PAGEPAGE12021年3月14日應(yīng)急管理部消防崗面試真題及答案解析（下午卷）第一題：生活中有很多負(fù)面情緒，請(qǐng)結(jié)合自己經(jīng)歷談?wù)勀闶侨绾螒?yīng)對(duì)的？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。在生活和工作中，負(fù)面情緒是難以避免的，關(guān)鍵是要找到合適的方式應(yīng)對(duì)，避免其影響到自身狀態(tài)和工作效率。結(jié)合我的經(jīng)歷，我應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒主要有以下幾種方式。第一，通過(guò)運(yùn)動(dòng)釋放負(fù)面情緒。在一次消防技能考核前，我因?yàn)閷?duì)自己的訓(xùn)練成果不夠自信，產(chǎn)生了焦慮、緊張的負(fù)面情緒，甚至影響到了日常訓(xùn)練。這時(shí)我選擇了跑步，每天訓(xùn)練結(jié)束后，我都會(huì)去操場(chǎng)跑上幾公里。在跑步的過(guò)程中，身體的疲憊會(huì)讓我暫時(shí)忘記焦慮，汗水也仿佛帶走了負(fù)面情緒。堅(jiān)持一段時(shí)間后，我的心態(tài)逐漸平和，最終在考核中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。運(yùn)動(dòng)不僅能鍛煉體魄，更能讓情緒得到宣泄，是我應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的有效方法。第二，主動(dòng)與他人溝通交流。在參與一次大型火災(zāi)救援演練后，由于我在演練中出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成績(jī)受到影響，我感到非常自責(zé)和沮喪，一度不愿與人交流。我的隊(duì)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了我的狀態(tài)，主動(dòng)找我談心，他告訴我，失誤是難免的，重要的是從失誤中吸取教訓(xùn)，而不是一味地自責(zé)。通過(guò)與隊(duì)長(zhǎng)的溝通，我說(shuō)出了自己的想法和感受，內(nèi)心的負(fù)面情緒得到了緩解。同時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)也幫我分析了失誤的原因，讓我找到了改進(jìn)的方向。這讓我明白，與人溝通是化解負(fù)面情緒的重要途徑。第三，調(diào)整心態(tài)，積極自我暗示。在剛進(jìn)入消防隊(duì)伍時(shí)，高強(qiáng)度的訓(xùn)練讓我難以適應(yīng)，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生退縮的想法。這時(shí)我會(huì)告訴自己，每一次訓(xùn)練都是對(duì)自己的磨礪，只有堅(jiān)持下去，才能成為一名合格的消防員。我會(huì)回想那些在火災(zāi)中奮不顧身救援的前輩們，他們的精神激勵(lì)著我。通過(guò)這樣的自我暗示，我逐漸調(diào)整了心態(tài)，積極面對(duì)訓(xùn)練中的困難，慢慢適應(yīng)了訓(xùn)練強(qiáng)度。第四，將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。有一次，我在參與社區(qū)消防宣傳活動(dòng)時(shí)，因?yàn)閷?duì)宣傳內(nèi)容不夠熟悉，講解時(shí)出現(xiàn)了卡頓，受到了一些群眾的質(zhì)疑，這讓我感到很失落。但我沒(méi)有被這種負(fù)面情緒打倒，而是把它轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。之后，我花了更多的時(shí)間熟悉宣傳內(nèi)容，學(xué)習(xí)溝通技巧，在下次的宣傳活動(dòng)中，我能夠流利、清晰地為群眾講解消防知識(shí)，得到了群眾的認(rèn)可。第二題：有人說(shuō)消防隊(duì)要一專多能，也有人說(shuō)消防隊(duì)伍要多能。對(duì)此，你怎么看？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。對(duì)于“消防隊(duì)要一專多能”和“消防隊(duì)伍要多能”這兩種說(shuō)法，我認(rèn)為兩者并不矛盾，而是相輔相成的，關(guān)鍵是要在“?！迸c“多”之間找到平衡。第一，“?！笔窍狸?duì)伍的立身之本。消防工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，涉及火災(zāi)撲救、應(yīng)急救援、消防檢查等多個(gè)領(lǐng)域，每一個(gè)領(lǐng)域都需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。如果消防隊(duì)伍缺乏專業(yè)能力，在面對(duì)復(fù)雜的火災(zāi)和災(zāi)害時(shí)，就無(wú)法有效開(kāi)展救援工作，甚至可能造成更大的損失。例如，在撲救化工火災(zāi)時(shí)，需要消防員掌握化學(xué)物質(zhì)的性質(zhì)、滅火方法等專業(yè)知識(shí)，否則不僅無(wú)法撲滅火災(zāi)，還可能引發(fā)爆炸等危險(xiǎn)。因此，消防隊(duì)伍必須具備過(guò)硬的專業(yè)能力，這是完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。