專業(yè)保潔服務合作協(xié)議文本第一章總則1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（服務提供方）：_______1.2.2乙方（服務接受方）：_______1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在專業(yè)保潔服務方面的權利和義務，保證乙方獲得符合約定標準的保潔服務。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.5服務內容1.5.1甲方提供以下保潔服務：a)室內全面保潔；b)室外環(huán)境衛(wèi)生清潔；c)特定區(qū)域深度清潔；d)窗簾、沙發(fā)等家具清潔；e)衛(wèi)生間、廚房專業(yè)清潔；f)地毯、地磚清潔；g)空調、冰箱等家電清潔；h)其他乙方提出的特殊清潔需求。1.6服務標準1.6.1甲方提供的保潔服務必須符合以下標準：a)清潔工作需嚴格按照甲方提供的清潔指南執(zhí)行；b)清潔工具和清潔劑需符合國家相關安全標準；c)清潔過程中不得損壞乙方財產；d)清潔完成后，乙方對保潔效果滿意。第二章服務提供2.1服務時間2.1.1甲方應按照乙方要求的時間提供服務，但需提前至少_______天通知乙方。2.2服務人員2.2.1甲方應指派具備相應資質和經(jīng)驗的清潔人員為乙方提供服務。2.3服務流程2.3.1甲方應在提供服務前與乙方溝通，確認服務內容和時間；2.3.2甲方清潔人員到達現(xiàn)場后，應向乙方出示工作證；2.3.3清潔工作完成后，甲方清潔人員應與乙方確認保潔效果。第三章服務費用3.1費用構成3.1.1本合同服務費用包括但不限于：a)保潔人員工資；b)清潔工具和清潔劑費用；c)差旅費；d)其他合理費用。3.2費用支付3.2.1乙方應于每月_______日前支付甲方上月的保潔服務費用；3.2.2甲方提供正式發(fā)票給乙方。第四章服務質量保證4.1質量監(jiān)督4.1.1乙方有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督，如有問題，應及時通知甲方；4.1.2甲方應在接到通知后_______小時內對問題進行處理。4.2質量賠償4.2.1如因甲方原因導致保潔效果不符合約定標準，甲方應無償進行重新清潔；4.2.2如重新清潔后仍不滿足乙方要求，甲方應退還乙方相應的費用。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1任何一方需變更本合同內容，應提前_______天書面通知對方；5.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的有效組成部分。5.2合同終止5.2.1合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動終止；5.2.2任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同；5.2.3因不可抗力導致合同無法履行時，合同可終止。第六章服務監(jiān)督與反饋6.1監(jiān)督機制6.1.1乙方應設立專門部門或指定專人負責對甲方提供的服務進行監(jiān)督。6.2監(jiān)督內容6.2.1監(jiān)督內容包括但不限于服務人員的工作態(tài)度、服務技能、服務工具和清潔劑的選用、服務完成時間等。6.3反饋機制6.3.1乙方應建立有效的反饋渠道，接受并處理乙方的意見和建議。6.4反饋處理6.4.1甲方應認真對待乙方的反饋，并在接到反饋后_______日內給予回復和處理。6.5持續(xù)改進6.5.1甲方應根據(jù)乙方的反饋和監(jiān)督結果，不斷改進服務質量。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息。7.2保密義務7.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限7.3.1本合同中的保密義務自合同簽訂之日起_______年內有效。7.4例外情況7.4.1在法律要求或法院、仲裁機構裁定時，或為維護社會公共利益時，雙方可以披露保密信息。第八章通知與通訊8.1通知方式8.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可通過郵寄、郵件或專人送達等方式。8.2通知地址8.2.1甲方通知地址：_______8.2.2乙方通知地址：_______8.3通知生效8.3.1通知自雙方確認收到之日起生效。8.4通訊方式8.4.1雙方應保持通訊暢通，保證通知及時送達。第九章合同解除9.1解除條件9.1.1以下情況下，任何一方有權解除本合同：a)對方嚴重違反合同約定；b)因不可抗力導致合同無法履行；c)經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2解除程序9.2.1解除合同的一方應提前_______天書面通知對方。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定履行剩余義務。9.4爭議解決9.4.1合同解除后，雙方發(fā)生的爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十章合同附件10.1附件內容10.1.1本合同附件包括但不限于：a)服務清單；b)清潔指南；c)費用明細表；d)其他雙方認為有必要作為合同附件的文件。10.2附件效力10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3附件修改10.3.1對本合同附件的修改，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十一章其他11.1合同未盡事宜11.1.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。11.2法律適用11.2.1本合同適用中華人民共和國法律。11.3合同解釋11.3.1本合同的解釋權歸甲方所有。11.4合同份數(shù)11.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十二章附則12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除12.2.1本合同解除的，應提前_______天書面通知對方。12.3合同修改12.3.1本合同如有修改，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。12.4合同終止12.4.1本合同期滿或解除后，雙方應妥善處理剩余事宜。第十三章服務記錄與評估13.1服務記錄13.1.1甲方應建立服務記錄，詳細記錄每次服務的時間、內容、效果和乙方反饋。13.2評估體系13.2.1乙方應建立服務評估體系，定期對甲方提供的服務進行評估。13.3評估結果13.3.1評估結果應作為改進服務質量的依據(jù)。13.4評估報告13.4.1甲方應在每個評估周期結束后，向乙方提交服務評估報告。甲方