中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款考前沖刺模擬題庫詳解第一部分單選題(50題)1、互聯(lián)網個人貸款面對監(jiān)管政策的缺失及不確定性，業(yè)務發(fā)展面臨著諸如身份證與核實、電子合同合規(guī)性等方面的風險稱為（）。

A.政策風險

B.行業(yè)風險

C.技術風險

D.法律風險

【答案】：D

【解析】該題正確答案為D。以下對各內容解析如下：A項，政策風險通常指因國家政策變化，如宏觀經濟調控政策、產業(yè)政策等調整，給業(yè)務帶來的影響。本題強調的是監(jiān)管政策缺失及不確定性下在身份證核實、電子合同合規(guī)性等法律層面的風險，并非單純的政策調整導致的風險，所以A項不符合。B項，行業(yè)風險是行業(yè)內的市場競爭、技術變革、市場需求變化等因素引發(fā)的風險。本題重點聚焦于法律合規(guī)方面，并非行業(yè)內普遍的競爭、需求等因素，所以B項不正確。C項，技術風險主要涉及技術故障、技術安全、技術創(chuàng)新不足等與技術相關的問題。本題描述的是監(jiān)管和合規(guī)層面的風險，并非技術本身的問題，所以C項也不正確。D項，法律風險指企業(yè)或業(yè)務因違反法律法規(guī)或法律規(guī)定不明確而面臨的風險。題目中提到互聯(lián)網個人貸款在監(jiān)管政策缺失及不確定的情況下，面臨身份證核實、電子合同合規(guī)性等問題，這些都屬于法律層面的風險，因此D項是正確的。2、下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的貸款期限最長不超過()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：B

【解析】下崗失業(yè)人員小額擔保貸款是為促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)而設立的一項金融支持政策。該政策規(guī)定貸款期限最長不超過2年，所以正確答案是B。A選項1年不符合政策規(guī)定的最長貸款期限；C選項3年和D選項5年超出了政策規(guī)定的最長貸款期限，因此A、C、D都不正確。3、下列關于保證的表述，錯誤的是（）。

A.連帶保證具有一般保證的屬性

B.當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為連帶保證

C.人民法院受理債務人破產案件，中止執(zhí)行程序的，保證人不得行使先訴抗辯權

D.連帶保證以主債務的成立和存續(xù)為其存在的必要條件

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)相關法律規(guī)定逐一分析各選項：-A項：連帶保證是在債務人不履行債務時，債權人既可以要求債務人履行債務，也可以要求保證人在其保證范圍內承擔保證責任；一般保證是當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任。連帶保證與一般保證都以主債務的成立和存續(xù)為其存在的必要條件，所以連帶保證具有一般保證的某些屬性，該項表述正確。-B項：根據(jù)法律規(guī)定，當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為一般保證；而當事人在保證合同中約定保證人與債務人對債務承擔連帶責任的，為連帶責任保證。所以該項表述錯誤。-C項：先訴抗辯權是指一般保證的保證人在主合同糾紛未經審判或者仲裁，并就債務人財產依法強制執(zhí)行仍不能履行債務前，對債權人可以拒絕承擔保證責任。當人民法院受理債務人破產案件，中止執(zhí)行程序時，債權人無法通過對債務人財產依法強制執(zhí)行來實現(xiàn)債權，此時保證人不得行使先訴抗辯權，該項表述正確。-D項：無論是連帶保證還是一般保證，都是為了保障主債務的履行而設立的，保證合同是主合同的從合同，連帶保證以主債務的成立和存續(xù)為其存在的必要條件，當主債務消滅時，連帶保證責任也隨之消滅，該項表述正確。綜上，答案選B。4、某下崗人員于2014年3月5日向銀行申請下崗失業(yè)人員小額擔保貸款，4月2日獲得為期2年的貸款。2016年2月12日，該下崗人員提出延長期限并獲得了1年的延期。若該下崗人員不提前還款，則他的最終還款日期為（）。

A.2016年3月5日

B.2017年4月2日

C.2016年2月12日

D.2015年3月5日

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)貸款起始時間、初始貸款期限以及延期情況來確定最終還款日期。###步驟一：明確初始貸款期限及到期時間已知該下崗人員于2014年4月2日獲得為期2年的貸款。那么按照初始貸款期限，正常到期時間應該是從2014年4月2日起往后推2年，即2016年4月2日。###步驟二：考慮延期情況2016年2月12日，該下崗人員提出延長期限并獲得了1年的延期。這意味著在原到期時間2016年4月2日的基礎上再延長1年。###步驟三：確定最終還款日期在2016年4月2日的基礎上延長1年，即為2017年4月2日。A選項2016年3月5日，既不是初始貸款到期時間，也不是延期后的時間，不符合要求；C選項2016年2月12日是申請延期的時間，并非最終還款日期；D選項2015年3月5日也不符合貸款期限及延期的計算邏輯。綜上，答案選B。5、關于互聯(lián)網個人貸款，以下說法錯誤的是（）。

A.對于強增信基礎類客戶，多考慮發(fā)放場景化個人貸款

B.非場景化個人貸款的發(fā)放不要求特定的消費場景，放貸機構可直接以現(xiàn)金方式支付給借款人

C.按照貸款使用是否具有特定場景，可分為場景化個人貸款與非場景化個人貸款

D.按照貸款資金來源不同，可分為商業(yè)銀行互聯(lián)網個人貸款與非銀行個人網絡貸款

【答案】：A

【解析】本題主要考查對互聯(lián)網個人貸款相關概念的理解。A選項，對于強增信基礎類客戶，由于其信用狀況較好，通常多考慮發(fā)放非場景化個人貸款，而非場景化個人貸款是指放貸機構可直接以現(xiàn)金方式支付給借款人，不要求特定的消費場景；而場景化個人貸款是基于特定的消費場景發(fā)放的貸款。所以A表述錯誤。B選項，非場景化個人貸款的特點就是發(fā)放不要求特定的消費場景，放貸機構可直接以現(xiàn)金方式支付給借款人，該表述正確。C選項，按照貸款使用是否具有特定場景，互聯(lián)網個人貸款確實可分為場景化個人貸款與非場景化個人貸款，此分類方法正確。D選項，根據(jù)貸款資金來源不同，互聯(lián)網個人貸款可分為商業(yè)銀行互聯(lián)網個人貸款與非銀行個人網絡貸款，這種分類合理。綜上，答案選A。6、百行征信有限公司以（）原則采集個人信用信息，主要包括個人互聯(lián)網借貸數(shù)據(jù)，個人身份識別信息以及失信被執(zhí)行人信息等。

A.最低、適用

B.最高、適用

C.最寬泛、平衡

D.最嚴格、平衡

【答案】：A

【解析】百行征信有限公司采集個人信用信息應遵循最低、適用原則。“最低”意味著采集的數(shù)據(jù)量等是必要的最少限度，避免過度采集個人信息，保護個人隱私；“適用”則強調采集的信息對于信用評估等目的是合適且有效的。采用這一原則能在獲取必要信息用于信用評價的同時，最大程度保護個人權益。而B選項“最高、適用”表述不準確，“最高”與保護個人隱私等理念不符；C選項“最寬泛”會使采集范圍過大，不符合對個人信息保護的要求；D選項“最嚴格、平衡”無法精準體現(xiàn)采集個人信用信息的核心原則。因此正確答案是A。7、以質押方式申請個人汽車貸款的，貸款額度最高為質押權利憑證的（）。

A.60％

B.70％

C.80％

D.90％

【答案】：D

【解析】以質押方式申請個人汽車貸款時，通常貸款額度會依據(jù)質押權利憑證的價值來確定。在相關規(guī)定和實際業(yè)務操作中，以質押方式申請個人汽車貸款，貸款額度最高可達質押權利憑證的90％。所以本題應選D。8、商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）。

A.70%

B.75%

C.85%

D.80%

【答案】：B

【解析】本題考查商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例的相關知識。商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為75%，所以正確答案是B。9、對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是()。

A.房地產經紀公司

B.企業(yè)法人

C.經銷商

D.房地產開發(fā)商

【答案】：D

【解析】這道題主要考查一手個人住房貸款中商業(yè)銀行最主要的合作單位。A選項房地產經紀公司，其主要職能是促成房地產交易，為買賣雙方提供中介服務，并非一手個人住房貸款業(yè)務中商業(yè)銀行最主要的合作對象。B選項企業(yè)法人范圍廣泛，涵蓋了各類不同性質和業(yè)務的企業(yè)，并非專門針對一手個人住房貸款與商業(yè)銀行緊密合作的主體。C選項經銷商通常是從事商品銷售的商業(yè)主體，和一手個人住房貸款業(yè)務的直接關聯(lián)性不大。D選項房地產開發(fā)商，在一手個人住房開發(fā)建設過程中，需要商業(yè)銀行提供金融支持來開發(fā)項目；同時，當房產建成銷售時，購房者往往也需要向商業(yè)銀行申請個人住房貸款來購買房屋，所以房地產開發(fā)商是商業(yè)銀行一手個人住房貸款業(yè)務中最主要的合作單位。綜上，正確答案是D。10、押品信息錄入人員應及時、準確、完整地將相關信息錄入相關系統(tǒng)，不包括（）。