第二，“多能”是適應(yīng)新時(shí)代消防工作的必然要求。隨著社會(huì)的發(fā)展，各類災(zāi)害事故的類型日益多樣化，除了傳統(tǒng)的火災(zāi)，還包括地震、洪澇、泥石流等自然災(zāi)害，以及交通事故、?；沸孤┑韧话l(fā)事件。這就要求消防隊(duì)伍不僅要精通消防專業(yè)知識(shí)，還要具備應(yīng)對(duì)其他災(zāi)害事故的能力。比如，在地震救援中，消防員需要掌握搜索、營(yíng)救、醫(yī)療急救等多種技能；在洪澇災(zāi)害救援中，需要具備水上救援、排水等能力。只有具備“多能”，消防隊(duì)伍才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。第三，“一專多能”是消防隊(duì)伍發(fā)展的方向。“一?！睆?qiáng)調(diào)的是在某一領(lǐng)域具有深厚的專業(yè)造詣，“多能”則要求具備多種相關(guān)技能。在實(shí)際工作中，消防員既需要有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，成為該領(lǐng)域的專家，又需要具備其他方面的能力，能夠協(xié)同作戰(zhàn)。例如，一名消防員可能擅長(zhǎng)火災(zāi)撲救，但同時(shí)也需要掌握基本的急救技能，在救援過(guò)程中能夠?qū)κ軅藛T進(jìn)行初步救治?！耙粚６嗄堋蹦軌蛱岣呦狸?duì)伍的整體戰(zhàn)斗力，更好地滿足新時(shí)代消防工作的需求。第四，要實(shí)現(xiàn)“一專多能”，需要加強(qiáng)消防隊(duì)伍的培訓(xùn)和訓(xùn)練。一方面，要注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，讓消防員在自己的專業(yè)領(lǐng)域不斷深耕；另一方面，要開(kāi)展多樣化的技能培訓(xùn)，拓寬消防員的能力范圍。同時(shí)，要通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，讓消防員在實(shí)踐中鍛煉和提升自己的綜合能力，做到學(xué)以致用。只有這樣，才能培養(yǎng)出既專業(yè)又全能的消防隊(duì)伍，為人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全提供更有力的保障。第三題：有一個(gè)突發(fā)應(yīng)急救援事件，馬上要開(kāi)始救援了，你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)制定的方案有問(wèn)題，其他同事也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)，這時(shí)你怎么辦？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。在突發(fā)應(yīng)急救援事件即將開(kāi)始救援，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)制定的方案有問(wèn)題，且其他同事也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)的情況下，我會(huì)采取以下措施。第一，迅速核實(shí)問(wèn)題，確保判斷準(zhǔn)確。在發(fā)現(xiàn)方案有問(wèn)題后，我會(huì)迅速對(duì)照救援現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，再次仔細(xì)研究方案的各個(gè)環(huán)節(jié)，確認(rèn)問(wèn)題是否存在以及問(wèn)題的嚴(yán)重程度。同時(shí)，我會(huì)與身邊比較熟悉業(yè)務(wù)的同事進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通，交換彼此的看法，避免因個(gè)人判斷失誤而影響救援工作。在這個(gè)過(guò)程中，要保持冷靜，不能驚慌失措，以免影響自己的判斷。第二，選擇合適的方式和時(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題。在確認(rèn)方案確實(shí)存在問(wèn)題后，我會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。由于救援即將開(kāi)始，時(shí)間緊迫，我會(huì)選擇在不影響救援準(zhǔn)備工作的前提下，私下向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。匯報(bào)時(shí)，我會(huì)先肯定方案的整體合理性，然后客觀、準(zhǔn)確地指出存在的問(wèn)題，并提出自己的修改建議。在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣誠(chéng)懇，態(tài)度謙虛，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠感受到我的誠(chéng)意和對(duì)救援工作的負(fù)責(zé)。第三，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示，積極配合工作。在向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題后，我會(huì)嚴(yán)格聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的意見(jiàn)，對(duì)方案進(jìn)行修改，我會(huì)積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好方案的調(diào)整和落實(shí)工作，確保救援工作能夠按照新的方案順利進(jìn)行。