第1篇一、前言為了確保接待場(chǎng)所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升客戶滿意度，提高企業(yè)形象，特制定本清潔方案。本方案旨在明確清潔任務(wù)、責(zé)任分工、清潔標(biāo)準(zhǔn)及清潔流程，確保接待場(chǎng)所始終保持良好的衛(wèi)生狀況。二、適用范圍本方案適用于公司內(nèi)部接待場(chǎng)所，包括但不限于會(huì)議室、接待室、辦公室、休息區(qū)、洗手間等。三、清潔原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合；2.定期清潔，隨時(shí)保持；3.節(jié)約資源，環(huán)保清潔；4.安全第一，確保清潔過(guò)程中無(wú)安全事故發(fā)生。四、清潔任務(wù)及責(zé)任分工1.會(huì)議室、接待室：-負(fù)責(zé)人：行政部-清潔任務(wù)：（1）每日進(jìn)行地面、桌面、座椅的清潔；（2）定期擦拭墻面、門框、窗臺(tái)；（3）定期清理垃圾桶，保持清潔；（4）保持室內(nèi)通風(fēng)，調(diào)節(jié)溫度和濕度；（5）定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)行。2.辦公室：-負(fù)責(zé)人：各部門負(fù)責(zé)人-清潔任務(wù)：（1）每日進(jìn)行桌面、地面、座椅的清潔；（2）定期擦拭墻面、門框、窗臺(tái)；（3）定期清理垃圾桶，保持清潔；（4）保持室內(nèi)通風(fēng)，調(diào)節(jié)溫度和濕度；（5）定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)行。3.休息區(qū)：-負(fù)責(zé)人：行政部-清潔任務(wù)：（1）每日進(jìn)行地面、桌面、座椅的清潔；（2）定期擦拭墻面、門框、窗臺(tái)；（3）定期清理垃圾桶，保持清潔；（4）保持室內(nèi)通風(fēng)，調(diào)節(jié)溫度和濕度；（5）定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)行。4.洗手間：-負(fù)責(zé)人：行政部-清潔任務(wù)：（1）每日進(jìn)行地面、墻面、洗手臺(tái)、馬桶的清潔；（2）定期擦拭門框、窗臺(tái)；（3）定期清理垃圾桶，保持清潔；（4）定期檢查洗手間設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)行；（5）保持洗手間通風(fēng)，調(diào)節(jié)溫度和濕度。五、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)雜物；2.桌面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物；3.墻面：無(wú)污漬、無(wú)灰塵；4.門框、窗臺(tái)：無(wú)污漬、無(wú)灰塵；5.洗手臺(tái)、馬桶：無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)異味；6.桌椅：無(wú)灰塵、無(wú)污漬；7.洗手間：無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)積水。六、清潔流程1.清潔準(zhǔn)備：-準(zhǔn)備清潔工具、清潔劑、消毒劑等；-檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時(shí)更換；-確保清潔劑、消毒劑等物品存放安全。2.清潔實(shí)施：-按照清潔任務(wù)及責(zé)任分工，進(jìn)行清潔工作；-遵循清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔效果；-清潔過(guò)程中注意安全，避免安全事故發(fā)生。3.清潔檢查：-清潔完成后，進(jìn)行自查，確保清潔效果符合標(biāo)準(zhǔn)；-如有不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方，及時(shí)整改；-定期接受上級(jí)檢查，確保清潔工作持續(xù)改進(jìn)。4.清潔記錄：-記錄清潔時(shí)間、清潔人員、清潔內(nèi)容等；-對(duì)清潔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，以便及時(shí)解決。七、培訓(xùn)與考核1.