A.押品類別

B.押品數(shù)量

C.不合格押品信息

D.擔保合同類型

【答案】：C

【解析】押品信息錄入人員需要及時、準確、完整地將相關信息錄入系統(tǒng)，這些信息通常圍繞押品本身的特性以及與押品關聯(lián)的擔保合同情況。A選項押品類別明確了押品的類型屬性，是押品信息中很關鍵的一項，對于準確識別押品、確定其價值等有重要意義，所以需要錄入系統(tǒng)。B選項押品數(shù)量也是押品的重要基礎信息，能直觀反映押品的規(guī)模，對評估擔保價值等有重要作用，也應錄入。D選項擔保合同類型體現(xiàn)了押品所關聯(lián)的合同性質，不同類型的擔保合同在法律責任、風險等方面存在差異，同樣是系統(tǒng)需要記錄的重要信息。而C選項不合格押品信息，不合格押品一般不會進入正常的押品信息錄入流程，因為它不符合押品的要求，不應納入常規(guī)的押品信息錄入范圍。所以本題正確答案是C。11、個人貸款簽約與發(fā)放中的主要風險點不包括（）。

A.合同填寫不規(guī)范

B.業(yè)務風險與效益不匹配

C.未按規(guī)定辦妥相關評估、公證事宜

D.借款合同采用格式條款未公示

【答案】：B

【解析】本題主要考查個人貸款簽約與發(fā)放中的主要風險點。A項，合同填寫不規(guī)范會影響合同的法律效力和雙方的權利義務界定，可能會導致合同履行過程中出現(xiàn)糾紛，屬于個人貸款簽約與發(fā)放中的主要風險點。B項，業(yè)務風險與效益不匹配主要涉及業(yè)務整體的規(guī)劃和決策層面，并非直接針對個人貸款簽約與發(fā)放這一具體環(huán)節(jié)，它更多的是從業(yè)務宏觀層面去考量業(yè)務開展的合理性，不屬于個人貸款簽約與發(fā)放中的主要風險點。C項，未按規(guī)定辦妥相關評估、公證事宜，可能會使貸款的安全性和合法性受到影響，例如抵押物評估不準確可能導致銀行放貸價值與抵押物實際價值不符，公證缺失可能影響某些協(xié)議的法律效力等，屬于個人貸款簽約與發(fā)放中的主要風險點。D項，借款合同采用格式條款未公示，侵犯了借款人的知情權，可能導致借款人在不清楚合同具體內容的情況下簽訂合同，引發(fā)后續(xù)的法律風險和糾紛，屬于個人貸款簽約與發(fā)放中的主要風險點。綜上，答案選B。12、每月的還款本金額固定，而利息越來越少，貸款人起初還款壓力較大，但是隨時間的推移每月還款數(shù)也越來越少，這種還款方式稱為（）。

A.等額本息

B.等額本金

C.等額遞減

D.等比遞增

【答案】：B

【解析】本題考查不同還款方式的特點。A選項，等額本息是指在還款期內，每月償還同等數(shù)額的貸款（包括本金和利息），每月還款額中本金所占比例逐月遞增、利息所占比例逐月遞減，但每月還款總額始終保持不變，與題干中“每月還款數(shù)越來越少”的描述不符，所以A選項錯誤。B選項，等額本金是指每月償還固定的本金，而利息隨著本金的減少逐月遞減，因此貸款人起初還款壓力較大，隨著時間推移每月還款數(shù)會越來越少，與題干描述一致，所以B選項正確。C選項，等額遞減通常是指還款額逐月遞減，但并非是固定本金且利息隨本金減少而減少的模式，與題干所描述的還款方式特點不相符，所以C選項錯誤。D選項，等比遞增是指還款額按照一定的等比數(shù)列逐月遞增，這與題干中“每月還款數(shù)越來越少”的表述完全相反，所以D選項錯誤。綜上，本題答案選B。13、國家助學貸款的貸款發(fā)放人在簽訂有關合同文本前，應履行充分告知義務，告知的內容不包括（）。

A.擔保方式

B.還款方式

C.違約責任

D.權利義務

【答案】：A

【解析】國家助學貸款的貸款發(fā)放人在簽訂有關合同文本前，需履行充分告知義務。告知內容應涵蓋還款方式，讓借款人清楚知曉如何償還貸款；需明確違約責任，使借款人了解違約會帶來的后果；也要說明權利義務，保障借款人清楚自身在貸款過程中的各項權益和應承擔的責任。而擔保方式并非必須告知的內容，所以答案選A。14、個人住房貸款業(yè)務中，下列不屬于“假個貸”防控措施的是（）。

A.深入調查分析合作機構資質情況

B.進一步完善個人住房貸款風險保證金制度

C.加強一線人員培訓，嚴把貸款準入關

D.嚴格把控合作機構的資信

【答案】：D

【解析】逐一分析各選項：A項，深入調查分析合作機構資質情況能夠清晰了解合作機構的綜合實力、信用狀況等，可有效避免與資質不佳的合作機構合作帶來的“假個貸”風險，是“假個貸”防控措施。B項，進一步完善個人住房貸款風險保證金制度，通過要求合作方繳納一定比例的保證金，當出現(xiàn)“假個貸”等問題時可以用保證金彌補損失，起到防控“假個貸”風險的作用，屬于防控措施。C項，加強一線人員培訓，嚴把貸款準入關，能提升一線人員識別“假個貸”的能力，從貸款入口處嚴格審查，防止不符合條件的貸款申請通過，屬于“假個貸”防控措施。D項，嚴格把控合作機構資信是在合作前期的一個常規(guī)操作，它本身并不能直接對“假個貸”起到具體的防控作用?！凹賯€貸”防控主要是針對貸款申請過程、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié)進行防范，而單純把控合作機構資信，不能涵蓋對每一筆貸款申請真實性等方面的防控。所以不屬于“假個貸”防控措施。綜上，答案選D。15、借款人申請個人汽車貸款需提供的材料不包括（）。

A.合法有效的身份證件

B.所購車輛的第三者責任保險證明

C.貸款銀行認可的借款人還款能力證明材料

D.購車首付款證明材料

【答案】：B

【解析】本題考查個人汽車貸款需提供的材料。A項，合法有效的身份證件是借款人身份的重要證明，銀行需要以此確認借款人的身份信息，是申請個人汽車貸款必須提供的材料。B項，所購車輛的第三者責任保險證明并非申請個人汽車貸款必須提供的材料。第三者責任保險是對車輛在使用過程中造成第三方人身傷亡或財產損失進行賠償?shù)谋ｋU，它不是貸款申請的必要條件。C項，貸款銀行認可的借款人還款能力證明材料是銀行評估借款人是否有能力按時償還貸款的重要依據(jù)，銀行需要通過此類材料判斷借款人的還款能力，所以是申請貸款時需要提供的。D項，購車首付款證明材料可以證明借款人已經按照規(guī)定支付了一定比例的首付款，表明其有一定的資金實力和購車誠意，是貸款申請所需材料之一。綜上，答案選B。16、個人信用貸款的特點不包括（）。

A.貸款額度小

B.準入條件嚴格

C.貸款風險較低

D.貸款期限短

【答案】：C

【解析】本題考查個人信用貸款特點相關知識。下面對各選項進行分析：A：個人信用貸款主要針對個人，通常貸款額度相對較小，該特點符合實際情況。B：由于沒有抵押物等擔保，為控制風險，個人信用貸款準入條件一般較為嚴格，此說法正確。C：個人信用貸款僅憑個人信用發(fā)放，沒有抵押物等保障，一旦借款人出現(xiàn)信用問題，貸款收回難度較大，貸款風險相對較高，而不是較低，所以該項表述錯誤。D：個人信用貸款為短期資金融通業(yè)務，貸款期限較短，此特點合理。綜上，答案選C。17、某銀行為某個人優(yōu)質客戶的貸款進行定價時，選取優(yōu)惠利率為4%。違約風險貼水為50基點，期限風險貼水為30基點，則根據(jù)基準利率加點定價模型，該客戶的貸款利率為（）。

A.4.8%

B.4.2%

C.3.2%

D.3.8%

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)基準利率加點定價模型來計算該客戶的貸款利率?；鶞世始狱c定價模型的公式為：貸款利率=優(yōu)惠利率+違約風險貼水+期限風險貼水。在本題中，優(yōu)惠利率為\(4\%\)；因為\(1\)基點等于\(0.01\%\)，所以\(50\)基點換算為百分數(shù)是\(50\times0.01\%=0.5\%\)，即違約風險貼水為\(0.5\%\)；\(30\)基點換算為百分數(shù)是\(30\times0.01\%=0.3\%\)，即期限風險貼水為\(0.3\%\)。將上述數(shù)據(jù)代入公式可得，該客戶的貸款利率\(=4\%+0.5\%+0.3\%=4.8\%\)。所以本題正確答案選A。18、個人教育貸款的借款人為受教育人的，畢業(yè)后一時難以找到工作，其父母等關系人又因失業(yè)、疾病等原因致使家庭經濟條件惡化，而無法按計劃償還貸款的，屬于()。

