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第第頁辦公管理制度目的為養(yǎng)成員工文明辦公的良好風(fēng)氣,保持公司形象,嚴(yán)明紀(jì)律、促進工作效率與質(zhì)量的持續(xù)提高,特制定本管理制度。適用范圍適用于廣東XXXXXXXX公司全體員工。制度細(xì)則3.1員工辦公制度3.1.1出勤:遲到、早退、脫崗,30分鐘內(nèi)扣0.1分/次,30分鐘以上扣0.5分/次。3.1.2請假:請假須提前一天申請并填寫《請假申請單》,寫明事由,由上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。擅自離開者,按自動辭工處理。3.1.3請病假、事假按《薪酬福利制度》扣發(fā)工資。3.1.4曠工一天扣三天工資,每次扣1分,連續(xù)曠工三天者按自動離職處理。3.1.5堅守工作崗位,必須按質(zhì)、按量達到公司要求,完成各自職責(zé),不能勝任工作,部門有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。3.1.6愛護公共財產(chǎn),不得損壞辦公設(shè)備,如有損壞須照章賠償,日常辦公用品個人要妥善保管。3.1.7部門的辦公設(shè)備未經(jīng)部門同意,不準(zhǔn)外借。3.1.8嚴(yán)禁在公司電腦上安裝游戲(電腦隨機游戲必須刪除)。不能利用公司電腦上網(wǎng)查看非公資料。3.1.9上班時間不得看報、閑聊、玩電腦游戲(發(fā)現(xiàn)每次扣0.5分,兩次(含兩次以上除名),不得用通訊設(shè)備聊天;業(yè)余時間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識。3.1.10接打電話要使用禮貌用語,聲音不能過大,以免影響他人辦公。不在工作區(qū)域內(nèi)接待因私事來訪的親友,不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室。3.1.11嚴(yán)禁向顧客或會員索取財物、吃、拿等不良行為。3.1.12熱情、周到、主動、高效服務(wù)顧客/會員,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。3.1.13不準(zhǔn)用粗言穢語對待會員與同事,不得譏諷或嘲笑顧客/會員,不允許存在不理睬顧客/會員的怠慢行為,不得在公共場所與同事、顧客/會員爭辯或大聲喧嘩。3.1.14所有員工嚴(yán)禁在公司內(nèi)談戀愛(不含在進入公司之前是對象或夫妻)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將對男女員工雙方解聘,進行離職處理。3.1.15所有員工不得對公司下發(fā)的相關(guān)政策、條例及工作數(shù)據(jù)、工作內(nèi)容進行篡改、欺瞞、損壞,影響工作正常流程,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對相關(guān)人員解聘。3.1.16財務(wù)相關(guān)審核、報銷、經(jīng)手有嚴(yán)格管理規(guī)定及其部門工作對接流程,嚴(yán)禁以私代公、因私廢公,嚴(yán)禁利用工作之便占用、挪用公款,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣5分公司并立即對其進行停薪解聘,并且追究相關(guān)法律責(zé)任。3.1.17公司員工涉及到財務(wù)費用方面的申報工作,如詢價、報賬、上傳統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作等,嚴(yán)禁弄虛作假,欺上瞞下,一經(jīng)查實,扣5分將對其個人進行停薪解聘,并追究相關(guān)責(zé)任。3.2收發(fā)文件、資料傳閱、快遞等相關(guān)規(guī)定3.2.1公司總部、區(qū)域辦公室的相關(guān)文件資料的上傳下達,由各辦事處負(fù)責(zé)簽收或下發(fā),并及時填寫《收/發(fā)文件登記表》、資料不能延誤,及時通知相關(guān)部門領(lǐng)取或傳閱。3.2.2公司總部前臺接待人員接收到的傳真件、快遞也應(yīng)在第一時間通知相關(guān)部門及相關(guān)人員領(lǐng)取。3.2.3各部門如有接收傳真、收寄快遞需第一時間通知前臺接待人員,因此引起一切后果由本部門(需收發(fā)傳真、快遞的部門員工)承擔(dān)。3.2.4前臺接待人員應(yīng)在《接/發(fā)傳真登記表》、《收/寄快遞登記表》上做好詳細(xì)記錄。3.2.5前臺接待人員需做好對于對外來人員的拜訪工作,按規(guī)定填寫《到訪人員登記表》,有特殊需求的顧客/會員或電視臺、政府、企業(yè)公務(wù)方事員,需及時與相關(guān)部門做好溝通、聯(lián)絡(luò),保證公司部門工作的正常運轉(zhuǎn)與對接。3.3文明辦公制度3.3.1員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率。3.3.2員工應(yīng)自覺遵守公司作息時間,嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律,不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。3.3.3講究禮貌,注意儀容。員工進入崗位必須統(tǒng)一著工裝或職業(yè)裝,配戴工作牌或胸卡,工裝保持干凈、整潔,皮鞋應(yīng)經(jīng)常打理,保持光澤;男士一般應(yīng)穿著深色襪子和皮鞋,女士一般穿著肉色絲襪。任何時候,在工作場所不得穿短褲、超短裙、背心、拖鞋。3.3.4女士化淡妝禁濃妝艷抹,不準(zhǔn)梳留怪異發(fā)型,男員工鬢角不遮耳部,發(fā)長不蓋衣領(lǐng),不蓄須。3.3.5各辦公室、會議室及公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙,吸煙請到吸煙區(qū)。保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。3.3.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不要在公司內(nèi)部打制、復(fù)印非本公司的各種材料和文件。3.3.7愛護公共財物,節(jié)約用水用電。下班后要整理辦公桌面,各類文件歸類擺放整齊。最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉門窗,檢查電腦、電燈、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無遺留問題后,鎖好門,方可離去。3.3.8重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。3.3.9辦公時間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天;嚴(yán)禁嘻鬧、喧嘩和爭吵。嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。其他以上制度有違反者按公司最新的《XXX商貿(mào)積分管理制度》執(zhí)行,每項扣0.5分/次(不含已標(biāo)有扣分項),視情節(jié)嚴(yán)重并予以經(jīng)濟樂捐(50-200元),情節(jié)嚴(yán)重將無償與其解

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