(fù)載測(cè)試、疲勞測(cè)試等；3.3安全測(cè)試(1)本項(xiàng)目安全測(cè)試包括滲透測(cè)試、漏洞掃描、安全配置核查、代碼審計(jì)等，并要求輸出上線前安全評(píng)估過程中所需要的各類報(bào)告，包括《滲透測(cè)試報(bào)告》《漏洞掃描報(bào)告》《安全配置核查報(bào)告》《代碼審計(jì)報(bào)告》等；(2)安全測(cè)試由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，并提供有資質(zhì)單位提交的測(cè)評(píng)報(bào)告；(3)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)安全測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改并提交《整改說明書》，確保無中危及以上漏洞遺留，并得到上述檢測(cè)機(jī)構(gòu)確認(rèn)；(4)須至少提交《滲透測(cè)試報(bào)告》《漏洞掃描報(bào)告》《安全配置核查報(bào)告》，且無中危及以上漏洞，方可視為通過安全測(cè)試；3.4密評(píng)要求項(xiàng)目要開展密評(píng)工作，制定密碼應(yīng)用方案，按照密評(píng)和密碼應(yīng)用方案的要求開展建設(shè)；本系統(tǒng)項(xiàng)目在驗(yàn)收前需完成密評(píng)工作，商用密碼應(yīng)用安全性評(píng)估得分大于等于60分且沒有高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，通過密評(píng)，取得密評(píng)報(bào)告，相關(guān)密評(píng)費(fèi)、整改等費(fèi)用包含在本項(xiàng)目中；3.5等保要求項(xiàng)目須通過等保三級(jí)備案測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果80分及以上；3.6系統(tǒng)法規(guī)性需求系統(tǒng)符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》及等保三級(jí)要求，確保網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和法規(guī)遵從；四、服務(wù)要求4.1項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(1)項(xiàng)目建設(shè)中所產(chǎn)生的過程產(chǎn)物、成果產(chǎn)物（包括但不限于系統(tǒng)源代碼、設(shè)計(jì)圖、系統(tǒng)文檔等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸采購人所有；(2)須無條件配合采購人做好相應(yīng)系統(tǒng)軟件著作權(quán)申請(qǐng)相關(guān)工作；(3)項(xiàng)目建設(shè)中如需要采用第三方組件，需保證所使用的組件有完整的源碼，無知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題（須保證所提供的產(chǎn)品具有合法的版權(quán)或使用權(quán)，不能采用存在版權(quán)爭(zhēng)議的開源產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品如在使用過程中出現(xiàn)版權(quán)或使用權(quán)糾紛，應(yīng)由負(fù)責(zé)，采購人不承擔(dān)責(zé)任），無安全漏洞、技術(shù)穩(wěn)定可靠，并在投標(biāo)文件和設(shè)計(jì)方案中明確，并得到采購方認(rèn)可；(4)項(xiàng)目建設(shè)中如需采購第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)＠闹虚g件等軟件產(chǎn)品，一次性采購費(fèi)用包含在本項(xiàng)目中，且要保證采購后無任何其他使用或服務(wù)等費(fèi)用；(5)對(duì)本項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)、資料、信息等應(yīng)予以保密，未經(jīng)采購人同意，不得向任何與本項(xiàng)目無關(guān)的第三方提供；4.2項(xiàng)目驗(yàn)收要求(1)在項(xiàng)目正式驗(yàn)收前需要提供本系統(tǒng)完整的系統(tǒng)安裝包、數(shù)據(jù)庫腳本、源代碼、所使用到的控件、中間件等產(chǎn)品以及相關(guān)的系統(tǒng)文檔等材料（包括但不限于：需求規(guī)格說明書；系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，以及流程、規(guī)則等的詳細(xì)說明；數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)；系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；系統(tǒng)部署及維護(hù)手冊(cè)；系統(tǒng)操作手冊(cè)；監(jiān)理要求的其他文檔；培訓(xùn)文檔；應(yīng)急響應(yīng)手冊(cè)；源代碼；試運(yùn)行報(bào)告；項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告；省相關(guān)部門關(guān)于電子業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收要求的其他材料等）；(2)對(duì)本項(xiàng)目已開發(fā)測(cè)試完成的平臺(tái)系統(tǒng)，按照驗(yàn)收規(guī)范，提交驗(yàn)收申請(qǐng)，由采購方組織并進(jìn)行初驗(yàn)和竣工驗(yàn)收；如驗(yàn)收不合格，退回在雙方約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行完善；4.3售后服務(wù)要求以及質(zhì)保期要求(1)系統(tǒng)在試運(yùn)行期間，至少保證1名項(xiàng)目組核心開發(fā)人員駐場(chǎng)運(yùn)維，若發(fā)生質(zhì)量缺陷、安全漏洞，應(yīng)及時(shí)處理；(2)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)采購人的技術(shù)支持請(qǐng)求，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題，如在數(shù)據(jù)處理上存在的業(yè)務(wù)類和數(shù)據(jù)類疑問，