A.借款人還款意愿風險

B.借款人行為風險

C.借款人還款能力風險

D.借款人欺詐風險

【答案】：C

【解析】本題考查個人教育貸款中不同風險類型的判斷。A選項，借款人還款意愿風險主要是指借款人主觀上不想還款的情況，題干中描述的是借款人因畢業(yè)后難找工作以及家庭經濟條件惡化等客觀原因無法還款，并非主觀上不想還款，所以不屬于還款意愿風險。B選項，借款人行為風險一般涉及借款人的某些不當行為給貸款帶來的風險，比如違反貸款合同約定的行為等，而題干主要強調的是還款能力方面的問題，并非行為方面的不當，所以不屬于借款人行為風險。C選項，借款人還款能力風險是指借款人由于各種原因導致其沒有足夠的經濟能力來償還貸款。在本題中，受教育人畢業(yè)后一時難以找到工作，其父母等關系人又因失業(yè)、疾病等原因致使家庭經濟條件惡化，這些都直接影響了其按照計劃償還貸款的能力，符合還款能力風險的定義，所以該項正確。D選項，借款人欺詐風險是指借款人故意提供虛假信息、隱瞞真實情況等欺詐手段獲取貸款的情況，題干內容并沒有體現(xiàn)出欺詐的行為，所以不屬于借款人欺詐風險。綜上，答案選C。19、下列不屬于銀行最常見的個人貸款營銷渠道的是（）。

A.網點機構營銷

B.媒體廣告營銷

C.合作單位營銷

D.數(shù)字化營銷

【答案】：B

【解析】本題主要考查銀行最常見的個人貸款營銷渠道。銀行常見的個人貸款營銷渠道主要有網點機構營銷、合作單位營銷和數(shù)字化營銷等。A選項，網點機構營銷是銀行通過遍布各地的營業(yè)網點，直接與客戶進行面對面的交流和業(yè)務辦理，是銀行傳統(tǒng)且重要的營銷渠道之一。C選項，合作單位營銷是銀行與其他單位合作，例如與房地產開發(fā)商合作開展住房貸款業(yè)務等，借助合作單位的資源和客戶群體來拓展業(yè)務，也是較為常見的營銷方式。D選項，數(shù)字化營銷是隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展而興起的一種營銷渠道，銀行通過網絡平臺、移動應用等數(shù)字化手段開展營銷活動，適應了現(xiàn)代客戶的需求和消費習慣。而B選項媒體廣告營銷并非銀行最常見的個人貸款營銷渠道，雖然媒體廣告可以起到一定的宣傳作用，但相較于網點機構營銷、合作單位營銷和數(shù)字化營銷，其針對性和直接性相對較弱，不是銀行在個人貸款營銷方面的主流方式。綜上，答案選B。20、關于個人住房貸款的貸款人受托支付方式，下列表述錯誤的是()。

A.銀行應在貸款資金支付后做好有關細節(jié)的認定記錄

B.銀行應規(guī)范受托支付的審核要件

C.銀行應明確受托支付的條件

D.銀行應在貸款資金發(fā)放后.審核借款人相關交易資料和憑證是否符合約定條件

【答案】：D

【解析】對于個人住房貸款的貸款人受托支付方式，銀行的正確操作流程是先審核借款人相關交易資料和憑證是否符合約定條件，之后才進行貸款資金發(fā)放。而選項D表述為在貸款資金發(fā)放后審核相關交易資料和憑證是否符合約定條件，這不符合正常流程，所以該項表述錯誤。選項A，銀行在貸款資金支付后做好有關細節(jié)的認定記錄，有助于加強貸款管理和風險控制，是合理且必要的操作，該表述正確。選項B，規(guī)范受托支付的審核要件能保證支付的合規(guī)性和準確性，可有效防范風險，該表述正確。選項C，明確受托支付的條件可以確保貸款資金按照規(guī)定用途使用，保障資金安全，該表述正確。綜上，答案選D。21、個人經營貸款期限一般不超過()年。

A.10

B.1

C.3

D.5

【答案】：D

【解析】個人經營貸款是銀行向借款人發(fā)放的用于借款人合法經營活動所需資金周轉的人民幣擔保貸款。從實際業(yè)務情況和風險控制等多方面來考量，個人經營貸款期限一般不超過5年。這是因為個人經營活動存在一定不確定性和風險，如果貸款期限過長，銀行面臨的風險會增大，且從市場規(guī)律和經營穩(wěn)定性來看，5年的期限能夠較好地匹配個人經營的周期和銀行的風險管理要求。因此，本題應選D。22、對于貸款期限在1年以內（含）的個人貸款的展期（）。

A.展期期限累計不得超過原貸款期限

B.展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過三倍的原貸款期限

C.展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限

D.展期期限累計不得超過該貸款品種規(guī)定的最長展期期限

【答案】：A

【解析】首先來看A。對于貸款期限在1年以內（含）的個人貸款展期，按照相關規(guī)定，展期期限累計不得超過原貸款期限，A符合規(guī)定。B項表述錯誤，并不是展期期限累計與原貸款期限相加不得超過三倍的原貸款期限。C項指的是中期貸款展期的規(guī)定，中期貸款展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限，并非1年以內（含）個人貸款展期的規(guī)定。D項也不正確，不是展期期限累計不得超過該貸款品種規(guī)定的最長展期期限。所以本題正確答案是A。23、個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，（）。

A.上限放開，實行下限管理

B.上限放開，實行下限放開

C.上限管理，實行下限管理

D.上限管理，實行下限放開

【答案】：A

【解析】個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行時，實行上限放開、下限管理的政策。上限放開意味著金融機構在一定范圍內具有自主定價的空間，能夠根據(jù)市場情況和自身經營策略合理確定貸款利率，增強市場競爭，促進金融機構不斷優(yōu)化服務和產品，以適應不同客戶的需求和市場變化。而實行下限管理則是為了維護金融市場的穩(wěn)定和有序，防止金融機構之間過度惡性競爭而導致貸款利率過低，從而對金融體系的穩(wěn)健性造成影響，保障金融機構有合理的收益來覆蓋成本和風險，促進金融市場的健康可持續(xù)發(fā)展。所以應選A。24、對于個人質押貸款的貸款期限．一般不超過()。

A.質物的有效期

B.3年

C.5年

D.1年

【答案】：A

【解析】個人質押貸款的貸款期限一般是根據(jù)質物的情況來確定的。質物具有一定的有效期，為了確保質物在貸款期間能夠有效發(fā)揮擔保作用，保障貸款的安全性和可收回性，貸款期限通常不會超過質物的有效期。而3年、5年和1年這些固定的時間期限，不能全面涵蓋所有質物的實際情況，不具有普遍適用性。所以對于個人質押貸款的貸款期限，一般不超過質物的有效期，答案選A。25、（）是營銷者通過市場調研，根據(jù)整體市場上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。

A.市場分析

B.市場選擇

C.市場細分

D.市場調研

【答案】：C

【解析】本題考查對市場相關概念的理解。A選項市場分析是對市場規(guī)模、位置、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析，它并不涉及將市場整體劃分為不同消費者群的過程，所以A選項不符合題意。B選項市場選擇是指企業(yè)根據(jù)自身的條件和目標，在細分市場中選擇一個或幾個子市場作為自己的目標市場的決策過程，重點在于從細分后的市場中挑選目標市場，而非對市場進行分類劃分，所以B選項不符合題意。C選項市場細分是營銷者通過市場調研，根據(jù)整體市場上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程，與題目描述相符，所以C選項正確。D選項市場調研是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動，其目的是獲取有關市場信息，為決策提供依據(jù)，并非對市場進行分類的過程，所以D選項不符合題意。綜上，本題答案為C。26、下列屬于個人經營貸款操作風險管理的是()。

A.銀行加強對抵押物價值的調查與分析

B.銀行規(guī)范貸款抵押手續(xù)辦理的流程

C.銀行加強對借款人還款能力的調查與分析

D.銀行考察借款人所經營企業(yè)的主營業(yè)務量及現(xiàn)金流情況

【答案】：B

【解析】本題主要考查個人經營貸款操作風險管理的相關內容。A項：銀行加強對抵押物價值的調查與分析，這主要是針對抵押物價值評估方面的風險控制，屬于抵押物風險管理的范疇，并非操作風險管理，故A項錯誤。B項：銀行規(guī)范貸款抵押手續(xù)辦理的流程，是在貸款操作過程中的具體環(huán)節(jié)進行規(guī)范，能夠有效避免因手續(xù)辦理不規(guī)范等操作問題引發(fā)的風險，屬于個人經營貸款操作風險管理的內容，故B項正確。C項：銀行加強對借款人還款能力的調查與分析，是對借款人信用風險的評估，目的是判斷借款人是否有能力按時償還貸款，屬于信用風險管理，而非操作風險管理，故C項錯誤。D項：銀行考察借款人所經營企業(yè)的主營業(yè)務量及現(xiàn)金流情況，同樣是圍繞借款人的經營狀況和還款能力進行評估，屬于信用風險管理的內容，不是操作風險管理，故D項錯誤。綜上，答案是B。27、公積金個人住房貸款業(yè)務中。承辦銀行的可委托代理職責是()。

