服務(wù)員聘用協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本服務(wù)員聘用協(xié)議書（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由甲方（餐廳、酒店等餐飲服務(wù)單位）與乙方（應(yīng)聘者）雙方共同簽訂，旨在明確雙方在服務(wù)員職位上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

二、職位與工作內(nèi)容

1.職位：乙方被聘用為甲方的一名服務(wù)員，主要負(fù)責(zé)餐廳、酒店等餐飲服務(wù)單位的日常服務(wù)工作。

2.工作內(nèi)容：

a.接待顧客，提供熱情、周到的服務(wù)；

b.按照餐廳、酒店的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)點(diǎn)餐、上菜、收銀等工作；

c.維護(hù)餐廳、酒店的環(huán)境衛(wèi)生，保持桌椅整潔；

d.配合廚房和各部門的工作，確保餐廳、酒店的正常運(yùn)營(yíng)；

e.完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。

三、工作時(shí)間和休息

1.工作時(shí)間：

a.乙方每周工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)，具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)餐廳、酒店的營(yíng)業(yè)情況安排；

b.乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、休息日和年休假。

2.休息時(shí)間：

a.乙方在連續(xù)工作____小時(shí)后，享有____小時(shí)的休息時(shí)間；

b.乙方在每月累計(jì)工作____小時(shí)后，享有____小時(shí)的調(diào)休。

四、工資與福利

1.工資：

a.乙方月工資為人民幣_(tái)___元，按月支付；

b.甲方按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金；

c.甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金和提成。

2.福利：

a.乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、休息日和年休假；

b.甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品；

c.甲方為乙方提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高其業(yè)務(wù)水平。

五、勞動(dòng)紀(jì)律與保密

1.勞動(dòng)紀(jì)律：

a.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理和安排；

b.乙方不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得泄露甲方的商業(yè)秘密；

c.乙方不得擅自離崗，如有特殊情況需請(qǐng)假，需提前向甲方提出申請(qǐng)。

2.保密：

a.乙方在任職期間，對(duì)甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；

b.乙方離職后，仍需遵守保密協(xié)議，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

六、合同解除與違約責(zé)任

1.合同解除：

a.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；

b.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：

i.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，損害甲方利益的；

ii.患有傳染性疾病，無(wú)法正常工作的；

iii.被依法追究刑事責(zé)任的。

2.違約責(zé)任：

a.甲方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

b.乙方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。

七、爭(zhēng)議解決

雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

簽訂日期：________________

九、協(xié)議的修訂與變更

1.本協(xié)議的修訂與變更必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)后生效。

2.任何對(duì)協(xié)議內(nèi)容的修改或補(bǔ)充，不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害任何一方的合法權(quán)益。

十、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議的終止包括協(xié)議的自然終止和提前終止兩種情況。

2.協(xié)議的自然終止是指協(xié)議約定的期限屆滿或者雙方約定的其他終止條件成就。

3.協(xié)議的提前終止是指在協(xié)議約定的期限屆滿前，因下列原因之一導(dǎo)致協(xié)議的終止：

a.乙方因個(gè)人原因提出辭職，并提前通知甲方；

b.甲方因經(jīng)營(yíng)需要或乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，單方面解除協(xié)議；

c.協(xié)議約定的其他提前終止條件。

十一、協(xié)議的生效與終止通知

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.協(xié)議的終止，乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提交書面終止通知。

十二、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷；

2.乙方身份證復(fù)印件；

3.乙方健康證明；

4.乙方社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明；

5.甲方提供的其他相關(guān)文件。

十三、協(xié)議的保管

1.本協(xié)議及其附件由甲方和乙方各保存一份，妥善保管。

2.任何一方因丟失協(xié)議或附件而導(dǎo)致的損失，由該方自行承擔(dān)。

十四、協(xié)議的法律法規(guī)適用

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。

十五、協(xié)議的獨(dú)立性

本協(xié)議各條款是獨(dú)立的，其中任何一項(xiàng)無(wú)效，不影響其他條款的效力。

十六、協(xié)議的最終解釋權(quán)

本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

簽訂日期：________________

十七、協(xié)議的執(zhí)行與解釋

1.本協(xié)議的執(zhí)行過(guò)程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，以及雙方在協(xié)議中約定的各項(xiàng)條款。

2.對(duì)于本協(xié)議的具體條款，如有歧義或爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十八、通知與送達(dá)

1.除非另有約定，任何一方給另一方的通知，應(yīng)采用書面形式，通過(guò)以下方式送達(dá)：

a.郵寄：通過(guò)掛號(hào)郵寄，以郵戳日期為準(zhǔn)；

b.專人遞送：以遞送人簽收日期為準(zhǔn)；

c.電子郵件：以發(fā)送人發(fā)送電子郵件的日期為準(zhǔn)。

2.任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后立即通知對(duì)方。

十九、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

附件一：服務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明書

一、崗位職責(zé)概述

1.負(fù)責(zé)餐廳的日常服務(wù)工作，包括迎賓、點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等。

2.維護(hù)餐廳的衛(wèi)生和秩序，確保顧客用餐體驗(yàn)。

3.與廚房、收銀等部門的協(xié)作，確保餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。

二、具體崗位職責(zé)

1.迎賓服務(wù)

