2025年社會治理與政策實踐試題一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：某城市近年來人口增長迅速，老齡化問題日益突出。市政府決定開展一項名為“社區(qū)養(yǎng)老關(guān)愛行動”的社會工作項目，旨在改善老年人的生活質(zhì)量，提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。

（1）請根據(jù)社會工作的價值觀，分析該項目在實施過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重老年人的人格尊嚴；2.促進老年人的全面發(fā)展；3.堅持以人為本；4.平等、公正、公平；5.保障老年人的合法權(quán)益。

（2）請結(jié)合社會工作的專業(yè)方法，闡述該項目在實施過程中可能采用的主要工作方法。（12分）

答案：1.個案管理：針對老年人的個體需求，提供個性化的服務(wù)；2.小組工作：組織老年人參與社區(qū)活動，增進彼此交流；3.社區(qū)工作：動員社區(qū)資源，為老年人提供全方位服務(wù)；4.政策倡導(dǎo)：推動政策制定者關(guān)注老年人問題；5.案例管理：對項目實施過程進行評估和調(diào)整。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目在實施過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。（12分）

答案：1.挑戰(zhàn)：老年人需求多樣化，服務(wù)資源有限；2.應(yīng)對策略：加強與社會組織、企業(yè)合作，拓寬服務(wù)渠道；3.挑戰(zhàn)：項目實施過程中可能出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題；4.應(yīng)對策略：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，加強培訓(xùn)；5.挑戰(zhàn)：老年人參與度不足；6.應(yīng)對策略：開展宣傳教育，提高老年人參與意識。

2.案例背景：某地區(qū)近年來環(huán)境污染問題嚴重，政府決定開展一項名為“綠色家園行動”的社會工作項目，旨在提高居民環(huán)保意識，改善生態(tài)環(huán)境。

（1）請從社會工作的價值觀出發(fā)，分析該項目在實施過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重自然環(huán)境；2.堅持可持續(xù)發(fā)展；3.保障居民生態(tài)環(huán)境權(quán)益；4.平等、公正、公平；5.促進人與自然和諧共生。

（2）請結(jié)合社會工作的專業(yè)方法，闡述該項目在實施過程中可能采用的主要工作方法。（12分）

答案：1.個案管理：針對居民個體需求，提供環(huán)保知識培訓(xùn)；2.小組工作：組織居民參與環(huán)?；顒?，提高環(huán)保意識；3.社區(qū)工作：動員社區(qū)資源，開展環(huán)保宣傳；4.政策倡導(dǎo)：推動政府關(guān)注環(huán)保問題；5.案例管理：對項目實施過程進行評估和調(diào)整。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目在實施過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。（12分）

答案：1.挑戰(zhàn)：居民環(huán)保意識薄弱；2.應(yīng)對策略：加強宣傳教育，提高環(huán)保意識；3.挑戰(zhàn)：環(huán)保資源有限；4.應(yīng)對策略：整合社會資源，拓寬服務(wù)渠道；5.挑戰(zhàn)：項目實施過程中可能出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題；6.應(yīng)對策略：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，加強培訓(xùn)。

二、選擇題（共4題，每題15分）

1.以下哪項不屬于社會工作的專業(yè)價值觀？（）

A.尊重他人的人格尊嚴

B.促進人的全面發(fā)展

C.堅持以人為本

D.追求物質(zhì)利益最大化

答案：D

2.社會工作的專業(yè)方法不包括以下哪項？（）

A.個案管理

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.心理咨詢

答案：D

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不是其工作重點？（）

A.動員社區(qū)資源

B.提高居民參與意識

C.推動政策制定

D.提供直接服務(wù)

答案：D

4.以下哪項不屬于社會工作的功能？（）

A.促進社會和諧

B.提高居民生活質(zhì)量

C.推動經(jīng)濟發(fā)展

D.維護社會穩(wěn)定

答案：C

三、簡答題（共2題，每題20分）

1.簡述社會工作的專業(yè)價值觀及其在社會工作實踐中的意義。

答案：1.尊重他人的人格尊嚴：社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的人格尊嚴，關(guān)注其需求，提供個性化的服務(wù)；2.促進人的全面發(fā)展：社會工作者應(yīng)關(guān)注人的全面發(fā)展，幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身潛能；3.堅持以人為本：社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象的需求放在首位，關(guān)注其權(quán)益；4.平等、公正、公平：社會工作者應(yīng)堅持平等、公正、公平的原則，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；5.保障合法權(quán)益：社會工作者應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的合法權(quán)益，維護其權(quán)益。

