小區(qū)物業(yè)服務(wù)與居民租賃協(xié)議第一章協(xié)議雙方基本信息1.1合同編號(hào)__________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）：1.2.1.1法定代表人姓名：__________1.2.1.2注冊(cè)地址：__________1.2.1.3聯(lián)系方式：__________1.2.1.4聯(lián)系人姓名：__________1.2.2乙方（居民名稱）：1.2.2.1法定代表人姓名：__________1.2.2.2住址：__________1.2.2.3聯(lián)系方式：__________1.2.2.4聯(lián)系人姓名：__________1.3合同簽訂日期：__________1.4合同有效期：自__________至__________第二章服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，具體服務(wù)內(nèi)容2.1.1保潔服務(wù)：保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生，包括但不限于道路、綠化帶、垃圾箱等。2.1.2綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠植的養(yǎng)護(hù)、修剪和澆水等工作。2.1.3管理服務(wù)：對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。2.1.4安全服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安保工作，保證居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.1.5環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境的保護(hù)和改善，包括但不限于噪音、污染等。2.1.6消防安全：負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施的管理和維護(hù)，定期進(jìn)行消防安全檢查。第三章物業(yè)管理費(fèi)用及繳納方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用3.1.1甲方按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。3.1.2物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：公共區(qū)域的保潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。3.1.3物業(yè)管理費(fèi)用的收取時(shí)間為每月__________日前。3.2繳納方式3.2.1乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.2.2乙方可選擇以下方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用：a.現(xiàn)金繳納；b.銀行轉(zhuǎn)賬；c.網(wǎng)上支付；d.甲方指定的其他方式。第四章業(yè)主權(quán)益保障4.1甲方應(yīng)保障乙方在小區(qū)內(nèi)的合法權(quán)益，包括但不限于：4.1.1保障乙方的人身、財(cái)產(chǎn)安全；4.1.2保障乙方在小區(qū)內(nèi)的合法權(quán)益不受侵害；4.1.3保障乙方對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的合理使用。4.2乙方在享受權(quán)益的同時(shí)也應(yīng)履行以下義務(wù)：4.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守小區(qū)管理制度；4.2.2不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途；4.2.3保持公共區(qū)域的整潔和安靜；4.2.4按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。第五章?tīng)?zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，雙方可選擇以下方式解決爭(zhēng)議：5.2.1依法向人民法院提起訴訟；5.2.2向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。第六章物業(yè)管理費(fèi)的使用與監(jiān)督6.1物業(yè)管理費(fèi)的使用6.1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī)，合理使用物業(yè)管理費(fèi)，保證費(fèi)用專款專用。6.1.2物業(yè)管理費(fèi)的具體使用情況應(yīng)定期向乙方公布，接受乙方監(jiān)督。6.1.3甲方每年應(yīng)編制年度物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行。6.2物業(yè)管理費(fèi)監(jiān)督6.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理費(fèi)用的收支明細(xì)賬目。6.2.2乙方可參與對(duì)物業(yè)管理費(fèi)使用情況的審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.2.3任何違反規(guī)定使用物業(yè)管理費(fèi)的行為，乙方有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴。第七章公共設(shè)施與設(shè)備維護(hù)7.1公共設(shè)施與設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.1.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施與設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.1.2甲方應(yīng)保證公共設(shè)施與設(shè)備處于良好狀態(tài)，滿足居民正常使用需求。7.2維護(hù)計(jì)劃的制定與執(zhí)行7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和維護(hù)保養(yǎng)要求，制定年度維護(hù)計(jì)劃。7.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。7.3維護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)7.3.1公共設(shè)施與設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)承擔(dān)。7.3.2需要大修或更換的設(shè)施設(shè)備，其費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，但可協(xié)商由全體業(yè)主共同承擔(dān)。第八章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)8.1業(yè)主大會(huì)8.1.1小區(qū)業(yè)主大會(huì)是小區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決定小區(qū)的重大事項(xiàng)。8.1.2業(yè)主大會(huì)由全體業(yè)主組成，每半年至少召開(kāi)一次。8.2業(yè)主委員會(huì)8.2.1業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議。8.2.2業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，成員人數(shù)由業(yè)主大會(huì)決定。8.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利與義務(wù)8.3.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理提出意見(jiàn)和建議。8.3.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)應(yīng)遵守法律法規(guī)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。第九章公共區(qū)域的使用與管理9.1公共區(qū)域定義9.1.1公共區(qū)域是指小區(qū)內(nèi)不屬于任何業(yè)主專有部分，供全體業(yè)主共同使用的區(qū)域。9.2公共區(qū)域使用規(guī)則9.2.1業(yè)主在使用公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得損害他人利益。9.2.2任何商業(yè)活動(dòng)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。9.3公共區(qū)域管理9.3.1甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的管理和維護(hù)。9.3.2乙方有義務(wù)維護(hù)公共區(qū)域的整潔和秩序。第十章物業(yè)服務(wù)合同的終止與續(xù)簽10.1終止條件10.1.1本合同因乙方遷出小區(qū)或甲方終止物業(yè)服務(wù)等原因可以終止。10.1.2任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，合同可以終止。10.2終止程序10.2.1合同終止前，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書(shū)面通知，明確終止的具體時(shí)間和原因。10.2.2合同終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主自行管理。10.3續(xù)簽10.3.1本合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。10.3.2續(xù)簽合同應(yīng)遵循本合同的原則和規(guī)定，并應(yīng)考慮市場(chǎng)情況和雙方的實(shí)際需求。第十一章附屬設(shè)施與公共活動(dòng)11.1附屬設(shè)施管理11.1.1小區(qū)內(nèi)附屬設(shè)施，如健身房、游泳池、兒童游樂(lè)場(chǎng)等，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理維護(hù)，保證設(shè)施安全、衛(wèi)生。11.1.2附屬設(shè)施的使用規(guī)則由甲方制定，并公示于小區(qū)內(nèi)明顯位置，業(yè)主應(yīng)遵守使用規(guī)則。11.2公共活動(dòng)組織11.2.1甲方應(yīng)定期組織小區(qū)內(nèi)的公共活動(dòng)，如節(jié)日慶典、文體活動(dòng)等，豐富業(yè)主文化生活。11.2.2公共活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施費(fèi)用，可從物業(yè)管理費(fèi)中支出或通過(guò)其他合法途徑籌集。11.3業(yè)主參與11.3.1業(yè)主有權(quán)參與公共活動(dòng)的策劃和實(shí)施，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容提出建議和意見(jiàn)。11.3.2甲方應(yīng)鼓勵(lì)和支持業(yè)主的參與，促進(jìn)小區(qū)和諧氛圍的形成。第十二章檔案管理與信息保密12.1檔案管理12.1.1甲方應(yīng)建立完善的檔案管理制度，對(duì)業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)記錄等進(jìn)行分類歸檔。12.1.2檔案資料應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞或泄露。12.2信息保密12.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息保密的法律、法規(guī)，對(duì)業(yè)主的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保密。12.2.2未經(jīng)業(yè)主同意，甲方不得向任何第三方泄露業(yè)主信息。第十三章其他約定13.1通知方式13.1.1甲方與乙方之間的通知，可以通過(guò)書(shū)面形式、口頭形式或電子形式進(jìn)行。13.1.2以書(shū)面形式發(fā)出的通知，自送達(dá)之日起生效；以電子形式