2025年P(guān)MP項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格考試模擬試卷（演練）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理最重要的職責(zé)是什么？A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.控制項(xiàng)目預(yù)算C.協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成2.在項(xiàng)目生命周期的哪個(gè)階段，項(xiàng)目的主要目標(biāo)是收集需求？A.啟動(dòng)階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段3.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”指的是什么？A.項(xiàng)目范圍被不斷擴(kuò)大B.項(xiàng)目范圍被嚴(yán)格控制C.項(xiàng)目范圍被壓縮D.項(xiàng)目范圍被忽略4.項(xiàng)目管理中，哪種工具最適合用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？A.Gantt圖B.PERT圖C.魚骨圖D.SWOT分析5.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵路徑”是什么？A.項(xiàng)目中最長的路徑B.項(xiàng)目中最短的路徑C.項(xiàng)目中最關(guān)鍵的路徑D.項(xiàng)目中最容易的路徑6.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)”是什么？A.記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的文檔B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單7.項(xiàng)目管理中的“變更管理”是什么？A.管理項(xiàng)目變更的過程B.制定項(xiàng)目變更的規(guī)則C.預(yù)防項(xiàng)目變更的發(fā)生D.忽略項(xiàng)目變更的影響8.項(xiàng)目管理中的“溝通管理計(jì)劃”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目溝通的文檔B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單9.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理計(jì)劃”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量的文檔B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單10.項(xiàng)目管理中的“干系人分析”是什么？A.分析項(xiàng)目干系人的期望和影響B(tài).制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單11.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目章程”是什么？A.正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文檔B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單12.項(xiàng)目管理中的“工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）”是什么？A.將項(xiàng)目分解為可管理部分的工具B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單13.項(xiàng)目管理中的“掙值管理”是什么？A.評(píng)估項(xiàng)目績效的工具B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單14.項(xiàng)目管理中的“變更請(qǐng)求”是什么？A.提出項(xiàng)目變更的文檔B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單15.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目收尾”是什么？A.完成項(xiàng)目所有工作的過程B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單16.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目評(píng)估”是什么？A.評(píng)估項(xiàng)目績效和成果的過程B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單17.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目審計(jì)”是什么？A.審查項(xiàng)目過程和成果的過程B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單18.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目復(fù)盤”是什么？A.回顧項(xiàng)目過程和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單19.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目干系人”是什么？A.參與項(xiàng)目的人或組織B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單20.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目溝通”是什么？A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的信息交流B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單21.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目沖突”是什么？A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的矛盾和分歧B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單22.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目壓力”是什么？A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨的壓力和挑戰(zhàn)B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單23.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目激勵(lì)”是什么？A.激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法和措施B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單24.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力”是什么？A.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和風(fēng)格B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單25.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目文化”是什么？A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀B.制定項(xiàng)目計(jì)劃的工具C.項(xiàng)目預(yù)算的詳細(xì)清單D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員名單二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要具備哪些技能？A.溝通能力B.領(lǐng)導(dǎo)能力C.技術(shù)能力D.財(cái)務(wù)能力E.時(shí)間管理能力2.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目范圍”是什么？A.項(xiàng)目要完成的工作B.項(xiàng)目要交付的成果C.項(xiàng)目要遵循的規(guī)則D.項(xiàng)目要使用的資源E.項(xiàng)目要達(dá)成的目標(biāo)3.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃”是什么？A.項(xiàng)目工作的先后順序B.項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間C.項(xiàng)目工作的依賴關(guān)系D.項(xiàng)目工作的資源分配E.項(xiàng)目工作的完成情況4.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理”是什么？A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)E.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)5.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目溝通管理”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目溝通B.管理項(xiàng)目溝通C.控制項(xiàng)目溝通D.