A.貸款審批

B.貸前調查

C.貸款發(fā)放

D.職工貸款賬戶設立

【答案】：B

【解析】在公積金個人住房貸款業(yè)務里，各承辦銀行的職責有所不同。A選項貸款審批，這是一項具有專業(yè)性和決策性的關鍵環(huán)節(jié)，通常由公積金管理中心依據(jù)相關政策和規(guī)定進行，承辦銀行一般不具備此項委托代理職責。B選項貸前調查，承辦銀行可接受委托承擔此職責。銀行在這個過程中要對借款人的相關情況進行全面調查，比如借款人的信用狀況、還款能力等，為后續(xù)貸款審批提供重要依據(jù)。所以該選項正確。C選項貸款發(fā)放，一般是公積金管理中心按照規(guī)定流程，將貸款資金發(fā)放到指定賬戶，承辦銀行只是協(xié)助完成一些手續(xù)，并非主要的委托代理職責。D選項職工貸款賬戶設立，通常也是由公積金管理中心主導完成，承辦銀行負責配合相關工作，并非其可委托代理職責。綜上，答案選B。28、關于公積金個人住房貸款的貨幣管理，下列說法錯誤的是（）。

A.按照委托協(xié)議，承辦銀行應定期對公積金貸款的辦理情況進行檢查

B.按委托協(xié)議的約定，公積金管理中心應定期(每月、每季、每年)按比例將委托貸款手續(xù)費劃歸給承辦銀行

C.在貸款催收中，逾期90天以內的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收

D.逾期120天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置

【答案】：D

【解析】本題可根據(jù)公積金個人住房貸款貨幣管理的相關知識，對各選項逐一分析。-A選項：按照委托協(xié)議，承辦銀行定期對公積金貸款的辦理情況進行檢查是合理且必要的操作，有助于及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理，保證公積金貸款業(yè)務的正常開展，所以該選項說法正確。-B選項：依據(jù)委托協(xié)議的約定，公積金管理中心按照一定的時間周期（每月、每季、每年）按比例將委托貸款手續(xù)費劃歸給承辦銀行是常見的業(yè)務流程，符合規(guī)定，所以該選項說法正確。-C選項：在貸款催收工作中，對于逾期90天以內的情況，選擇短信、電話和信函等相對溫和的方式進行催收是比較常見的做法，這樣既能提醒借款人還款，又不會過度打擾借款人，所以該選項說法正確。-D選項：通常情況下，逾期180天以上，才會對拒不還款的借款人提起訴訟并對抵押物進行處置，而不是逾期120天以上，所以該選項說法錯誤。綜上，本題答案選D。29、下列關于個人貸款定價原則的表述，錯誤的是()。

A.個人貸款與其他業(yè)務組合銷售的情況下.銀行應提高個人貸款價格

B.個人貸款的資金來源主要是中長期存款，貸款利率在相當程度上取決于存款利率

C.應使個人貸款價格充分反映和彌補信貸風險

D.當宏觀經濟趨熱時.銀行應提高個人貸款價格

【答案】：A

【解析】本題可對各表述逐一分析，判斷其是否符合個人貸款定價原則。A：在個人貸款與其他業(yè)務組合銷售的情況下，銀行通常會給予一定優(yōu)惠，以吸引客戶同時辦理多項業(yè)務，從而提高客戶的忠誠度和綜合貢獻度，而不是提高個人貸款價格。所以該項表述錯誤。B：個人貸款的資金來源主要是中長期存款，存款是銀行發(fā)放貸款的重要資金基礎，存款利率的高低會直接影響銀行的資金成本，進而對貸款利率產生重要影響。因此，貸款利率在相當程度上取決于存款利率，該項表述正確。C：個人貸款業(yè)務面臨著各種信貸風險，如信用風險、市場風險等。為了確保銀行能夠覆蓋這些風險帶來的損失，貸款價格應充分反映和彌補信貸風險，這是合理定價的重要原則之一，該項表述正確。D：當宏觀經濟趨熱時，市場需求旺盛，投資和消費活動較為活躍，通貨膨脹壓力可能上升。此時銀行提高個人貸款價格，一方面可以抑制過度的信貸需求，防止經濟過熱；另一方面也能提高銀行的收益，以應對可能增加的風險。所以該項表述正確。綜上，答案選A。30、公積金個人住房貸款業(yè)務中，下列屬于公積金管理中心基本職責的是（）。

A.制定公積金信貸政策

B.公積金借款合同簽約

C.職工貸款賬戶設立

D.金融手續(xù)操作

【答案】：A

【解析】這道題主要考查公積金管理中心在公積金個人住房貸款業(yè)務中的基本職責。A選項，制定公積金信貸政策是公積金管理中心的基本職責之一。公積金管理中心作為公積金管理的核心機構，需要根據(jù)國家相關政策、住房市場情況以及公積金的繳存和使用情況等，制定合理的公積金信貸政策，以規(guī)范公積金貸款業(yè)務，保障公積金的安全和有效使用。B選項，公積金借款合同簽約通常是由受委托銀行來完成。受委托銀行根據(jù)公積金管理中心的委托，與借款人簽訂借款合同，執(zhí)行具體的簽約手續(xù)。C選項，職工貸款賬戶設立一般也是由受委托銀行負責操作。銀行依據(jù)公積金管理中心提供的信息和要求，為職工設立專門的貸款賬戶，用于貸款的發(fā)放和還款等業(yè)務。D選項，金融手續(xù)操作同樣是受委托銀行的工作內容。受委托銀行承擔著公積金貸款業(yè)務中的一系列金融操作，如貸款的發(fā)放、本息回收等金融手續(xù)。綜上所述，正確答案是A。31、2016年6月1日，小王申請了一筆金額為50萬元、期限為半年的個人信用貸款，貸款年利率為5．04％，按月付息、到期一次還本。2016年11月底，小王向銀行申請展期3個月，并獲批準從12月1日起開始展期。已知自2016年12月1日起，半年期人民幣貸款基準利率調整為4．86％，1年期人民幣貸款基準利率調整為5．11％，則展期內該筆貸款利率為

A.4.86％

B.5.04％

C.5.08％

D.5.11％

【答案】：D

【解析】本題可根據(jù)個人信用貸款展期利率的相關規(guī)定來確定展期內該筆貸款的利率。個人信用貸款展期規(guī)定：經批準展期的貸款利率，銀行可根據(jù)不同情況重新確定。貸款的展期期限加上原期限達到新的利率檔次時，從展期之日起，貸款利息應按新的期限檔次利率計收。在本題中，小王最初申請的是金額為50萬元、期限為半年的個人信用貸款，2016年11月底申請展期3個月，從12月1日起開始展期，那么展期后貸款的總期限為\(6+3=9\)個月，達到了1年期的檔次。已知自2016年12月1日起，半年期人民幣貸款基準利率調整為4.86％，1年期人民幣貸款基準利率調整為5.11％，由于展期后達到1年期檔次，所以展期內該筆貸款利率應按照1年期人民幣貸款基準利率執(zhí)行，即5.11％，答案選D。32、個人商用房貸款的還款來源主要是（）。

A.借款人的經營收入以及租金收入

B.借款人的投資收益

C.個人商用房的資產增值

D.借款人的工資薪金收入

【答案】：A

【解析】個人商用房貸款通常是用于購買商業(yè)用房以開展經營活動或出租等。A選項中借款人的經營收入以及租金收入，是使用商用房進行經營或出租所產生的資金流入，是個人商用房貸款常見且可靠的還款來源。B選項，投資收益具有不確定性，其波動較大且不穩(wěn)定，不能作為個人商用房貸款穩(wěn)定的還款來源。C選項，個人商用房的資產增值只是房產價值上的增加，它沒有直接產生現(xiàn)金流，不能直接用于償還貸款。D選項，借款人的工資薪金收入一般與商用房的經營和使用并無直接關聯(lián)，通常不是個人商用房貸款的主要還款來源。所以答案選A。33、以下關于個人信貸業(yè)務的還款方式中，說法不正確的是（）。

A.等額本金還款法的特點是定期、定額還本，也就是在貸款后，每期借款人除了繳納貸款利息外，還需要定額攤還本金

B.等額累進還款法和等比累進還款法相似的特點是當借款人還款能力發(fā)生變化時，可通過調整累進額或間隔期來適應客戶還款能力的變化

C.等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，其中歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的，利息逐月遞減，本金逐月遞增

D.個貸業(yè)務實踐中，某些銀行管推出“隨心還”和“氣球貸”等較為靈活的還款方式，可以按照借款人的還款能力相對較弱且收入不穩(wěn)定的客戶

【答案】：D

【解析】本題考查個人信貸業(yè)務還款方式的相關知識。A選項，等額本金還款法確實具有定期、定額還本的特點。在貸款后，每期借款人除需繳納貸款利息外，還需定額攤還本金，該表述正確。B選項，等額累進還款法和等比累進還款法相似之處在于，當借款人還款能力發(fā)生變化時，能夠通過調整累進額或間隔期來適應客戶還款能力的變化，這種方式可以更好地滿足不同客戶在不同還款能力階段的需求，該表述正確。C選項，等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，在還款過程中，歸還的本金和利息的配給比例逐月變化，利息逐月遞減，本金逐月遞增，這是等額本息還款法的典型特征，該表述正確。D選項，“隨心還”和“氣球貸”等較為靈活的還款方式，更適合還款能力較強、收入較穩(wěn)定的客戶，而不是還款能力相對較弱且收入不穩(wěn)定的客戶。因為這類靈活的還款方式可能在前期還款壓力較小，但后期還款壓力較大，如果還款能力弱且收入不穩(wěn)定，可能無法按時償還后期較大的款項，所以該表述錯誤。綜上，答案選D。34、公積金個人住房貸款的原則是（）

