第頁2025年山西出租車司機(jī)資格考試內(nèi)容1、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（）分的計(jì)分制，另外加分分值為（）分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案：C

2、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

3、出租車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：C

4、出租汽車駕駛員不按計(jì)價器顯示金額收費(fèi)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

5、行車中出現(xiàn)制動拖滯，若各輪制動鼓均過熱，表明____有故障。

A、制動分泵

B、制動總泵

C、制動器

D、制動活塞

答案：B

6、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不問斷，內(nèi)容文明健康

A、正確

B、錯誤

答案：B

7、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

8、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格____。

A、個性

B、瀟灑

C、時尚

D、莊重

答案：D

9、鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對（）的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級及以上

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎勵分值

答案：BD

10、出租汽車駕駛員在乘客下車時應(yīng)該做到____。

A、：提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車

B、在條件允許下，協(xié)助乘客提拿大行李及物品

C、巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主

答案：ABCD

11、汽車掛擋困難，有撞擊聲；掛擋后不抬離合器踏板，汽車即行走或使發(fā)動機(jī)熄火，此故障是離合器____。

A、分離不徹底

B、打滑

C、異響

D、發(fā)抖

答案：A

12、汽車離合器打滑的原因有____。

A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良

B、摩擦片狀態(tài)不良

C、離合器踏板自由行程過大

D、離合器蓋安裝螺栓松曠

答案：ABD

13、出租汽車駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識，正確處理____與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。

A、穩(wěn)定

B、社會

C、安全

D、他人

答案：C

14、交強(qiáng)險(xiǎn)是機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的簡稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

15、出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

16、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)____緊盯乘客。

A、適時

B、避免

C、必須

D、視情

答案：B

17、行車中發(fā)動機(jī)出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故____。

A、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故____。

B、正視現(xiàn)實(shí)，誠懇道歉

C、認(rèn)真做好善后

D、接受主管部門的批評、教育和處理

答案：BCD

19、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)做到____。

A、隨車攜帶車輛行駛證、機(jī)動車駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證

B、在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡

C、在出租汽車服務(wù)站點(diǎn)依序載客

D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛

答案：ABCD

20、____是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的物質(zhì)。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、微粒物(PM)

答案：B

21、空氣阻力與車速____。

A、等值

B、成反比

C、平方成正比

D、不成比例

答案：C

22、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶（）。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動車駕駛證

C、機(jī)動車行駛證

D、車輛道路運(yùn)輸證

答案：ABCD

23、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲，所以其損壞與燃油消耗無關(guān)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

24、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括____。

A、胎面花紋的深度

B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞

C、車輪螺母是否有松動

D、是否存在有釘子、石子等異物

答案：ABCD

25、行車中駕駛員感到動力不足時可猛踩加速踏板增強(qiáng)動力，防止頻繁換擋，這樣可以節(jié)約燃料。

A、正確

B、錯誤

答案：B

26、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難，正確的應(yīng)急處置方法是____。

A、高速行至目的地

B、不可給病人亂服藥

C、保持原來的半坐位

D、讓病人平躺在座位上

答案：BC

27、駕駛出租汽車突遇地震時，應(yīng)沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴下，以免摔倒。

A、正確

B、錯誤

答案：A

28、出租車駕駛員有下列（）行為，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

A、無正當(dāng)理由拒載

B、營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)

C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的

D、不按計(jì)價器顯示金額收費(fèi)的

答案：ABC

29、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求？____

A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式

B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志

C、按要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等

D、車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答案：BCD

30、遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)____。

A、上車前確認(rèn)乘客是否清醒，可拒載失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上車后，若無法確認(rèn)目的地且拒絕下車時，應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)

C、行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外

D、盡量平穩(wěn)行車，乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋

答案：ABCD

31、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動車駕駛證、拘留。

A、正確

B、錯誤

答案：A

32、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)當(dāng)____。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李

D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)

答案：A

33、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是____。

A、前輪定位不正確

B、轉(zhuǎn)向傳動機(jī)構(gòu)松曠

C、車輪動平衡不良

D、輪轂軸承松曠

答案：ABCD

34、駕駛員飲酒后會影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)，導(dǎo)致____下降。

A、駕駛經(jīng)歷

B、注意力

C、反應(yīng)能力

D、判斷能力

答案：BCD

35、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、扣10分

答案：C

36、出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案：A

37、車輛蓄電池外部不清潔，易造成正、負(fù)極接線柱間導(dǎo)通，導(dǎo)致蓄電池____。

A、極板硫化

B、自放電

C、爆炸

D、活性物質(zhì)脫落

答案：B

38、出租汽車駕駛員____直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。

A、職業(yè)道德水準(zhǔn)

B、服務(wù)單位

C、教育程度

D、從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

39、日常維護(hù)作業(yè)內(nèi)容中補(bǔ)給是指補(bǔ)充____等。

A、蓄電池電量

B、燃料.

C、潤滑油

D、冷卻液

答案：BCD

40、出租汽車駕駛員不得有____等行為。

A、拒載

B、議價

C、途中甩客

D、故意繞道行駛

答案：ABCD

41、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時，與乘客交流應(yīng)當(dāng)____。

A、盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語

B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題

C、保持微笑、語氣和藹

D、虛心聽取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理

答案：ACD

42、當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中毒時，瞳孔可能縮小或擴(kuò)散。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43、道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核檔案主要內(nèi)容包括（）。

A、姓名

B、性別

C、身份證號

D、從業(yè)資格類別

答案：ABCD

44、在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案：B

45、駕駛出租汽車下長坡，發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時，駕駛員應(yīng)該____。

A、繼續(xù)重踩制動踏板

B、掛空擋繼續(xù)行駛

C、及時停車降溫

D、使用駐車制動繼續(xù)行駛

答案：C

46、如遇乘客乘坐出租汽車____去郊區(qū)或到運(yùn)營區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費(fèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。

A、包車

B、雙程

C、拼客

D、單程

答案：D

47、機(jī)動車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時，____。

A、不得超過標(biāo)明的最高時速

B、允許超過標(biāo)明最高時速的10%

C、可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時速

D、按規(guī)定的最高車速行駛

答案：A

48、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是____。

A、嚴(yán)禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道，爭