監(jiān)控項(xiàng)目溝通E.結(jié)束項(xiàng)目溝通6.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目質(zhì)量管理”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量B.管理項(xiàng)目質(zhì)量C.控制項(xiàng)目質(zhì)量D.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量E.結(jié)束項(xiàng)目質(zhì)量7.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目干系人管理”是什么？A.識(shí)別項(xiàng)目干系人B.分析項(xiàng)目干系人C.規(guī)劃項(xiàng)目干系人溝通D.管理項(xiàng)目干系人E.控制項(xiàng)目干系人8.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目采購管理”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目采購B.管理項(xiàng)目采購C.控制項(xiàng)目采購D.監(jiān)控項(xiàng)目采購E.結(jié)束項(xiàng)目采購9.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目時(shí)間管理”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間B.管理項(xiàng)目時(shí)間C.控制項(xiàng)目時(shí)間D.監(jiān)控項(xiàng)目時(shí)間E.結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間10.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目成本管理”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目成本B.管理項(xiàng)目成本C.控制項(xiàng)目成本D.監(jiān)控項(xiàng)目成本E.結(jié)束項(xiàng)目成本11.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目質(zhì)量管理”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量B.管理項(xiàng)目質(zhì)量C.控制項(xiàng)目質(zhì)量D.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量E.結(jié)束項(xiàng)目質(zhì)量12.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目人力資源管理”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目人力資源B.管理項(xiàng)目人力資源C.控制項(xiàng)目人力資源D.監(jiān)控項(xiàng)目人力資源E.結(jié)束項(xiàng)目人力資源13.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目溝通管理”是什么？A.規(guī)劃項(xiàng)目溝通B.管理項(xiàng)目溝通C.控制項(xiàng)目溝通D.監(jiān)控項(xiàng)目溝通E.結(jié)束項(xiàng)目溝通14.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理”是什么？A.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)E.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)15.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目干系人管理”是什么？A.識(shí)別項(xiàng)目干系人B.分析項(xiàng)目干系人C.規(guī)劃項(xiàng)目干系人溝通D.管理項(xiàng)目干系人E.控制項(xiàng)目干系人三、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題紙上作答。）1.簡述項(xiàng)目管理中“范圍管理”的主要內(nèi)容和目的。2.解釋項(xiàng)目管理中“溝通管理”的重要性，并列舉至少三種溝通方式。3.描述項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的四個(gè)主要步驟，并簡要說明每一步的作用。4.簡述項(xiàng)目管理中“質(zhì)量管理”的主要內(nèi)容和目的，并列舉至少三種質(zhì)量管理工具。5.解釋項(xiàng)目管理中“干系人管理”的重要性，并列舉至少三種干系人管理的方法。四、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，在答題紙上作答。）1.某公司正在開發(fā)一款新的手機(jī)應(yīng)用程序，項(xiàng)目經(jīng)理李明負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理工作。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，李明發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和需求的理解存在較大差異，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度緩慢。李明決定采取以下措施：（1）組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)和需求；（2）制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確每個(gè)成員的職責(zé)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)；（3）建立有效的溝通機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息暢通。請(qǐng)問，李明采取的措施有哪些，這些措施如何幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作和推進(jìn)項(xiàng)目？2.某公司正在實(shí)施一個(gè)新的ERP系統(tǒng)，項(xiàng)目經(jīng)理張紅負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理工作。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，張紅發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，且項(xiàng)目成本超支。張紅決定采取以下措施：（1）分析項(xiàng)目進(jìn)度落后的原因，制定糾正措施；（2）與供應(yīng)商協(xié)商，降低采購成本；（3）調(diào)整項(xiàng)目資源分配，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。請(qǐng)問，張紅采取的措施有哪些，這些措施如何幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本？本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.D答案解析：項(xiàng)目經(jīng)理最重要的職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成，這包括但不限于制定計(jì)劃、控制預(yù)算、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)等，但最終目標(biāo)達(dá)成才是最重要的。2.B答案解析：在項(xiàng)目生命周期的規(guī)劃階段，項(xiàng)目的主要目標(biāo)是收集需求，這是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。3.A答案解析：范圍蔓延指的是項(xiàng)目范圍被不斷擴(kuò)大，這會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失控和延期。4.A答案解析：Gantt圖最適合用于制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，它能夠直觀地展示任務(wù)的時(shí)間安排和依賴關(guān)系。5.A答案解析：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中最長的路徑，決定了項(xiàng)目的總工期。6.A答案解析：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的文檔，用于跟蹤和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。7.A答案解析：變更管理是管理項(xiàng)目變更的過程，確保變更得到有效控制。8.A答案解析：溝通管理計(jì)劃是規(guī)劃項(xiàng)目溝通的文檔，確保信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有效傳遞。9.A答案解析：質(zhì)量管理計(jì)劃是規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量的文檔，確保項(xiàng)目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.A答案解析：干系人分析是分析項(xiàng)目干系人的期望和影響，確保項(xiàng)目得到干系人的支持。