A.先存后貸、存貸結合、整借分還和政府擔保

B.先存后貸、存貸結合、整借分還和貸款擔保

C.存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔保

D.存貸結合、先存后貸、整借零還和政府擔保

【答案】：C

【解析】公積金個人住房貸款實行“存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔?！钡脑瓌t。“存貸結合、先存后貸”體現(xiàn)了公積金的資金積累與使用的關聯(lián)性，要求借款人先繳存公積金，才有資格申請貸款；“整借零還”是指借款人一次性取得貸款金額，然后分批次償還貸款本息；“貸款擔?！眲t是為了降低貸款風險，保障貸款資金的安全。而“政府擔?！北硎霾粶蚀_，公積金個人住房貸款主要是貸款擔保方式，并非政府擔保；“整借分還”表述不規(guī)范，準確表述是“整借零還”。所以答案選C。35、關于商用房借款合同的變更與解除，下列說法錯誤的是（）。

A.在合同履行期間，須變更借款合同主體的，借款人或財產繼承人持有效法律文件，向貸款銀行提出書面申請

B.如需辦理抵押變更登記的，應到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關手續(xù)

C.當保證人失去保證能力時，借款人應及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認可的擔保

D.借款人在還款期限內死亡的，銀行可以變賣借款人遺產以清償位歸還借款

【答案】：D

【解析】本題主要考查商用房借款合同的變更與解除相關知識。A：在合同履行期間，若須變更借款合同主體，借款人或財產繼承人持有效法律文件向貸款銀行提出書面申請是合理且符合規(guī)定的操作流程，故該項說法正確。B：如需辦理抵押變更登記，到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關手續(xù)是確保抵押變更合法有效的必要步驟，該項說法無誤。C：當保證人失去保證能力時，借款人及時通知貸款銀行并重新提供貸款銀行認可的擔保，有助于保障貸款銀行的權益，維持借款合同的正常履行，該項說法正確。D：借款人在還款期限內死亡的，銀行應按照相關法定程序來處理借款人遺產以清償未歸還借款，而不是直接變賣借款人遺產。銀行需要遵循法律規(guī)定的流程，如確定繼承人、進行遺產清算等，所以該項說法錯誤。綜上，答案選D。36、（），中國人民銀行又頒布了《個人住房擔保貸款管理試行辦法》等一系列關于個人住房貸款的制度辦法，標志著國內住房貸款業(yè)務的正式全面啟動。

A.1993年

B.1994年

C.1995年

D.1997年

【答案】：D

【解析】本題主要考查國內住房貸款業(yè)務正式全面啟動的時間。1997年，中國人民銀行頒布了《個人住房擔保貸款管理試行辦法》等一系列關于個人住房貸款的制度辦法，這一舉措標志著國內住房貸款業(yè)務的正式全面啟動。所以答案選D。而1993年、1994年和1995年均未發(fā)生該標志性事件，故A、B、C選項錯誤。37、下列關于國家助學貸款風險補償金管理的說法，錯誤的是（）。

A.經辦銀行于每年8月底前，將上一年度（上年9月1日至當年8月31日）實際發(fā)放的國家助學貸款金額和違約率按照各高校進行統(tǒng)計匯總。經合作高校確認后填制“中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”上報分行

B.中央部門所屬高校國家助學貸款實際發(fā)放匯總表由總行提交全國學生資助管理中心

C.全國學生貸款中心在收到經辦行總行提交的“風險補償金申請書”“中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”“中央部門所屬高校國家助學貸款風險補償確認書”后20個工作日內將對應的風險補償金支付給貸款銀行總行

D.總行將風險補償金劃撥至各分行，各分行在收到總行下?lián)艿娘L險補償金的當日將其劃入對應賬戶

【答案】：A

【解析】本題可對各選項進行逐一分析，判斷其說法是否正確。-A：經辦銀行于每年9月底前，將上一年度（上年9月1日至當年8月31日）實際發(fā)放的國家助學貸款金額和違約率按照各高校進行統(tǒng)計匯總。經合作高校確認后填制“中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”上報分行，而不是每年8月底前，該項說法錯誤。-B：中央部門所屬高校國家助學貸款實際發(fā)放匯總表由總行提交全國學生資助管理中心，這一表述是符合國家助學貸款風險補償金管理規(guī)定的，該項說法正確。-C：全國學生貸款中心在收到經辦行總行提交的“風險補償金申請書中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表中央部門所屬高校國家助學貸款風險補償確認書”后20個工作日內將對應的風險補償金支付給貸款銀行總行，此說法與相關管理流程一致，該項說法正確。-D：總行將風險補償金劃撥至各分行，各分行在收到總行下?lián)艿娘L險補償金的當日將其劃入對應賬戶，這保證了風險補償金的及時分配，該項說法正確。綜上，答案選A。38、個人貸款合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應與借款人、擔保人簽訂合同，則下列關于合同簽訂的說法錯誤的是（）。

A.保證人如為法人，保證方簽字人應為其管理者

B.借款人、保證人為自然人的，應當面核實簽約人身份證明之后由簽約人當場簽字

C.如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經公證的委托授權書

D.在簽訂（預簽）有關合同文本前，貸款發(fā)放人應履行充分告知義務

【答案】：A

【解析】這道題考查個人貸款合同簽訂的相關知識，破題點在于準確理解每個選項所描述的合同簽訂規(guī)定是否正確。A項說法錯誤。若保證人是法人，保證方簽字人應為其法定代表人或其授權代理人，而不是管理者。法定代表人是依照法律或法人章程規(guī)定，代表法人行使職權的負責人，其簽字具有法律效力；授權代理人則是經過法定代表人合法授權，能夠代表法人進行簽約等行為的人。所以此項說法不符合合同簽訂的正確要求。B項說法正確。當借款人、保證人為自然人時，當面核實簽約人身份證明之后由簽約人當場簽字，這是為了確保簽約人的身份真實有效，防止他人冒用身份簽訂合同，保障合同簽訂過程的真實性和有效性。C項說法正確。若簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經公證的委托授權書。公證的委托授權書具有法律效力，能夠證明委托關系的真實性和合法性，保障委托人的權益，避免出現(xiàn)無權代理或越權代理的情況。D項說法正確。在簽訂（預簽）有關合同文本前，貸款發(fā)放人應履行充分告知義務。這是為了讓借款人、擔保人充分了解合同的內容、條款、權利義務等重要信息，保障他們的知情權和自主選擇權，使他們能夠在充分了解相關情況的基礎上做出合理的決策。綜上，答案選A。39、一般情況下，個人醫(yī)療貸款的期限最短為（），最長可達（）。

A.半年；2年

B.半年；3年

C.1年；2年

D.1年；3年

【答案】：B

【解析】這道題考查個人醫(yī)療貸款期限的相關知識。在一般情況下，個人醫(yī)療貸款期限最短為半年，最長可達3年，所以正確答案是B。而A選項中最長為2年表述錯誤；C選項最短為1年、最長為2年均不符合實際情況；D選項最短為1年表述錯誤。40、李先生是做體育器械生意的，自己的公司近兩年的營業(yè)狀況良好，目前從廠家進貨需要首付定金500萬，因為最近資金周轉緊張一時間拿不出這么多錢。李先生家庭經濟情況良好，擁有市值800萬左右，評估價為650萬的高檔住宅。李先生本人為公司股東，且公司運營情況良好。李先生資金使用時間為3～6個月，且以后可能會有不定期資金需求，所以李先生擬向銀行申請1年期個人經營貸款。

A.個人信用貸款

B.個人單筆貸款

C.個人可循環(huán)授信額度

D.個人不可循環(huán)授信額度

【答案】：C

【解析】本題可根據(jù)李先生的資金需求特點，逐一分析各選項來確定正確答案。李先生從事體育器械生意，公司運營良好，但因資金周轉緊張，進貨需首付500萬定金，資金使用時間為3-6個月，且以后可能會有不定期資金需求，擬申請1年期個人經營貸款。A項：個人信用貸款是銀行向資信良好的借款人發(fā)放的無需提供擔保的人民幣信用貸款。李先生雖家庭經濟情況和公司運營情況良好，但他有固定資產（高檔住宅），且申請的是個人經營貸款，重點并非基于個人信用，所以該項不符合李先生的情況，排除A項。B項：個人單筆貸款是指借款人一次性申請貸款，貸款發(fā)放后，借款人需按照約定的還款方式和期限進行還款，貸款結清后，該筆貸款業(yè)務結束。而李先生以后可能會有不定期資金需求，單筆貸款無法滿足其后續(xù)的資金需求，故排除B項。C項：個人可循環(huán)授信額度是指銀行根據(jù)個人的信用狀況和還款能力，為個人客戶核定一個可循環(huán)使用的授信額度，在額度有效期內，客戶可以隨時根據(jù)自身資金需求支取貸款，使用后償還，償還后可再次支取。李先生資金使用有一定期限要求且之后可能有不定期資金需求，個人可循環(huán)授信額度能很好地滿足他在未來可能出現(xiàn)的多次資金需求，所以該項符合要求，當選。D項：個人不可循環(huán)授信額度是指在額度有效期內，借款人只能使用一次該額度，使用后額度即失效，不能再次循環(huán)使用。這顯然不能滿足李先生以后可能出現(xiàn)的不定期資金需求，因此排除D項。綜上，正確答案是C。41、（）是現(xiàn)代營銷最基本的方法，介于大眾營銷和一對一營銷之問。