對(duì)清潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高清潔技能和環(huán)保意識(shí)；2.對(duì)清潔人員進(jìn)行考核，確保清潔質(zhì)量；3.對(duì)考核不合格的清潔人員進(jìn)行再培訓(xùn)，直至合格。八、附則1.本方案由行政部負(fù)責(zé)解釋；2.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂?！咀ⅰ勘灸０鍍H供參考，具體清潔方案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、前言為了確保接待場(chǎng)所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升客戶滿意度，特制定本清潔方案。本方案旨在規(guī)范接待場(chǎng)所的清潔工作，明確清潔責(zé)任，提高清潔效率，確保接待場(chǎng)所始終保持良好的形象。二、適用范圍本方案適用于公司內(nèi)部接待場(chǎng)所，包括但不限于會(huì)議室、接待室、辦公室、休息室、洗手間等。三、清潔原則1.安全第一：在清潔過(guò)程中，確保工作人員的人身安全，遵守安全操作規(guī)程。2.全面清潔：對(duì)接待場(chǎng)所進(jìn)行全面、徹底的清潔，不留死角。3.定期清潔：根據(jù)接待場(chǎng)所的使用頻率，制定合理的清潔周期。4.高效清潔：采用高效清潔工具和方法，提高清潔效率。5.環(huán)保清潔：使用環(huán)保清潔劑，減少對(duì)環(huán)境的污染。四、清潔責(zé)任1.清潔人員：負(fù)責(zé)接待場(chǎng)所的日常清潔工作，包括地面、墻面、家具、設(shè)備等。2.管理人員：負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔工作，確保清潔質(zhì)量，對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.使用人員：保持個(gè)人衛(wèi)生，不在接待場(chǎng)所亂扔垃圾，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。五、清潔內(nèi)容1.地面清潔（1）每日清潔：使用掃把、拖把等工具，對(duì)地面進(jìn)行清掃、拖地，保持地面干凈、整潔。（2）每周清潔：對(duì)地面進(jìn)行深度清潔，包括地毯吸塵、地板打蠟等。（3）每月清潔：對(duì)地面進(jìn)行徹底清潔，包括地面清潔劑、高壓水槍等工具的使用。2.墻面清潔（1）每日清潔：用濕布擦拭墻面，去除灰塵。（2）每月清潔：用專業(yè)清潔劑對(duì)墻面進(jìn)行深度清潔。3.家具清潔（1）每日清潔：用濕布擦拭家具表面，去除灰塵。（2）每周清潔：對(duì)家具進(jìn)行深度清潔，包括家具清潔劑、布藝清潔劑等。4.設(shè)備清潔（1）每日清潔：用濕布擦拭設(shè)備表面，去除灰塵。（2）每月清潔：對(duì)設(shè)備進(jìn)行深度清潔，包括設(shè)備清潔劑、吸塵器等。5.洗手間清潔（1）每日清潔：用清潔劑清潔洗手臺(tái)、馬桶、洗手池等設(shè)施，保持干凈衛(wèi)生。（2）每周清潔：對(duì)洗手間進(jìn)行深度清潔，包括消毒、除味等。六、清潔工具及用品1.清潔工具：掃把、拖把、吸塵器、高壓水槍、清潔劑、消毒劑、清潔布等。2.清潔用品：拖把桶、清潔劑、消毒劑、垃圾桶、垃圾袋等。七、清潔周期1.地面清潔：每日清掃、拖地，每周深度清潔，每月徹底清潔。2.墻面清潔：每日擦拭，每月深度清潔。3.家具清潔：每日擦拭，每周深度清潔。4.設(shè)備清潔：每日擦拭，每月深度清潔。5.洗手間清潔：每日清潔，每周深度清潔。八、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)油漬，保持干燥、整潔。2.墻面：無(wú)灰塵、無(wú)污漬，保持干凈、整潔。3.家具：無(wú)灰塵、無(wú)污漬，保持干凈、整潔。4.設(shè)備：無(wú)灰塵、無(wú)污漬，保持干凈、整潔。5.洗手間：無(wú)異味、無(wú)污漬，保持干凈、整潔。九、清潔記錄1.清潔人員應(yīng)填寫清潔記錄表，記錄清潔時(shí)間、清潔內(nèi)容、清潔工具等。2.管理人員定期檢查清潔記錄，確保清潔工作落實(shí)到位。十、培訓(xùn)與考核1.定期對(duì)清潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高清潔技能。2.對(duì)清潔人員進(jìn)行考核，確保清潔質(zhì)量。十一、應(yīng)急預(yù)案1.