應(yīng)給予相關(guān)的說明文檔和技術(shù)支持（包括但不限于提供技術(shù)咨詢、提供技術(shù)腳本）；(3)系統(tǒng)在運(yùn)行期間若需要升級(jí)操作系統(tǒng)和軟件版本，應(yīng)及時(shí)升級(jí)，并提交相關(guān)的升級(jí)報(bào)告說明；(4)針對(duì)特殊日期（節(jié)假日、重大會(huì)議），應(yīng)做好系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)和突發(fā)情況預(yù)案；(5)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，包括資源使用率（CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)）、系統(tǒng)備份情況、網(wǎng)絡(luò)安全情況、系統(tǒng)故障情況等確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；(6)應(yīng)協(xié)助采購人完成在運(yùn)行期間發(fā)生的系統(tǒng)遷移等需求；(7)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證技術(shù)服務(wù)合規(guī)、安全、可靠；(8)售后服務(wù)期限：項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收并交付正式使用后，應(yīng)提供一年質(zhì)量保證和售后服務(wù)；(9)售后服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間：質(zhì)保期內(nèi)，須按采購人相關(guān)要求，做好本項(xiàng)目系統(tǒng)的運(yùn)行保障工作，確保系統(tǒng)正常使用和安全運(yùn)行；有問題應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)售后服務(wù)要求；(10)試運(yùn)行期間，應(yīng)協(xié)助采購人在省內(nèi)設(shè)區(qū)市、縣市區(qū)檔案館部署軟件（差旅費(fèi)由負(fù)責(zé)）；4.4團(tuán)隊(duì)人員要求(1)須組建不少于5人的核心團(tuán)隊(duì)（含項(xiàng)目經(jīng)理）專職負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，并由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌其他各類資源（包括人員、工具等）支撐保障本項(xiàng)目實(shí)施；(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)職稱（高級(jí)）資格（發(fā)證機(jī)構(gòu)：人力資源和社會(huì)保障部門）；(3)應(yīng)標(biāo)時(shí)，需提供上述核心團(tuán)隊(duì)人員名單、簡(jiǎn)歷（包含但不僅限于教育背景、工作經(jīng)歷、專業(yè)能力、資格認(rèn)證等）、本單位社保證明、工作分工和各自職責(zé)；同時(shí)，投標(biāo)方應(yīng)對(duì)擬投入的其他資源單獨(dú)進(jìn)行說明；4.5團(tuán)隊(duì)管理要求(1)應(yīng)服從采購人和監(jiān)理方統(tǒng)一管理，按照采購人項(xiàng)目管理及相關(guān)工作要求做好項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)和相關(guān)支持保障工作；同時(shí)，核心團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)與采購人簽訂保密協(xié)議；(2)駐場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立嚴(yán)格的考勤制度，工作和放假時(shí)間按照采購人要求進(jìn)行；(3)核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)每周填寫工作周報(bào)，按時(shí)參加采購人和監(jiān)理方組織的相關(guān)會(huì)議，遵守采購人相關(guān)的規(guī)章制度；(4)投標(biāo)文件中組成的項(xiàng)目工作組人員構(gòu)成，應(yīng)為項(xiàng)目實(shí)施中的實(shí)際工作人員并應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，如有變動(dòng)，應(yīng)提前15天書面通知采購人，替換人員征得采購人和監(jiān)理方同意后方可上崗，并按相應(yīng)的程序進(jìn)行交接；(5)應(yīng)保持核心團(tuán)隊(duì)人員的穩(wěn)定，未經(jīng)采購人同意，不得更換項(xiàng)目經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)成員，否則視為違約；團(tuán)隊(duì)成員空缺或未經(jīng)采購人同意更換的，每人每周扣除合同金額的千分之三，嚴(yán)重影響項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度的，采購人有權(quán)上報(bào)相關(guān)部門處理，并保留追究的違約責(zé)任的權(quán)利；(6)應(yīng)成立項(xiàng)目工作組，工作組應(yīng)由合理的角色和人員構(gòu)成，每個(gè)人只能承擔(dān)本項(xiàng)目的一種角色；在項(xiàng)目實(shí)施全過程中必須提供1名技術(shù)開發(fā)人員駐場(chǎng)服務(wù)；應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目核心開發(fā)和運(yùn)維人員進(jìn)行背景審查，書面提交采購人；(7)要建立嚴(yán)格的安全管理制度，各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立詳細(xì)、完整的工作日志；(8)采購人有權(quán)安排項(xiàng)目組人員的工作內(nèi)容，有權(quán)要求更換不符合工作要求的項(xiàng)目組人員；4.6工期要求項(xiàng)目工期：本項(xiàng)目建設(shè)周期不超過17個(gè)月（從簽發(fā)項(xiàng)目開工令之日起算起）；其中項(xiàng)目建設(shè)期5個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目試運(yùn)行不少于12個(gè)月；合同生效且具