A.專業(yè)化營銷策略

B.產品差異營銷策略

C.分層營銷策略

D.交叉營銷策略

【答案】：C

【解析】本題主要考查現(xiàn)代營銷基本方法的相關知識，需對各選項所涉及的營銷策略進行分析，判斷哪個策略介于大眾營銷和一對一營銷之間。A選項，專業(yè)化營銷是指企業(yè)集中力量專門生產或經營某一產品或服務，以滿足特定顧客群的需要。它并非介于大眾營銷和一對一營銷之間的常見營銷方法，所以A選項不符合要求。B選項，產品差異營銷是企業(yè)以不同的產品面對有不同需求的顧客群。這種策略更側重于產品的差異化設計以吸引不同的顧客群體，并非處于大眾營銷和一對一營銷之間的基本營銷方法，所以B選項不正確。C選項，分層營銷是現(xiàn)代營銷最基本的方法，它根據(jù)客戶的不同特征將市場進行分層，介于面向大眾的大眾營銷和針對單個客戶的一對一營銷之間，符合本題描述，所以C選項正確。D選項，交叉營銷是借助CRM（客戶關系管理），發(fā)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式。它不屬于介于大眾營銷和一對一營銷之間的基本營銷方法，所以D選項不符合。綜上，正確答案是C。42、下列關于采用抵押方式申請商用房貸款的表述．錯誤的是()。

A.以所購商用房(通常要求借款人擁有該商用房的產權)作抵押的。由貸款銀行和借款人協(xié)商后決定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議

B.用于抵押的財產需要估價的，可以由貸款銀行進行評估，也可委托貸款銀行認可的資產評估機構進行估價

C.以房產作抵押的，借款人必須按照《擔保法》的規(guī)定辦理抵押登記手續(xù)

D.在抵押期間，借款人未經貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)商用房貸款抵押相關規(guī)定，對各選項進行逐一分析。A.以所購商用房（通常要求借款人擁有該商用房的產權）作抵押的，銀行通常會要求借款人與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議，以降低貸款風險，而不是由貸款銀行和借款人協(xié)商后決定是否有必要簽訂，該項表述錯誤。B.用于抵押的財產需要估價的，可以由貸款銀行進行評估，也可委托貸款銀行認可的資產評估機構進行估價，這樣的規(guī)定較為靈活且合理，該項表述正確。C.以房產作抵押的，根據(jù)《擔保法》規(guī)定，借款人必須辦理抵押登記手續(xù)，以確保抵押的合法性和有效性，該項表述正確。D.在抵押期間，借款人的抵押財產處于被限制狀態(tài)，未經貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產，這是為了保障銀行的抵押權，該項表述正確。綜上，答案選A。43、個人質押貸款風險控制的重點是關注質物的真實性、合法性和（）。

A.價值穩(wěn)定性

B.收益可預期性

C.權利排他性

D.可變現(xiàn)性

【答案】：D

【解析】個人質押貸款中，質物需在借款人無法償還貸款時能夠順利變現(xiàn)，以保障銀行等貸款機構的資金安全。因此風險控制重點在于關注質物的真實性、合法性以及可變現(xiàn)性。A選項，價值穩(wěn)定性并非個人質押貸款風險控制關注的核心要點，即使質物價值不穩(wěn)定，但只要能夠順利變現(xiàn)，仍可保障貸款安全。B選項，收益可預期性對于質押貸款來說并非關鍵因素，質押貸款主要依靠質物變現(xiàn)來償還，而非質物的收益。C選項，權利排他性雖然重要，但不是個人質押貸款風險控制的重點，重點在于質物能否及時變現(xiàn)。所以本題應選D。44、個人經營貸款審批人應審查的內容不包括()。

A.押品是否及時進行重估

B.貸前調查人的調查意見、對借款人資信狀況的評價分析及貸款建議是否準確、合理

C.借款人提供材料的完整性、有效性和合法性

D.貸款用途是否真實合規(guī)

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人經營貸款審批人應審查的內容。A選項，押品是否及時進行重估通常是貸后管理階段需要關注的內容，并非審批階段審批人應審查的內容。B選項，貸前調查人的調查意見、對借款人資信狀況的評價分析及貸款建議準確合理與否，關乎貸款審批的科學決策，是審批人審查的重要方面。審批人需要通過對這些內容的審核，判斷調查工作的質量以及對借款人風險評估的準確性，從而為貸款審批提供依據(jù)。C選項，借款人提供材料的完整性、有效性和合法性是確保貸款申請真實合規(guī)的基礎。審批人只有對這些材料進行嚴格審查，才能準確了解借款人的真實情況，防范貸款風險。D選項，貸款用途是否真實合規(guī)直接關系到貸款資金的流向和使用效益，也是貸款審批的核心要點之一。審批人需要確保貸款資金用于規(guī)定的、合理的、合法的用途，避免貸款被挪用，保障貸款資金的安全。綜上，答案是A。45、在個人汽車貸款中，()擔保方式存在的主要風險在于保證人往往缺乏足夠的風險承擔能力，在僅提供少量保證金的情況下提供巨額貸款擔保，一旦借款人違約，擔保公司往往難以承擔保證責任，造成風險隱患。

A.質押擔保

B.權利擔保

C.第三方保證

D.保險公司履約保證保險

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人汽車貸款不同擔保方式的風險特點。A選項，質押擔保是指借款人或第三人將其動產或權利憑證移交貸款人占有，以該動產或權利作為債權的擔保。其風險主要集中在質物的合法性、價值穩(wěn)定性以及保管等方面，并非題干中描述的保證人缺乏風險承擔能力的問題，所以A選項不符合題意。B選項，權利擔保是指以法律規(guī)定的各種財產權利作為擔保標的的擔保方式，如匯票、本票、支票等。它同樣不存在題干中所提及的保證人相關風險情況，所以B選項不正確。C選項，第三方保證是指由借款人和貸款人以外的第三人作為保證人，為借款人的債務提供擔保。在該擔保方式下，保證人需要具備足夠的風險承擔能力。然而實際情況中，保證人往往可能缺乏足夠的風險承擔能力，在僅提供少量保證金的情況下就提供巨額貸款擔保。一旦借款人違約，擔保公司便難以承擔保證責任，從而造成風險隱患，這與題干描述相符，所以C選項正確。D選項，保險公司履約保證保險是指保險公司向貸款人承諾，當借款人不履行還款義務時，由保險公司按照約定承擔賠償責任。其風險主要在于保險公司的經營狀況、保險條款的具體約定以及保險欺詐等方面，并非題干所強調的保證人問題，所以D選項不符合。綜上，答案選C。46、下列不屬于個人住房貸款的借款人合法有效的身份證件是（）。

A.軍官證

B.居民身份證

C.駕駛證

D.文職干部證

【答案】：C

【解析】此題考查個人住房貸款借款人合法有效身份證件的范疇。在個人住房貸款業(yè)務中，對借款人身份證件的合法性和有效性有明確規(guī)定，以確保貸款業(yè)務的合規(guī)性和安全性。A選項軍官證，是現(xiàn)役軍官證明其身份的有效證件，具有權威性和合法性，可作為個人住房貸款借款人的有效身份證件。B選項居民身份證，是我國公民證明個人身份的法定證件，具有唯一性和權威性，是個人住房貸款借款人常用的有效身份證件。D選項文職干部證，是軍隊文職干部證明其身份的有效證件，同軍官證一樣，在個人住房貸款業(yè)務中可作為有效身份證件使用。而C選項駕駛證，主要是用于證明持證人具備駕駛機動車的資格，并非專門用于證明個人身份的法定證件，不具有全面代表個人身份的權威性和通用性，因此不屬于個人住房貸款借款人合法有效的身份證件。綜上，答案是C。47、下列關于等額本息還款法和等額本金還款法兩種還款方式的表述，錯誤的是（）。