2.簡述社會工作的專業(yè)方法及其在社會工作實踐中的應(yīng)用。

答案：1.個案管理：針對服務(wù)對象的個體需求，提供個性化的服務(wù)；2.小組工作：組織服務(wù)對象參與小組活動，增進彼此交流；3.社區(qū)工作：動員社區(qū)資源，為服務(wù)對象提供全方位服務(wù)；4.政策倡導(dǎo)：推動政策制定者關(guān)注社會問題；5.案例管理：對服務(wù)過程進行評估和調(diào)整。

四、論述題（共1題，40分）

論述社會工作者在推進社會治理現(xiàn)代化中的作用。

答案：1.幫助政府完善社會治理體系：社會工作者可以通過專業(yè)知識和技能，為政府提供政策建議，推動社會治理體系完善；2.提高社會服務(wù)質(zhì)量：社會工作者可以通過個案管理、小組工作、社區(qū)工作等方法，提高社會服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾的需求；3.促進社會和諧：社會工作者可以通過調(diào)解矛盾糾紛、開展社區(qū)活動等方式，促進社會和諧；4.推動社會公平正義：社會工作者關(guān)注弱勢群體，通過政策倡導(dǎo)、法律援助等方式，推動社會公平正義；5.增強社會凝聚力：社會工作者通過組織社區(qū)活動、開展志愿服務(wù)等，增強社會凝聚力，促進社會穩(wěn)定。

五、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：某城市近年來人口老齡化問題日益突出，政府決定開展一項名為“關(guān)愛空巢老人”的社會工作項目，旨在改善空巢老人的生活質(zhì)量。

（1）請根據(jù)社會工作的價值觀，分析該項目在實施過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重老年人的人格尊嚴；2.促進老年人的全面發(fā)展；3.堅持以人為本；4.平等、公正、公平；5.保障老年人的合法權(quán)益。

（2）請結(jié)合社會工作的專業(yè)方法，闡述該項目在實施過程中可能采用的主要工作方法。（12分）

答案：1.個案管理：針對空巢老人的個體需求，提供個性化的服務(wù)；2.小組工作：組織空巢老人參與社區(qū)活動，增進彼此交流；3.社區(qū)工作：動員社區(qū)資源，為空巢老人提供全方位服務(wù)；4.政策倡導(dǎo)：推動政策制定者關(guān)注空巢老人問題；5.案例管理：對項目實施過程進行評估和調(diào)整。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目在實施過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。（12分）

答案：1.挑戰(zhàn)：空巢老人需求多樣化，服務(wù)資源有限；2.應(yīng)對策略：加強與社會組織、企業(yè)合作，拓寬服務(wù)渠道；3.挑戰(zhàn)：項目實施過程中可能出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題；4.應(yīng)對策略：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，加強培訓(xùn)；5.挑戰(zhàn)：空巢老人參與度不足；6.應(yīng)對策略：開展宣傳教育，提高空巢老人參與意識。

2.案例背景：某地區(qū)近年來青少年犯罪問題突出，政府決定開展一項名為“青少年犯罪預(yù)防”的社會工作項目，旨在預(yù)防和減少青少年犯罪。

（1）請根據(jù)社會工作的價值觀，分析該項目在實施過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重青少年的人格尊嚴；2.促進青少年全面發(fā)展；3.堅持以人為本；4.平等、公正、公平；5.保障青少年的合法權(quán)益。

（2）請結(jié)合社會工作的專業(yè)方法，闡述該項目在實施過程中可能采用的主要工作方法。（12分）

答案：1.個案管理：針對青少年個體需求，提供個性化的服務(wù)；2.小組工作：組織青少年參與小組活動，增進彼此交流；3.社區(qū)工作：動員社區(qū)資源，為青少年提供全方位服務(wù)；4.政策倡導(dǎo)：推動政策制定者關(guān)注青少年犯罪問題；5.案例管理：對項目實施過程進行評估和調(diào)整。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目在實施過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。（12分）

答案：1.挑戰(zhàn)：青少年需求多樣化，服務(wù)資源有限；2.應(yīng)對策略：加強與社會組織、企業(yè)合作，拓寬服務(wù)渠道；3.挑戰(zhàn)：項目實施過程中可能出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題；4.應(yīng)對策略：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，加強培訓(xùn)；5.挑戰(zhàn)：青少年參與度不足；6.應(yīng)對策略：開展宣傳教育，提高青少年參與意識。

