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文檔簡介

智慧旅游——智慧旅游目的地的主要特征制作人：齊晨辰泛在化的公共服務為旅游者提供公共服務為旅游目的地的渉旅企業(yè)提供公共服務智慧旅游目的地的發(fā)展建設是政府和企業(yè)共同作用的結果；只有雙方共同發(fā)力，才能實現(xiàn)旅游要素的全面智慧化。全面智慧化的旅游要素在分工明確的前提下，政府和企業(yè)各司其職、各盡其力，才能構建完善的智慧旅游目的地。全面智慧化的旅游要素公共服務平臺旅游目的地數(shù)據(jù)庫智能導航系統(tǒng)無線網(wǎng)絡覆蓋系統(tǒng)智能監(jiān)控系統(tǒng)安全預警系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)智慧旅游云平臺等項目的構建，安全預警等公共服務的供給，并非要求完全由政府來構建和實施。全面智慧化的旅游要素也可由企業(yè)來運營和管理，但必須在政府的主導和管理下，實現(xiàn)智慧旅游目的地公共服務的供給。智慧旅游目的地的發(fā)展運營應當是各種要素、資源、信息等的互聯(lián)互通充分的互聯(lián)互通旅游者能夠便捷地獲得政府部門所提供的公共服務，并且將之與旅游企業(yè)所提供的服務進行對接，從而聯(lián)合構成旅游活動的信息和內(nèi)容，便捷地開展旅游活動。充分的互聯(lián)互通旅游企業(yè)能夠獲得政府部門所提供的公共服務，并基于公共服務和設施設備等提供與之相適的產(chǎn)品和服務，同時能夠獲得旅游者信息，進而有針對性地提供個性化服務。充分的互聯(lián)互通旅游行政管理者：能夠對旅游者和旅游企業(yè)進行綜合管理，例如對旅游行為、旅游安全、旅游信息等進行管理，對旅游企業(yè)的發(fā)展運營進行指導和監(jiān)管，三者的互動和溝

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