A.采用等額本金還款法比等額本息還款法合算

B.等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息

C.等額本金還款法是指在貸款期內每月等額償還貸款本金，貸款利息逐月遞減

D.等額本金還款法的貸款門檻要高于等額本息還款法

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)等額本息還款法和等額本金還款法的定義及特點，對各選項逐一分析。A項：等額本金還款法和等額本息還款法各有優(yōu)劣，不能簡單地判定采用等額本金還款法就比等額本息還款法合算。等額本金還款法前期還款壓力較大，但總體利息相對較少；等額本息還款法每月還款額度固定，還款壓力較為均衡。選擇哪種還款方式要根據(jù)個人的經濟狀況、還款能力、財務規(guī)劃等因素綜合考量。所以該項表述錯誤。B項：等額本息還款法是指在貸款期限內，每月以相等的額度償還貸款本息，雖然每月還款額中本金所占比例逐月遞增、利息所占比例逐月遞減，但每月還款總額始終保持不變，該項表述正確。C項：等額本金還款法是將貸款本金平均分攤到每個月內，同時付清上一交易日至本次還款日之間的貸款利息。由于本金逐漸減少，所以每月所產生的利息也會逐月遞減，該項表述正確。D項：等額本金還款法前期還款壓力較大，對借款人的收入水平和還款能力要求相對較高，因此其貸款門檻通常要高于等額本息還款法，該項表述正確。本題要求選擇表述錯誤的，所以答案是A。48、關于個人征信查詢申請，下列說法錯誤的是（）。

A.對于各地查詢機構轉交的查詢申請，征信中心應在兩個工作日內予以處理

B.申請人可以事先約定的接收方式，包括現(xiàn)場領取和電子郵件或郵寄

C.接到查詢申請后，查詢機構應依法對申請人（指本人、代理人或司法部門經辦人員）提供的資料當場進行審核

D.委托他人提交查詢申請的，僅能由委托人前往領取

【答案】：D

【解析】本題考查個人征信查詢申請的相關知識。A選項，對于各地查詢機構轉交的查詢申請，征信中心應在兩個工作日內予以處理，這一規(guī)定是為了保證查詢申請能夠得到及時有效的處理，該表述正確。B選項，申請人可以事先約定的接收方式，包括現(xiàn)場領取和電子郵件或郵寄，這樣能夠滿足不同申請人的需求，給予其更多選擇，該表述正確。C選項，接到查詢申請后，查詢機構應依法對申請人（指本人、代理人或司法部門經辦人員）提供的資料當場進行審核，這是確保查詢申請合規(guī)性和真實性的必要程序，該表述正確。D選項，委托他人提交查詢申請時，領取方式并非僅能由委托人前往領取，也可以按照事先約定的其他接收方式來獲取查詢結果，所以該表述錯誤。綜上，答案是D。49、貸款調查不包括（）。

A.借款人收入情況

B.借款人家庭背景

C.借款用途

D.擔保情況

【答案】：B

【解析】貸款調查是對借款人相關情況進行全面了解和評估的過程，其目的在于準確判斷借款人的還款能力和還款意愿，降低貸款風險。A選項，借款人收入情況是衡量其還款能力的關鍵因素。穩(wěn)定且充足的收入意味著借款人有足夠的資金用于償還貸款本息，銀行通過了解借款人收入情況，能合理評估貸款額度和期限，保障貸款的安全性。所以貸款調查會包含借款人收入情況。B選項，借款人家庭背景主要涉及借款人家庭成員的職業(yè)、社會地位等方面，這些信息與借款人的還款能力和貸款用途的關聯(lián)性相對較弱。貸款調查重點關注的是與還款能力和貸款用途直接相關的因素，因此貸款調查通常不包括借款人家庭背景。C選項，借款用途關系到貸款資金的流向和使用效益。銀行需要明確借款人借款的具體用途，判斷其是否合法、合理、合規(guī)。如果借款用途不明確或不合理，可能導致貸款無法按時收回，增加銀行風險。所以借款用途是貸款調查的重要內容。D選項，擔保情況是為了降低貸款風險而進行的調查。當借款人無法按時償還貸款時，銀行可以通過處置擔保物或要求擔保人承擔責任來收回貸款。了解擔保情況可以增強銀行貸款的安全性，所以貸款調查會涵蓋擔保情況。綜上，答案選B。50、關于銀行的營銷策略，下列說法錯誤的是（）

A.交叉營銷的立足點主要在于爭取新客戶

B.大眾營銷策略的特點是目標大，針對性不強，效果差

C.產品差異策略主要適用于競爭對手使用的差異化服務和數(shù)目少于有效的差異性服務的數(shù)目時

D.在客戶對價格十分敏感的情況下，競爭基本上是在價格上展開的，此時成本領先戰(zhàn)略特別湊效

【答案】：A

【解析】A說法錯誤。交叉營銷的立足點并非主要在于爭取新客戶，而是在于充分利用現(xiàn)有客戶資源，通過發(fā)現(xiàn)客戶的多種需求，為其提供多樣化的產品或服務，從而實現(xiàn)客戶價值的最大化以及提高客戶的忠誠度和消費頻次。B說法正確。大眾營銷策略是指銀行把整個市場看作一個大的目標市場，向市場上所有的客戶提供同樣的金融產品和服務，具有目標大、針對性不強、效果差的特點。C說法正確。產品差異策略是指銀行通過產品和服務的差異化來吸引客戶。當競爭對手使用的差異化服務和數(shù)目少于有效的差異性服務的數(shù)目時，銀行可以更好地利用自身的差異化優(yōu)勢，吸引更多客戶。D說法正確。在客戶對價格十分敏感的情況下，客戶往往會更傾向于選擇價格較低的產品或服務，此時競爭基本上是在價格上展開的。成本領先戰(zhàn)略可以使銀行通過降低成本，以更低的價格提供產品或服務，從而在價格競爭中占據(jù)優(yōu)勢，所以特別奏效。綜上，本題答案選A。第二部分多選題(30題)1、銀行與開發(fā)商確立合作后，還需要加強對開發(fā)商和合作項目的管理，采取的措施主要有（）。

A.借款人的入住情況及對住房的使用情況等

B.借款人早期發(fā)生違約行為后，及時通知開發(fā)商履行擔保責任

C.及時了解開發(fā)商的工程進度，防止“爛尾”工程

D.密切注意和掌握房地產市場的動態(tài)

E.及時了解開發(fā)商的經營及財務狀況是否正常，擔保責任的履行能力能否保證

【答案】：ABCD

【解析】銀行與開發(fā)商確立合作后，加強對開發(fā)商和合作項目的管理十分必要。A描述了對借款人入住情況及住房使用情況的關注，這是對合作項目實際使用情況的監(jiān)管，能更好了解項目后續(xù)狀況以及借款人與項目的關聯(lián)情況，對于銀行把控風險有重要作用。B明確當借款人早期發(fā)生違約行為時及時通知開發(fā)商履行擔保責任，是保障銀行資金安全的關鍵舉措，可確保在借款人違約時能通過開發(fā)商的擔保來彌補損失。C強調及時了解開發(fā)商的工程進度，防止“爛尾”工程。工程“爛尾”會嚴重影響項目的交付和銀行貸款的收回，所以這是對合作項目質量和進度的有效管理。D提出密切注意和掌握房地產市場的動態(tài)，因為房地產市場的變化會直接影響開發(fā)商的經營狀況以及合作項目的價值，銀行通過了解市場動態(tài)能提前做好風險應對。而E選項中，了解開發(fā)商經營及財務狀況是否正常以及擔保責任的履行能力能否保證，這一般是在合作確立之前重點考察的內容，并非確立合作后采取的加強管理的措施。所以答案選ABCD。2、個人旅游消費貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于（）參加銀行認可的各類旅行社組織的國內、外旅游所需費用的貸款。

A.借款申請人本人

B.借款申請人的配偶

C.借款申請人的子女

D.借款申請人的父母

E.借款申請人的摯友

【答案】：ABCD

【解析】個人旅游消費貸款是銀行向自然人發(fā)放的用于特定人員參加銀行認可的各類旅行社組織的國內、外旅游所需費用的貸款。這里的特定人員應為與借款申請人有密切親屬關系的人。借款申請人本人、配偶、子女、父母與借款申請人關系緊密，在家庭經濟等層面關聯(lián)性較強，銀行通常將貸款發(fā)放用于這些人員的旅游消費是合理的。而摯友與借款申請人之間不存在法定的緊密經濟關聯(lián)，銀行一般不會將其納入此貸款適用人員范圍。所以答案選ABCD。3、個人質押貸款的對象主要滿足的條件包括（）。

A.在中國境內居住

B.具有完全民事行為能力的自然人

C.提供銀行認可的有效質物作質押擔保

D.良好的信譽

E.在貸款行有個人結算賬戶

【答案】：BC

【解析】個人質押貸款是一種常見的金融貸款形式，其對貸款對象有特定要求。B選項，具有完全民事行為能力的自然人是必要條件。只有具備完全民事行為能力，借款人才能夠獨立承擔民事責任，與銀行簽訂合法有效的貸款合同。如果借款人不具備完全民事行為能力，其簽訂的合同效力可能存在問題，銀行面臨的風險會大大增加，所以該選項符合要求。C選項，提供銀行認可的有效質物作質押擔保是個人質押貸款的核心特征之一。質押擔保是銀行保障貸款資金安全的重要手段，通過質物的價值來降低貸款風險。當借款人無法按時償還貸款時，銀行可以依法處置質物以收回貸款本息，因此該選項也是正確的。A選項，在中國境內居住并非個人質押貸款對象的必要條件，即使不在中國境內居住，只要符合其他相關條件，也可能申請個人質押貸款。D選項，良好的信譽雖然在金融活動中很重要，但在題干所涉及的個人質押貸款中，由于有質押物作為保障，良好的信譽并不是主要滿足的條件。E選項，在貸款行有個人結算賬戶并非個人質押貸款對象必須滿足的主要條件，它并非決定是否能獲得質押貸款的關鍵因素。綜上，本題的正確答案是BC。4、關于互聯(lián)網個人貸款風險的說法，正確的有（）。