六、論述題（共1題，40分）

論述社會工作者在推進社會治理現(xiàn)代化中的作用。

答案：1.幫助政府完善社會治理體系：社會工作者可以通過專業(yè)知識和技能，為政府提供政策建議，推動社會治理體系完善；2.提高社會服務(wù)質(zhì)量：社會工作者可以通過個案管理、小組工作、社區(qū)工作等方法，提高社會服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾的需求；3.促進社會和諧：社會工作者可以通過調(diào)解矛盾糾紛、開展社區(qū)活動等方式，促進社會和諧；4.推動社會公平正義：社會工作者關(guān)注弱勢群體，通過政策倡導(dǎo)、法律援助等方式，推動社會公平正義；5.增強社會凝聚力：社會工作者通過組織社區(qū)活動、開展志愿服務(wù)等，增強社會凝聚力，促進社會穩(wěn)定。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：某城市近年來人口增長迅速，老齡化問題日益突出。市政府決定開展一項名為“社區(qū)養(yǎng)老關(guān)愛行動”的社會工作項目，旨在改善老年人的生活質(zhì)量，提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。

（1）請根據(jù)社會工作的價值觀，分析該項目在實施過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重老年人的人格尊嚴；2.促進老年人的全面發(fā)展；3.堅持以人為本；4.平等、公正、公平；5.保障老年人的合法權(quán)益。

解析思路：社會工作的價值觀強調(diào)尊重服務(wù)對象，以人為本，追求公平正義。針對老年人這一特殊群體，應(yīng)特別強調(diào)尊重其人格尊嚴，關(guān)注其全面發(fā)展，確保服務(wù)的平等性和公正性，同時保障其合法權(quán)益。

（2）請結(jié)合社會工作的專業(yè)方法，闡述該項目在實施過程中可能采用的主要工作方法。（12分）

答案：1.個案管理；2.小組工作；3.社區(qū)工作；4.政策倡導(dǎo)；5.案例管理。

解析思路：社會工作的專業(yè)方法包括個案管理、小組工作、社區(qū)工作等。針對社區(qū)養(yǎng)老項目，個案管理可以幫助老年人解決個人問題，小組工作可以增進老年人之間的互動，社區(qū)工作可以整合社區(qū)資源，政策倡導(dǎo)可以推動政策制定，案例管理可以對項目進行評估和調(diào)整。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目在實施過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。（12分）

答案：1.老年人需求多樣化；2.服務(wù)資源有限；3.服務(wù)質(zhì)量問題；4.參與度不足；5.教育宣傳不足。

解析思路：社會工作的實施過程中可能面臨服務(wù)對象需求多樣化、資源有限、服務(wù)質(zhì)量、參與度和宣傳教育等方面的挑戰(zhàn)。針對這些挑戰(zhàn)，需要通過加強資源整合、提高服務(wù)質(zhì)量、加強宣傳教育等方式應(yīng)對。

2.案例背景：某地區(qū)近年來環(huán)境污染問題嚴重，政府決定開展一項名為“綠色家園行動”的社會工作項目，旨在提高居民環(huán)保意識，改善生態(tài)環(huán)境。

（1）請從社會工作的價值觀出發(fā)，分析該項目在實施過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重自然環(huán)境；2.堅持可持續(xù)發(fā)展；3.保障居民生態(tài)環(huán)境權(quán)益；4.平等、公正、公平；5.促進人與自然和諧共生。

解析思路：社會工作的價值觀強調(diào)尊重自然環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展，保障居民生態(tài)環(huán)境權(quán)益，追求人與自然和諧共生。因此，在實施環(huán)保項目時，應(yīng)遵循這些原則，確保項目符合生態(tài)保護和居民福祉的要求。

（2）請結(jié)合社會工作的專業(yè)方法，闡述該項目在實施過程中可能采用的主要工作方法。（12分）

答案：1.個案管理；2.小組工作；3.社區(qū)工作；4.政策倡導(dǎo)；5.案例管理。

解析思路：社會工作的專業(yè)方法可以應(yīng)用于環(huán)保項目，通過個案管理提供環(huán)保知識培訓(xùn)，小組工作組織環(huán)保活動，社區(qū)工作動員社區(qū)資源，政策倡導(dǎo)推動政策制定，案例管理評估和調(diào)整項目實施。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目在實施過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。（12分）

答案：1.居民環(huán)保意識薄弱；2.環(huán)保資源有限；3.服務(wù)質(zhì)量問題；4.參與度不足；5.教育宣傳不足。

解析思路：實施環(huán)保項目可能面臨居民環(huán)保意識不足、資源有限、服務(wù)質(zhì)量、參與度和宣傳教育等方面的挑戰(zhàn)。應(yīng)對策略包括加強宣傳教育、整合資源、提高服務(wù)質(zhì)量、提高居民參與度等。