-歡迎顧客，提供熱情的問(wèn)候；

-引導(dǎo)顧客就座，介紹餐廳特色；

-協(xié)助顧客點(diǎn)餐。

2.點(diǎn)餐服務(wù)

-認(rèn)真聽(tīng)取顧客點(diǎn)餐需求，準(zhǔn)確記錄；

-向顧客介紹菜品信息，推薦特色菜品；

-確保點(diǎn)餐信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.上菜服務(wù)

-及時(shí)、準(zhǔn)確地送上顧客點(diǎn)餐的菜品；

-保持桌面整潔，確保顧客用餐舒適；

-主動(dòng)詢問(wèn)顧客用餐滿意度。

4.收銀服務(wù)

-仔細(xì)核對(duì)顧客消費(fèi)金額，確保無(wú)誤；

-為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，處理找零；

-做好收銀臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生工作。

5.衛(wèi)生與秩序維護(hù)

-保持餐廳的衛(wèi)生整潔，及時(shí)清理桌面、地面等；

-確保餐廳秩序井然，維護(hù)顧客用餐環(huán)境；

-配合廚房等部門，確保餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。

6.協(xié)作與溝通

-與廚房、收銀等部門保持良好溝通，確保信息暢通；

-協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

-積極參與餐廳的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二十、協(xié)議的生效與終止

本服務(wù)員聘用協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效，協(xié)議有效期為_(kāi)___年。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本協(xié)議。任何一方需終止協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。

二十一、協(xié)議的解除

1.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

2.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，損害甲方利益的；

b.患有傳染性疾病，無(wú)法正常工作的；

c.被依法追究刑事責(zé)任的。

3.甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.未能履行協(xié)議約定的工資支付義務(wù)；

b.未提供符合崗位要求的勞動(dòng)保護(hù)用品；

c.未能提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，影響乙方職業(yè)發(fā)展。

本協(xié)議的解除，雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜。

二十二、協(xié)議的終止

本協(xié)議的終止包括協(xié)議的自然終止和提前終止兩種情況。

1.自然終止

a.協(xié)議約定的期限屆滿；

b.乙方因個(gè)人原因提出辭職，并提前通知甲方；

c.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。

2.提前終止

a.乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，損害甲方利益；

b.甲方因經(jīng)營(yíng)需要或乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，單方面解除協(xié)議；

c.協(xié)議約定的其他終止條件成就。

協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，妥善處理相關(guān)事宜。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

二十三、爭(zhēng)議解決

1.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如果協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院，依法解決。

二十四、不可抗力

1.由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行受到嚴(yán)重影響時(shí)，受影響的方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)重新協(xié)商本協(xié)議的履行方式。

二十五、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

1.乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷；

2.乙方身份證復(fù)印件；

3.乙方健康證明；

4.乙方社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明；

5.甲方提供的其他相關(guān)文件。

二十六、協(xié)議的簽署

本協(xié)議由甲方授權(quán)代表和乙方本人或其法定代理人簽署，代表本人或其法定代理人簽署的協(xié)議，對(duì)本人或其法定代理人具有同等法律效力。

甲方授權(quán)代表簽字：________________

乙方簽字或法定代理人簽字：________________

二十七、協(xié)議的簽署日期

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為：

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

簽署日期：________________

二十八、協(xié)議的附件清單

附件一：服務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明書

附件二：乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷

附件三：乙方身份證復(fù)印件

附件四：乙方健康證明

附件五：乙方社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明

附件六：甲方提供的其他相關(guān)文件

本協(xié)議及其附件共____頁(yè)，甲方____頁(yè)，乙方____頁(yè)。

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

簽署日期：________________

二十九、協(xié)議的補(bǔ)充條款

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.補(bǔ)充協(xié)議的簽署應(yīng)遵循本協(xié)議的簽署程序，即由雙方授權(quán)代表簽字蓋章，并注明簽署日期。

三十、協(xié)議的適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。

三十一、協(xié)議的翻譯

本協(xié)議的中文文本為正式文本。如有英文或其他語(yǔ)言的翻譯版本，僅供參考，與中文文本具有同等法律效力。

三十二、協(xié)議的送達(dá)

1.除非另有約定，本協(xié)議的送達(dá)應(yīng)采用以下方式：

a.面交：以收件人簽收為準(zhǔn)；

b.郵寄：以掛號(hào)郵件的郵戳日期為準(zhǔn)；

c.電子郵件：以發(fā)送人發(fā)送電子郵件的時(shí)間戳為準(zhǔn)。

2.任何一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后立即以書面形式通知對(duì)方。

三十三、協(xié)議的簽署地點(diǎn)

本協(xié)議的簽署地點(diǎn)為_(kāi)_____。

三十四、協(xié)議的簽署人身份證明

1.甲方簽署人應(yīng)提供有效的身份證明文件。

2.乙方簽署人應(yīng)提供有效的身份證明文件，如系法定代表人或授權(quán)代表，應(yīng)提供相應(yīng)的授權(quán)文件。

三十五、協(xié)議的修改與補(bǔ)充

1.本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。

2.任何修改或補(bǔ)充的文件均應(yīng)作為本協(xié)議的附件。

三十六、協(xié)議的終止通知

1.本協(xié)議的終止通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。

2.除非另有約定，終止通知應(yīng)至