11.A答案解析：項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文檔，標(biāo)志著項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。12.A答案解析：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是將項(xiàng)目分解為可管理部分的工具，有助于項(xiàng)目管理和控制。13.A答案解析：掙值管理是評(píng)估項(xiàng)目績效的工具，用于衡量項(xiàng)目進(jìn)度和成本績效。14.A答案解析：變更請(qǐng)求是提出項(xiàng)目變更的文檔，用于記錄和審批項(xiàng)目變更。15.A答案解析：項(xiàng)目收尾是完成項(xiàng)目所有工作的過程，包括項(xiàng)目交付和總結(jié)。16.A答案解析：項(xiàng)目評(píng)估是評(píng)估項(xiàng)目績效和成果的過程，用于總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。17.A答案解析：項(xiàng)目審計(jì)是審查項(xiàng)目過程和成果的過程，確保項(xiàng)目符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。18.A答案解析：項(xiàng)目復(fù)盤是回顧項(xiàng)目過程和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程，用于改進(jìn)未來項(xiàng)目。19.A答案解析：項(xiàng)目干系人是參與項(xiàng)目的人或組織，他們的期望和影響對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。20.A答案解析：項(xiàng)目溝通是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的信息交流，確保信息在團(tuán)隊(duì)中有效傳遞。21.A答案解析：項(xiàng)目沖突是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的矛盾和分歧，需要有效管理以避免影響項(xiàng)目進(jìn)度。22.A答案解析：項(xiàng)目壓力是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨的壓力和挑戰(zhàn)，需要有效管理以保持團(tuán)隊(duì)士氣。23.A答案解析：項(xiàng)目激勵(lì)是激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法和措施，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和積極性。24.A答案解析：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力是項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和風(fēng)格，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。25.A答案解析：項(xiàng)目文化是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀，影響團(tuán)隊(duì)的行為和決策。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCDE答案解析：項(xiàng)目經(jīng)理需要具備溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、技術(shù)能力、財(cái)務(wù)能力和時(shí)間管理能力，這些技能有助于項(xiàng)目經(jīng)理有效管理項(xiàng)目。2.ABE答案解析：項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目要完成的工作、要交付的成果和要達(dá)成的目標(biāo)，這些是項(xiàng)目范圍的主要內(nèi)容。3.ABCDE答案解析：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目工作的先后順序、持續(xù)時(shí)間、依賴關(guān)系、資源分配和完成情況，這些是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的主要內(nèi)容。4.ABCDE答案解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、控制和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，這些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。5.ABCDE答案解析：項(xiàng)目溝通管理包括規(guī)劃、管理、控制、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目溝通，這些是項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容。6.ABCDE答案解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括規(guī)劃、管理、控制、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目質(zhì)量，這些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。7.ABCDE答案解析：項(xiàng)目干系人管理包括識(shí)別、分析、規(guī)劃干系人溝通、管理干系人和控制干系人，這些是項(xiàng)目干系人管理的主要內(nèi)容。8.ABCDE答案解析：項(xiàng)目采購管理包括規(guī)劃、管理、控制、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目采購，這些是項(xiàng)目采購管理的主要內(nèi)容。9.ABCDE答案解析：項(xiàng)目時(shí)間管理包括規(guī)劃、管理、控制、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間，這些是項(xiàng)目時(shí)間管理的主要內(nèi)容。10.ABCDE答案解析：項(xiàng)目成本管理包括規(guī)劃、管理、控制、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目成本，這些是項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容。11.ABCDE答案解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括規(guī)劃、管理、控制、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目質(zhì)量，這些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。12.ABCDE答案解析：項(xiàng)目人力資源管理包括規(guī)劃、管理、控制、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目人力資源，這些是項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容。13.ABCDE答案解析：項(xiàng)目溝通管理包括規(guī)劃、管理、控制、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目溝通，這些是項(xiàng)目溝通管理的主要內(nèi)容。14.ABCDE答案解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、控制和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，這些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容。15.ABCDE答案解析：項(xiàng)目干系人管理包括識(shí)別、分析、規(guī)劃干系人溝通、管理干系人和控制干系人，這些是項(xiàng)目干系人管理的主要內(nèi)容。三、簡答題答案及解析1.答案：范圍管理的主要內(nèi)容包括識(shí)別項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目范圍、確認(rèn)項(xiàng)目范圍和控制項(xiàng)目范圍。其目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目目標(biāo)和交付物，避免范圍蔓延，確保項(xiàng)目在既定范圍內(nèi)完成。解析：范圍管理是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過明確項(xiàng)目范圍，可以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知道要做什么，避免項(xiàng)目失控。2.答案：溝通管理的重要性在于確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的信息有效傳遞，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。溝通方式包括面對(duì)面溝通、電話溝通和電子郵件溝通等。解析：有效的溝通管理可以避免信息不對(duì)稱，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.答案：風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、控制風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。每一步的作用分別是：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)