二、選擇題（共4題，每題15分）

1.以下哪項不屬于社會工作的專業(yè)價值觀？（）

答案：D

解析思路：社會工作的專業(yè)價值觀包括尊重他人、促進發(fā)展、以人為本、公平正義等，追求物質(zhì)利益最大化不符合社會工作的專業(yè)價值觀。

2.社會工作的專業(yè)方法不包括以下哪項？（）

答案：D

解析思路：社會工作的專業(yè)方法包括個案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)和案例管理等，心理咨詢不屬于社會工作的專業(yè)方法。

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不是其工作重點？（）

答案：D

解析思路：社會工作者在社區(qū)工作中的重點是動員社區(qū)資源、提高居民參與意識、推動政策制定等，提供直接服務(wù)不是其主要工作重點。

4.以下哪項不屬于社會工作的功能？（）

答案：C

解析思路：社會工作的功能包括促進社會和諧、提高居民生活質(zhì)量、維護社會穩(wěn)定等，推動經(jīng)濟發(fā)展不是社會工作的功能。

三、簡答題（共2題，每題20分）

1.簡述社會工作的專業(yè)價值觀及其在社會工作實踐中的意義。

答案：1.尊重他人的人格尊嚴；2.促進人的全面發(fā)展；3.堅持以人為本；4.平等、公正、公平；5.保障合法權(quán)益。

解析思路：社會工作的專業(yè)價值觀強調(diào)尊重服務(wù)對象、促進人的全面發(fā)展、以人為本、公平正義和保障合法權(quán)益。這些價值觀在社會工作實踐中具有重要意義，有助于提高服務(wù)質(zhì)量、促進社會和諧、維護社會穩(wěn)定。

2.簡述社會工作的專業(yè)方法及其在社會工作實踐中的應(yīng)用。

答案：1.個案管理；2.小組工作；3.社區(qū)工作；4.政策倡導(dǎo)；5.案例管理。

解析思路：社會工作的專業(yè)方法包括個案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)和案例管理等。這些方法在社會工作實踐中應(yīng)用廣泛，有助于解決服務(wù)對象的問題、提高服務(wù)質(zhì)量、促進社會和諧。

四、論述題（共1題，40分）

論述社會工作者在推進社會治理現(xiàn)代化中的作用。

答案：1.幫助政府完善社會治理體系；2.提高社會服務(wù)質(zhì)量；3.促進社會和諧；4.推動社會公平正義；5.增強社會凝聚力。

解析思路：社會工作者在推進社會治理現(xiàn)代化中發(fā)揮著重要作用。他們可以通過專業(yè)知識和技能幫助政府完善社會治理體系，提高社會服務(wù)質(zhì)量，促進社會和諧，推動社會公平正義，增強社會凝聚力。

五、案例分析題（共2題，每題30分）

1.案例背景：某城市近年來人口老齡化問題日益突出，政府決定開展一項名為“關(guān)愛空巢老人”的社會工作項目，旨在改善空巢老人的生活質(zhì)量。

（1）請根據(jù)社會工作的價值觀，分析該項目在實施過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：1.尊重老年人的人格尊嚴；2.促進老年人的全面發(fā)展；3.堅持以人為本；4.平等、公正、公平；5.保障老年人的合法權(quán)益。

解析思路：社會工作的價值觀強調(diào)尊重老年人、關(guān)注其全面發(fā)展、以人為本、公平正義和保障合法權(quán)益。這些原則在關(guān)愛空巢老人的項目中尤為重要。

（2）請結(jié)合社會工作的專業(yè)方法，闡述該項目在實施過程中可能采用的主要工作方法。（12分）

答案：1.個案管理；2.小組工作；3.社區(qū)工作；4.政策倡導(dǎo)；5.案例管理。

解析思路：針對空巢老人項目，個案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)和案例管理等方法可以應(yīng)用于改善空巢老人的生活質(zhì)量。

（3）請從社會工作的角度，分析該項目在實施過程中可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。（12分）

答案：1.空巢老人需求多樣化；2.服務(wù)資源有限；3.服務(wù)質(zhì)量問題；4.參與度不足；5.教育宣傳不足。

解析思路：實施關(guān)愛空巢老人項目可能面臨需求多樣化、資源有限、服務(wù)質(zhì)量、參與度和宣傳教育等方面的挑戰(zhàn)，需要通過相應(yīng)策略應(yīng)對。

2.案例背景：某地區(qū)近年來青少年犯罪問題突出，政府決定開展一項名為