如果領(lǐng)導(dǎo)有其他的考慮，暫時(shí)不修改方案，我也會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的決定，按照原方案執(zhí)行，但在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)密切關(guān)注情況的變化，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第四，以大局為重，全力投入救援工作。無(wú)論最終方案是否修改，我都會(huì)將個(gè)人的想法和情緒放在一邊，以大局為重，全身心地投入到救援工作中。在救援過(guò)程中，我會(huì)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從指揮，與同事們密切配合，齊心協(xié)力完成救援任務(wù)。同時(shí)，我會(huì)從這次事件中吸取教訓(xùn)，在今后的工作中更加認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)方案和任務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和判斷能力。第四題：你和同事組織一個(gè)座談會(huì)，你負(fù)責(zé)聯(lián)系參會(huì)人員，同事負(fù)責(zé)組織，你與同事已經(jīng)將各自的工作安排溝通妥當(dāng)，會(huì)議開(kāi)始前一天同事突然家中有事，當(dāng)天沒(méi)法和你一起組織，你怎么辦？[參考答案]各位考官，考生開(kāi)始答題。在座談會(huì)開(kāi)始前一天，同事因家中有事無(wú)法參與組織工作，這種突發(fā)情況確實(shí)會(huì)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)，但我會(huì)迅速采取措施，確保座談會(huì)能夠順利進(jìn)行。第一，與同事溝通，了解工作細(xì)節(jié)。我會(huì)第一時(shí)間與同事取得聯(lián)系，詢問(wèn)他負(fù)責(zé)的組織工作的具體情況，包括會(huì)議場(chǎng)地的布置、設(shè)備的調(diào)試、資料的準(zhǔn)備等方面的進(jìn)展和注意事項(xiàng)。同時(shí)，我會(huì)向他表達(dá)關(guān)心，讓他安心處理家中事務(wù)。通過(guò)溝通，我能夠全面掌握組織工作的情況，為后續(xù)的工作做好準(zhǔn)備。第二，制定應(yīng)急方案，合理分配工作。在了解清楚同事負(fù)責(zé)的工作后，我會(huì)根據(jù)會(huì)議的時(shí)間和要求，制定一個(gè)詳細(xì)的應(yīng)急方案，將組織工作的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解。對(duì)于一些自己能夠獨(dú)立完成的工作，如資料的整理、參會(huì)人員的再次確認(rèn)等，我會(huì)優(yōu)先完成。對(duì)于一些需要他人協(xié)助的工作，如場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試等，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請(qǐng)求安排其他同事幫忙。在分配工作時(shí)，要充分考慮每個(gè)人的工作能力和時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠落實(shí)到位。第三，提前做好準(zhǔn)備工作，檢查工作落實(shí)情況。在確定好應(yīng)急方案和工作分工后，我會(huì)立即開(kāi)始行動(dòng)，按照方案的要求逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)工作。在會(huì)議開(kāi)始前一天，我會(huì)對(duì)會(huì)議場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查，包括場(chǎng)地的布置是否合理、設(shè)備是否正常運(yùn)行、資料是否齊全等。同時(shí)，我會(huì)與幫忙的同事保持溝通，了解他們的工作進(jìn)展，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)有遺漏或不到位的地方，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。第四，會(huì)議當(dāng)天沉著應(yīng)對(duì)，確保會(huì)議順利進(jìn)行。在會(huì)議當(dāng)天，我會(huì)提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，再次檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保沒(méi)有問(wèn)題。在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，我會(huì)密切關(guān)注會(huì)議的進(jìn)展情況，及時(shí)處理出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，