A.客戶申請互聯(lián)網個人貸款用于支付培訓機構的培訓費，資金由銀行受托支付給培訓機構，如果培訓機構倒閉，客戶沒有享受到完整的培訓服務，且沒有經手資金，貸款收回就出現(xiàn)困難，這種風險屬于法律風險

B.對于個人貸款而言，信用風險表現(xiàn)為受信人不能履行還本付息的責任而使授信人的預期收益與實際收益發(fā)生偏移的可能性

C.個體網絡借貸由于存在剛性兌付問題無法解決、平臺資金和投資人資金不能完全分離等問題，面臨的市場風險相對較大

D.互聯(lián)網個人貸款業(yè)務發(fā)展面臨著諸如身份認證與核實、電子合同合規(guī)性等方面的法律合規(guī)風險

E.互聯(lián)網個人貸款的技術風險是指互聯(lián)網平臺自身存在系統(tǒng)漏洞、缺陷或者受到黑客攻擊等導致系統(tǒng)無法正常運營及客戶信息泄露的風險

【答案】：BD

【解析】本題主要考查對互聯(lián)網個人貸款風險相關說法的判斷。A選項中，客戶申請互聯(lián)網個人貸款用于支付培訓機構的培訓費，資金由銀行受托支付給培訓機構，若培訓機構倒閉，客戶未享受到完整培訓服務且未經手資金，貸款收回困難，這種風險并非法律風險，而是信用風險。信用風險是指借款人因各種原因未能及時、足額償還債務或銀行貸款而違約的可能性，在此情形下，由于培訓機構的問題影響到貸款收回，符合信用風險的特征，所以A選項錯誤。B選項，對于個人貸款而言，信用風險表現(xiàn)為受信人不能履行還本付息的責任而使授信人的預期收益與實際收益發(fā)生偏移的可能性，此表述準確地闡述了個人貸款信用風險的含義，所以B選項正確。C選項，個體網絡借貸存在剛性兌付問題無法解決、平臺資金和投資人資金不能完全分離等問題，這些主要導致的是操作風險和信用風險，而不是市場風險。市場風險主要是指因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使銀行表內和表外業(yè)務發(fā)生損失的風險，所以C選項錯誤。D選項，互聯(lián)網個人貸款業(yè)務在身份認證與核實、電子合同合規(guī)性等方面存在法律合規(guī)方面的不確定性和潛在問題，這些方面面臨的風險屬于法律合規(guī)風險，所以D選項正確。E選項，互聯(lián)網個人貸款的技術風險不僅包括互聯(lián)網平臺自身存在系統(tǒng)漏洞、缺陷或者受到黑客攻擊等導致系統(tǒng)無法正常運營及客戶信息泄露的風險，還可能包括技術過時、技術兼容性等方面的風險，該選項表述不全面，所以E選項錯誤。綜上，本題正確答案選BD。5、常見的個人貸款營銷渠道包括（）。

A.合作機構營銷

B.網點機構營銷

C.電子銀行營銷

D.營銷人員營銷

E.介紹營銷

【答案】：ABC

【解析】常見的個人貸款營銷渠道有合作機構營銷、網點機構營銷和電子銀行營銷。合作機構營銷是借助與其他機構的合作關系來推廣個人貸款業(yè)務；網點機構營銷通過銀行等金融機構的實體網點，為客戶提供貸款業(yè)務的咨詢與辦理；電子銀行營銷則利用電子渠道，如網上銀行、手機銀行等進行個人貸款的營銷。而營銷人員營銷通常是作為具體的營銷方式融合在上述營銷渠道中，并非獨立的主要營銷渠道類型；介紹營銷往往缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，不是普遍認可的常見個人貸款營銷渠道。故本題應選ABC。6、在個人汽車貸款業(yè)務的貸款審批中需要注意的事項有（）。

A.對于單筆貸款超過經辦行審批權限的，必須逐筆將貸款申請及經辦行審批材料報上級行進行后續(xù)審批

B.確保符合轉授權規(guī)定

C.確保貸款申請資料合規(guī)，資料審查流程嚴密

D.確保貸款方案合理

E.確保業(yè)務辦理符合銀行政策和制度

【答案】：ABCD

【解析】在個人汽車貸款業(yè)務的貸款審批中，各方面注意事項都至關重要。A，對于單筆貸款超過經辦行審批權限的情況，將貸款申請及經辦行審批材料逐筆報上級行進行后續(xù)審批，能夠保證審批的專業(yè)性和權威性，確保大額貸款決策更加科學合理，避免因經辦行權限不足而可能產生的風險，因此該項是需要注意的。B，確保符合轉授權規(guī)定，有利于規(guī)范貸款審批流程，明確各級審批權限，防止越權審批等違規(guī)行為的發(fā)生，維護貸款審批的正常秩序，所以該項也需注意。C，確保貸款申請資料合規(guī)且資料審查流程嚴密，是保障貸款業(yè)務真實性和合法性的基礎，只有嚴格審查資料，才能有效防范虛假貸款等風險，故該項是必要的注意事項。D，確保貸款方案合理，能使貸款額度、期限、還款方式等與借款人的實際情況和還款能力相匹配，降低貸款違約風險，提高貸款資金的安全性和使用效率，因此該項也需關注。而對于E選項，確保業(yè)務辦理符合銀行政策和制度是整個銀行業(yè)務開展的基本要求，是貫穿于各個業(yè)務環(huán)節(jié)的普遍準則，并非個人汽車貸款業(yè)務貸款審批環(huán)節(jié)特有的注意事項。所以本題答案為ABCD。7、個人住房貸款支付管理環(huán)節(jié)的主要風險點包括（）。

A.未按規(guī)定將貸款發(fā)放至相應賬戶

B.未詳細記錄資金流向和歸集保存相關憑證

C.貸款資金發(fā)放前，未審核借款人相關交易資料和憑證

D.在未接到借款人支付申請、支付委托的情況下，直接將貸款資金支付出去

E.未按規(guī)定的貸款金額、貸款期限、貸款的擔保方式、貼息等發(fā)放貸款，導致貸款錯誤核算，發(fā)放金額、期限與審批表不一致，造成錯誤發(fā)放貸款

【答案】：ABCD

【解析】本題考查個人住房貸款支付管理環(huán)節(jié)的主要風險點。A項，未按規(guī)定將貸款發(fā)放至相應賬戶，會使貸款資金的流向無法得到有效控制，增加了資金使用的不確定性和風險，可能導致貸款無法按照預期用途使用，屬于支付管理環(huán)節(jié)的主要風險點。B項，未詳細記錄資金流向和歸集保存相關憑證，不利于后續(xù)對貸款資金的監(jiān)管和追溯，一旦出現(xiàn)問題，難以核實資金的具體使用情況，可能會引發(fā)一系列風險，屬于該環(huán)節(jié)主要風險點。C項，貸款資金發(fā)放前，未審核借款人相關交易資料和憑證，無法確保借款人貸款用途的真實性和合理性，可能會使不符合貸款條件的借款人獲得貸款，增加貸款違約風險，屬于支付管理環(huán)節(jié)的重要風險點。D項，在未接到借款人支付申請、支付委托的情況下，直接將貸款資金支付出去，這種行為違反了正常的支付流程，可能導致資金被錯誤使用或挪用，損害借款人或銀行的利益，屬于支付管理環(huán)節(jié)的風險點。E項，未按規(guī)定的貸款金額、貸款期限、貸款的擔保方式、貼息等發(fā)放貸款，導致貸款錯誤核算，發(fā)放金額、期限與審批表不一致，造成錯誤發(fā)放貸款，這主要涉及貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的錯誤操作，并非支付管理環(huán)節(jié)的風險點。綜上所述，答案選ABCD。8、在異議工作處理中，遇到個人認為貸款或者信用卡的逾期記錄與實際不符的情況，可能產生的主要原因包括（）。

A.個人保管證件不善，導致他人冒用

B.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產生了逾期

C.個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期

D.異議申請人當初在申請資料上填的是錯誤信息

E.個人的貸款由于單位或擔保公司或其他機構沒有及時到銀行還款造成逾期

【答案】：BC

【解析】這道題考查在異議工作處理中，個人認為貸款或信用卡逾期記錄與實際不符的主要原因。選項B，個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產生了逾期，這是比較常見的一種情況。很多人可能對銀行具體的還款時間、還款方式等規(guī)定了解不透徹，從而在不知情的情況下造成逾期，這種情況會使個人認為逾期記錄與自己認知的實際情況不符，所以該選項正確。選項C，個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期。有些信用卡即使未使用也可能會產生年費，如果持卡人沒有及時了解這一情況，未繳納年費，就會導致逾期，而持卡人本身可能并不知曉，會覺得逾期記錄和實際情況不相符，所以該選項正確。選項A，個人保管證件不善，導致他人冒用，這種情況產生的逾期記錄實際上是真實存在的，只是責任主體可能存在爭議，并非逾期記錄本身與實