遇到突發(fā)事件，如突發(fā)停電、設(shè)備故障等，清潔人員應(yīng)立即報(bào)告，采取應(yīng)急措施。2.管理人員應(yīng)及時(shí)處理突發(fā)事件，確保接待場(chǎng)所的正常運(yùn)行。十二、總結(jié)本清潔方案旨在規(guī)范接待場(chǎng)所的清潔工作，提高清潔效率，確保接待場(chǎng)所始終保持良好的形象。通過(guò)實(shí)施本方案，我們將為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升公司整體形象。注：本方案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。第3篇一、前言為了確保接待場(chǎng)所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升客戶滿意度，提高企業(yè)形象，特制定本清潔方案。本方案旨在明確清潔工作內(nèi)容、流程、責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)，確保接待場(chǎng)所始終保持良好的衛(wèi)生狀況。二、適用范圍本方案適用于公司所有接待場(chǎng)所，包括會(huì)議室、接待室、接待大廳、休息區(qū)等。三、組織架構(gòu)1.清潔工作小組：由物業(yè)管理部門、保潔人員、各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)清潔工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2.保潔人員：負(fù)責(zé)具體清潔工作，包括日常清潔、定期清潔和專項(xiàng)清潔。四、清潔工作內(nèi)容1.日常清潔（1）地面清潔：每天使用吸塵器、拖把等工具，對(duì)地面進(jìn)行清掃、吸塵和拖地，保持地面干凈、無(wú)污漬。（2）墻面清潔：每周對(duì)墻面進(jìn)行擦拭，清除污漬、灰塵。（3）家具清潔：每天擦拭家具表面，保持整潔、無(wú)污漬。（4）門窗清潔：每天擦拭門窗玻璃，保持透明、無(wú)污漬。（5）衛(wèi)生間清潔：每天清潔衛(wèi)生間，包括馬桶、洗手池、地面、墻壁等，保持衛(wèi)生。2.定期清潔（1）地毯清潔：每季度對(duì)地毯進(jìn)行吸塵和深層清潔，去除污漬和異味。（2）燈具清潔：每半年對(duì)燈具進(jìn)行擦拭，清除灰塵。（3）空調(diào)清潔：每年對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗，確?？諝赓|(zhì)量。3.專項(xiàng)清潔（1）室內(nèi)空氣消毒：每月進(jìn)行一次室內(nèi)空氣消毒，使用專業(yè)消毒劑，確?？諝赓|(zhì)量。（2）垃圾處理：每天清理垃圾，分類投放，保持環(huán)境整潔。（3）突發(fā)事件處理：針對(duì)突發(fā)事件（如火災(zāi)、水災(zāi)等），及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理和消毒。五、清潔流程1.清潔工作小組召開(kāi)會(huì)議，明確清潔任務(wù)、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.保潔人員按照清潔任務(wù)，進(jìn)行日常清潔、定期清潔和專項(xiàng)清潔。3.清潔工作小組對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保清潔質(zhì)量。4.每月對(duì)清潔工作進(jìn)行總結(jié)，分析問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。六、責(zé)任與考核1.清潔工作小組負(fù)責(zé)制定清潔方案、監(jiān)督清潔工作、處理突發(fā)事件。2.保潔人員負(fù)責(zé)按照清潔方案，完成日常清潔、定期清潔和專項(xiàng)清潔。3.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門接待場(chǎng)所的清潔工作進(jìn)行監(jiān)督，確保清潔質(zhì)量。4.考核方式：（1）每月對(duì)保潔人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等。（2）每季度對(duì)清潔工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)清潔工作小組和保潔人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。七、應(yīng)